Скупка золота в Москве от компании “Златия” – нас рекомендуют и советуют!

Золотой 585 — это крупная торговая сеть, деятельность которой изготовление и продажа ювелирных изделий. Это сеть, в состав которой вошли более 480 магазинов в 140 городах. Не считая работы собственной Интернет-площадки, на которой можно выбрать товар и заказать с доставкой.

image Среди отличительных сторон компании можно отметить:

  • Большой выбор изделий.
  • Приятные акции, бонусы, предложения.
  • Привлекательные цены.
  • Программы лояльности скидки.
  • Опытный персонал.

Даже если у вас возникнут сложности с покупкой, доставкой, общением с сотрудниками, все это решается через службу поддержки. У магазина своя горячая линия Золотой 585, с помощью которой клиенты найдут ответы на любые вопросы. Решение споров, проблем с оплатой, все это в обязанностях менеджеров техподдержки. В этой статье узнаем, как связаться с представителями компании по телефону, можно ли написать в электронном виде, какой график работы, где посмотреть адреса торговых точек?

Содержание

Как написать в службу поддержки магазина Золотой 585?

Ювелирный магазин старается реагировать на все обращения клиентов, так как это влияет на работу сети. Рассматриваются и анализируются все обращения. Поэтому для улучшения коммуникации с покупателями, в компании решили разнообразить спектр каналов для связи, предложив:

  1. Вкладку «Обратная связь».
  2. Чат.
  3. Форму для отзывов.
  4. Общение по электронной почте.

Чтобы написать сообщение воспользуйтесь сайтом — https://www.585zolotoy.ru/contacts/.

Отравляя запрос по форме «Обратная связь», будьте готовы, что понадобиться некоторое время на ответ. В среднем, не более 24 часов, бывает и раньше, зависит от темы.

В Чате сотрудники отвечают намного быстрей, в среднем за 5-10 минут, клиент уже получает должную информацию. Чтобы перейти в «Чат», нажмите на сайте по соответствующему ярлыку внизу страницы.

image

Если решили оставить свой отклик об 585 Золотой, сделать это проще через главный сайт, кликнув по ярлыку «Оставить отзыв».

Если не один из предложенных способов не подходит, тоже не проблема. У организации есть несколько адресов электронной почты, куда могут обращаться клиенты и партнеры, отметьте для себя следующие контакты:

  • zabelin.roman@gold585.ru (если интересует сотрудничество).
  • 585@zolotoy.ru (партнеры, клиенты).
  • press2013@zoloto585.ru (любые вопросы).

Если служба поддержки не в состоянии ответить онлайн, обращайтесь по горячей линии или используется номера интересующего заведения.

Какой телефон горячей линии магазина Золотой 585?

Телефон горячей линии, как дозвониться в Ломбард Золотой 585 в вашем регионе? Точные контакты в вашем населенном пункте можно найти здесь — https://www.585zolotoy.ru/contacts/.

Номер телефона горячей линии по всей России — 8 800 5555 585. Телефон бесплатный и доступен со всех стационарных и мобильных аппаратов по всей стране Москва, Санкт-Петербург, Казань, Тверь, Екатеринбург и т.д.

По горячей линии можно обратиться и через популярные Интернет-мессенджеры по номеру — +7 (931) 585 5555 («Телеграмм», «Вайбер» или «Ватсап»).

Звонить с мобильных ещё проще, для этого наберите комбинацию *585 (доступно для любого оператора).

Создана горячая линия и для клиентов, желающих позвонить из-за рубежа, им необходимо набирать номер: +7 (931) 585 0 585.

Помните, по этим телефонам производится тарификация согласно правил вашего оператора.

Для сотрудников или соискателей создана своя горячая линия, в зависимости от региона, контакты отличаются:

  • Центр — +7 (812) 244 77 31.
  • Северо-Запад — +7 (909) 585 85 15.
  • Юг — +7 (961) 421 76 76.
  • Поволжье — +7 (906) 125 85 07.
  • Сибирь, Урал — +7 (967) 859 94 79.

В центральный офис можно дозвониться по телефону — +7 (812) 24 42 585.

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Для всех клиентов предоставляется возможность завести собственный кабинет на сайте Золотой 585, чтобы следить за новинками, отслеживать доставку, оплачивать товары и т.д.

Как войти в личный кабинет Золотой 585

Через Личный кабинет доступна и техподдержка, причем разницы между авторизованным и не авторизованным пользователем не так много. Для пользователей, вошедших в профиль, сохраняется история переписки с менеджерами, свою очередь сотрудники видят всю «картину» и могут предоставить ответ быстрей.

Можно воспользоваться:

  1. Вкладкой «Обратная связь».
  2. Чатом.
  3. Формой для отзывов.

Адреса магазинов

Адреса всех торговых точек сети Золотой 585 можно посмотреть здесь — https://www.585zolotoy.ru/contacts/shops/.

Собрана полная карта покрытия, включающая более 140 населенных пунктов, с населением от 20 000 тыс. и выше. Используя сайт можно посмотреть режим работы, точное местоположение и контактный номер горячей линии.

Другие способы связи

В качестве альтернативных средств коммуникации, можно использовать социальные сети. Они не так популярны среди пользователей, но все равно позволяют узнавать полезную информацию, новости, акции, получать консультации администраторов.

Компания позаботилась об открытии официальных сообществ и страниц в соц. сетях ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграмм.

Ссылки на официальные страницы:

  • https://vk.com/my585zolotoy;
  • https://www.facebook.com/my585zolotoy;
  • https://ok.ru/my585zolotoy;
  • https://www.instagram.com/585zolotoy;

Режим работы

Время работы каждого отдельного магазина зависит от города. График работы службы поддержки круглосуточный, как по горячей линии, так и любым онлайн способом.

Первая категория включается ювелирные изделия без видимых дефектов:

  • кольца с бриллиантами, рубинами, изумрудами и иными цветными натуральными камнями первого класса общей кратностью от 0.1 на каждый грамм изделия;
  • серьги и пуссеты с бриллиантами, рубинами, изумрудами и иными цветными натуральными камнями первого класса общей кратностью от 0.1 на каждый грамм изделия;
  • браслеты с бриллиантами, рубинами, изумрудами и иными цветными натуральными камнями первого класса общей кратностью от 0.08 на каждый грамм изделия;
  • колье с бриллиантами, рубинами, изумрудами и иными цветными натуральными камнями первого класса общей кратностью от 0.08 на каждый грамм изделия;
  • кулоны (подвески), броши с бриллиантами, рубинами, изумрудами и иными цветными натуральными камнями первого класса общей кратностью от 0.1 на каждый грамм изделия.

Стоимость золота напрямую зависит от котировок чистого металла.  Для вычисления стоимости 585 пробы, необходимо просто умножить текущую цену 999,9 пробы на 0,585. Рассмотрим, как формируется цена золота, и совершим обзор цен в ювелирных магазинах и ломбардах.

Проба Золото Серебро Медь Никель Цинк Оттенок
585 58,5% 8,2 33,3 Красный
585 58,5% 18,2 23,3 Розовый
585 58,5% 35,9 5,6 Зеленый
585 58,5% 16,0 17,0 8,5 Белый

Метрическая система

В нашей стране принята метрическая система. Это означает, что цифровое значение – это количество благородного металла на 1000 единиц. Например, 1000 г сплава 585 пробы содержит 999,9 – 585 грамм. Государственной пробирной палатой РФ приняты такие стандартные значения.

Для определения стоимости любого из этих сплавов необходимо знать цену золота 999,9. Например, Центробанк РФ показывает курс 2500 руб/грамм на сегодня. Эту цифру надо умножить на проценты с таблицы:

С помощью этой простой формулы, можно вычислить реальную стоимость грамма золота какой угодно пробы, на сегодняшний день. Точно также можно посчитать цену в любой другой стране.

Цены в ювелирных магазинах

Ювелирные магазины Sunlight (“Санлайт”) специализируется на продаже ювелирных украшений из золота, серебра и даже платины.  В продаже представлены ювелирные изделия:

1. Золотые серьги без вставок – от 3.190 руб.

2. Подвеска (585 проба с брил.) – от 2.990 руб.

3. Серьги с фианитами (585 проба) – от 3.990 руб.

4. Серьги с бриллиантами (585 проба) – от 5.550 руб.

5. Браслет (585 проба до 4 гр. золота) – от 5.912 руб.

6. Золотая цепочка (585 проба 45 см) – от 3.432 руб.

7. Крест (585 проба до 2 гр.) – от 3.192 руб.

8. Обручальное кольцо (без вставок 585 проба) – от 3.990 руб.

9. Кольцо с драг.камнем (585 проба не бриллиант!) – от 6.990 руб. (сапфир) Цена за грамм золота 585 пробы от 1.900 руб.- 2.000 руб.

Магазин ювелирных изделий 585 – крупная сеть, магазины которой находятся практически в каждом городе страны. Цены тут оказались самыми низкими. Ювелирные изделия:

1. Золотые серьги без вставок – от 1.930 руб. 2. Подвеска (585 проба с брил.) – от 3.150 руб. 3. Серьги с фианитами (585 проба) – от 1.390 руб. 4. Серьги с бриллиантами (585 проба) – от 4.990 руб. 5. Браслет (585 проба до 4 гр. золота) – от 1.150 руб. 6. Золотая цепочка (585 проба 45 см) – от 2.430 руб. 7. Крест (585 проба до 2 гр.) – от 1.320 руб. 8. Обручальное кольцо (без вставок 585 проба) – от 4.520 руб. 9. Кольцо с драг.камнем (585 проба) – от 5.760 руб.

Цены в ломбардах

Ломбарды и скупки золота в Москве предлагают приемлемые условия и возможность выкупа ювелирных изделий. Цена на золото за грамм меняется ежедневно. Чаще в Москве и России продают золото 585 пробы, и оно более распространено. Золото является гарантией возврата денежных средств, выданных клиенту в кредит.

Читайте также:  Как выгодно перевести деньги за границу физическому лицу – способы и советы

Ломбарды Москвы принимают ювелирные украшения и лом из золота разных проб только у совершеннолетних граждан, имеющих паспорт Российской Федерации.

Цены на золото в ломбардах:

  Компания  Цена за грамм 585 пробы   Цена золота за 1 грамм 999 пробы
   Златия  1375 руб.  2296 руб.
   Аурис  1320 руб.  1964 руб.
   Альфа-металл  1363 руб.  2351 руб.
   Регион золото  1360 руб.  2330 руб.
   Вардоголд  1230 руб.  2150 руб
   Советник  1500 руб.   2500 руб
 1250 руб.  2140 руб.

2019-02-25

Как оплатить проценты в личном кабинете ломбарда «Золото 585»

Займы могут быть разными, и кроме полноценных банковских кредитов существуют и заемные суммы, которые берутся в ломбардах под залог техники или драгоценностей. За пользование деньгами необходимо платить проценты, и обычно это происходит в том же отделении, где клиент брал заём. Благодаря интернету, ломбард «Золото 585» в личном кабинете позволяет оплатить начисленные проценты даже из другого города или прямо из дома, без необходимости идти в конкретное отделение.

Процедура регистрации

Прежде, чем использовать интернет-сервис компании «Золото 585» для перечисления процентов, человеку нужно зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого нужно перейти на официальный сайт и нажать на кнопку регистрации в верхнем правом углу. Пользователю нужно заполнить все поля:

  • логин, он может быть любым;
  • пароль и его повторный ввод;
  • адрес электронной почты;
  • фамилия и имя клиента.

После нажатия на кнопку регистрации процедура будет завершена, и с помощью логина и пароля можно будет авторизовываться в системе. Чтобы проверить текущие займы и сведения по ним, следует ввести серию и номер паспорта, причем операция проверяется путем направления кода на номер телефона.

Внимание! Получение произойдет на номер, который был указан при взятии займа в компании, и этот код нужно будет ввести в специальное поле.

Во вкладке «Мои финансы» появятся все залоги, без указания предмета, но с перечислением действующего процента, суммы, положенной к выплате, а также срока погашения долговых обязательств. Здесь же можно и нажать кнопку, переводящую на форму совершения платежа за залог.

На данный момент есть и обновленная процедура регистрации, она заключается в том, чтобы клиент ввел свой ID и серию и номер паспорта, без пробелов между ними. ID можно найти в квитанции, выданной заемщику при предоставлении денег. Там присутствует графа с данными залогодателя, где в конце имеется набор цифр, именно эта комбинация и будет идентификатором.

Фактически это вход в личный кабинет ломбарда «585», и сразу после ввода данных человеку будет доступен просмотр информации по открытым займам, а также совершение транзакции.

Процедура оплаты

Компания «Золото 585» разрешает своим клиентам производить оплату в личном кабинете с использованием нескольких методов. Сделать это можно со счета мобильного телефона, банковской картой, а также системами электронных платежей. Чтобы сделать это, следует нажать на соответствующую кнопку напротив конкретного займа, дальнейшие операции будут отличаться в зависимости от выбранной системы.

Оплата банковской картой

Чтобы совершить перечисление процентов или полностью погасить заём, пользователь должен выбрать соответствующий пункт. Необходимо будет ввести номер карты, срок ее действия и секретные цифры с обратной стороны карточки. После проверки банковской системой на подключенный телефон придет сообщение с одноразовым код-паролем, который нужно ввести в соответствующее поле.

Средства перечислятся сразу, а также появится возможность сохранить квитанцию непосредственно в личном кабинете либо в интернет-банкинге учреждения, в котором обслуживается клиент.

Следует знать! В ломбарде предупреждают, что отобразиться уплата в их личном кабинете может не сразу, но в течение суток операция будет обработана системой.

С помощью электронных валют

Своим клиентам ломбард «Золото 585» дает возможность перечислить средства через системы:

  • WebMoney;
  • «Яндекс.Деньги»;
  • «Монета.ру»;
  • «Деньги@Mail.ru».

Клиенту нужно выбрать то, каким методом он желает в личном кабинете ломбарда «Золото 585» оплатить заём, после чего он вводит реквизиты и подтверждает операцию выбранным методом. В любом случае это может быть проверочный код, пришедший в смс клиенту, а также иной метод подтверждения. Если у человека имеется кошелек в онлайн-сервисах, он должен озаботиться наличием на него денег, если там есть иностранная валюта, следует пересчитать имеющиеся объемы с учетом курса платежной системы.

Рабочей системой, через которую принимаются платежи, является сервис PayAnyWay, обеспечивающий прием различных валют и денег большинством распространенных способов. Оплата такими путями достаточно безопасна, прежде всего благодаря тому, что банковские карточки снабжены методом аутентификации 3D Secure, а на странице оплаты применяется защищенное соединение по стандарту HTTPS.

Если клиент получил услугу низкого качества, либо ему продали такой товар, то он сможет обратиться за возвратом средств. В этом случае платеж возвращается на банковскую карту, но заявить об этом в онлайн-режиме нельзя, необходимо подавать заявку непосредственно в тот ломбард, где оставлялся залог.

Другие способы оплаты

Кроме возможностей оплатить в интернете, положить средства в счет оставленного залога можно и другими методами. К примеру, для данной цели подойдут терминалы мгновенной оплаты, работающие в системах QIWI и не менее распространенной Элекснет. Также клиенты имеют право перевести средства через посредника в лице системы денежных переводов Contact, но нужно учитывать, что эти способы оплаты будут взимать комиссию, к чему также нужно подготовиться.

Кроме терминалов, можно воспользоваться салонами связи Евросеть, в которых кассы примут платеж в пользу ломбарда и выдадут соответствующий чек. Необходимо хранить все выдаваемые квитанции и иные документы, которые могут доказать произведение транзакции.

Важно! При возникновении проблем с переводом средств нужно будет предъявить квитанцию в ломбард, чтобы избежать штрафных санкций.

Перевести средства в счет оплаты процентов или погашения займа, взятого в ломбарде «Золото 585», можно в онлайн-режиме, используя личный кабинет пользователя. Перечисление средств может состояться с помощью банковских карт, электронных валют, либо наличными в терминалах или офисе компании «Евросеть». При осуществлении платежа нужно уплачивать комиссию, а также сохранять чек, чтобы задержки в переводе не стали причиной начисления штрафных санкций.

Регистрация и вход в личный кабинет ломбарда Золото 585

Сеть ювелирных магазинов 585 Gold, помимо продажи изделий из золота, серебра и драгоценных камней, так же имеет свой ломбард, где можно получить займ сдав драгоценности или технику под залог. Для таких клиентов компанией был разработан удобный личный кабинет, с помощью которого можно контролировать задолженность, гасить проценты и получать другие привилегии.

Как зарегистрироваться

Регистрация личного кабинета производится в момент выдачи займа. При оформлении всех документов обязательно заполняются:

  • ФИО;
  • Дата рождения;
  • Прописка;
  • Серия и номер паспорта;
  • Контактная информация;

Клиенту присваивается уникальный ID номер, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход в учетную запись.

ID

Как войти в личный кабинет

Через личный кабинет заемщик может погасить проценты и управлять своим счетом в любое время и из любой точки мира. Чтобы войти в учетную запись необходимо перейти на сайт ломбарда по адресу www.lombard.zoloto585.ru. Вводим данные в строку браузера или переходим по активной ссылке и в правом верхнем углу нажимаем кнопку «Личный кабинет».

Вход

Далее в форму авторизации заполняем ваш номер ID и паспортные данные без пробела, жмем кнопку «Войти».

Авторизация

Если все было заполнено верно, вы автоматически переместитесь в свой аккаунт.

Как оплатить задолженность

Авторизовавшись в личном кабинете можно приступить к погашению процентной задолженности. Ломбард Золото 585 позволяет выполнить эту процедуру сразу несколькими способами:

  1. С помощью банковской карты;
  2. С баланса сотового телефона;
  3. Со счета электронных кошельков;
  4. Через сервис Сбербанк-Онлайн;

Способы оплаты

Выбрав необходимый вид оплаты и сумму, вы в два клика можете внести денежные средства и закрыть долг.

Важно! Произвести оплату так же можно в том ломбарде, где был оформлен залоговый билет.

image585 Gold – ювелирный интернет-магазин. Он основан в 2000 году в СПБ. Сегодня числится на первых позициях среди аналогичных компаний, представлен около 300 торговыми единицами во всех регионах России. Кольца, серьги, кулоны, час, цепи – выбор изделий здесь действительно обширный. Какие материалы мастера используют для создания? Желтое, красное, белое золото и серебро. Все это дополнено драгоценными и полудрагоценными камнями, бриллиантами. Важно, что каждое изделие, представленное на официальном сайте Zoloto585, проверено и апробировано государственной пробирной палатой. Также представители компании заботятся о том, чтобы клиенты могли покупать украшения с выгодой. Для этого предусмотрели демократичные цены и действие специальных предложений. С последними вы можете ознакомиться через личный кабинет (для его активации достаточно пройти регистрацию).

Возможности личного кабинета 585GOLD

Он предоставляет пользователю возможность быстрой оплаты товара и уточнения условий доставки; просмотра информации по прошлым заказам и количества начисленных бонусов по программе лояльности Золото 585. Баллы начисляются с первой покупки, и клиент может использовать их для будущих приобретений. Величина накоплений зависит от вашего уровня и длительности сотрудничества с компанией. В целом, составляет от 5 до 9% от суммы. В любом случае, 1 заработанный балл равен 1 виртуальному рублю, зачисляемому на ваш баланс. Войти в личный кабинет 585GOLD

Контакты компании 585GOLD

Номер телефона горячей линии: 8 800 555 1 585 Адрес электронной почты: press2013@zoloto585.ru Юридический адрес 585GOLD: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Мебельная, дом 12, корпус 1 лит Б, помещение 5-Н Группа Вконтакте: vk.com/zoloto585gold FaceBook: facebook.com/zoloto585 Одноклассники: ok.ru/zoloto585gold Instagram: instagram.com/zoloto585.ru YouTube: youtube.com/channel/UC86ag5yBhGmyApkA5egu75w Официальный сайт: zoloto585.ru Регистрация: zoloto585.ru/registraciya_karty/#regcard Личный кабинет: zoloto585.ru/registraciya_karty imageСайт ЛичныеКабинеты.ру – это безопасный вход в личный кабинет официального сайта 585 Голд.

Комментарии и отзывы

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий