Ив роше отслеживание посылки по номеру заказа. Личный кабинет Yves Rocher. Оформление заказа и доставки

Несмотря на то, что интернет-магазин Ив Роше полностью адаптирован для российского покупателя, я все равно хотела бы рассказать об основных моментах удобной работы с сайтом. Прежде всего, необходимо зарегистрироваться в интернет-магазине, создать личный кабинет и подписаться на рассылку интернет-магазина Ив Роше. Регистрация в магазине потребует от вас минимум усилий. Для тех, кто оформляет свой заказ в первый раз, прилагаю пошаговые картинки.

Ну что же, начнем.

Переходим в интернет-магазин Ив Роше по ссылке.

В левом верхнем углу открывшейся странички находим кнопку «Регистрация» Нажимаем.

Yves Rosher: регистрация на Ив Роше

На вновь открывшейся странице открывается форма, которую нужно заполнить максимально внимательно.

Yves Rosher: регистрация на Ив Роше

Для регистрации обязательно нужен адрес электронной почты. Если у вас его нет — переходим по ссылке и создаем. Обязательно снимите галочки в двух последних пунктах — слишком много писем приходит сразу. После заполнения нажимаем «ОК» внизу страницы.

На следующей странице нас просят подтвердить свой адрес электронной почты.

Заходим в наш почтовый ящик. Находим письмо от Ив Роше (я нашла его в папке «Спам» – такое бывает), открываем, читаем.

Переходим по ссылке в письме.

Регистрация на Ив Роше завершена. Вы можете зайти в свой личный кабинет, использовав адрес электронной посты и пароль, который ввели при заполнении регистрационной формы.

Заходим в личный кабинет, нажав на кнопку «Личный кабинет» в левом верхнем углу странички.

Оцените все возможности личного кабинета на Ив Роше.

Чтобы получить информацию об акциях и скидках, подпишитесь на рассылку интернет-

магазина. Перейдите по ссылке в личном кабинете.

Выберите один из видов рассылки. Я рекомендую выбрать «Узнать о специальных предложениях». Но вы можете выбрать любой на свой вкус. Или каждый по очереди.

Читайте также:  Сывороточный протеин: польза, как принимать, где купить

После выбора типа рассылки, вы окажетесь на новой страничке, где вам предложат подарок за подписку. Необходимо ввести свой адрес электронной почты и нажать «Подписаться».

А затем еще раз, проверив все данные, нажать кнопку «Подписаться».

Теперь вы можете получить подарки, которые приедут к вам вместе с первым заказом. О том, как оформить выгодный заказ в интернет-магазине Ив Роше в одной из следующих статей.

На протяжении уже более 8 лет являюсь постоянным покупателем интернет-магазина iHerb. На страницах этого блога публикую хвасты и отзывы о продуктах с iHerb и других магазинов, а также делюсь полезной информацией в области здоровья и красоты. Присоединяйтесь! Буду рада пообщаться с вами в комментариях к записям этого блога! Хотите получать уведомления о новых статьях? Подпишитесь на обновления по электронной почте.

Похожие записи

Ничего не найдено

Компания «Ив Роше» появилась на территории Франции в конце 60-х годов. Первым реализованным товаром был крем, созданный предпринимателем Ивом Роше на основе растительных экстрактов. Постепенно ассортимент предлагаемой парфюмерии расширялся, и сейчас эта одна из самых крупных косметических сетей. Виртуальный магазин yves-rocher.ru начал свою работу около 15 лет назад. За это время он приобрел небывалую популярность, о чем красноречиво свидетельствует цифра: в сутки сайт посещает почти 20 тыс. пользователей.

Клиентам предлагаются товары в следующих категориях:

  • Новинки
  • Парфюмерия
  • Макияж
  • Для лица
  • Идеи подарков

Условия работы

В каждой из них – еще несколько разделов с указанием наиболее популярных изделий. Вам нужно выбрать товар и добавить его в «корзину». Затем вы перейдете в меню оформления заказа. Параллельно вам будут предложены бесплатные пробники, подарки и скидочные купоны.

Помимо этого вас ждут полезные советы по уходу за своей внешностью. К примеру, специалисты компании делятся советами, как обрести стройный силуэт, в кратчайшие сроки избавиться от целлюлита и правильно наносить духи.

Доставка товаров осуществляется через сервисы «Почта России», PickPoint и SPSR express. Оплата наличными.

Промокоды Ив Роше

Супермаркет косметических изделий Yves Rocher заботится о своих покупателях, потому регулярно проводит акции. Их главная цель – предоставить в как большем количестве коды бонусов Ив Роше. Это специальная комбинация символов, которые нужно вводить в момент оформления заказа. Программа проверяет подлинность, после чего извещает о получении эксклюзивного подарка или скидки. Получить купоны можно путем оформления подписки или посещения специализированных сайтов.

Не забудьте заглянуть в раздел «Спецпредложения»: цена на некоторые товары может быть в два раза ниже. Но, как правило, подобные акции действуют всего несколько дней. Также обратите внимание, что при оплате заказа на сумму от 1,5 тыс. рублей магазин гарантирует бесплатную доставку!

Yves Rocher позволяет следить не только за собой, но и за рациональным расходованием ваших средств.

Yves Rocher – крупная французская компания, производящая и продающая косметические средства. Также покупателям доступна парфюмерия. Чтобы облегчить обслуживание клиентов, сотрудники компании создали официальный сайт.

Чтобы авторизоваться – посетите главную страницу сайта и выберете раздел личного кабинета. В появившемся окошке укажите свой адрес электронного ящика с паролем, придуманным при регистрации. Нажмите клавишу «Войти» и пользуйтесь возможностями персонального раздела.

Если не получается авторизоваться, обязательно проверьте вводимые данные. Возможно, выбрана неправильная раскладка или регистр символов. Также можно воспользоваться восстановлением доступа, нажав кнопку «Забыли пароль». Система попросит указать электронную почту для передачи нового пароля. Секретный код можно впоследствии изменить в настройках кабинета.

Функционал личного кабинета

Персональный кабинет отличается простым использованием. Чтобы начинающим пользователям было удобно, разработчики предусмотрели только самые востребованные возможности:

  • Подписка на новости, позволяющая отслеживать акции;
  • Создание списка избранных товаров;
  • Написание отзывов о приобретенной продукции;
  • Отслеживание статуса созданных заказов;
  • Доступ к справочным материалам;
  • Техническая поддержка.

Все перечисленное – основные возможности личного кабинета. Опытные пользователи способы посетить дополнительные разделы для проверки количества собранных бонусов или получения подарков.

Регистрация в личном кабинете Ив Роше

Чтобы воспользоваться персональной страницей, нужно предварительно зарегистрироваться. Процедура регистрации простая, поэтому разобраться могут даже начинающие клиенты. Единственное условие – обладать действующей электронной почтой. Она необходима для получения активационной ссылки. Без личного электронного ящика создать кабинет не получится.

Чтобы зарегистрироваться – посетите главную страницу сайта компании. Затем нажмите клавишу «Личный кабинет», расположенную сверху. Отобразится небольшое окошко. Выберете пункт «Создать кабинет» и подождите, пока откроется анкета. В форму понадобится ввести личную информацию. Обязательно проверяйте каждый пункт после ввода:

  1. Пол;
  2. Имя, фамилия;
  3. Электронный адрес;
  4. Пароль;
  5. Дата рождения.

Указывать отчество не обязательно. Также можно пропустить строку с датой рождения. Однако такая информация предназначена для предоставления подарков. Если хотите получать от Ив Роше выгодные предложения – заполните всю анкету. Завершить регистрацию можно нажатием клавиши «Создать кабинет». Рядом с кнопкой располагаются галочки, предназначенные для получения писем от компании. Их рекомендуется убрать, чтобы не засорять электронный ящик письмами. После завершения регистрации система отправит новому пользователю письмо с подтверждающей ссылкой на почту. Необходимо перейти по адресу, чтобы стать полноправным владельцем личного кабинета.

Мобильное приложение Yves Rocher

Компания Ив Роше разработала мобильное приложение, предназначенное для использования личного кабинета с телефона. Теперь можно совершать покупки, просматривать статус заказов и проверять количество бонусов везде, где присутствует сетевое подключение. Программу рекомендуется устанавливать пользователям, которые совершают заказы посредством мобильного устройства.

Клиентская поддержка

Ив Роше предоставляет покупателям клиентскую поддержку, помогающую решить любые вопросы, связанные с обработкой заказов. Чтобы написать сотрудникам – воспользуйтесь формой в личном кабинете. Также присутствует онлайн чат, предназначенный для незамедлительной обработки заявок. Специалисты всегда готовы рассмотреть проблему пользователя и предложить оптимальное решение.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.yves-rocher.ru Личный кабинет: http://www.yves-rocher.ru Телефон горячей линии: +7 495 787-76-72

«Ив Роше» – известный производитель косметических средств. Главное направление работы – создание собственной косметики и парфюмерии. Компания ориентирована на средний ценовой диапазон. Позиционирует свою продукцию как безопасную и натуральную. Ознакомиться с каталогом товаров можно с помощью официального сайта.

Каждому клиенту доступна горячая линия «Ив Роше», позволяющая решать любые вопросы, связанные с покупкой товаров. Консультанты назовут расположение официальных магазинов, проверят наличие интересующих товаров, помогут зарегистрироваться в кабинете. Среднее время ожидания ответа составляет несколько минут. Кроме телефона предусмотрена электронная контактная форма.

Телефон горячей линии магазинов «Ив Роше»

Если желаете проконсультироваться по поводу обслуживания, воспользуйтесь горячей линией 8 800 3333 000. Представители контактного центра готовы обсудить широкий спектр вопросов. Сотрудники проверят наличие конкретных товаров, назовут точные характеристики и стоимость изделий. Также можете узнать расположение ближайших магазинов и расписание работы торговых точек.

Любые претензии принимаются по телефону 8800 200 1120. Косметическая компания стремится сохранять позитивную репутацию, поэтому своевременно урегулирует все конфликтные ситуации. По горячей линии можно отправить пожелание, отзыв или жалобу. Необходимо указывать адрес проблемного магазина и время совершения покупки, чтобы специалисты быстрее решили проблему.

Кроме перечисленных номеров открыта московская горячая линия +7 (495) 787 76 72. Она разгружает сотрудников контактного центра и снижает время ожидания ответа. Предназначение указанного номера аналогичное – решение вопросов, связанных с покупками и обслуживанием. Звонки совершаются бесплатно только в пределах Московской области.

Горячие линии с кодом 8800 бесплатные по всей стране.

Поскольку компания «Ив Роше» обладает большой аудиторией клиентов, контактный центр бывает загружен. Приходится ожидать ответ около 20 – 30 минут в час-пик. Решением проблемы станет отправка электронного сообщения. Воспользуйтесь альтернативными каналами связи – например, социальными сетями или электронной почтой. Обычно ответ приходит в течение пары часов.

Служба поддержки магазинов «Ив Роше»

Связаться с операторами можно несколькими способами:

  1. Страница обратной связи;
  2. Чат;
  3. Электронная почта.

Если невозможно позвонить по телефону – воспользуйтесь вышеперечисленными методами связи. Обращения принимаются в свободной форме. Единственным требованием является предоставление достоверных контактных данных и подробное описание интересующего вопроса. Консультанты отправляют ответ на e-mail пользователя.

Все электронные адреса перечислены в разделе «Контакты».

Среди дополнительных способов связи выделяются социальные сети. Компания «Ив Роше» рекомендует подписываться на официальные сообщества, чтобы вовремя узнавать выгодные предложения, получать скидки и последние новости. Под постами разрешено оставлять комментарии. Каждый отклик рассматривают администраторы группы. Обычно специалисты отвечают в течение пары часов.

«Ив Роше» ведет канал на YouTube. Обозревается ассортимент товаров и проводится обзор косметических средств.

Поддержка через личный кабинет Ив Роше

Каждому зарегистрированному покупателю доступен персональный раздел, позволяющий просматривать историю совершения покупок, составлять списки понравившихся товаров и оплачивать заказы. Пользователи социальных сетей проходят упрощенную регистрацию без указания персональных данных. Необходимо нажать любой значок (Facebook, Instagram, VK) и разрешить сайту импортировать данные.

Личный кабинет позволяет получать специальные предложения и пользоваться дисконтной программой.

Среди дополнительных возможностей учетной записи – отправка сообщений в поддержку. Для покупателей предусмотрено несколько вариантов связи. Например, можно написать письмо, заказать звонок или воспользоваться чатом.

Как отправить претензию или отзыв?

Компания «Ив Роше» своевременно рассматривает все жалобы для повышения качества обслуживания. Чтобы написать претензию – откройте контактную форму и заполните предложенные строки. Обязательно укажите:

  • Личные данные;
  • Контакты;
  • Тему;
  • Детали проблемы.

Режим работы

Контактный центр «Ив Роше» работает с 8-00 до 22-00 по будням.

Контакты

Официальный сайт: https://www.yves-rocher.ru/ Написать письмо: https://www.yves-rocher.ru/contact?fficon=1

Главная Интернет Yves rocher заказ по почтовой рассылке. Бесплатный телефон горячей линии ив роше. Регистрация и вход в личный кабинет Где взять бланк заказа Yves Rocher?.

Чтобы было удобно отправлять в Yves Rocher заказ по почте, существуют специальные бланки заказов. На таких бланках, как правило, есть не только свободные графы для размещения данных по заказу, но и информация об акциях, в которых участвует каждый . Ив Роше бланки заказов бывают нескольких видов для разных категорий покупателей.

  1. Если заказ делается в первый раз, компания предлагает воспользоваться первичными бланками. Они так и называются «Знакомство». Как правило, такие бланки попадают в руки заказчиков случайно после покупки какого-либо журнала или похода в Студию Красоты. На первичных бланках указывается минимальная сумма, на которую необходимо сделать заказ, и условия, необходимые для получения подарка.
  2. Бывают ещё и бланки для подруги. Такие бланки позволяют получить сразу два подарка. На них тоже указывается минимальная сумма заказа, которая для постоянных клиентов всегда остаётся неизменной – 700 рублей. Те, кто заказывает косметику Yves Rocher уже не первый раз, не могут рассчитывать на подарок: его дарят лишь однажды.
  3. Третий вид бланков – это бланки заказов для постоянных клиентов. Их номер всегда начинается с цифры 9. Такой бланк получают все клиенты компании вместе с первым заказом.
  4. Есть ещё и «Именные» бланки заказов. Это бланки для тех клиентов Yves Rocher, которые систематически заказывают косметику компании на протяжении определённого периода времени. Такие бланки находятся на учёте компании, поэтому другой человек, не являющийся постоянным клиентом, сделать по ним заказ не может. Первые цифры номеров такого бланка – 5 или 9.
  5. Есть также у Ив Роше бланки заказов к праздникам. Эти бланки сопровождают каталог, который обычно компания выпускает к Новому году и 8 марта. В таких бланках тоже всегда предлагается подарок – , аксессуар или парфюм.

Тем, кто хочет сделать заказ по электронному каталогу, можно обойтись и без бланков заказов. Для заказа по электронному каталогу, нужно зарегистрироваться на официальном сайте, выбрать любую продукцию и утвердить заказ. Оплатить можно как наличными деньгами при получении товара по почте, так и через интернет по системе Яндекс-Деньги, Webmoney или с помощью банковской карточки.

Если возможности сделать в Ив Роше интернет заказ нет, тогда следует воспользоваться специальными бланками Ив Роше, сделать заказ по почте. Найти их несложно. Например, если вы хотите найти бланки Ив Роше текущего года, можно просто заказать их по телефону либо взять вместе с каталогом в . Также бланками заказов всегда сопровождается сезонный каталог, который часто прилагается к глянцевым журналам типа Elle, Лиза, Cosmopolitan.

Огромное количество женщин и мужчин со всего мира являются клиентами интернет-магазина Ив Роше. А скольким людям еще только предстоит попробовать натуральную французскую косметику высшего качества от всемирно известного бренда?!

Каждый клиент – это важное звено всего бизнеса Yves Rocher. И каждому не просто уделяется особое внимание, каждому присваивается определенный ID – номер клиента Ив Роше. В результате присвоения номера пользователь попадает в базу данных интернет-магазина – после этого перед человек открываются полные возможности использования интернет-магазина, а также акций, которые проводятся на регулярной основе.

Как узнать номер клиента ИВ РОШЕ

Впервые со своим номером (так называемый идентификационный номер) вы сталкиваетесь сразу же после регистрации на сайте официального интернет-магазина. Номер присваивается один раз после занесения ваших данных в базу клиентов, и после этого он не может быть изменен.

Проблема: забыла свой номер клиента

Если случилась такая проблема, и вы напрочь забыли ваш личный номер клиента Ив Роше, то не стоит расстраиваться – ситуация поправима.

  1. Самый простой способ узнать свой номер клиента – войти в личный кабинет на сайте . Если ко всему прочему, вы еще и забыли пароль от личного кабинета, то его можно без проблем восстановить – при запросе его вышлют вам на ту почту, с которой вы регистрировались на сайте (пароли лучше всего хранить не на компьютере, а записывать в специальный блокнот — прим. редактора). В этот самом личном кабинете на главное странице вы и найдете ваш номер.
  2. Еще один вариант – это изучить письма с заказами, которые могли вам прислать при доставке ваших заказов. А также электронные письма с подтверждением ваших заказов, либо с информационными материалами. И там и там может быть указан ваш номер клиента, главное хорошенько изучить их содержание.
  3. Вариант для тех, кто не смог использовать для получения успеха два предыдущих – попробуйте связаться с менеджером интернет-магазина по указанным на сайте телефонам. Вы при этом ничего не теряете, а вежливые и доброжелательные сотрудники интернет-магазина Ив Роше обязательно помогут вам в решении данной проблемы (поверьте, вы не первые, у кого она возникла ?).

Куда вводить номер клиента

Номер клиента должен быть вами использован каждый раз при оформлении заказа, причем не только через сайт интернет-магазина. Обязательно необходимо сохранить номер, и далее использовать его.

Номер этот указывается в определенном месте – в бланке заказа в том числе. Вы не пропустите это место, так как оно достаточно наглядно. Тоже самое касается и сайта интернет-магазина – обязательно указывайте ваш номер клиента.

Старайтесь не терять ни номер клиента Ив Поше, ни доступы к вашему кабинету сайта интернет-магазина. Так вы сэкономите свое время и нервы!

Ресурс WWW.YVES-ROCHER.RU/ZAKAZ – СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ИВ РОШЕ – это официальный сайт компании по производству французской парфюмерии и косметики ИВ РОШЕ. WWW.YVES-ROCHER.RU/ZAKAZ – это компания, которая заслуживает высшей похвалы. Продукция компании качественна и проверена множеством научных исследований, тысячи клиентов предпочитают ИВ РОШЕ, как личный помощник в вопросах красоты и ухода за телом!

WWW.YVES-ROCHER.RU/ZAKAZ – место, где собран каталог всей продукции компании ИВ РОШЕ. Заходите на сайт, регистрируйтесь и смотрите все последние новинки продукции ИВ РОШЕ, сравнивайте цены, заказывайте нужный Вам продукт и наслаждайтесь пользованием продукции ИВ РОШЕ. Регистрация на сайте WWW.YVES-ROCHER.RU/ZAKAZ позволяет каждому пользователю участвовать в розыгрышах, акциях и суперскидках. Заказать косметику или парфюмерию Вы можете прямо на сайте, не выходя из дома, это очень легко и удобно. Если Вы являетесь любителем дистанционных покупок и предпочитаете только натуральную и органическую косметику, то заказывайте продукцию ИВ РОШЕ на сайте WWW.YVES-ROCHER.RU/ZAKAZ !

Личный кабинет Ив Роше позволяет делать заказы косметики данной компании через интернет. Особенностью интернет-заказов является наличие обязательных подарков, сюрпризов, акций, специальных цен.

Также для пользователей личного кабинета Yves Rocher осуществляется почтовая и интернет-рассылка с новыми каталогами и подарками. На День Рождения, например, компания Yves Rocher часто дарит один из фирменных ароматов, ориентируясь на предыдущие заказы.

Возможности личного кабинета

Одно из преимуществ личного кабинета Yves Rocher — можно пригласить друзей. В случае их регистрации при первом заказе друзья получат значимый подарок. После покупки в интернет-магазине через личный кабинет даются определенные коды бонусов для вставки на страницы социальных сетей. При покупке по такой ссылке скидку получает и разместивший ссылку, и заказавший.

Также в личном кабинете есть возможность отслеживания маршрута покупок.

Личный кабинет Yves Rocher дает возможность получить скидки на косметическую продукцию данной марки, выполнить оплату заказа при помощи банковской карты или платежных систем. Заказы можно оплатить и наложенным платежом.

Вся личная информация сохраняется в кабинете и позволяет экономить время.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация на сайте Yves Rocher очень простая, требуется только электронный адрес, фамилия, имя и адрес доставки. Будьте внимательны при оформлении данных для онлайн-покупок. При выдаче заказа на почте или в другом пункте посылок, могут потребоваться документы, подтверждающие личность. Если имя и фамилия указаны неправильно, посылку могут отправить обратно.

image

Вход в личный кабинет осуществляется с сайта компании при оформлении заказа. Будьте внимательны, Yves Rocher порой теряет адреса подписчиков. В этом случае можно просто завести новый личный кабинет. На магазинные бонусы это не влияет.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий