Бонусная карта Хитрошопинг от Медиа Маркт: как активировать карту через интернет

Главная / Финансы и инвестиции

imageПриобретение товаров, особенно в том случае, если за такие покупки вы сможете получать дополнительные бонусы и прочие привилегии, которые гарантируются торговой точкой или сетью, является хорошим инструментом привлечения клиентов, часто используемым различными фирмами и организациями. Один из способов получения выгоды от покупок, это оформить бонусную карту Медиа Маркт – это своеобразная карта лояльности, которая позволяет получить все возможности, предоставленные действующим клиентам сети.

Итак, регистрация карты Mediamarkt Club дает собственнику такого продукта лояльности следующие возможности:

  • Возможность приема участия в действующей программе Хитрошопинг;
  • Накопление баллов по общей схеме для всех потребителей;
  • Возможность увеличения полученного количества баллов при помощи участия в дополнительно проводимых акциях;
  • Получение дополнительных баллов при открытии карты – активация бонусной карты Медиа Маркт Клуба предусматривает поступление на счет 300 бонусов;
  • Возможность заказа товара и получения его по указанному адресу;
  • Прием участия в проводимых розыгрышах – в таком случае клиентам и собственникам скидочной карты становится доступным начисление дополнительно еще 500 бонусов.

Условия приобретения скидочной карты

Скидочная карта, которая предлагается к приобретению и последующему использованию для накопления положенных каждому клиенту баллов и применения их для оплаты следующих покупок, доступна в любом из действующих магазинов сети. Причем получение карты становится возможным при совершении покупки на сумму, начинающуюся от 500 рублей.

Участником программы (собственником такой карты) может стать любое лицо, которое является совершеннолетним (достигло 18 лет). Отдельной особенностью пользования картой является необходимость ее последующей регистрации – только наличие карты еще не дает возможности использования ее для накопления бонуса и участия в акционных программах. Для получения потребуется осуществление покупки на сумму от 500 рублей или заказ ее по действующей программе выдачи бонусных карт на сайте супермаркета.

Стоит отметить, что кроме обычной накопительной карты любой из клиентов сети, как новых, так и уже давно приобретающих в ней товары, может купить подарочную карту Медиа Маркт – для этого потребуется обратиться к кассиру или администратору магазина. Подарочная карта дает право приобретения товара на определенную сумму, заранее проплаченную покупателем.

Процедура регистрации и последующей активации

Для того, чтобы иметь полноценную возможность пользования картой клиента Медиа Маркт, потребуется пройти предварительную регистрацию в программе. Для этого необходимо совершить покупку на указанную в условиях получения карты сумму, заполнить анкету участника программы лояльности и пройти регистрацию при помощи специально установленного терминала.

Кроме того, процедура регистрации доступна собственникам карт при помощи скачанного приложения Медиа Маркт, которое доступно на сайте компании. Параллельно с таким способом можно воспользоваться процедурой регистрации, позвонив по телефону Технической поддержки по номеру 8-800-775-33-88.

Наиболее удобным способом активации карты является ее регистрация в Виртуальном Медиа Маркт, для этого необходимо:

  • Войти в Медиа Маркт;
  • Зайти во вкладку, отвечающую за создание карты;
  • Пройти авторизацию в личном кабинете;image
  • Получить код, который автоматически отправляется на указанный номер мобильного;
  • Ввести специальный код в предназначенное для него поле;
  • Пройти процесс авторизации.

Это интересно:

Как активировать карту Перекресток через интернет?

Как зарегистрировать бонусную карту Шоколадницы?

Как посмотреть сколько бонусов на карте Спортмастер?

Система накопления баллов и их списания

В процессе накопления баллов покупатель не всегда следит за их количеством, в связи с этим многих клиентов сети интересует, как проверить баланс карты Медиа Маркт на официальном сайте? Для этого потребуется зайти непосредственно на сайт компании, а затем войти в личный кабинет – в нем содержится вся информация, которая будет касаться величины накопленных конкретным потребителем бонусов и текущих акций, а также специальных предложений. Кроме того, любую информацию по бонусам можно получить у консультанта магазина или позвонив на горячую линию сети.

Как узнать баланс подарочной карты Медиа Маркт – для этого можно обратиться к администратору сети. Стоит отметить, что та сумма, которая находится изначально на балансе карты, будет сохраняться в течение 2 лет.

Какие условия накопления баллов?

При накоплении баллов необходимо учитывать следующие условия:

  • Любое приобретение в сети дает возможность получения 1% на карту Хитрошоппинга;
  • При начислении баллов 1 рубль приравнивается к одному баллу;
  • Теми баллами, которые потребитель накопил на своем счету, имеется возможность оплаты всей покупки полностью (а не части, как это принято во многих других сетях);
  • Продолжительность действия бонусов составляет 1 год с момента из получения на карту.

Как потратить бонусы? Условия оплаты товаров бонусами следующие:

  • Предоставление клубной карты на кассе – при этом автоматически произойдет списание положенного количества бонусов;
  • Заказ товара в интернете – на официальном сайте Медиа Маркта. Для этого потребуется пройти предварительную регистрацию и при осуществлении покупки (при выборе товара) указать, какое количество баллов из уже накопленных вами вы желаете использовать для списания по этой покупке.

Крупная немецкая компания Media Markt, торгующая бытовой техникой и электроникой, имеет горячую линию поддержки для своих клиентов.

Содержание Скрыть

  1. Телефон горячей линии
  2. Какие вопросы можно решить по телефону?
  3. В каких ситуациях поддержка Media Markt не сможет помочь?
  4. Другие способы связи
  5. Компетентность операторов MediaMarkt и время ответа

Телефон горячей линии

Телефон 8-800-77-55-007 предоставляет возможностью любому покупателю связаться с представителем компании и получить исчерпывающую информацию по своему вопросу. Звонок бесплатный из любого города России и с любых операторов связи.

Какие вопросы можно решить по телефону?

Через горячую линию Media Markt можно выяснить следующее:

  • как оформить заказ товара и как его оплачивать;
  • уточнение отдельных технических характеристик и свойств продукции;
  • проходящие акции, скидки;
  • какие подарочные сертификаты можно приобрести;
  • как работает бонусная программы и конкурсы;
  • сроки поставки того или иного товара в определенный город;
  • какие гарантии на продукцию;
  • какие возможности дают специальные карты Media Markt;
  • советы по подбору подходящих моделей с требуемыми параметрами;
  • телефоны и адреса магазинов в разных городах России;
  • что делать если товар пришел ненадлежащего качества, а также вопросы по обмену и возврату;
  • помощь в спорных ситуациях.

Грамотные специалисты компании всегда проконсультируют покупателя в пределах своей компетенции вне зависимости от того оформлял он заказ в магазине или через Всемирную Паутину.

В каких ситуациях поддержка Media Markt не сможет помочь?

При звонке на горячую линию клиент не получит информацию, если его вопрос касается следующих тем:

  • чем отличается Media Markt от других гипермаркетов бытовой техники и электроники (есть только информация по гарантиям, миссии компании, системе качества и обслуживания);
  • сравнение производителей техники или отдельных моделей разных магазинов между собой;
  • личные данные сотрудников компании;
  • необоснованные претензии без подтверждения реальных фактов брака, несоответствия товара заказу и др.

Другие способы связи

Позвонить в Media Markt можно и по следующим телефонным номерам:

  • 8-495-970-05-05;
  • 8-383-230-56-00.

Но они не бесплатные, а оплачиваются в соответствии с тарифом связи клиента.

Получить обратную связь можно и через специальную форму на официальном сайте компании. От покупателя потребуется написать свой вопрос, выбрать раздел, магазин и указать свою электронную почту и номер телефона.

Чтобы самостоятельно найти телефон горячей линии конкретного магазина, следует обратиться к официальному сайту компании. Слева вверху выбрать нужный город и нажать на количество магазинов (если они есть). В списке гипермаркетов у каждого будет указан свой телефон.

В социальной сети Вконтакте есть группа «MediaMarkt Russia», в которой есть раздел «Горячая линия MediaMarkt». Специалист компании отвечает на вопросы прямо в общем обсуждении.

Компетентность операторов MediaMarkt и время ответа

Профессиональные сотрудники крупного гипермаркета всегда окажут клиентам помощь в трудной ситуации по заказам и проконсультируют по самым последним новшествам.

Минимальное время ожидания и ответа оператора с понедельника по четверг в период с 00:00 ч до 09:00 ч по московскому времени. Низкая загруженность линии также в следующие промежутки:

  • с воскресенья по четверг в период с 09:00 ч до 11:00 ч;
  • с понедельника по четверг в период с 18:00 ч до 21:00 ч;
  • с пятницы по воскресенье в период с 21:00 ч до 23:59 ч.

А максимальная загруженность телефонной линии отмечается ежедневно с 15:00 ч до 18:00 ч и с 11:00 ч до 15:00 ч в субботу и воскресенье.

Техника, электроника, сотовый ритейл 16 апреля 2018, 09:12 4336 просмотров

Владелец «М.Видео» и «Эльдорадо» ведет переговоры о покупке ритейлера «Медиа Маркт», сообщают «Ведомости».

Немецкая Media-Saturn-Holding GmbH, принадлежащая Ceconomy AG, обсуждает возможную продажу «М.Видео» своей российской «дочки» «Медиа-Сатурн-Групп» (эта компания управляет сетью «Медиа Маркт»). Одновременно немецкий холдинг может приобрести миноритарный пакет акций «М.Видео». Об этом в конце недели заявил вице-президент Ceconomy AG Себастьян Кауфманн.

В настоящий момент решение о сделке не принято и неясно, состоится ли она и на каких условиях. Представитель «М.Видео» от комментариев отказался. Представитель «Сафмара», сказал, что на данный момент не комментирует переговоры о покупке бизнеса «Медиа Маркт» в России. Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров полагает, что стоимость бизнеса «Медиа Маркт» не превышает 4 млрд руб., при этом стоимость 15% объединенной компании «М.Видео» и «Эльдорадо» превышает 15 млрд. руб. ($245 млн по текущему курсу ЦБ).

Ранее сообщалось о том, что Metro и «Медиа Маркт» получили одобрение ФАС на совместную деятельность, а жителей России предупредили о росте цен на электронику.

Retail.ru

Статья относится к тематикам: Техника, электроника, сотовый ритейл Источник: Ведомости Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы  Telegram  и  Яндекс.Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru. Владелец «М.Видео» и «Эльдорадо» ведет переговоры о покупке ритейлера «Медиа Маркт», сообщают «Ведомости». Немецкая Media-Saturn-Holding GmbH, принадлежащая Ceconomy AG, обсуждает возможную продажу «М.Видео» своей российской «дочки» «Медиа-Сатурн-Групп» (эта компания управляет сетью «Медиа Маркт»). Одновременно немецкий холдинг может приобрести миноритарный пакет акций «М.Видео». Об этом в конце недели заявил вице-президент Ceconomy AG Себастьян Кауфманн. В настоящий момент решение о сделке не принято и неясно, состоится ли она и на каких условиях. Представитель «М.Видео» от комментариев отказался. Представитель «Сафмара», сказал, что на данный момент не комментирует переговоры о покупке бизнеса «Медиа Маркт» в России. Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров полагает, что стоимость бизнеса «Медиа Маркт» не превышает 4 млрд руб., при этом стоимость 15% объединенной компании «М.Видео» и «Эльдорадо» превышает 15 млрд. руб. ($245 млн по текущему курсу ЦБ). Ранее сообщалось о том, что Metro и «Медиа Маркт» получили одобрение ФАС на совместную деятельность, а жителей России предупредили о росте цен на электронику. Retail.ru «Сафмар» планирует купить «Медиа Маркт» https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67 https://www.retail.ru«Сафмар» планирует купить «Медиа Маркт» https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67 SITE_NAME https://www.retail.ru https://www.retail.ru/news/safmar-planiruet-kupit-media-markt/2021-06-292021-06-29https://www.retail.ru/news/safmar-planiruet-kupit-media-markt/ Интервью Илья Теличкин, Milky Moons: «Основная сложность в работе с франчайзи – это менталитет» Что такое наномороженое, как это – создавать производство и розничный бизнес в России и что мешает малому предпринимательству? Семинары

  • Тренинг Сергея Илюхи “Категорийный менеджмент для поставщика” в Санкт-Петербурге

Все семинары → Топ новостей за неделю

  • 1. «Лента» приняла электронную «Галю» на работу во все магазины 8139
  • 2. «СберМегаМаркет» начал сотрудничать с сетью магазинов «Связной» по схеме Click&Collect 7375
  • 3. X5 Group приступила к тестированию подписки на свои сервисы 3712
  • 4. Wildberries строит в Санкт-Петербурге крупнейший логистический центр 3590
  • 5. «Магнит» запустил собственный эко-бренд бытовой химии 3327

Топ материалов за неделю

  • 1. Статья: Что мотивирует миллениалов и зетов в период кризиса? 2295
  • 2. Кейс: Как Leomax и Unilever работают со стримами 2256
  • 3. Интервью: ГК «Готэк»: новая философия упаковки 2154
  • 4. Кейс: «Пятёрочка» обучает персонал: VR-очки и мобильное приложение 2112
  • 5. Статья: Как оборудовать shop-in-shop для продажи табака и алкоголя? 1820

После закрытия на территории России сети магазинов «Медиа Маркт» стало известно о переходе обязательств перед клиентами к торговой сети «М.Видео». В результате на территории старого владельца появятся красные вывески нового продавца бытовой техники. Клиентам предлагается воспользоваться услугой вступления в новую программу лояльности и претендовать на замену подарочных сертификатов. Как в «М.Видео» произвести обмен карты «Медиа Маркт» и получить дополнительные бонусы рассказано ниже.

Схема обмена карты

Когда в конце августа обнародовали новость о прекращении деятельности «Медиа Маркт» , появилась акция замены карты участника программы лояльности на новый пластик сети «М.Видео». Было введено 2 действия для получения дополнительных бонусов:

  1. В магазине запросить анкету для замены и вписать контактные данные (ФИО, телефонный номер, адрес электронной почты). Сотрудник магазина отправляет по указанному номеру промокод на скидку в 500 руб. Впоследствии рубли можно превратить в скидку 30% при оплате товаров на сумму свыше 1667 руб.
  2. Если у клиента на карте оставались бонусы, разрешалось перевести их на счет участника «М.Видео»-клуба путем заполнения анкеты с разрешением проверки участия в программе лояльности «Медиа Маркт» . Процедура длилась около 2 недель, после чего при положительном исходе полагался промокод номинальной стоимостью 2000 руб., которые могут быть использованы в качестве скидки 25% при внесении платы за товар от 8000 руб.

В случае, когда данные по балансу бонусных рублей не подтверждаются в компании «Медиа Маркт» , клиент может рассчитывать на зачисление баллов по промокоду с дальнейшим предоставлением скидки.

Когда у человека на счету от 0 до 499 баллов, переводится в программе лояльности «М.Видео» 500. При превышении 500 маркт-бонусов зачисляется такое же число накоплений.

Справочная  иформация: Пользователи карточкой лояльности «Медиа Маркт» , обменявшие ее на сеть «М.Видео», могут воспользоваться промокодом в течение срока акции. Применить накопленные на счету баллы разрешается в течение 180 дней с даты начисления.

Замена подарочной карты «Медиа Маркт»

Наличие подарочного «пластика» с определенной суммой средств не мешает клиентам приобрести понравившийся товар. Следует запросить виртуальный сертификат «М.Видео» (ВПС) по инструкции:

  1. Загрузить интернет-страницу mmgift.mvideo.ru.
  2. Заполнить пустые поля с номером карты, ПИН-кодом.
  3. Вписать адрес электронной почты и телефонный номер.
  4. Подтвердить свой телефон СМС-кодом.

Читайте также:  Как отказаться от заказа в «ВайлдБерриз»

При операции требуется дать согласие на обработку данных. Вводимый электронный ящик используется для отправки виртуального сертификата.

Применять данный подарок можно на кассе магазина, когда сотрудник будет считывать штрих-код для проведения платежа и запрашивать ПИН-код. Поэтому при обмене сертификата необходимо сохранить комбинацию из СМС.

Поменять карту «Медиа Маркт» на «М.Видео» с возможностью снижения стоимости покупок легко. Но есть определенные ограничения по выбору марки техники и иных товаров:

  1. Из крупной бытовой техники разрешается приобретать все бренды, за исключением Miele (данная марка допускает оплату пылесосов).
  2. Средства сертификата не включаются в стоимость при оплате Apple, Dyson.
  3. Запрещается вносить при платеже за контракты сотовых операторов и электронные коды баланс подарочной карты.

Обменять средства виртуального счета на наличные невозможно. Следует помнить, что бонусные рубли за сертификат не начисляются. Если клиент совершает покупку на суммы свыше величины карточки, компания переводит баллы исходя из разницы между ВПС и собственных средств.

Обратите внимание: Применить виртуальный сертификат после обмена допускается единожды. Последующее списание денег со счета запрещено.

Что дает бонусная программа «М.Видео»

Когда карта «Медиа Маркт» становится «М.Видео» картой, покупатель пользуется следующими преимуществами:

  1. Включается функция кэшбека в размере 3% со всех покупок, за исключением ряда товаров.
  2. Возможность внести накопленные баллы в стоимость товарной корзины (до 100%).
  3. Все накопленные баллы могут не сгорать в течение года при условии сохранения пассивного статуса.
  4. Контроль остатка с помощью личного кабинета.
  5. Применение скидки в интернет-магазине.
  6. Регулярные акции для лояльных клиентов.

Сеть «М.Видео» позволяет не предъявлять карточку на кассе, но для получения бонусов необходимо сообщать телефонный номер.

Рекомендация: При утере следует обратиться в магазин для заполнения анкеты и получения нового «пластика». Если на счет уесть накопления бонусов, кассир поможет их заблокировать и перевести на новый баланс.

Из минусов программы стоит назвать то, что потратить бонусные рубли можно при условии итоговой суммы в 500 баллов. Например, общая цена на выбранные позиции 3000 руб. На балансе клиента имеется 400 бонусов. При запросе списания будет дан отказ, но зачислится 3,3% с стоимости выбранных позиций.

Читайте также:  Где скачать приложение «ВайлдБерриз» бесплатно на телефон

Когда на балансе будет более 500 рублей, возникает возможность получить скидку в таком же номинале. Если накопления составят 1000 руб., заплатить придется 2000 руб. (при стоимости товарной корзины в 3000 руб.).

При замене «Медиа Маркт» карты человек становится активным участником программы лояльности «М.Видео», что дает возможность вести личный кабинет. В нем отображается бонусный баланс, проходящие акции и срок действия накоплений. Для регистрации потребуется ввести ФИО, номер телефона, ящик.

Являясь участником «Медиа Маркт» Клуба, нужно было до 31 октября 2018 произвести обмен своего «пластика» на карту «М.Видео» для зачисления дополнительных бонусов и сохранения накопленных баллов. В настоящее время процедура предполагает лишь присоединение к программе лояльности нового магазина. Использовать подарочный сертификат все же удастся путем запроса виртуальной карты на сайте сети.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 – Регионы России 8 (499) 938-45-81 – Москва и Московская обл. 8 (812) 425-61-42 – Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

ШоппингаторИнтернет-магазины

Media Markt – крупнейшая немецкая сеть магазинов электроники и бытовой техники для дома, образованная более 35 лет назад. Все продающиеся товары имеют сертификаты на соответствие всем российским требованиям. Первый Медиа Маркт в России открылся в 2006 году.

image

Разнообразие бытовой техники и электроники на официальном сайте Mediamarkt Ru

Ассортимент в этих магазинах поистине огромен. Только на официальном сайте Mediamarkt представлены более 150 тысяч различных товаров. Торговая площадь супермаркетов достигает 10 тысяч кв.м. При этом на полках представлена почти вся имеющееся техника, то есть, понравившуюся вещь можно забрать прямо из магазина, а не дожидаться, когда ее принесут со склада. Более того, все товары можно пощупать и как следует осмотреть, что очень удобно при их выборе с последующей покупкой. Кстати говоря, такой способ продажи электроники был достойно оценен при открытии первого магазина Media Markt в 1979 году. Заказать товар из интернет-магазина можно не только на самом сайте, но и по телефону. Также приложения с сайта позволяют совершать покупки владельцам iPhone и устройств на WP 8.

Расплатиться за покупку можно как наличными, так и банковскими картами. Последний вид платежа полностью безопасен для личных данных, это обеспечивает специальная система безопасности при совершении онлайн-платежей.

Приятно совершать покупки в интернет-магазине Медиа Маркт

Media Markt, несмотря на такой недолгий срок, в течение которого сеть существует в России, уже можно назвать одной из крупнейших среди всех компаний, занимающихся продажей электронных гаджетов с бытовой техникой, на российском рынке. Здесь можно купить практически любой товар: электронику, крупную и мелкую технику для дома, различные гаджеты, компьютеры и ноутбуки, телевизоры, а также лицензионные фильмы, музыку, игры и компьютерные программы. А кроме этого в магазинах сети также продаются различные расходные материалы и аксессуары.

Для максимального удобства покупателей онлайн-магазин осуществляет доставку крупногабаритных товаров. Кроме того, технику не только довезут до дома, но еще и подключат и настроят. Покупателю не придется самому возиться, устанавливая, например, холодильник или стиральную машинку.

Также магазин предлагает очень удобные условия кредитования. Все четко и ясно. Никаких скрытых условий и дополнительных комиссий. Кредит также можно оформить и онлайн, при покупке товаров, прямо на сайте интернет-магазина.

Другие продавцы бытовой техники: image Huawei image GamePark image Ого! image Olympus image Inksystem http://shoppingator.ru/uploads/topics/preview/00/00/10/93/f61cc2b8aa.gif Отзывы о магазине “Media Markt”

Чтобы написать свой отзыв или оставить комментарий о компании “Media Markt” необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на нашем сайте.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий