Аптека Вита Экспресс интернет заказ товаров и карта лояльности

Содержание

Активировать карту www.vitaexpress.ru необходимо для полноценного участия в бонусной программе аптечной сети «Вита». Данную сеть составляют фармацевтические магазины, предлагающие большой ассортимент лекарственных средств высоко качества по приемлемым ценам. Аптеки располагаются в 37 регионах России.

Для постоянных клиентов организована бонусная программа с использованием карты, которая работает по накопительной системе. При совершении покупки клиентам начисляются бонусные баллы, которые приравниваются к денежному эквиваленту и их можно использовать для оплаты следующих покупок. Данная бонусная программа действует во всех магазинах сети.

Www.vitaexpress.ru активация карты

Шаг 1. Перейти по адресу: vitaexpress.ru/bonus/

Шаг 2. Нажать на «Активировать карту».

Шаг 3. Введите номер сотового телефона, нажмите получить код.

Шаг 4. В открывшемся окне введите код подтверждения, который пришел на ваш телефон.

Шаг 5. Введите номер карты, свои данные, емейл, пол, дату рождения. Ознакомьтесь с правилами программы и поставьте галку о подтверждении.

Автоматически стоит галки о согласие на получении емейл-сообщений и смс-сообщений. Если Вы не хотите узнавать о акциях и спецпредложениях по смс или емейл, снимите галочку в соответствующем поле.

Преимущества бонусной программы

  1. При совершении покупки на бонусную карту зачисляется 1 % от потраченной суммы.
  2. Накопленные баллы позволяют получать скидки на лекарственные средства и средства ухода до 80%.
  3. Владельцы карты участвуют в дополнительных акциях аптечной сети.
  4. При заполнении анкеты, клиенты получают информацию о новинках, скидках и акциях на электронную почту или номер телефона.

Использование накопленных баллов

Полученные баллы переводятся в денежный эквивалент: 1 балл-1 рубль и позволяют оплачивать до 80% суммы при совершении следующей покупки.

Как узнать баланс карты

Баланс карты печатается в чеке. Также баланс карты можно узнать на сайте , по телефону горячей линии 8 800 755 00 03 (по России бесплатно) или в аптеке «Вита», ветеринарной аптеке «Вита», ортопедическом салоне «Вита».

Получение бонусной карты

Оформить бонусную карту можно получить бесплатно при совершении покупки в любом магазине аптечной сети «Вита», ветеринарной аптеке «Вита», ортопедическом салоне «Вита».

Начисление бонусов

Для начисления бонусов достаточно предъявить карту постоянного клиента продавцу, и бонусы будут автоматически зачислены на личный счет. Если невозможно предъявить карту, то зачисление бонусов за покупку происходит после указания номера сотового телефона, к которому она привязана, так как каждая карта именная.

Списание бонусов

Списание бонусных баллов возможно при совершении покупки в любом магазине аптечной сети, включая ортопедию и ветаптеки. Размер скидки и количество списываемых баллов клиент определяет самостоятельно.

Размер скидки не может превышать 80% от суммы чека, но на некоторые товары действуют дополнительные акции, позволяющие оплачивать бонусами до 99% стоимости.

Накопление бонусов

Начисление бонусов происходит сразу после оформления карты. Способ оплаты для начисления бонусов любой. Бонусные баллы составляют 1% от стоимости товаров, однако в аптечной сети действуют акции на товары, при покупке которых начисляются дополнительные бонусные баллы.

Информация о проведении таких акций и списки средств, на которые она действуют, приходит в виде письма на электронную почту или в виде СМС-уведомления для всех держателей карт. Бонусы начисляются в день совершения покупки.

Срок действия бонусов

Срок действия базовых бонусов – 365 дней. Срок действия акционных бонусов определяется условиями акции, которые можно уточнить в аптеке «Вита» или на сайте в разделе Акции.

Баланс по карте

Узнать количество накопленных баллов можно на кассе после предъявления карты; по горячей линии или на официальном сайте.

Отсутствие бонусов после покупки

Начисление бонусов за совершенную покупку происходит в течение рабочего дня после оплаты. При отсутствии начисления бонусов необходимо обратиться к консультанту по номеру телефона: 8-800-755-00-03.

Потеря карты

В случае потери карты необходимо обратиться в любой магазин «Вита», где после указания анкетных данных будет выдана новая бонусная карта с сохранением накопленных ранее баллов.

Активировать карту vitaexpress.ru bonus после покупки можно в магазине «Вита» или на официальном сайте. После активации клиент получает полный доступ к возможностям бонусной программы. Применение карты с кэшбеком баллами делает покупки максимально выгодными. Накопительная система позволяет самостоятельно выбирать размер скидки при покупке и оплачивать часть суммы чека.

–>

Активация бонусной карты Аптечество происходит в 2 простых шаг:

1. Регистрация или авторизация на сайте.

2. Активация карты из личного кабинета.

Регистрация на сайте

Если Вы не регистрировались на сайте Аптечество – перейдите в раздел “Регистрация”.

Заполните все поля формы регистрации. Обратите внимание, что данные, указанные при регистрации на сайте, будут использованы для активации карты.

Если Вы уже зарегистрированы на сайте Аптечество – авторизуйтесь в Кабинете.

Активация бонусной карты

На оборотной стороне бонусной карты Аптечество (как получить карту?) нанесён штрих-код с номером карты:

image

Перейдите в раздел “Бонусная программа” на странице личного кабинета.

Введите номер бонусной карты (13 цифр) и нажмите кнопку “Активировать”. Вы получите смс-код на телефон, указанный при регистрации, который необходимо ввести для активации карты.

Готово, Ваша карта активирована. Теперь Вам доступны все возможности бонусной программы.

image

Советы для тех, кто часами ворочается в постели и не может уснуть

Как правильно обрабатывать раны и когда обращаться к врачу

Не только алкоголь: от чего страдает печень и как её защитить

Узнать больше

Будьте всегда в курсе! Узнавайте о скидках и акциях первым Дата публикации: 9.Май.2020 года

Примите участие в акции «Всеобщая Витаминизация»!

С 1 мая по 30 июня 2020 года совершите покупку на сумму от 500 рублей в любой аптеке «Вита» (ветеринарной аптеке и ортопедическом салоне) с предъявлением карты «Вита», зарегистрируйтесь на сайте: https://vitamin.vitaexpress.ru/ и следите за результатами розыгрыша! Если у Вас нет карты «Вита», вы можете получить ее бесплатно при покупке на любую сумму.

Все чеки, прошедшие по карте в период действия акции, автоматически примут участие в розыгрышах. Повторная регистрация не требуется!

Города участники: Волгоград, Воронеж, Дзержинск, Екатеринбург, Иваново, Казань, Краснодар, Набережные Челны, Нефтекамск, Нижний Новгород, Новокуйбышевск, Новочебоксарск, Оренбург, Пенза, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саратов Тольятти, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Энгельс.

Призы

  • Промо-код на скидку 20% на лабораторные исследования, указанные в прейскуранте Медицинского офиса «Инвитро» – 20 000 шт.;
  • Промо-код на активацию продукта «Все врачи онлайн» на 1 год для всей семьи (2 взрослых + 3 ребенка) – 200 шт.;
  • Акционные бонусы в размере 500 бонусов (1 бонус = 1 рубль) – 1 200 шт.

Подробные правила

Рекомендуем ознакомиться с другими популярными темами:

Аптека Вита Экспресс – современная аптечная сеть, филиалы которой открыты в 360 городах России. Перспектива развития этой сети состоит в том, чтобы помочь клиенту сделать максимально выгодные покупки, при этом выбор станет более доступным, а срок доставки выбранного средства снизится до минимума. Для реализации этой стратегии создан удобный сайт https://vitaexpress.ru, который позволяет не выходя из дома, осуществить заказ нужных препаратов. Курьеры доставят выбранные товары в ближайший пункт выдачи. Аптека Вита благодарит своих клиентов и предлагает им стать участниками программы лояльности, которая дает дополнительную скидку держателям карты лояльности и помогает совершать выгодные покупки. Клиенты, желающие стать участниками этой программы, должны активировать карту Вита.

Как приобрести карту?

Карта «Вита» выдается бесплатно. Получить ее можно в:

  • аптеках сети «Вита»;
  • ветеринарных аптеках «Вита»;
  • ортопедических салонах «Вита».

Чтобы получить карту, нужно совершить покупку на определенную сумму и заполнить анкету, выданную кассиром.

Привилегии карты

Держатели карты «Вита» получают преимущество над другими покупателями, потому что:

  • получают возврат 1% бонусами за любую покупку;
  • могут оплатить накопленными бонусами до 80% стоимости чека;
  • могут приобрести акционные товары, скидка на которые предоставляется только участникам программы лояльности «Вита»;
  • узнают первыми о новинках, акциях и специальных выгодных предложениях.

Регистрация карты на сайте

Чтобы самостоятельно активировать карту vitaexpress ru bonus, нужно выполнить следующие шаги:

  • Зайти на официальный сайт сети аптек «Вита» – https://vitaexpress.ru/bonus/ (можно скопировать эту ссылку и вставить ее в поисковую строку браузера)
  • На главной странице сайта нажать кнопку «Активировать карту».
  • В появившемся окне указать контактную информацию (телефонный номер, который будет привязан к карте); дождаться смс-уведомления с кодом привязки и указать полученный код в новом поле на сайте.
  • Указать личные данные (Имя, дата рождения, адрес электронной почты для e-mail – рассылки) и дать согласие на обработку персональных данных, а так же ознакомиться с правилами программы лояльности.
  • Нажать кнопку активации карты лояльности.

После этого карта считается активированной и готова к использованию и накоплению бонусов.

Регистрация карты в аптеке

Активацию карты Vita Express можно совершить прямо на кассе в самой аптеке. Для этого потребуется заполнить небольшую анкету, указав в ней следующие данные:

Полные ФИО, пол, дату рождения будущего владельца карты, а так же телефонный номер, на который поступит смс-уведомление с кодом подтверждения активации карты. Полученный код нужно продиктовать кассиру. После этого карта считается активированной.

Называя свой телефонный номер, вы даете согласие на обработку персональных данных, а так же на получение смс-рассылки о новостях и рекламе.

Номера, которые можно указывать для регистрации карты, должны обслуживаться на территории РФ и принадлежать российским оператором сотовой связи и начитаться на +7.

Накопление баллов

Если клиент еще не активировал карту лояльности «Вита», но предъявил ее на кассе, бонусы будут начислены. Начисление баллов стандартное – 1% от стоимости покупки.

Клиент может не предъявлять физическую карту лояльности, а просто назвать номер телефона, к которому она привязана, и таким образом обеспечить начисление баллов на свой бонусный счет.

Как посмотреть баланс баллов

Узнать баланс бонусов на карте можно следующими способами:

  • попросить кассиров озвучить баланс в момент покупки в аптеке, ветаптеке или ортопедическом салоне;
  • посмотреть соответствующую строку в чеке с указанием бонусного баланса;
  • совершить звонок на горячую линию и узнать баланс у оператора;
  • зайти в личный кабинет официального сайта (потребуется официальная регистрация в личном кабинете).

Использование баллов

По условиям программы лояльности, 1 балл приравнивается 1 рублю скидки.

Общая скидка, которая будет оплачена бонусами, может составлять до 80% от стоимости в чеке.

Чтобы осуществить списание бонусов и оплатить ими часть покупки, потребуется предъявить физическую карту лояльности «Вита». При этом предъявитель карты должен активировать карту, т.е. быть зарегистрированным в качестве участника в программе лояльности.

Организатор акции оставляет за собой право в одностороннем порядке списывать бонусные начисления если:

  • бонусы были начислены ошибочно;
  • у бонусов закончился срок действия;
  • клиент больше не является участником программы лояльности;
  • бонусы были начислены в результате мошенничества.

Действие баллов

У баллов имеется срок действия – 365 дней с момента начисления. Когда срок пройдет, неиспользованные баллы спишутся со счета участника автоматически без возможности восстановления.

Перерегистрация карты Вита

Владелец карты аптеки Вита Экспресс может перерегистрировать пластик заново, если требуется изменить данные, указанные при регистрации. Чаще всего перерегистрация происходит из-за смены номера телефона держателя карты.

Чтобы произвести замену старых данных на новые, нужно:

  • позвонить по номеру горячей линии 8-800-755-00-03;
  • дождаться связи со специалистом;
  • рассказать из-за чего происходит перерегистрация карточки;
  • сообщить оператору данные владельца карты (фамилию, имя, дату рождения).

В случае нахождения чужой пластиковой карты ее перерегистрация на нового держателя невозможна, так как нашедший не сможет сообщить специалисту данные настоящего владельца.

Как обновить карту

Обновление или восстановление бонусной карты происходит по следующим причинам:

  • пластиковая карта непригодна к использованию (частично повреждена/сломана, штрих-код не считывается);
  • пластиковая карта утеряна.

Чтобы восстановить карту, потребуется:

  1. Купить любой товар в аптеке «Вита» и получить на кассе новую карточку;
  2. Снова пройти регистрацию.

Если владелец желает сохранить и перенести накопленные бонусы на новый пластик, в момент повторной регистрации нужно указать тот же номер телефона, который был привязан к старой карте. Так же должна быть в точности указана дата рождения собственника пластика, как при первой регистрации.

Самостоятельное восстановление карты и перенос бонусных баллов через личный кабинет невозможно, так как ЛК аптеки Вита предназначен только для оформления предзаказа в интернет-магазине.

После перерегистрации карты старый пластик блокируется. Организаторы программы лояльности, к которой относится бонусная карта не несут ответственности за использование карты третьим лицом. Потраченные баллы не возвращаются, если утерянной картой до блокировки воспользовалось третье лицо.

Часто задаваемые вопросы

Как активировать карту?

Активировать карту можно двумя способами: самостоятельно через официальный сайт или обратившись к сотруднику аптеки. В обоих случаях требуется:

  • предоставление личных данных: номер мобильного телефона, имя, дата рождения;
  • согласие на обработку персональной информации;
  • ознакомление с условиями программы лояльности.

На указанный телефон придет SMS-уведомление с кодом подтверждения. Его нужно вписать в соответствующее окно на сайте (при самостоятельной регистрации) или продиктовать оператору. На этом регистрация окончена.

Можно ли восстановить накопленные бонусы, если карта утеряна?

По желанию клиента карта восстанавливается вместе с суммой накопленных бонусов. Для этого нужно приобрести новую карточку, заполнить анкету и написать заявление о переносе бонусов с утерянного пластика на новый. Такая услуга предоставляется в любой аптечном пункте, участвующем в программе лояльности.

Можно ли использовать разные карты с бонусными накоплениями для оплаты одной покупки?

Оплачивать бонусами покупку по одному чеку можно только одной картой. Совмещать сумму бонусов с разных карт для одновременной оплаты невозможно. Так же не суммируются в одном чеке скидки и бонусы, акционные предложения. Покупателю предоставляется одна наиболее выгодная скидка.

Есть ли срок годности у бонусов и как его проверить?

Да, есть. Чтобы узнать, сколько времени накопленные бонусы будут действительны, можно обратиться с вопросом к кассиру (предоставив карту) или позвонить на горячую линию: 8 (800) 755-00-03.

Как происходит возврат товара, который был оплачен бонусными накоплениями?

Процедура обмена и возврата товаров, приобретенных с использованием карты лояльности, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

Если клиент возвращает товар или отказывается от услуги, его бонусный счет не пополняется. Если было зачисление бонусов, позднее начисленная сумма спишется.

На карту вернется та сумма бонусов, которая была потрачена на оплату товара/услуги, от которой отказался клиент.

Вита — сеть отечественных аптек, распространённых по всей России. Основная деятельность — продажа лекарственных, косметических препаратов, БАДов и медицинских приборов. Сеть аптек Вита с недавних пор имеет свой сайт, на котором появилась функция доставки. В связи с этим, может возникнуть необходимость решения проблемных вопросов, а так же необходимость консультации.

тел. 8-800-755-00-03

Единый номер горячей линии аптеки Вита доступен для звонка круглосуточно, без выходных. Позвонить на номер можно с любого города России абсолютно бесплатно.

image

Как связаться с аптекой Вита

+7 800 755-00-03 данный номер горячей линии универсален и доступен для звонка с любой точки России и в связи с этим горячая линия может быть крайне загружена (принимаются отзывы и предложения, решаются спорные вопросы, оспаривается цена, проходит консультация). Для решения этой проблемы достаточно зайти в Гугл или Яндекс карты и найти необходимую вам аптеку. Тут будет указан контактный номер аптеки, позвонив по которому вы можете уточнить наличие препаратов, получить консультацию и подобрать подходящие лекарства и способ их применения. Кроме номера, тут вы увидите время и график работы.

Кроме звонка доступны и он-лайн способы связи:

  • Официальный сайт — тут вы найдёте полный список товаров и цены на них, характеристики. Оформить заказ с доставкой на дом, посмотреть акции, завести бонусную карту или посмотреть баланс на ней.
  • Внизу страницы, в правой части вы найдёте кнопку «Напиши нам». Заполните форму обратной связи: ФИО, сообщение и контактные данные, и в скором времени ваш вопрос будет решён.image
  • На сайте вы можете войти в личный кабинет (зарегистрироваться) или войти по номеру телефона. Отложите товары в корзину, добавьте препараты в избранное и в последующем вам не прийдётся их снова искать, посмотрите истории заказов. Тут же вы найдёте техподдержку, на которой можно задать письменный вопрос и получить ответ сразу же.
  • Если вы хотите сразу же узнавать о новинках, акциях и скидках — подпишитесь на рассылку, оставив свой Е-mail в соответствующем окне.
  • Вы всегда можете проконсультироваться или посмотреть актуальную информацию через социальные сети аптеки: Вконтакте и Instagram.

Какие вопросы можно решить на горячей линии

Единая горячая линия аптеки Вита предназначена для быстрого решения любых вопросов клиентов. По телефону горячей линии вы можете:

  • узнать адрес и телефон ближайшего к вам отделения аптечной сети;
  • узнать актуальную информацию о наличии в аптеке нужного вам препарата и его стоимости;
  • пожаловаться на качество обслуживания;
  • оставить свои пожелания и предложения для администрации аптечной сети;
  • решить другие вопросы менеджерского характера.

Также вы можете написать на электронную почту, в мессенджер или социальные сети компании, указанные в нашей статье. В любом случае, вне зависимости от способа обращения, ваше сообщение будет рассмотрено в ближайшее время, т.к. компания стремится к повышению качества обслуживания.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий