Как узнать остаток по кредиту банка Восточный Экспресс через интернет: это полезно знать

Содержание

Уточнить информацию по задолженности по кредиту в Восточном Экспресс банке можно при наличии номера кредитного договора, который выдается сотрудником банка при оформлении. Узнать сумму для оставшихся выплат по кредиту можно несколькими способами, среди которых клиент может самостоятельно выбрать удобный именно для него.

Визит в банковское отделение

Самый очевидный способ – обратиться в ближайшее отделение банка, где консультант по кредитным вопросам выдаст всю информацию и поможет рассчитать суммы выплат до окончания срока кредитования. Для выполнения операций необходимо предоставить паспорт, ИНН и заключенный договор.

Консультант в ближайшем отделении банка может запросить ваш паспорт, ведь данные по кредиту строго конфиденциальны. После подтверждения личности вы сможете получить интересующую информацию (сумма кредита, остаток к выплате, набежавшие проценты, дата последнего платежа).

Интернет-банкинг

Удобно воспользоваться современной системой интернет-банкинга. Вы можете зайти в личный кабинет клиента на сайте учреждения (https://online.vostbank.ru/app/) и просмотреть все последние сделки и операции с любого устройства, если являетесь зарегистрированным ранее пользователем. Если же вы впервые посетили страницу онлайн-банкинга, зарегистрируйтесь, используя номер карты, счета или данные паспорта.

image

Смс-банкинг

Этот способ доступен в каждом банке. Подключить услугу смс-банкинга в Восточном Экспресс банке можно по номеру телефона 8800 100 8070. Для получения информации по карте необходимо отправить запрос на номер 7243. Выполнив соответствующий запрос, вы получите отчет с остатком по кредиту.

Банкомат

Узнать задолженность по кредиту в Восточном Экспресс банке также можно, воспользовавшись банкоматом. Вставив карту, выберите функцию «вывести баланс на экран». Сумма остатка будет показана с минусом. Ближайшая выплата должна производится в том размере, который предусмотрен кредитным договором, чтобы избежать начисления процентов.

Горячая линия банка

Получить необходимые сведения можно, позвонив на горячую линию контакт-центра банка. Некоторые данные могут быть засекречены. Для получения информации потребуется номер кредитного номера и(или) карты.

Восточный банк Экспресс – лучший партнер по выгодным кредитам. Система интернет-банкинга, смс-информирование, использование терминалов и горячей линии – с помощью любого из этих способов можно оперативно узнать свой кредитный долг в этом банке.

Также читайте

Личный кабинет банк Восточный – online-сервис для клиентов банка, предназначенный для удобного пользования услугами учреждения в дистанционном режиме. Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как зарегистрировать ЛК и входить в него, а также какие опции доступны пользователям.

Смотрите видео: Вход в личный кабинет Восточного Банка (vostbank.ru) онлайн на официальном сайте компании

Как создать личный кабинет?

Пошаговая инструкция, как пройти регистрацию в персональном кабинете:

  • Открыть официальный сайт банка.
  • Кликнуть на значок «Интернет-банк» в ЛК справа сверху.

image

  • На открывшейся странице нажать «Регистрация».
  • Выбрать способ создания ЛК – по номеру карты или по номеру счета.
  • Заполнить необходимые данные.
  • Кликнуть кнопку «Далее».
  • Дождаться СМС-сообщения с паролем и ввести его в соответствующее поле.

Как заходить в личный кабинет Восточный банк?

Чтобы выполнить в банк Восточный экспресс личный кабинет вход, следуйте такой инструкции:

  • Зайти на официальный сайт компании.
  • Нажать на значок «Интернет-банк» в правом верхнем углу.
  • Ввести логин и пароль.
  • Щелкнуть кнопку «Войти».

Входить в персональный кабинет можно с любого устройства, будь то смартфон, планшет, ноутбук, компьютер.

Как восстанавливать пароль от ЛК?

Если не можете зайти в личный кабинет, потому что не помните данные для доступа в него, выполните следующие действия:

  • Откройте страницу входа в ЛК.
  • Нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?».
  • Вылезет уведомление о том, что для восстановления нужно нажать на кнопку «Регистрация».
  • Пройти процесс создания личного кабинета заново.

Почему не получается войти в личный кабинет?

Если вы не можете попасть в ЛК, возможно, просто вводите неправильно данные для входа – логин и пароль. Проверьте, если все верно, значит, банк заблокировал доступ к интернет-банку.

Причиной блокировки может быть неправильное введение пароля три раза подряд. В этом случае система не позволяет войти в личный кабинет в течение 3 минут. Также, возможно, вы раньше сами блокировали вход, чтобы защититься от доступа посторонних лиц.

Основные функции ЛК банка Восточный

Совершив вход в личный кабинет банка Восточный, пользователи имеют возможность:

  • узнавать информацию об открытых счетах и картах;
  • проверять историю платежей, переводов;
  • оплачивать коммунальные и прочие услуги;
  • уплачивать налоговые сборы, штрафы ГИБДД;
  • переводить деньги другим клиентам на счета и карты банка Восточный, а также любого другого российского банка;
  • пополнять баланс сотового телефона;
  • подавать заявку на оформление кредита;
  • заказывать банковскую карту;
  • открывать вклад;
  • блокировать и разблокировать карту;
  • погашать кредитные задолженности;
  • просматривать, где находятся ближайшие банкоматы и банковские офисы;
  • задавать вопросы специалиста службы поддержки;
  • узнавать о курсе валют;
  • получать персональные предложения от банковского учреждения.

Совершать финансовые операции и просматривать интересующую информацию в персональном кабинете можно в любое время и абсолютно бесплатно.

Как перевести деньги с карты на карту?

Перевод осуществляется по следующей инструкции:

  1. Войти в банк Восточный личный кабинет.
  2. Перейти в раздел «Платежи и переводы».
  3. Кликнуть по вкладке «Перевод с карты на карту».
  4. Заполнить реквизиты обеих карточек.
  5. Подтвердить совершение операции.

Через интернет-банк допускается переводить не более 100 000 рублей в день для обычных клиентов банка и не более 1 000 000 рублей – для VIP-клиентов.

Срок перевода зависит от его типа. Если перечисляете внутри банка, деньги поступают получателю моментально. Если же отправляете средства на счета и карты других российских банков, срок может быть увеличен до 3-5 дней.

Кредитные программы от банка Восточный

Восточный банк предлагает три кредитные программы:

  • «Экспресс-кредит»: от 9% годовых, от 25 тысяч до 500 тысяч рублей, до 3 лет, обеспечение и поручительство не требуется, деньги выдаются в день обращения;
  • «Кредит наличными»: от 9% годовых, от 80 тысяч до 3 миллионов рублей, до 5 лет, решение – в день обращения;
  • «Под залог недвижимости»: от 8,9% годовых, от 300 тысяч до 30 миллионов рублей, до 20 лет, требуется обеспечение в виде квартиры, частного дома, коттеджа.

Кредит выдается лицам от 21 года.

Как оформить кредит через ЛК?

Пошаговый алгоритм действий, как подать заявление:

  1. Зайти в личный кабинет банка Восточный Экспресс онлайн.
  2. Слева выбрать раздел «Кредиты».
  3. Кликнуть на кнопку «Заявка на кредит».
  4. Нажать на ссылку «Оформить заявку».
  5. Заполнить необходимые данные, выбрав срок и сумму кредита.
  6. Щелкнуть кнопку «Оформить заявку».
  7. Ввести информацию в анкету и отправить ее в банк.

Далее остается дождаться решения. Узнать его вы можете увидеть в личном кабинете, а также оповещение придет по СМС на ваш номер телефона.

Как погасить кредит онлайн?

Чтобы оплачивать кредитный долг, не выходя из дома, войдите в личный кабинет банка Восточный Экспресс и выполните следующие действия:

  1. Выберите карту или счет, откуда хотите списать денежные средства.
  2. Указать сумму погашения.
  3. Кликнуть кнопку «Оплатить».

Также вы можете через интернет-банк оплатить задолженность по кредиту с карты любого другого банковского учреждения. Для этого:

  1. Посетите персональный кабинет.
  2. Выберите кредит, который нужно погасить.
  3. Введите реквизиты карты, с которой хотите внести средства.
  4. Щелкнуть кнопку «Оплатить»/«Пополнить».
  5. Подтвердить финансовую операцию путем ввода одноразового пароля, который сервис пришлет вам в СМС.

Обновленная информация по остаткам кредитного долга автоматически отобразится в вашем личном кабинете.

Как заказать банковскую карту онлайн?

Восточный банк предлагает своим клиентам кредитные и дебетовые карты. Посмотреть информацию по ним вы можете в разделе «Карты и счета» на официальном сайте организации.

Подать заявление на карточку можно онлайн, не выходя из дома. Чтобы оформить кредитку, выполните следующие действия:

  1. Зайдите на сайт банка.
  2. Перейдите в раздел «Карты и счета».
  3. Выберите пункт «Все кредитные карты».
  4. Ознакомьтесь с условиями каждой программы.
  5. Нажмите на кнопку «Оформить заявку» рядом с понравившейся карточкой.
  6. Заполните анкету и отправьте ее в банк.

Для заказа дебетовой карты онлайн следуйте такой инструкции:

  1. Посетить официальный сайт банка.
  2. Перейти в раздел «Все дебетовые карты и счета».
  3. Нажать на кнопку «Оформить заявку» рядом с выбранной карточкой.
  4. Заполнить анкету и отправить в банк.

Как заблокировать карточку в ЛК?

Если вы потеряли банковскую карту или заметили подозрительные движения средств, срочно заблокируйте счет. Для блокировки не нужно идти в офис, достаточно посетить персональный кабинет и выполнить следующие действия:

  1. Выбрать нужную карточку.
  2. С правой стороны открыть раздел «Другие действия».
  3. Перейти в пункт «Заблокировать».
  4. Указать причину блокировки.
  5. Подтвердить совершение операции.

Как оплатить коммунальные услуги через личный кабинет?

Для внесения квартплаты необходимо:

  1. Посетить ЛК банка Восточный Экспресс.
  2. Перейти в раздел «Платежи и переводы».
  3. Кликнуть на вкладку «Квартплата».
  4. Выбрать регион оказания услуги.
  5. Определиться с типом услуги, к примеру, газ, электроэнергия.
  6. Заполнить необходимые данные.
  7. Подтвердить совершение оплаты.

Как оплатить штрафы ГИБДД?

Чтобы оплатить через личный кабинет штрафы ГИБДД, нужно:

  1. Перейти в раздел «Платежи и переводы».
  2. Выбрать пункт «Штрафы ГИБДД».
  3. Написать ФИО.
  4. Выбрать карту, с которой будут списываться средства.
  5. Кликнуть кнопку «Оплатить».
  6. Подтвердить оплату одноразовым кодом из СМС-сообщения.

Готово!

Как оплатить услуги детсада через личный кабинет?

Для внесения платежа за детский сад выполните следующие действия:

  1. Зайдите в личный кабинет.
  2. Перейдите в раздел «Платежи и переводы».
  3. Кликните на пункт «Детские сады, образование».
  4. Выберите регион, где находится учреждение.
  5. Укажите категорию услуги.
  6. Выберите нужный детсад.
  7. Заполните требуемые данные.
  8. Выберите карту, с которой можно снять деньги.
  9. Подтвердите операцию путем ввода кода из СМС-сообщения.

Мобильное приложение

Для активных пользователей интернет-банка Восточный разработано мобильное приложение. С его помощью вы можете совершать все те же операции, что и на сайте, к примеру, переводить деньги на другие карты и счета, пополнять баланс телефона, вносить платежи за коммунальные услуги, обменивать валюту и много другое.

За использование сотовой версии плата не взимается. Доступ предоставляется круглосуточно.

Мобильное приложение можно устанавливать на смартфоны и планшеты, которые работают на таких ОС как iOS и Android. Скачивать можно в магазинах вашего телефона. Если желаете загрузить программу прямо сейчас, переходите по ссылкам ниже.

Скачать на Андроид

Скачать на Айфон

Как задать вопрос операторам техподдержки?

Для связи с сотрудниками горячей линии позвоните по следующему бесплатному номеру: 8 (800) 100-71-00. Специалисты проконсультируют вас по любым банковским продуктам, помогут подключить услуги, заблокировать карту в случае утери и многое другое.

Также с правой стороны сверху сайта есть два значка. Один предназначен для отправки электронного письма, а второй – для открытия онлайн-чата, через который можно оперативно получить ответ на свой вопрос.

Таким образом, личный кабинет банка Восточный экспресс – интернет-банкинг, позволяющий управлять услугами в удаленном режиме. Благодаря ему посещать отделение нет необходимости. Клиенты имеют возможность в  любое время и в любом месте оплачивать услуги, переводить деньги другим людям, погашать кредиты и совершать прочие операции.

Восточный Экспресс банк создал для клиентов интернет банк, где есть возможность совершать платежные операции по счету, не заходя в отделение банка.

Круглосуточно в любом месте, где есть выход в интернет, пользователь имеет доступ к своим деньгам через сервис личный кабинет интернет банка. Подключение и использование системы бесплатные, для регистрации обращайтесь в офис банка Восточный Экспресс.

Особенности интернет банкинга «Восточный Экспресс»:

  • Удобный интерфейс.
  • Открытие онлайн вкладов с повышенной процентной ставкой.
  • Сервис контроля расходов, который покажет куда «утекают» ваши деньги.
  • Возможность создания шаблонов для платежей и переводов.
  • Возможность заплатить кредит от банка Восточный Экспресс.
  • Оплата коммунальных платежей.
  • Настройка уведомления о новых штрафах ГИБДД и автоматическая их оплата.

Содержание

 Как зарегистрироваться

Регистрация в интернет банке проходит по паспорту и номеру расчетного счета или карты. Для этого откройте сайт интернет банка Восточный Экспресс www.online.vostbank.ru и следуйте инструкциям.

Если возникнут вопросы при подключении, звоните по телефону службы поддержки 8 (800) 100 71 00.

Конечный этап регистрации — подтверждение одноразовым паролем, который придет по СМС на номер телефона клиента.

После этого доступ в личный кабинет будет открыт, и вы сможете изменить пароль и логин для безопасности.

Главная особенность личного кабинета интернет банка – это простая навигация. Чтобы узнать баланс своих счетов/карт и платежные реквизиты, вам больше не придется переходить из вкладки во вкладку.

Эти данные доступны в нижнем левом углу главной страницы сервиса.

Операции в системе

В личном кабинете будут собраны данные о всех счетах, картах, кредитах и вкладах.

Оплата кредита

Во вкладке «Кредиты» доступно погашение кредита Восточный Экспресс банка через интернет. Здесь же можно оплатить кредит другого банка, настроить шаблон и уведомления о следующем платеже.

Если происходит оплата кредита стороннего банка, взимается комиссия минимум 30 руб.

Переводы и платежи

В блоке «Переводы» возможна отправка средств между своими картами и счетами, другому клиенту банка Восточный Экспресс, клиентам сторонних банков, юр. лицам и ИП. Есть возможность пополнить счет виртуального кошелька.

В разделе «Платежи» все основные платежи разбиты по категориям, реализован поиск по реквизитам и названию контрагента. Комиссия за любой платеж составит 1,5% от суммы, минимум 30 руб.

За основные за платежи (ЖКХ, телефон, штрафы и налоги, образование и др.) плата не взимается.

Полный список тарифов доступен на сайте банка www.online.vostbank.ru

Активировать карту Восточный Экспресс банка через интернет не получится, это делают через колл-центр по номеру 8-800-100-80-70.

Мобильные сервисы

Для удобства современных пользователей создано приложение «Мобильный банк» для:

  • iOS
  • Android

Регистрационные данные для мобильного приложения совпадают с паролем и логином интернет банкинга. Приложение распространяется бесплатно, плата за пользование отсутствует.

Для онлайн информирования об операциях по счетам можно подключить SMS банк. Чтобы использовать сервис, отправьте сообщение на номер 72-43. С его помощью можно заблокировать карту при подозрительной активности.

Приостановить предоставление услуг интернет банкинга Экспресс банка можно через контактный центр, либо обратившись лично в офис банка. Отключение интернет-банка проводится только в отделениях Восточный Экспресс.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕ«Восточный экспресс банк» предлагает несколько способов предоставления информации о кредитных продуктах, благодаря которым заемщик в любой момент сможет проверить остаток по кредиту, дату предстоящего взноса и проконтролировать начисление процентов.

Каналы получения информации об остатке кредита

Для того, чтобы узнать остаток задолженности в банке, клиент может использовать любой удобный вариант:

  1. Отделение банка. Сотрудники проверят состояние счета, предоставят подробную информацию о задолженности, ежемесячном взносе и графике погашений. Узнать адрес ближайшего отделения банка и режим работы можно на сайте или на карте в мобильном приложении.
  2. Интернет-банк. Воспользоваться услугой можно на официальном сайте финансового учреждения в личном кабинете. После входа необходимо найти раздел «Кредиты», где будет представлена вся информация. Регистрация в личном кабинете возможна через интернет без посещения банка по данным паспорта, номеру карты или счета. Также существует мобильная версия личного кабинета. Возможно установить приложение и контролировать состояние счета онлайн через телефон либо планшет.
  3. Горячая линия. Уточнить остаток задолженности можно, обратившись на «горячую линию» ПАО КБ «Восточный» по бесплатному номеру телефона 8 800 100 7100.  Для получения информации потребуется пройти процедуру верификации клиента: предоставить паспортные данные, номер договора и сообщить кодовое слово. Уточнить информацию по задолженности заемщик может в автоматическом режиме через голосовое меню IVR: после соединения с банком необходимо набрать в тональном режиме команду 2-1-4. Система автоматически распознает абонента по номеру телефона и определит тип продукта: кредит или кредитная карта.
  4. Онлайн-звонок. Позвонить напрямую в банк можно непосредственно с официального сайта: на каждой странице с правой стороны размещена кнопка вызова. Для совершения звонка необходим микрофон и наушники или колонки.
  5. SMS-информирование. Для получения данных с помощью смс-команд, необходимо отправить сообщение с текстом «ОСТАТОК» или «OSTATOK» на номер 7243 или +79037672250 (если клиент совершает запрос из-за рубежа). Исходящие смс оплачиваются по тарифам оператора.
  6. График платежей или выписка по карте. При подписании кредитного договора каждому заемщику выдается график погашения, в котором можно проверить остаток кредита. Выписка по карте может предоставляться ежемесячно на электронную почту заемщика (если клиент дал согласие при подписании заявления), где размер задолженности указан по состоянию на последний день предыдущего периода. К примеру, выписка, полученная в июле, содержит информацию на 30 июня. Если до получения документа заемщик пользовался заемными средствами, то остаток по карте из выписки может быть меньше фактического.

Остаток долга в графике платежей указан без учета процентов за количество дней пользования средствами, поэтому при полном погашении сумма может быть больше.

Как узнать, погашен ли кредит

Во избежание претензий со стороны банка в будущем после полной выплаты ссуды рекомендуется заказать соответствующую справку:

  • обратиться в отделение банка и написать заявление на выдачу справки о погашении долга (принимается непосредственно от заемщика при предъявлении паспорта);
  • заполнить онлайн-форму заявления на официальном сайте (обращение будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней).

«Восточный экспресс банк» предлагает стандартные способы получения информации об остатке кредита. Отличием от большинства других банков является предоставление автоматического голосового меню IVR, позволяющего сразу перейти к прослушиванию данных, а также возможность удаленно зарегистрироваться в личном кабинете для проверки задолженности без посещения офиса. Возможность заказа справки о погашении долга на сайте избавляет клиентов от лишней траты времени на визит в банк.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 05.01.2018 Внимание!

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

Рейтинги лучших

Потреб. кредиты

Все кредиты Потребительский кредит срок рассмотрения 3 дня Бинбанк 10.99% годовых ОТП Отличный срок рассмотрения 15 минут ОТП Банк 11.5% годовых На всё про всё срок рассмотрения 2 дня СКБ-банк 11.9% годовых Кредит наличными срок рассмотрения 1 день Ренессанс Кредит 11.9% годовых Кредит наличными срок рассмотрения 15 минут Альфа-Банк 11.99% годовых

Получить нужную информацию можно:

  • в личном кабинете на официальном портале компании;
  • в мобильном приложении;
  • через банкомат;
  • в ближайшем отделении заведения;
  • просто позвонив в контактный центр.

Узнать баланс карты Восточный Экспресс банк через смс

Наиболее простым методом получения требуемой информации можно назвать использование смс-сервиса. Но важно уточнить, что он доступен лишь тем пользователям, которые успели подключить его в прошлом. Если клиент уже успел активировать данную услугу, останется:

  1. написать текст сообщения ostatok xxxx (вместо xxxx вписать последние цифры номера карточки);
  2. указать в качестве получателя сервисный телефон 7243;
  3. отправить смс и дождаться ответного сообщения с указанием баланса.

Желающим воспользоваться специальной USSD-командой следует задуматься о других вариантах, поскольку упомянутый подход пока не предусмотрен.

Баланс карты Восточный Экспресс банк через интернет

Если пользователь собирается не только проверить баланс карты Восточный Экспресс банк, но и рассчитывает воспользоваться имеющимися на ней деньгами, разумнее будет посмотреть информацию в личном кабинете. Для этого потребуется:

  1. открыть страницу авторизации на официальном сайте финансового учреждения;
  2. вписать в соответствующие поля логин и пароль;
  3. дождаться загрузки аккаунта и переключиться на вкладку, посвящённую нужной человеку карточки.

Важно упомянуть, что использование описанного подхода требует подключения к интернету. Кроме того, клиент обязан предварительно пройти регистрацию и завести собственную учётную запись на сайте.

image

В банкомате или отделении банка

Использование терминала неудобно тем, что к нему приходится идти. В остальном это один из наиболее удобных вариантов. Он потребует:

  1. найти ближайший банкомат;
  2. вставить карточку в картоприёмник и ввести пин-код;
  3. выбрать в предложенном меню пункт, посвящённый остатку на счёте или балансу;
  4. указать оптимальный вариант получения информации, выбрав между написанием суммы на экране или на чеке;
  5. дождаться результата.

Если поблизости находится отделение банка, можно посетить его и обратиться за помощью к работающим там менеджерам. Они обязательно помогут справиться с имеющимися затруднениями и сообщат нужную информацию. Но велика вероятность, что посетителю всё равно потребуется пин-код, чтобы сотрудники отделения получили доступ к счёту.

image

Через мобильное приложение

Людям, желающим проверить баланс на карте Восточный Экспресс банк через телефон, следует скачать и установить мобильное приложение. Оно практически полностью совпадает с личным кабинетом, но остаётся доступным даже в пути, поскольку для его использования достаточно иметь доступ к мобильному интернету.

В крайнем случае, если остальные подходы окажутся недоступными, можно позвонить по телефону горячей линии 88001007100. Но для получения информации придётся вспомнить кодовое слово или сообщить оператору паспортные данные.

«Восточный банк» открытый в 1991 году, радует своих клиентов и по сей день. Банк предлагает множество различных услуг финансового плана, и гордо входит в список 100 самых надёжных банков РФ. Очень хорошие условия банк предоставляет держателям карт. С картой гораздо больше возможностей совершать различные финансовые операции. Карту можно получить обратившись в любое отделение банка, и затем стать обладателем сей карты, и клиентом «Восточного экспресс банка».

Как проверить баланс карты банка Восточный через личный кабинет?

Чтобы наблюдать все события, происходящие с денежными средствами через личный кабинет, сначала необходимо зарегистрироваться непосредственно на официальном сайте банка.

Для регистрации личного кабинета, необходимо выполнить несколько действий:

image

После прохождения всех этапов регистрации, клиенту открывается страничка со всей информацией по карте. Для проверки баланса, необходимо лишь:

image

Как узнать баланс карты банка Восточный Экспресс через смс?

Необходимо сначала подключить смс-банкинг. Это можно сделать несколькими способами:

  • В ближнем отделении Восточного банка;
  • Через банкомат;
  • Отправив смс запрос на подключение услуги.

После подключения услуги на номер 7243 нужно отправить сообщение «ostatokхххх».

Сообщение отправляется в обязательном порядке только латинскими буквами и без кавычек. Иксы означают последние 4 цифры вашей карты. В ответ придёт смс о доступном балансе на вашем счёте.

Телефон горячей линии Восточного экспресс банка

Горячая линия банка, позвонив которой вы также можете узнать баланс своего счёта, или решить какие-либо другие вопросы быстро и оперативно поможет вам. Достаточно позвонить на номер 8 800 100 7 100. Сотрудники банка обязательно запросят информацию по карте и уточняющие вопросы, чтобы идентифицировать вашу личность, перед выполнением операций.

image

«Восточный экспресс банк» предлагает несколько способов предоставления информации о кредитных продуктах, благодаря которым заемщик в любой момент сможет проверить остаток по кредиту, дату предстоящего взноса и проконтролировать начисление процентов.

Каналы получения информации об остатке кредита

Для того, чтобы узнать остаток задолженности в банке, клиент может использовать любой удобный вариант:

Остаток долга в графике платежей указан без учета процентов за количество дней пользования средствами, поэтому при полном погашении сумма может быть больше.

Как узнать, погашен ли кредит

Во избежание претензий со стороны банка в будущем после полной выплаты ссуды рекомендуется заказать соответствующую справку:

  • обратиться в отделение банка и написать заявление на выдачу справки о погашении долга (принимается непосредственно от заемщика при предъявлении паспорта);
  • заполнить онлайн-форму заявления на официальном сайте (обращение будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней).

image

«Восточный экспресс банк» предлагает стандартные способы получения информации об остатке кредита. Отличием от большинства других банков является предоставление автоматического голосового меню IVR, позволяющего сразу перейти к прослушиванию данных, а также возможность удаленно зарегистрироваться в личном кабинете для проверки задолженности без посещения офиса. Возможность заказа справки о погашении долга на сайте избавляет клиентов от лишней траты времени на визит в банк.

Банк Восточный Экспресс предлагает держателям карт удаленные и стационарные способы контроля баланса счета. Активным пользователям интернета доступен онлайн-банк и мобильное приложение. Смс-сервис отличается удобством и функциональностью. Подробнее узнать об услугах банка и выбрать для себя оптимальный вариант вам позволит данная статья.

Как проверить баланс карты Банка Восточный Экспресс

  1. Подключив смс-банк в ближайшем филиале Восточного Экспресса, банкомате или посредством смс-запроса. О каждой операции по карте вас мгновенно информирует сообщение. Отправив запрос на короткий номер, вы получите выписку о движении средств по карте и данные о балансе счета.
  2. Позвонив на круглосуточную «горячую линию» банка по номеру 8 800 100 7 100. Звонок по РФ бесплатный. Для получения сведений сообщите оператору реквизиты карты.
  3. Прибегнув к помощи банкомата. Вставьте карточку в приемник, введите пин-код и выберите в меню вкладку «Выписка по счету».
  4. Подключив или его мобильное приложение. Для этого заключите договор дистанционного обслуживания в ближайшем отделении банка, предъявив паспорт. Подключение интернет-сервисов бесплатно, комиссия за пользование отсутствует. Главное меню интерфейса предоставит вам сведения о балансе счетов и позволит отследить расходы.
  5. Обратившись с паспортом к сотруднику ближайшего отделения банка.

Зарегистрироваться в интерне-банке доступно через официальный сайт финучреждения:

  1. Укажите в специальной форме свои ФИО полностью и один из реквизитов на выбор:
  • четыре последних знака номера карточки;
  • серию и номер вашего паспорта;
  • номер счета, указанный в договоре на карту.

2. Придумайте логин и пароль для дальнейшего входа.

3. Введите одноразовый код, полученный по смс. Он поступит на номер телефона, указанный при подписании договора обслуживания.

4. Нажмите «Войти».

В основном меню интерфейса указаны все ваши действующие счета и состояние их баланса. Чтобы получить детальную информацию по нужному счету, раскройте его строку. В новом окне отобразятся развернутые данные.

На главной странице доступен «Сервис контроля расходов». Он позволяет прослеживать и анализировать месячные затраты, а также получать информацию по заданным параметрам операций:

  • количеству;
  • дате;
  • сумме.

В разделе кредиты содержатся сведения по вашим ссудам:

  • размер текущей задолженности;
  • сумма ежемесячного платежа;
  • график погашения.

Восточный Экспресс Банк: баланс карты по телефону

Подключив смс-услугу, вы сможете круглосуточно контролировать остаток на счете, отправлять смс-запросы и совершать необходимые операции. Также сервис повысит вашу финансовую безопасность и снизит риск несанкционированных действий. На мобильный телефон банк отправляет уведомления в случае:

  • пополнения счета;
  • совершения операций в интернет-банке или банкомате;
  • снятия наличных;

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий