Как активировать карту Карусель через Интернет

Retail FMCG, продуктовый ритейл, алкоголь 3 декабря 2019, 11:09 18397 просмотров

Торговые сети «Перекрёсток» и «Карусель» объединили свои программы лояльности. Теперь владельцы физических и виртуальных карт «Карусели» могут воспользоваться ими в «Перекрёстках». В свою очередь участники программы лояльности супермаркетов «Перекрёсток» смогут применять свои карты при совершении покупок в гипермаркетах «Карусель».

image

В рамках объединения программ лояльности пользователи карт «Карусели» получили доступ к скидкам и акциям по повышенному начислению баллов, предлагаемым «Перекрёстком» в каталоге «Выгодно», а держатели карт «Перекрёстка» в свою очередь смогут совершать покупки в сети гипермаркетов по промоценам, доступным сейчас только при предъявлении карты лояльности «Карусель».

Каждая торговая сеть сохранила свой подход к начислению баллов. Так, в «Перекрёстке» 1 балл начисляется за каждые 10 рублей в чеке, а в «Карусели» — 10 баллов за каждые 100 рублей. При этом курс списания у обоих брендов одинаковый — 10 баллов соответствуют 1 рублю.

В то же время интеграция не затронула купонные активности торговых сетей, опцию «любимая категория» и индивидуальные предложения, в том числе к дню рождения, направляемые по электронной почте, в СМС, а также сформированные в мобильных приложениях. То есть предложения, полученные таким образом, будут доступны только в магазинах той сети, которая их направила.

Объединение программ лояльности двух брендов произошло в рамках трансформации сети «Карусель», утвержденной Наблюдательным советом X5 Retail Group в сентябре этого года. Она предполагает передачу 34 гипермаркетов в управление «Перекрёстку» к началу 2021 года, закрытие 20 «Каруселей» к 2022 году и сохранение 37 крупноформатных магазинов.

Ранее сообщалось о том, что mail. Ru Group и «Перекресток» протестировали Indoor-рекламу. Кроме того, «Перекресток» запустил доставку продуктов для бизнеса.

Retail.ru

Статья относится к тематикам: Retail, FMCG, продуктовый ритейл, алкоголь Источник: Retail.ru Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы  Telegram  и  Яндекс.Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru. Торговые сети «Перекрёсток» и «Карусель» объединили свои программы лояльности. Теперь владельцы физических и виртуальных карт «Карусели» могут воспользоваться ими в «Перекрёстках». В свою очередь участники программы лояльности супермаркетов «Перекрёсток» смогут применять свои карты при совершении покупок в гипермаркетах «Карусель». image В рамках объединения программ лояльности пользователи карт «Карусели» получили доступ к скидкам и акциям по повышенному начислению баллов, предлагаемым «Перекрёстком» в каталоге «Выгодно», а держатели карт «Перекрёстка» в свою очередь смогут совершать покупки в сети гипермаркетов по промоценам, доступным сейчас только при предъявлении карты лояльности «Карусель». Каждая торговая сеть сохранила свой подход к начислению баллов. Так, в «Перекрёстке» 1 балл начисляется за каждые 10 рублей в чеке, а в «Карусели» — 10 баллов за каждые 100 рублей. При этом курс списания у обоих брендов одинаковый — 10 баллов соответствуют 1 рублю. В то же время интеграция не затронула купонные активности торговых сетей, опцию «любимая категория» и индивидуальные предложения, в том числе к дню рождения, направляемые по электронной почте, в СМС, а также сформированные в мобильных приложениях. То есть предложения, полученные таким образом, будут доступны только в магазинах той сети, которая их направила. Объединение программ лояльности двух брендов произошло в рамках трансформации сети «Карусель», утвержденной Наблюдательным советом X5 Retail Group в сентябре этого года. Она предполагает передачу 34 гипермаркетов в управление «Перекрёстку» к началу 2021 года, закрытие 20 «Каруселей» к 2022 году и сохранение 37 крупноформатных магазинов. Ранее сообщалось о том, что mail. Ru Group и «Перекресток» протестировали Indoor-рекламу. Кроме того, «Перекресток» запустил доставку продуктов для бизнеса. Retail.ru «Перекрёсток» и «Карусель» перешли на единую программу лояльности https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67 https://www.retail.ru«Перекрёсток» и «Карусель» перешли на единую программу лояльности https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67 SITE_NAME https://www.retail.ru https://www.retail.ru/news/perekryestok-i-karusel-pereshli-na-edinuyu-programmu-loyalnosti-3-dekabrya-2019-188754/2021-06-292021-06-29https://www.retail.ru/news/perekryestok-i-karusel-pereshli-na-edinuyu-programmu-loyalnosti-3-dekabrya-2019-188754/ Интервью Илья Теличкин, Milky Moons: «Основная сложность в работе с франчайзи – это менталитет» Что такое наномороженое, как это – создавать производство и розничный бизнес в России и что мешает малому предпринимательству? Семинары

  • Тренинг Сергея Илюхи “Категорийный менеджмент для поставщика” в Санкт-Петербурге

Все семинары → Топ новостей за неделю

  • 1. «Лента» приняла электронную «Галю» на работу во все магазины 8123
  • 2. «СберМегаМаркет» начал сотрудничать с сетью магазинов «Связной» по схеме Click&Collect 7363
  • 3. X5 Group приступила к тестированию подписки на свои сервисы 3699
  • 4. Wildberries строит в Санкт-Петербурге крупнейший логистический центр 3572
  • 5. «Магнит» запустил собственный эко-бренд бытовой химии 3313

Топ материалов за неделю

  • 1. Статья: Что мотивирует миллениалов и зетов в период кризиса? 2283
  • 2. Кейс: Как Leomax и Unilever работают со стримами 2250
  • 3. Интервью: ГК «Готэк»: новая философия упаковки 2134
  • 4. Кейс: «Пятёрочка» обучает персонал: VR-очки и мобильное приложение 2095
  • 5. Статья: Как оборудовать shop-in-shop для продажи табака и алкоголя? 1808

Бонусная карта “Карусель” – это отличный инструмент экономии Ваших денег , так как она предоставляет возможность оплатить часть покупки бонусами .

Как получить карту , и как ей пользоваться , читаем в нашем обзоре .

Кроме выгодной бонусной карты , гипермаркет “Карусель” , проводит множество акций , в том числе и “купонных” – об этом будем говорить в другой статье .

На настоящее время , в России насчитывается 85 гипермаркетов , предлагая своим покупателям , довольно “богатый ассортимент” , включающий около 30 тысяч наименований товара .

Как получить бонусную карту “Карусель” ? Регистрация

Регистрация бонусной карты “Карусель” – одна из самых простых , и не займёт у Вас много времени .

Если Вам уже исполнилось 16 лет , и Вы являетесь физическим лицом , можно смело начать участвовать в программе лояльности .

Карта будет выдана только с одним условием – Вы корректно заполните анкету – заявление на участие .

Анкету можно оформить в любом гипермаркете “Карусель” , на специальных стойках продаж и информации . На одного участника программы лояльности , выдаётся только одна карта .

После заполнения , анкету нужно подписать ( тем самым соглашаясь с условиями программы ) , и передать кассиру-продавцу .

Платить за бонусный пластик не нужно , выдаётся она совершенно бесплатно .

Организатор вправе изъять у Вас карту , за несоблюдение следующих условий :

  • Вы не делали покупок в магазинах “Карусель” или “Перекрёсток ГИПЕР” – 1 год ;
  • Предоставили в анкете недостоверные данные ;
  • Вы не соблюдаете правили бонусной программы .

Если у Вас изменился адрес проживания , или номер телефона , обязательно позвоните на горячую линию : 8-800-200-56-65 , либо известите об этом , письмом на электронную почту : claim@karusel.ru .

Срок действия карты не закончится , пока действует данная программа .

Как начисляются и списываются баллы по карте “Карусель” ?

Бонусные баллы , начисляются за любую покупку ( кроме табачных изделий ) в гипермаркетах “Карусель” или “Перекрёсток ГИПЕР” , при предъявлении карты .

Баллы начисляются в автоматическом режиме , сразу после оплаты на кассе .

На каждые потраченные 100 рублей , Вам будет начислено 10 баллов .

Если Ваша покупка по чеку , менее 100 рублей – бонусы начисляться не будут . Так же бонусы не начисляются за приобретение товаров по сниженным ценам ( по акции ) , и на 6-ую и более покупку в течении одних суток .

Списание бонусов ( обмен на скидку ) , проводится по курсу 10 баллов = 1 рублю скидки . Если Вы захотите списать N-ое количество бонусов , то знайте , что сумма бонусов обмена , должна быть кратна “10” .

Рекомендуем сравнить

условия программы “Карусель” , с аналогичными от : “ПЯТЁРОЧКИ” , и “ЛЕНТЫ”

Срок активности бонусов – 12 месяцев со дня их начисления . При их неиспользовании в данный срок , по условиям программы – они “сгорают” .

При регистрации бонусной карты “Карусель” , Вы можете получить приветственные ( подарочные ) баллы : за подтверждение электронной почты – 150 баллов , и за подтверждение номера телефона – 150 баллов .

Эти операции подтверждения , проводятся в “Личном кабинете” участника бонусной программы ( рекомендуем его зарегистрировать ) .

Обязательно посмотрите самые лучшие новинки в разделе “Бонусные карты”

Благодаря высокой конкуренции среди гипермаркетов пищевой сети владельцы создают различные программы лояльности и бонусные карты, чтобы привлекать постоянных клиентов. Торговая сеть «Карусель» – не исключение.

Они часто проводят различные лотереи и конкурсы, победители которых получают скидки на последующие покупки до 100% или становятся участниками клуба «Карусель» и получают бонусные карты.

Ее можно приобрести в любом магазине сети и сразу начинать копить баллы:

  • кэшбэк за покупку на любую сумму (но не более 5 чеков в сутки). Баллы начисляются на каждые 100 рублей в сумме чека по 10 штук. Не участвуют в программе товары, уже участвующие в акции, и сигареты;
  • дополнительные акции (начисление по 150 баллов для подтверждения электронного адреса и номера телефона или 300 баллов за регистрацию в мобильном приложении).

Чтобы получить возможность тратить накопленные баллы, следует активировать бонусную карту. Для этого необходимо при получении сразу заполнить анкету или принести ее в ближайшее время. Затягивать не стоит, так как активация производится в течение месяца со дня приобретения карты.

Анкету клиент может получить либо в магазине в бумажном виде, либо на сайте сети. На сайте анкета заполняется самостоятельно, другой способ – получить ID и заполнить анкету с получением карточки в указанной точке продаж.

После прохождения процедуры активации карточки можно пользоваться баллами:

  • использовать как скидку на покупку;
  • полностью оплатить весь приобретенный товар.

Посчитать сумму скидки легко: 1 рубль приравнивается к 10 бонусным баллам (т.е. 876 баллов – 87 рублей).

Это легко проверить, отследив историю начисления и траты бонусов в приложении или на сайте в личном кабинете, зайти в который можно по номеру телефона.

При возникновении проблем с восстановлением условий по утерянной карте или изменении данных можно обратиться на «горячую линию» по телефону 88002005665, написать на страничку в сети VK, или отправить сообщение на почту claim@karusel.ru.

Для удобства карту с собой можно не носить, а скачать мобильное приложение и предоставлять на кассе электронную версию для сканирования.

sasha 2019-09-13

www.karusel.ru — официальный сайт сети гипермаркетов «Карусель», реализующей продукты питания и товары для дома.

www.karusel.ru

Данная сеть принадлежит российской розничной компании, также являющейся владельцем таких торговых сетей, как «Пятёрочка» и «Перекрёсток».

На сайте www.karusel.ru любой желающий может ознакомиться с каталогом товаров, расположением магазинов, а также действующими акциями.

В числе прочего своим покупателям сеть «Карусель» предлагает воспользоваться программой лояльности, в рамках которой выпущена карта, позволяющая осуществлять накопление и списание имеющихся бонусных баллов.

Карта Карусель

Приобрести такую карту можно непосредственно в торговом объекте. Для этого необходимо обратиться на стойку информации в магазине. Там же потребуется заполнить анкету. В связи с этим на www.karusel.ru регистрация карты Карусель не требуется.

В предложенной анкете понадобится указать основную информацию, включающую фамилию, имя и отчество, пол и дату рождения. Эта информация необходима для идентификации в контакт-центре, а также личном кабинете на сайте.

Помимо основной в анкете указывается контактная информация. Это номер мобильного телефона. Стоит отметить, что при подтверждении мобильного телефона в личном кабинете Вы получите 150 баллов на Ваш бонусный счёт. Также Вы можете указать адрес электронной почты. В случае его подтверждения в личном кабинете Вы также получите 150 баллов на свой бонусный счёт.

Анкета

По желанию в анкете может быть заполнена информация об адресе. Это индекс, название города/населённого пункта и улицы, номер дома, корпуса, строения и квартиры. Заполняя анкету Вы также можете согласиться или отказаться от получения информации о товарах и услугах, проводимых рекламных акциях, персональных предложениях, подарках и призах.

Внизу указан номер Вашей карты Карусель. Там же предусмотрено поле для Вашей подписи, а также указывается дата заполнения анкеты. После указания всей необходимой информации анкету необходимо передать сотруднику магазина, после чего и будет осуществлена регистрация Вашей карты. Обработка анкеты может занять до 30 дней. После того как необходимая процедура будет осуществлена, Ваша карта окажется активированной, а Вы сможете получить доступ к информации по ней через личный кабинет на www.karusel.ru.

Для того чтобы войти в личный кабинет на сайте, также необходима регистрация, доступная по одноимённой ссылке, расположенной в верхнем правом углу. При этом Вам потребуется указать номер своего мобильного телефона и следовать дальнейшим указаниям.

Регистрация

Если Вы уже зарегистрированы и Ваша карта активирована, Вы можете выполнить вход в личный кабинет на сайте www.karusel.ru. Осуществить вход в кабинет можно либо по номеру мобильного телефона, либо с помощью номера карты. В первом случае необходимо указать номер телефона и пароль, во втором — понадобится ввести номер карты и пароль. Если Вы не помните свой пароль, его можно восстановить. Сделать это можно как по номеру телефона, так и по номеру карты Карусель.

Вход в личный кабинет

Карта лояльности от сети Карусель позволяет получать 10 баллов за каждые 100 рублей Вашего чека. При этом 10 баллов равны одному рублю. Накопленные баллы в дальнейшем могут быть использованы для приобретения покупок в магазинах сети. Кроме того, владельцам карт становятся доступны специальные акции, что сделает Ваши покупки ещё более выгодными.

Своим покупателям торговая сеть «Карусель» предлагает воспользоваться мобильным приложением, загрузка которого доступна в App Store и Google Play. Здесь Вы сможете накапливать и списывать свои баллы. Также Вам станет доступным просмотр персональных предложений и выбор любимой категории для получения дополнительной скидки.

Мобильное приложение

Номер Вашей карты Карусель в мобильном приложении защищён, поэтому никто посторонний не сможет его увидеть. Номер становится виден только после нажатия на кнопку «Показать штрих-код». В приложении Вы сможете просматривать историю начисления и списания Ваших баллов за последний месяц. Здесь же доступен просмотр последних каталогов, информация о скидках на товары в акциях выходного дня.

Но какой бы способ Вы ни выбрали: работу с информацией через личный кабинет на сайте www.karusel.ru или доступ к возможностям через приложение, карта лояльности Карусель поможет Вам совершать выгодные покупки.

«Карусель» — это российская сеть гипермаркетов от одного из крупнейших ритейлеров «Х5 Reail Group». Широкий ассортимент и качество предлагаемых товаров начиная от продуктов питания, заканчивая одеждой и товарами для дома, демократичные цены и интересные акции, удобное расположение и транспортная доступность – вот то, что привлекает клиентов этих магазинов.

В сети также действует специальная программа для постоянных клиентов, являющихся держателями дисконтных карт сети.

Все подробности и актуальный статус участника этой программы позволит узнать личный кабинет Карусель, доступный на официальном сайте.

image

Возможности личного кабинета

Удобный личный кабинет Карусель позволяет владельцам дисконтных карт самостоятельно узнать все данные по личной карте. В онлайн-сервисе доступна следующая информация:

  • Актуальный бонусный баланс и возможная сумма для списания.
  • История операций по данной карте за любой выбранный период.
  • Личные регистрационные данные (ФИО, дата рождения, адрес электронной почты и номер телефона).
  • Список зарегистрированных и действующих карт.

В случае необходимости можно сменить пароль, а также связаться со службой поддержки, чтобы узнать необходимую информацию, выбрав специальную вкладку «Задать вопрос».

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в системе доступна всем участникам программы лояльности сети. Для того чтобы выполнить первый вход в личный кабинет Карусель, следует воспользоваться данными дисконтной карты: на главной странице кабинета ввести логин (номер карты) и пароль (последние четыре цифры карты). В дальнейшем предлагаемый пароль можно сменить на любой другой удобный для запоминания.

image

Восстановить пароль при необходимости можно по соответствующей ссылке, расположенной под полями ввода логина и пароля на странице входа в личный кабинет. В открывшемся окне необходимо будет ввести номер действующей карты участника дисконтной программы, символы с изображения и нажать «Отправить».

Ссылка для сброса пароля будет выслана на указанный в анкетной форме адрес электронной почты. Если же он не был указан, для восстановления доступа к кабинету следует позвонить по указанному телефону горячей линии службы поддержки.

  • Официальный сайт: http://karusel.ru
  • Личный кабинет: https://prcab.x5club.ru/karusel/
  • Телефон горячей линии: 8 800 200-56-65

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий