Как узнать баланс карты ВТБ. Как проверить баланс карточки ВТБ через телефон и СМС

Содержание

Получая банковскую карту, пользователь испытывает потребность контролировать списания и пополнения, четко отслеживая изменения баланса для благополучного завершения расходных операций. Для клиентов ВТБ никаких сложностей с получением доступа к необходимым данным не существует. Есть минимум 6 способов узнать, сколько денег на карте ВТБ, используя банкоматы, мобильные и интернет-сервисы, а также путем звонка или визита к сотруднику банка.

Содержание

Способы проверки баланса карты ВТБ

Какой из вариантов уточнения выберет клиент банка, зависит от его предпочтений и текущих возможностей. Подключение мобильного банка и СМС-информирование открывают полный доступ к актуальным сведениям по номеру карты. Но и при отсутствии такого сервиса держатель карточки всегда сможет рассчитывать на помощь финансовой организации.

При оформлении платежного пластика рекомендуется получить консультацию о способах контроля за списаниями и зачислениями по карт-счету, выбирая из запросов через мобильное приложение, телефон, банкомат или из интернета. В зависимости от особенностей оформления карточек могут быть нюансы по управлению счетом. Например, помимо стандартной линейки пластиковых продуктов в России, для пользователей банковских услуг в Беларуси предлагается эмиссия платежной карты «Черепаха» с возможностью рассрочки или хранения собственных средств. У каждого варианта своя последовательность действий и свои особенности выполнения.

Отправка USSD- или СМС-запроса

Владельцам мобильных гаджетов с положительным балансом доступна проверка баланса карты ВТБ24 через СМС. Поскольку операторы сотовой связи взимают плату за свои услуги, необходимо позаботиться, чтобы функция отправки сообщений работала. Альтернативный вариант — отправка короткой команды через комбинацию цифр на определенные номера.

Чтобы запросить информацию через USSD-команду, владельцы номеров МТС, «Билайн» или «Мегафон» выполняют следующие действия:

  1. Набрать с телефона комбинацию *124# и отправить вызов.
  2. Абоненту предложат ввести логин. При отсутствии информации о нем нажимают «ноль».
  3. В течение ближайших минут (не позже 5 минут) автоматическая система ВТБ свяжется по номеру телефона и предложит придумать собственный логин. При малейших затруднениях можно вызвать на помощь оператора кол-центра (переадресация на него происходит автоматически, если клиент не сможет самостоятельно справиться с заданием).
  4. После ввода логина предложат указать последние четыре цифры из номера карточки.
  5. Остается запросить сведения и получить из банковского учреждения ответ о количестве денег на карт-счете (остаток отображается а экране мобильного устройства сразу либо направляется в виде отдельного СМС).

Запомнив логин, клиент сможет сократить время на исполнение этой процедуры в будущем, направляя такой же запрос с командой *124#.

Для пользователей сотовых услуг «Билайна» и «Теле2» доступен аналогичный информационный сервис по номеру +7 910 435 35 00. Информация, сколько средств доступно на карточном балансе, придет в ответном СМС.

Через личный кабинет ВТБ-24

Для тех, кто часто пользуется интернет-ресурсами и не испытывает проблем с выходом в систему «ВТБ24 Онлайн», доступна проверка через специальный сервис эмитента. Предварительно, перед началом управления карт-счетом через интернет, придется зайти в ближайший офис и получить логин с паролем для активации.

При наличии данных для авторизации посмотреть баланс карты с любого компьютера или смартфона не составит труда. Схема действий не требует сложных процедур, если личный кабинет активен:

  1. Со страницы online.vtb.ru вводят логин и пароль, выданный при подключении к интернет-банку.
  2. В меню личного кабинета выбирают раздел «Счета и карты».
  3. Находят интересующие реквизиты номера карточки и открывают страницу с доступным денежным остатком.

Аналогичным образом проверяется количество доступных средств по всем остальным кредитным и дебетовым счетам, открытым клиентом ВТБ.

В банкомате ВТБ

Поскольку количество банкоматов и терминалов ВТБ более чем достаточно, во всех крупных населенных пунктах не составит проблемы бесплатно определить доступный к списанию остаток. Необходима только карта и знание ПИН-кода.

Для предосторожности и защиты от мошенников рекомендуется пользоваться устройствами, установленными при отделениях банка. Перед использованием АТМ в новом месте стоит внимательно рассмотреть банкомат и проверить на возможные несоответствия во внешнем виде. При вводе пароля прикрывают последовательность набора цифр, чтобы его значение не могли узнавать посторонние.

Процесс получения баланса через устройство самообслуживания состоит из 3 шагов:

  1. Авторизация путем ввода ПИН-кода после вставления карточки.
  2. Выбор в меню ссылки «Посмотреть баланс».
  3. Слева появится сумма баланса по карте.

При желании клиент запрашивает баланс из главного меню, выбирая способ получения сведений (на экране или путем печати чека).

Проверка баланса с услугой «СМС-банкинг» от ВТБ

Чтобы воспользоваться мобильным устройством для проверки баланса, убеждаются в наличии привязки текущего номера телефона к карте ВТБ. Нет необходимости в подключении платных сервисов, если сотовый привязан к карте и активен бесплатный базовый пакет банковского обслуживания «СМС-банкинг».

Для связи с банком направляют текст login на короткий номер 5211, если используется сотовая связь МТС, либо на 8 910 435 35 00, если абонент пользуется услугами других сотовых операторов.

Как проверить баланс карты ВТБ через телефон?

ВТБ предлагает проверить баланс на карте, пользуясь установленным на мобильный телефон приложением. Для использования мобильного приложения «Смарт SMS» понадобится смартфон с подключением к интернету и включенной опцией СМС-пакета «Карты+».

Доступ к мобильному приложению открывает новые возможности по проверке баланса, управлению средствами на счетах и анализу текущих расходов. При намерении работать через «Смарт SMS» необходимо уточнить у оператора банка об условиях подключения и стоимости услуги.

Звонок на номер горячей линии

Находясь в пределах РФ, имея мобильный телефон, клиент ВТБ24 может в любое время суток проверить счет карты, позвонив по номеру горячей линии банка:

  • для звонков по всей России набирают 8(800)1002424;
  • для связи с кол-центром в пределах столичного региона и Подмосковья звонят на номер (495)7772424.

Чтобы не тратить время на прослушивание банковского автоматического меню, нажимают на «ноль» и переходят в режим прямой связи со специалистом ВТБ.

При общении по телефону оператор службы поддержки должен убедиться, что звонит клиент ВТБ. Нужно быть готовым ответить на основные запросы сотрудника и ответить на секретный вопрос.

Для идентификации понадобятся сведения паспорта и 4 цифры из номера интересующей карточки.

Как подключить услугу «Автоматическое информирование об остатке на счёте»?

Чтобы не испытывать проблем с получением информации о текущем балансе после выполнения любых приходно-расходных операций, подключают автоинформирование по остатку на карте.

Благодаря автоматическому сервису SMS-оповещения держатель пластика ВТБ получает доступ ко всем сведениям о движениях по счету. Можно узнать суммы и даты проведения операций по:

  • переводу денежных средств;
  • пополнению баланса;
  • снятию наличных;
  • списаниях безналичным способом;
  • предупреждению о предстоящем перевыпуске.

Чтобы подключить автоматическое информирование, выбирают один из предложенных способов:

  1. Через банкомат авторизуются в системе и выбирают в меню пункт управления картой и СМС. Увидев клавишу автоматического СМС-оповещения, распоряжаются о подключении.
  2. Через личный кабинет интернет-банка. Авторизовавшись в «ВТБ Онлайн», находят раздел с описанием других услуг и выбирают операцию СМС-оповещения. После выбора тарифа и стоимости завершают подключение.

Стандартный пакет «Карты+» стоит 59 рублей за 1 месяц использования. Деньги списываются ежемесячно. Клиент вправе настроить объем запрашиваемой в СМС информации о карточке прямо из личного кабинета либо обратиться в отделение банка и сообщить, какие из вариантов информирования не требуются.

Возможно ли проверить чужой баланс карты ВТБ?

Не все клиенты банка остаются активными пользователями информационных сервисов. Иногда карточки открывают в пользу граждан с ограниченными возможностями, получающих государственную финансовую поддержку по реквизитам карточки ВТБ. Чтобы посмотреть баланс такого человека, предусмотрена отдельная процедура через единый бесплатный номер банка 8 800 100 24 24.

Функция проверки остатка чужого человека используется редко, но по-прежнему остается доступной в режиме общения с роботизированным меню.

Схема действий проста и требует знания личного логина владельца карточки:

  • набирают номер единой службы и дожидаются ответа робота;
  • вводят единицу и далее указывают логин;
  • нажимают решетку и вносят последние цифры номера;
  • снова нажимают решетку и ждут голосового ответа робота о сумме на карточном счету.

Разнообразие предложений пластиковых карт ВТБ отвечает потребностям всех категорий граждан России, включая военнослужащих, получающих средства от государства на карточки «Мир». У тех, кто пользуется армейской картой ВТБ, аналогичные возможности по проверке баланса, что и у остальных клиентов, не имеющих отношения к армии: через мобильный банк, онлайн-кабинет, в банкоматах и отделениях ВТБ. Военные могут просматривать сведения о списаниях и пополнениях через подключенный СМС-сервис либо задавать вопросы оператору кол-центра.

Проверить, сколько средств осталось на счету, можно при помощи смс, в личном кабинете или, связавшись с консультантом на горячей линии банка. Ниже опишем все способы проверки баланса карты в ВТБ подробнее.

Проверка баланса карты ВТБ — кому нужна услуга?

Больше всего услуга проверки баланса интересна, пожалуй, владельцам пластика серии Мультикарта, на которых действуют программы накоплений и поощрений. Состояние счёта на таких карточках может меняться в случае ежемесячного начисления процентов на имеющийся остаток, а также в случае частичного расчёта при помощи бонусов. Здесь представлены разнообразные виды поощрений, начиная с кэшбека и заканчивая накоплением миль. Также можно получать пассивный доход на остаток на счету.

На заметку: держатель карты ВТБ банка может подключить автоматическое оповещение, которое будет уведомлять его о том, что выполнена очередная операция и показывать доступный остаток. Извещения будут приходить после каждого движения по счёту: пополнения счёта или оплаты.

Если использовать карту каждый день, при подключённой услуге кэшбека, сделать точный анализ движения средств достаточно трудно даже при помощи смс-оповещений. В таком случае лучше пользоваться ВТБ Онлайн, где вниманию пользователя предлагаются отчёты и точные выписки расходов. Также там можно подключать дополнительные опции и открывать вклады, а также совершать другие действия.

image

Актуальные способы проверить карты ВТБ

Банк предлагает на выбор несколько способов контроля баланса, и владельцу карты остаётся лишь выбрать тот, что ему подходит. Самый удобный вариант — смс-оповещения. Подключив данную услугу, пользователь будет регулярно получать смс о состоянии баланса, как только пополнит счёт или совершит покупку.

Проверка баланса по СМС

Если держатель карты является клиентом одного из «Большой тройки» мобильных операторов, можно проверять баланс посредством отправки USSD-запроса.

Важно: для того чтобы проверка баланса карты по СМС работала, ваш номер телефона должен быть прикреплён к карте.

  • На цифровой клавиатуре понадобится набрать команду ✶124#.
  • Система предложит ввести логин — далее возможны два варианта развития событий.
  • Если же пользователь введёт логин, на следующем этапе ему потребуется указать 4 последние цифры номера пластика.
  • После этого он увидит информацию о состоянии счёта или же данные сведения будут высланы в виде смс.

Однажды придумав логин, в дальнейшем можно использовать его постоянно, что существенно ускоряет весь процесс.

image

Проверяем баланс карты через СМС

В этом случае номер телефона тоже должен быть прикреплён к карте. Вдобавок необходим подключённый пакет банковского обслуживания — например, базовый вариант, который подключается ко всем картам. Также, следует подключить услугу смс-банкинга.

  • Когда услуга подключена, для проверки баланса понадобится отправить логин на короткий номер 5211, если пользователь является клиентом МТС.
  • Или на номер +7 910 435 35 00, если речь идёт о другом сотовом операторе.
  • В ответ придёт информация о состоянии счёта.

Проверка баланса по телефону горячей линии

Некоторым пользователям удобнее проверять баланс, самостоятельно позвонив на горячую линию банка. Там потребуется следовать подсказкам автоинформатора и вводить логин, а после последние четыре цифры номера карты. В ответ автоматический помощник оповестит о текущем балансе счета.

Также пользователь может дождаться ответа оператора и воспользоваться его помощью. Но при этом важно быть готовым к тому, что придётся подтвердить свою личность. Для этого надо назвать паспортные данные и кодовое слово, установленное при заключении договора на выпуск и обслуживание банковской карты.

Важно! Сотрудники банка ни в коем случае не должны спрашивать пин-код карты, а её владелец не должен им её сообщать — это может привести к незаконному снятию средств с пластика.

Узнать баланс в отделении банка

Владелец карты может посетить банк, хотя данный способ не слишком комфортен. С собой надо иметь паспорт.

Для того, чтобы узнать нужные сведения, необходимо обратиться к любому из свободных сотрудников. Также, чтобы не терять время в очереди, можно использовать в этих целях терминал или банкомат, стоящие в каждом отделении ВТБ.

Как проверить баланс карты в «ВТБ Онлайн»

Данный способ является одним из наиболее популярных и комфортных для тех, кто с интернетом на «ты». В данном случае пользователь может узнать баланс как при помощи компьютера, так и телефона.

  • В первом случае понадобится посетить официальный сайт банка www.vtb.ru и там, следуя подсказкам, совершить необходимую операцию.
  • На смартфон можно установить специальное банковское приложение и авторизоваться в нём. Используя его, владелец пластика сможет не только постоянно контролировать малейшие изменения размера остатка, но и пользоваться другими функциями по управлению своими денежными средствами.

before–> Содержание

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы ответим на вопрос о том, как узнать баланс карты ВТБ, так как эта информация может оказаться полезной как действующим клиентам рассматриваемой банковской структуры, так и тем, кто лишь планирует ими стать. Прежде всего следует упомянуть о том, что ВТБ 24 входит в число самых крупных банковских структур на отечественном рынке. Он может похвастаться обширной сетью собственных филиалов практически во всех уголках нашей страны.

p, blockquote 1,0,0,0,0–> p, blockquote 2,0,0,0,0–>Вам полезно будет узнать о том, что по количеству действующих филиалов и банкоматов рассматриваемая банковская структура уступает лишь Сбербанку, который является общепризнанным лидером отечественного банковского рынка. Благодаря обширной сети филиалов и устройств самообслуживания, рассматриваемая банковская структура может похвастаться огромным количеством клиентов, использующих в повседневной жизни платежные инструменты ВТБ.

Если вы являетесь владельцем платежного инструмента от рассматриваемой банковской структуры, то у вас может возникнуть потребность в проверке его баланса. О том, как это можно сделать, мы поговорим далее.

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

Как узнать баланс карты ВТБ. Доступные методы

h2 1,0,0,0,0–>

Рассматриваемая банковская структура предусмотрела для своих клиентов несколько методов, воспользовавшись которыми, можно проверить текущий баланс платежного инструмента:

p, blockquote 4,0,1,0,0–>

  1. Вы можете узнать текущее значение баланса вашего платежного инструмента, воспользовавшись одним из банкоматов.
  2. При желании для проверки баланса своего платежного инструмента вы можете посетить ближайший филиал ВТБ.
  3. Также клиентам рассматриваемой банковской структуры доступна проверка баланса карты при помощи СМС.
  4. При желании вы можете связаться с контактной службой описываемой банковской структуры для проверки баланса своего платежного инструмента.
  5. Клиенты рассматриваемой банковской структуры могут выполнить проверку баланса при помощи личного кабинета в онлайн-сервисе.
  6. Также при необходимости вы сможете использовать для проверки баланса своего платежного инструмента мобильное приложение.
  7. Кроме того, текущее значение баланса карты вы можете получить на свою электронную почту.

Практика свидетельствует о том, что львиная доля клиентов рассматриваемой банковской структуры предпочитает использовать для проверки баланса своих платежных инструментов устройства самообслуживания. Так как ВТБ обладает обширной сетью устройств самообслуживания, отыскать подходящий банкомат для проверки баланса своей карты вы сможете довольно легко.

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

Если вы приняли решение использовать именно этот метод проверки баланса, то вам предстоит выполнить следующие действия:

p, blockquote 6,0,0,0,0–>

  1. В первую очередь вам потребуется вставить свой платежный инструмент в устройство самообслуживания и получить доступ к нему путем введения кода доступа.
  2. После попадания в основное меню устройства самообслуживания вам потребуется выбрать команду «Остаток на карте».
  3. Далее вы должны выбрать метод получения информации о размере текущего баланса(распечатка чека или вывод информации на экран).

Также при проверке баланса вы сможете получить информацию о последних выполненных транзакциях. Для этого вам потребуется выбрать команду «Выписка».

p, blockquote 7,0,0,0,0–> p, blockquote 8,0,0,0,0–>

Проверка баланса карты в филиале ВТБ

h2 2,0,0,0,0–>

Следует упомянуть о том, что данный метод проверки клиенты рассматриваемой банковской структуры используют довольно редко, так как он занимает довольно большое количество времени и поэтому является неудобным.

p, blockquote 9,1,0,0,0–>

Если вы все-таки приняли решение использовать данный метод для проверки баланса своего платежного инструмента, то вам потребуется выполнить следующие действия:

p, blockquote 10,0,0,0,0–>

  1. В первую очередь вам следует посетить филиал рассматриваемой банковской структуры в рабочее.
  2. Далее необходимо обратиться к одному из сотрудников филиала и предъявить ему свой паспорт и карту.
  3. После того, как работник банковской структуры удостоверится в том, что вы действительно являетесь владельцем платежного инструмента, он сообщит вам информацию о значении текущего баланса.

Проверка баланса карты ВТБ при помощи SMS

h2 3,0,0,0,0–>

Практика свидетельствует о том, что данный метод является самым удобным, так как позволяет оперативно узнать текущий баланс карты где бы вы при этом не находились. Требуется понимать, что в соответствии с действующими правилами после совершения любой транзакции на привязанный к вашему платежного инструменту номер телефона автоматически приходит оповещение. Данное оповещение, как правило, приходит спустя несколько секунд после совершения каждой транзакции. В этом сообщении вы найдете информацию о совершенной вами транзакции, а также текущий размер баланса вашей карты.

p, blockquote 11,0,0,0,0–>

Требуется понимать, что для получения рассматриваемых оповещений вам потребуется подключить услугу СМС-информирования. Подключить рассматриваемую услугу вы можете при помощи нескольких методов, среди которых:

p, blockquote 12,0,0,0,0–>

  1. При личном посещении филиала рассматриваемой банковской структуры. При использовании этого метода вам потребуется предъявить сотруднику банка свой паспорт.
  2. При помощи устройства самообслуживания. В этом случае для подключения данной услуги вам потребуется лишь карта.
  3. При помощи личного кабинета в онлайн-сервисе рассматриваемой банковской структуры.

Требуется понимать, что рассматриваемая услуга является платной. При ее подключении вы указываете номер телефона, на который будут приходить оповещения. Услуга активируется спустя несколько часов после ее подключения. Абонентская плата за возможность использовать данную услугу будет ежемесячно списываться со счета вашего платежного инструмента.

p, blockquote 13,0,0,0,0–>

Проверка баланса карты при помощи контактной службы

h2 4,0,0,0,0–>

Этот метод проверки баланса является максимально простым и удачным. Чтобы использовать этот метод для получения интересующей вас информации, необходимо просто набрать номер телефона контактной службы. Далее необходимо следовать рекомендациям голосового меню и после соответствующего запроса ввести последние цифры вашего платежного инструмента. Как только вы это сделаете, то система озвучит текущее значение баланса вашего платежного инструмента.

p, blockquote 14,0,0,1,0–>

Проверка баланса карты при помощи личного кабинета

h2 5,0,0,0,0–>

Этот метод доступен лишь тем клиентам описываемой банковской структуры, которые обзавелись личным кабинетом в онлайн-сервисе. Если вы ранее не сделали это, то вам потребуется обратиться в один из филиалов банковской структуры и написать соответствующее заявление. При себе необходимо иметь свою банковскую карту и паспорт.

p, blockquote 15,0,0,0,0–>

После открытия личного кабинета вы сможете использовать его для совершения различных транзакций, а также для получения информации о текущем значении баланса вашего платежного инструмента. Для проверки баланса карты при помощи личного кабинета в онлайн-сервисе рассматриваемой банковской структуры вам потребуется выполнить следующие действия:

p, blockquote 16,0,0,0,0–>

  1. В первую очередь необходимо зайти в личный кабинет, используя свой логин и пароль.
  2. Далее вам потребуется подтвердить вход при помощи кода, который придет в сообщении на ваш смартфон.
  3. Как только вы окажетесь на главной странице личного кабинета, вам следует перейти в раздел «Счета и карты».
  4. На следующем этапе необходимо выбрать интересующий вас платежный инструмент и выделить его.
  5. После выделения интересующей вас карты на экране отобразиться информация о ее текущем балансе.

Как узнать текущий баланс карты при помощи мобильного приложения

h2 6,0,0,0,0–>

Вам полезно будет узнать о том, что приложение от рассматриваемой банковской структуры, по сути, является версией личного кабинета для мобильных устройств. На официальном сайте ВТБ вы сможете отыскать версию мобильного приложения для различных операционных систем. После того, как вы установите мобильное приложение на свой смартфон, вам потребуется авторизоваться в нем при помощи того же логина и пароля, который вы использовали для входа в личный кабинет онлайн-сервиса. Что касается процедуры получения интересующей вас информации, то она является предельно простой. После запуска приложения на своем мобильном устройстве вам необходимо перейти в раздел с доступными вам платежными инструментами. Выделив ту или иную принадлежащую вам карту ВТБ, вы оперативно узнаете текущее значение ее баланса.

p, blockquote 17,0,0,0,0–>

Как получить информацию о балансе карты на электронную почту

h2 7,0,0,0,0–>

Этот метод специально предназначен для тех клиентов рассматриваемой банковской структуры, которые планируют периодически получать информацию о балансе своего платежного инструмента, но при этом не желают тратить время на авторизацию в личном кабинете онлайн-сервиса. После подключения соответствующей услуги на указанный вами адрес электронной почты будет периодически приходить информация о текущем размере баланса принадлежащих вам платежных инструментов.

p, blockquote 18,0,0,0,0–> p, blockquote 19,0,0,0,1–>

Активировать упомянутую услугу предельно просто. Вам необходимо просто посетить личный кабинет в онлайн-сервисе рассматриваемой банковской структуры. Далее необходимо открыть вкладку «ЕЩЕ». На следующем этапе в появившемся перед вами меню необходимо выбрать опцию «Настройки». На новой странице вам следует поставить галочку рядом с надписью «Пакет Е-майл». После того, как вы выполните описанные действия, на вашу электронную почту будет поступать информация о текущем значении баланса после каждой выполненной транзакции. Кроме того, вы будете получать информацию о безналичных кросс-курсах иностранных валют. Важным преимуществом этой услуги является то, что она является совершенно бесплатной.

after–>

Перед каждым новым клиентом банка ВТБ-24 рано или поздно встает вопрос: как проверить баланс на карте втб 24 через смс и какие вообще существуют методы проверки баланса.

Всего их пять: это управление счетом через онлайн-систему «Телебанк», через приложение «Мобильный банк», с помощью звонка на горячую линию, через банкомат и при помощи СМС. У каждого из них есть преимущества и недостатки, на которых следует остановиться подробнее.

Управление счетом через систему Телебанк

Стационарный компьютер или планшет с возможностью подключения к Интернету позволят проверить баланс онлайн при помощи системы «Телебанк». Понадобится:

  • Зайти на сайт «Телебанк» по адресу www.telebank.ru;
  • Ввести идентификатор пользователя и пароль от Личного Кабинета;
  • Ввести одноразовый пароль – система отправляет его на привязанный к карте телефон.

В меню «Счета и карты» отображаются все банковские карточки пользователя. Система позволяет не только проверить баланс, но и пополнить его, сделать денежный перевод, заказать детализацию расходов.

Получить информацию через интернет по номеру карты не получится: в качестве логина используется UID, который выдается в офисе ВТБ 24.

Мобильный банк – когда под рукой только телефон

Приложение «Мобильный банк» – простой и удобный инструмент для отслеживания баланса на карте ВТБ 24. Его можно установить на самые распространенные мобильные платформы: Apple, Windows Phone, Android. Для телефонов под управлением других ОС разработана PDA-версия сайта с аналогичными функциями.

Чтобы узнать счет через мобильный банк, нужно:

  • Загрузить приложение, соответствующее операционной системе, или зайти на сайт mob.online.vtb24.ru;
  • Ввести логин и пароль от Личного Кабинета;
  • Ввести одноразовый пароль.

После этого откроется доступ к меню, содержащему те же пункты, что и меню сервиса «Телебанк». Владельцу доступны такие опции, как проверка баланса, возможность пополнить по интернету счет мобильника, заказать детализацию расходов или отправить перевод другому пользователю – «Мобильный банк» по функционалу не уступает своему «старшему брату».

Звонок на горячую линию

В ситуации, когда нет доступа к Интернету, нет банкоматов поблизости, и единственное устройство под рукой – телефон, можно проверить баланс карты втб 24 через телефон по номеру карты. На каждой карточке указан номер местного контактного центра ВТБ 24. Универсальный многоканальный телефонный номер банка – 88001002424.

После соединения с оператором необходимо назвать:

  • Номер карты;
  • Кодовое слово;
  • Свои паспортные данные.

Через несколько минут оператор сообщит информацию о количестве денег на счету.

Горячая линия позволяет узнать по телефону не только счет собственной армейской или кредитной карты, но и баланс чужой карточки. Для этого нужны паспортные данные владельца.

Банкомат

ТЦ или офис банка – места, где всегда есть банкоматы. Проверка счета через банкомат – самый простой способ. Для этого нужно:

  • Вставить карточку;
  • Ввести свой PIN;
  • Выбрать способ вывода информации – распечатать в виде чека или отобразить на экране.

Недостаток у этого метода только один: необходимость найти банкомат.

Также, находясь в офисе ВТБ 24, можно обратиться к сотруднику банка за информацией о балансе. Для этого потребуются паспортные данные владельца карточки и ее номер.

СМС-сообщение

Имея при себе мобильник, но не имея возможности выйти в Интернет или совершить звонок, можно проверить счет через телефон по смс.

  • Для начала необходимо сгенерировать личный код, который впоследствии будет использоваться при идентификации пользователя системой. Нужно ввести команду *124# и сделать запрос, после чего выбрать «0».
  • Оператор запросит номер карты и информацию о владельце, после чего отправит личный код СМС-сообщением.
  • После его получения проверить баланс через телефон по смс можно будет, введя команду *124*личный_идентификатор*4_последних_цифры_номера_карточки#.

Эту услугу поддерживают не все операторы – только МТС, Мегафон и Билайн. Клиентам других операторов связи придется выбрать другой вариант того, как проверить баланс карты втб 24.

Определившись с тем, как можно узнать сумму на счете карточки и получить доступ к другим услугам, предоставляемым банком ВТБ 24 онлайн, клиенту банка остается только остановиться на самом удобном для себя способе.

  1. Главная
  2. Статьи
  3. Банки
  4. Как проверить баланс карты ВТБ
  • Остаток денежных средств по карте ВТБ24
  • Программы по картам и контроль баланса
  • Методы проверки баланса карты ВТБ24
  • Проверка баланса чужой карты
  • Нормы безопасной работы и конфиденциальности

Остаток денежных средств по карте ВТБ24

Чтобы проанализировать финансовые возможности, часто проверяется баланс собственной банковской карты. Эти данные могут понадобиться в любой момент, поэтому стоит знать основные способы определения остатка денег на лицевом счёте.

image

Программы по картам и контроль баланса

Анализом баланса больше пользуются держатели дебетовых или кредитных карт серии «Мультикарта», поскольку на них предусмотрены поощрительные и накопительные предложения. Состояние счёта такого пластика меняется от ежемесячного начисления процентов на остаток, а также при оплате части покупки бонусными баллами.

Разновидности программ по начисление баллов:

  1. «Коллекция».
  2. «Кешбэк» до 4 %. Возврат части уплаченных денег.
  3. «Путешествия». Накопление милей по опции.
  4. «Накопительный счёт». Получение пассивного дохода на остаток средств по карте.

ВНИМАНИЕ! В случае повседневного использования этой карты, содержащей предложение систематического возврата части уплаченных денег за товар (кешбэка), подробно отслеживать движение денег на карте крайне проблематично даже при подключённой опции СМС-уведомления.

В данной ситуации больше подойдёт использование мобильного приложения «ВТБ24 Онлайн», которое позволяет:

  • анализировать отчёты с точной выпиской затрат за выбранный период;
  • подключать дополнительные функции;
  • открывать доходные вклады и многие другие возможности.

Методы проверки баланса карты ВТБ24

Для определения состояния счёта по банковской карте ВТБ руководством учреждения предусмотрено несколько вариантов, эффективность использования которых зависит от ситуации и технических возможностей держателя.

Через банкомат

Максимально упрощённый метод определения баланса. Чтобы узнать остаток средств по банковской карте, потребуется ближайший банкомат ВТБ24 и непосредственно пластик.

Последовательность действий выглядит следующим образом:

  1. Вставляем карту в банкомат.
  2. Вводим персональный идентификационный номер ПИН-кода.
  3. Выбираем в меню раздел «Остаток по карте».
  4. Определяем подходящий метод получения сведений «Печать чека» или «Вывод данных на экран банкомата».

ВНИМАНИЕ! При выборе опции «Печать чека» ознакомиться с информацией можно на бумажном носителе, «Вывод данных на экран банкомата» даёт возможность ознакомиться с ней онлайн.

Определение состояние счёта посредством банкомата — бесплатно, но следует использовать лишь банкоматами ВТБ24. В обратной ситуации сторонний банк вправе снять установленную комиссию за проведённые действия. Сторонний банкомат предупреждает о возможной комиссии и указывает точную сумму, которая в большинстве случаев составляет 15 руб.

Прослеживается тенденция сокращения числа банкоматов ВТБ24. На 7 размещённых технических машин ПАО «Сбербанка» приходится 1 терминал ВТБ24. Основная часть банкоматов расположена в отделениях банка, меньше — в торговых комплексах и единицы — в бизнес центрах.

Через терминал

В современном мире банковская карта служит платежным инструментом населения.

На сегодняшний день имеется два основных типа карт:

  1. Дебетовая. Чаще всего используется в качестве зарплатной и предоставляет возможность использовать собственные денежные средства в неограниченном количестве. Оформить эту карту разрешается любому человеку.
  2. Кредитная. Используется как кредитный ресурс. Она предусматривает ограничение в виде лимита по кредиту, а также комиссию за снятие наличных денег.

ВНИМАНИЕ! Для анализа состояния счёта по обеим картам с помощью терминала следует найти терминал ВТБ24 и получить информацию по карте на бумажном носителе или на экране.

Через Интернет

ВТБ24 — крупная организация, которая старается сделать обслуживание клиентов максимально удобным, ведь среди возросшей конкуренции в сфере банковских услуг, где нишу занимают как банки, так и иные финансовые компании, расположить к себе клиента возможно лишь организации, чётко идущей в ногу со временем.

Сейчас пользуются популярностью системы онлайн-банкинга. Подключение к сервису даёт клиенту возможность управлять собственными банковскими продуктами прямо из дома.

Для определения баланса через онлайн-систему ВТБ24 — «Телебанк» — следуйте алгоритму:

  1. Заходим на официальный портал.
  2. Вводим данные для доступа в «Личный кабинет».
  3. Выбираем в верхнем углу сайта пункт «Карты и счета».

Главное преимущество этого способа заключается в возможности использования онлайн-сервис в круглосуточном режиме. Безусловно, взаимодействие с подобными системами подразумевает некоторые риски.

Выделим основные стандарты безопасности в сервисе «Телебанк»:

  • специалисты банка никогда не запрашивают телефонные номера, персональные данные и пароли;
  • при сбое в функционале сервиса нужно полностью закрыть сайт, совершить повторный вход в «Личный кабинет» и сразу провести смену пароля;
  • онлайн-банкинг ВТБ24 не требует введения паролей для отмены действий;
  • при столкновении с одним из вышеописанных случаев нужно обратиться в службу поддержки клиентов по номеру (495) 771-78-24.

В «Личном кабинете»

Проверить остаток по банковской карте можно через «Личный кабинет»:

  1. Войдите в учётную запись с использованием логина и пароля.
  2. Ознакомьтесь с информацией на главной странице, отображающей список всех действующих банковских продуктов с остатком средств напротив каждого из них.

ВНИМАНИЕ! Данные для регистрации и активации «Личного кабинета» предоставляет банковский работник в территориальном отделении при посещении. Для их получения понадобится документ, удостоверяющий личность, и смартфон. Узнать личный логин можно также, совершив звонок в колл-центр.

С помощью телефона

Решить вопрос анализа баланса карты поможет звонок в службу поддержки банка, специалисты которой оказывают помощь.

Процедура содержит несколько этапов:

  1. Звонок на номер колл-центра, указанный на вашем пластике, или набор многоканального бесплатного номера 88001002424.
  2. Подтверждение личности держателя: предоставление сведений о номере карточки, личных паспортных данных, кодовом слове, дате рождения.
  3. Получение информации о состоянии счёта после сверки ответов оператором.

ВНИМАНИЕ! Имеется автоматическая альтернатива этой услуги, предусматривающая инструкции автоинформатора.

По СМС

Сервис уведомления «Мобильный банк» облегчает жизнь клиентов, поскольку позволяет располагать информацией об остатке по счету. СМС-оповещение осуществляется после каждой приходно-расходной операции.

Пользователям мобильных операторов «Мегафон», «МТС» и «Билайн» ВТБ24 предлагает возможность анализа баланса посредством USSD запроса — альтернативы СМС.

Для получения сведений этим путём нужно придерживаться следующего порядка запроса с телефонного номера, подключённого к запрашиваемой карте:

  1. Набор на смартфоне команды *124#вызов.
  2. Введение логина (УНК) после отображения текста на экране смартфона. Если логин вы не знаете — наберите «0».
  3. Ожидание звонка от автоматической программы банка в период до 5 мин. с предложением самостоятельного ввода придуманного логина. Если вы не сможете придумать логин с помощью подсказок системы, то совершится перенаправление звонка к банковскому специалисту, который поможет решить вопрос.
  4. Появление очередного окна с предложением ввода 4 последних цифр соответствующей карты с последующим выбором пункта «Отправить».
  5. Отображение информации о балансе запрашиваемой карточки или сообщения «Спасибо за запрос. Информация будет выслана в SMS». Во втором случае через некоторое время придёт СМС-сообщение с данными о состоянии счёта.

ВНИМАНИЕ! Создание логина требуется единожды. Он подходит для дальнейшего использования, в связи с чем очередные запросы будут занимать меньше времени.

Алгоритм последующих действий выглядит следующим образом:

  1. *124#.
  2. Ввод четырёхзначного логина.
  3. Ввод четырёх последних цифр номера пластика.
  4. Отображение остатка средств на экране или в СМС-сообщении.

Чтобы запросить информацию по балансу карты ВТБ24 с помощью СМС, необходимо иметь связь мобильного номера с банковской картой и наличие действующего пакета банковских услуг: достаточно минимального пакета, подключённого ко всем картам ВТБ24.

При наличии подключенной услуги СМС-банкинга нужно направить сообщение с текстом «login»:

  • на номер 5211 — для МТС.
  • на номер +7 910 435 35 00 — для клиентов иных мобильных провайдеров.

В мобильной системе ВТБ24

ВТБ24, как и многие крупные банки, занимается внедрением современных технологий для повышения удобства собственных клиентов. Один из таких сервисов — персональное мобильное приложение, доступное для Android, Windows и iOS.

Чтобы иметь возможность использовать мобильное приложение, требуется предварительно оформить подключение к услуге в территориальных отделениях ВТБ24. Логин для доступа в систему предоставляют сотрудники банковского подразделения или операторы контактного центра. Вход в приложение защищён дополнительной двухфакторной аутентификацией в виде СМС-подтверждения либо одноразового пароля на токен.

Успешный вход в мобильный сервис позволяет ознакомиться с остатками средств по действующим банковским картам и счётам на главной странице.

С помощью услуги IVR

Клиенты ВТБ24 вправе воспользоваться услугой голосового меню IVR, предоставляющей возможность путём ввода в автоматическом режиме соответствующих комбинаций символов получить доступ к персональной информации об остатке средств.

Запрос остатка при помощи услуги IVR происходит по следующему алгоритму:

88001002424 – 1 – логин – # – последние 4 цифры номера пластика – #.

Логин для этой опции выдается во время оформлении мобильного сервиса в банковском подразделении при условии предъявления паспорта.

В отделении банка

Иногда у клиента отсутствует доступ к Интернету, или он предпочитает не использовать автоматические и терминальные устройства. В такой ситуации проверить состояние счёта возможно при обращении в филиал банка. Сотрудники отделения окажут помощь в получении информации.

Для этого потребуется наличие паспорта и карты. Большинство офисов имеет администраторов зала, помогающих запросить данные о балансе через терминал.

По номеру банковской карты

Баланс карты проверяется путём совершения звонка в контактный центр банка. Для этого предусмотрен многоканальный номер телефона 8-800-100-24-24. Для клиентов ВТБ24 вызов со стационарного телефона на территории России бесплатный. Придётся ответить на ряд вопросов оператора для подтверждения личности, в том числе озвучить личное кодовое слово.

Автоматическое оповещение

Для запроса данных о состоянии счёта в автоматической форме существует опция «СМС-уведомление». Её подключение предоставляет регулярное отслеживание баланса карты после каждой приходно-расходной операции.

Использовать услугу СМС-оповещения могут держатели любой карты ВТБ24, она одновременно распространяется на все счёта, привязанные к номеру абонента. В случае наличия нескольких действующих карт, прикреплённых к разным номерам, СМС-уведомление следует активировать по каждому из них.

Проверка баланса чужой карты

Состояние счёта банковской карты другого пользователя можно уточнить лишь при наличии полных сведений о её держателе: паспортные данные, дата рождения, номер банковской карты. Помимо этого, нужно знать логин в системе ВТБ24. Чтобы отправить СМС-запрос, номер телефона следует предварительно прикрепить к карточке. В связи с этими условиями, при отсутствии достоверных данных баланс карты другого человека проверить невозможно.

Нормы безопасной работы и конфиденциальности

В процессе использования банковских карт присутствует вероятность потери собственных накоплений в случае несоблюдения норм безопасного и конфиденциального взаимодействия с банком:

  • контроль сохранности информации о ПИН-коде по банковской карте, поскольку изменение данных идентификационного пароля невозможно;
  • хранение ПИН-кода в отдельности от карты;
  • отсутствие зрительного доступа окружающих к введённым вами цифрам в банкомате;
  • тщательный контроль за SMS и Push-сообщениями, приходящими на телефонный номер при пользовании мобильным приложением: банковские работники никогда не запрашивают полный номер карточки и индивидуальные CVV2/CVC2 коды, указанные на противоположной стороне пластика;
  • пользование лишь стационарным ПК в случае использования интернет-банкинга;
  • оперативное обращение в службу поддержки клиентов при любых подозрениях в утере, хищении банковской карты или личных данных.

ВНИМАНИЕ! С целью дополнительной защиты банковской информации в Интернете стоит оформить подключение дополнительной защиты 3D Secure в отделении банка или терминале.

Статья была полезна Полезна 10 Не очень 3

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий