Личный кабинет Телетай: регистрация, вход, телефон

Содержание

image

Возможно, вы указали неправильный адрес или страница, на которую вы хотели зайти, устарела и была удалена.

Не расстраивайтесь, выход есть!

Перейдите на главную страницу нашего портала или на один из популярных разделов, представленных ниже:

Наши проекты

подобрать выгодный тариф сотовых операторов Билайн Мегафон МТС Теле2Сервис по подбору подходящего вам тарифного плана по заданным параметрам. Вы с легкостью подберете наиболее подходящий для вас тариф и оператора связи исходя из ваших требований. Сервис по подбору тарифного плана Как выбрать тариф сотовой связи? Каждый месяц операторы сотовой связи обновляют линейки тарифных планов, меняя как стоимость услуг, так и условия их использования. У каждого мобильного оператора десятки актуальных тарифных планов. Как в них разобраться? Мы предоставляем удобный сервис по сравнению тарифных планов сотовых операторов. Сервис по сравнению тарифных планов Сервис по анализу расходов на сотовую связь поможет вам узнать, куда уходят деньги с мобильного счета, на какие услуги вы тратите лишние средства, и на чем можно сэкономить. Сервис так же подберет вам наиболее выгодные для вас тарифные планы, на которых вы будете экономить сотни рублей в месяц. Сервис по анализу расходов на сотовую связь Какой оператор самый честный? Таким вопросом задается каждый абонент мобильной связи. Мы представляем вам рейтинг недобросовестности сотовых операторов, в котором отражены самые яркие обманы в рекламных кампаниях и прочей информационной деятельности операторов связи. Рейтинг недобросовестности операторов «Народный рейтинг» поможет вам оценить качество услуг сотовых операторов. Рейтинг строится на основе отзывов посетителей портала о качестве связи своих операторов и их услугах. Народный рейтинг сотовых операторов Правдивые отзывы о сотовых операторах их услугах и качестве связи помогут вам принять решение и сделать свой выбор. Сервис поможет получить официальный ответ от представителей компаний и решить ваши проблемы. Отзывы о сотовых операторах Мобильное приложение ProTarif поможет вам контролировать свои расходы на сотовую связь, следить за остатками пакетных минут, sms и интернет-трафика. Приложение так же поможет вам подобрать подходящий тариф исходя из ваших затрат. Мобильное приложение ProTarif Как выбрать мессенджер? За последние несколько лет появилось много приложений, позволяющих пользователям не просто переписываться между собой текстом, но и общаться по видеосвязи, обмениваться файлами, создавать групповые чаты и прочее. Мы предоставляем удобный сервис по сравнению самых популярных мессенджеров. Сервис по сравнению мессенджеров Не знаете откуда Вам позвонили? Но очень интересно? ProTarif.info — предоставляет бесплатный сервис по определению региона и страны телефонного номера. Просто наберите номер телефона в указанное поле, и мы подскажем Вам из какого региона России или из какой страны поступил Вам звонок. Узнайте откуда Вам позвонили ProTarif.info — дает объективную картину о рынке сотовой связи. Вы всегда будете вкурсе последних изменений в услугах сотовых операторов, новшествах в мессенджерах и социальных сетях. Мы предоставляем вам аналитические материалы о гаджетах и мобильных приложениях, интернете и современных технологиях. Новости о рынке сотовой связи

В этой статье выясним, есть ли горячая линия оператора Телетай? Узнаем, как отправить обращение в службу поддержки, в электронном виде?

Содержание

Об операторе

Телетай — это один из немногих российских виртуальных операторов связи. Изначально компания работала, как и многие подобные, выдавая клиентам классические SIM-карты. Но, затем благодаря сотрудничеству с «Вымпелком» постепенно перешла к MVNO среде.

Вся информация относительно зоны покрытия (а это более 20 регионов), тарифов, условий сотрудничества представлена на сайте — https://www.teletie.ru.

Если что-то не понятно, потребители могут связаться с техподдержкой.

Как написать в службу поддержки Телетай?

Обратиться в службу поддержки в связи с проблемами, появлением вопросов можно несколькими способами:

  1. Заполнив форму обратной связи — https://www.teletie.ru/support/help.
  2. Отправив письмо на электронный адрес — info@teletie.ru.

Обратите внимание, что официальный сайт также представляет возможность авторизации в учетной записи клиента. Войдя в кабинет, пользователи кроме проверки баланса, смены тарифа могут оставить сообщение в соответствующем подразделе.

Обращение в поддержку через социальные сети

У оператора Телетай есть и альтернативные методы взаимодействия с потребителями. Речь идет о социальной сфере, где на официальных страницах компания делиться новостями, нововведениями. Пользователям разрешается оставлять комментарии с впечатлениями, замечаниями.

Переходите в официальные сообщества по ссылкам:

  • ВКонтакте — https://vk.com/teletie.
  • Facebook — https://facebook.com/Teletie.
  • Instagram — https://instagram.com/teletie.ru.
  • Twitter — https://twitter.com/Teletie.

Какой телефон горячей линии Телетай?

Дозвониться в отдел обслуживания возможно бесплатно с любых устройств на телефон горячей линии — 8 (800) 555 80 77 или 0928.

Для связи в Москве, клиентам можно воспользоваться вспомогательным контакт центром — +7 (495) 125 88 88.

Предусмотрен и отдельный номер телефона для обслуживания — +7 (495) 125 88 11.

Тарификация на городской номер оценивается исходя из условий операторов.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Если не нашли ответа на свой вопрос на сайте, можете обратиться за консультацией к специалистам Телетай удобным способом.

Сотрудники смогут помочь по различным темам:

  • Проверка баланса.
  • Получение обещанного платежа.
  • Пополнение счета.
  • Международные звонки.
  • Смена тарифов.
  • Использование учетной записи.
  • Блокировка, активация номера.
  • Оценка качества.
  • Восстановление SIM-карты.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если поддержка не может ответить по какой-то теме, специалисты скажут об этом. Чаще проблемы связаны с некорректно составленными сообщениями. В остальном операторы рассматривают любые запросы (жалобы, пожелания, замечания).

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Чтобы пообщаться с техподдержкой, клиентам можно воспользоваться учетной записью на сайте компании.

Войти в личный кабинет возможно по ссылкам:

  • Телетай Бизнес — https://lka.teletie.ru/login.
  • Виртуальная АТС — https://login.teletiepbx.ru.
  • SIM-карты Телетай-Тревел — http://manager.teletie.ru.

Как написать жалобу?

Остались под негативными впечатлениями от качества услуг или не устроило отношение сотрудников?

Сообщите о своих проблемах в виде жалобы:

  1. Отправив письмо по почте.
  2. Заполнив форму на сайте.
  3. Позвонив по горячей линии.

Оставить жалобу возможно и обычным комментарием в соц. сети, подробно описав суть случившегося.

Время работы

Режим работы контакт службы оператора Телетай круглосуточный.

Единственно если нужна консультация менеджеров отдела продаж, связаться с ними можно в период с 09:00 до 20:00 (ежедневно).

Телетай – это относительно молодой российский оператор международной сотовой связи. Своим абонентам компания бизнес-класса предлагает широкий выбор тарифов, которые идеально подходят для активного общения и пользования высокоскоростным мобильным Интернетом, а также скидки и акции, позволяющие экономить на услугах мобильного оператора. Грамотный подход к реализации политики ценообразования позволяет компании Телетай активно расширять аудиторию своих пользователей, поэтому сегодня она может составить достойную конкуренцию таким крупнейшим сотовым операторам, как Yota, МТС, Мегафон и т.д.

Для всех абонентов мобильной связи актуальным остается вопрос: «Как узнать баланс на Телетай?». Компания предлагает несколько удобных вариантов проверки остатка смс, мегабайтов и минут в рамках выбранного тарифного плана. Воспользуйтесь одним из них, и можно мгновенно узнать интересующие вас сведения о состоянии лицевого счета.

Проверка баланса Телетай Бизнес через меню сим-карты

Самым быстрым и простым способом получения информации об остатке средств на счету для абонентов Телетай является меню сим-карты. Чтобы узнать баланс, нужно в меню смартфона или телефона выбрать пункт «Меню SIM» и в появившемся списке выбрать «Check balance». Для обработки запроса понадобится несколько секунд, после чего на экране устройства появится информация о состоянии лицевого счета.

Такой способ идеально подходит для проверки баланса Телетай абонентам, пользующимся тарифами «Тревел», «Бизнес» и другими предложениями. Ввиду того, что компания является международным оператором сотовой связи, информация об остатке трафика, минут и смс предоставляется на английском языке. Для некоторых пользователей услуг компании Телетай Бизнес это является существенным недостатком.

Как узнать баланс с помощью USSD-запроса

Узнать остаток минут, мегабайт и смс можно также с помощью USSD-команды. Чтобы получить информацию о балансе, достаточно на телефоне набрать комбинацию *180# и совершить вызов. Далее необходимо следовать подсказкам, которые будут появляться на экране устройства.

Таким образом можно узнать баланс, даже при отсутствии доступа к Интернету. Единственный недостаток метода заключается в том, что работает указанная USSD-команда не для всех тарифных планов. Так, например, пользователям тарифа «Тревел» для проверки баланса придется воспользоваться другой комбинацией *146*099#.

Другие способы проверки баланса Телетай

Иногда по техническим причинам воспользоваться перечисленными выше методами абоненты не могут. В такой ситуации у многих пользователей услуг международной связи бизнес-класса возникает вопрос, как узнать баланс на Телетай Бизнес и на других тарифах. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки абонентов по номеру +7 800 555 80 77. После соединения с оператором call-центра вы сможете узнать информацию об остатке средств на счету Телетай Бизнес, Тревел и т.д.

Для активных интернет-пользователей самым комфортным способом проверки баланса является сервис «Личный кабинет», доступ к которому можно получить после регистрации на сайте компании Телетай. Сервис предоставляет абонентам доступ к самостоятельному управлению услугами мобильной связи.

Войти в «Личный кабинет» Телетай Бизнес можно со смартфона или планшета. Здесь вы сможете узнать баланс лицевого счета, получить информацию об условиях тарифного плана, подключить или отключить дополнительные услуги, пополнить счет и многое другое.

Теперь вам известны все популярные ответы на вопрос: «Как узнать баланс teletie?». Пользуйтесь перечисленными способами, чтобы контролировать остаток средств на счету и всегда оставаться на связи.

Пожалуйста, оцените статью: Сохранить себе или поделиться с друзьями:

Мобильных операторов много, и каждый пользователь может найти подходящего для себя. Конкуренцию крупным компаниям, вроде МТС, Билайна, мегафона, составляет молодая организация Teletie. Она предлагает абонентам выгодные тарифы на разговоры и интернет. Рассмотрим, как проверить баланс на Телетай, чтобы быть в курсе наличия средств.

Эта компания – сравнительно молодая, она существует около пяти лет. Для обеспечения связи она использует сетевые ресурсы «Вымпелком» — известной фирмы, которая сотрудничает с многими операторами. Бренд Teletie был основан в Америке, как аналог Birch. Организация имеет представительства в Москве (главный офис) и ряде крупных городов РФ.

Оператор предлагает несколько выгодных тарифов – Бизнес, Тревел. Есть пакеты услуг, предполагающие безлимитные звонки, интернет, сообщения.

Содержание

Как узнать о состоянии счета, если нет интернета

Несмотря на доступность и распространенность этой услуги, иногда она может отсутствовать по разным причинам. Как проверить баланс на Телетай, если доступа к интернету нет? Есть простой способ:

  • набрать комбинацию кнопок *180#;
  • нажать «вызов»;
  • следовать пунктам меню.

Иногда этот сервис бывает недоступен. Для таких случаев, работает горячая линия поддержки. Телефон колл-центра – 78005558077.

Статья в тему — оплата Телетай банковской картой.

Как получить информацию онлайн?

Многие абоненты используют сим-карту преимущественно для доступа в интернет. Такие пользователи могут узнать состояние счета, остаток гигабайт, смс-сообщений. трафика через личный кабинет. Он дает доступ к ряду услуг, например, получению платежей, просмотру трат, зачислений. Онлайн-управление счетом возможно с любого девайса.

Как узнать остаток абоненту «Телетай Тревел»?

Если вы часто путешествуете, и бываете за границей, можно воспользоваться выгодным тарифом «Тревел». Он предполагает совершения бесплатных входящих и дешевых исходящих вызовов по 123 странам, которые включены в список оператора. Чтобы узнать остаток счета, можно войти в личный кабинет или набрать номер *146*099#.

Самые простые способы

Как проверить баланс на Телетай, если все предыдущие методы, по каким-то причинам, не подходят? Такие пользователи могут воспользоваться меню сим-карты – там есть раздел «баланс». Предварительно нужно учесть один важный момент. Teletie – международная компания, поэтому все разделы меню – на английском. Вас интересует пункт Check balance. Там указывается вся информация относительно счета.

Телетай – сравнительно молодая компания, но уже имеет множество преимуществ. Поэтому количество ее абонентов постоянно растет.

Услуга GPRS-интернет

Плата за подключение Бесплатно
Абонентская плата нет
Стоимость за соединение и эфирное время нет
Тарификация производится с округлением 10 Kb

Оплачивается только суммарный объем переданных и полу­ченных данных.

Для пользования данной услугой Вам необходимо произвести следующие действия:

Шаг 1. Активировать услугу GPRS. Для активации услуги наберите с SIM-карты Телетай команду 146 903 . Для отключения услуги наберите ту же команду. Услугу GPRS также можно активировать или деактивировать в Вашем личном кабинете на сайте www.Teletie.ru. Шаг 2. Произведите настройку вашего телефона: APN (точка доступа): travel.lv Username (имя пользователя): oставьте пустым Password (пароль): оставьте пустым

Если вы подключаете ПК (персональный компьютер) к интернету используя телефон с картой Телетай как модем, и при этом используете почтовые программы (Outlook, WML, Bat и т.п.), то для отправки электронной почты в настройках почтовой программы нужно указать следующий SMTP сервер: mail.travelgprs.com

© 2012-2020, Teletie — оператор бизнес-класса. Москва, Крутицкий вал, 28

источник

Частые вопросы по мобильным интернет-тарифам

Как узнать баланс или остатки по пакетам

Для устройств, поддерживающих приём и отправку СМС сообщений наберите сервисную команду *180# и нажмите клавишу вызова, далее выберите пункт согласно меню. Также всегда можно уточнить все вопросы по номеру службы поддержки Абонентов Телетай +7(495)125 88 88 или воспользоваться личным кабинетом lka.teletie.ru.

Для других устройств необходимо обратиться по номеру службы поддержки Абонентов Телетай +7(495)125 88 88

Как зайти в личный кабинет?

При входе в личный кабинет lka.teletie.ru выбрать пункт меню «Получить пароль», ввести свой номер телефона Телетай, на него поступит пароль для входа в личный кабинет. Логин для входа в личный кабинет Ваш номер Телетай.

Как взять обещанный платеж?

— При активном номере подключение обещанного платежа на 3 дня доступно командой *180#.

— В личном кабинете Абонента lka.teletie.ru на 150 руб. В личном кабинете обещанный платеж подключается даже при заблокированном номере, сумма платежа — 150 руб. на 3 дня.

— по звонку в службу поддержки Абонентов Телетай по номеру +7(495)125 88 88

Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.

Как позвонить в службу поддержки, если у меня интернет-тариф?

На линейке интернет-тарифов Драйв недоступны голосовые вызовы. Номер службы поддержки Абонентов Телетай +7(495)125 88 88 , необходимо обратиться с любого телефона, используемого для звонков.

Для чего нужен личный кабинет Абонента Телетай?

— удобный графический показ остатка интернет трафика;

— возможность взять обещанный платеж на 150 руб.;

— просмотр зачисленных платежей по номеру;

— просмотр статистики расходов;

— удобный просмотр детализации, выгрузка в файл или отправка на эл. почту.

Чтобы получить доступ в личный кабинет Абонента Телетай, необходимо зайти на адрес lka.teletie.ru, нажать клавишу «Получить пароль», ввести свой контактный номер телефона, который указывался при подключении, на него поступит логин (номер телефона Телетай) и пароль для входа в личный кабинет. Пароль можно изменить в меню «Мои настройки».

Использование личного кабинета удобно как с персонального компьютера, так и с планшета или смартфона.

Читайте также:  asus rt ac68u сброс до заводских настроек

После приобретения sim-карты Телетай происходит процесс активации номера. Активация проходит без участия абонента от 20 минут до 1 часа. Время активации полностью зависит от времени передачи данных абонента продавцом в отдел активации Телетай и корректности заполнения паспортных данных.

Обращаем внимание, что активации осуществляется в рабочее время с 8 до 22 часов.

Как списывается абонентская плата на интернет-тарифах?

Абонентская плата на интернет-тарифах начисляется в первый месяц подключения пропорционально посуточно, далее со следующего месяца в полном объеме каждого первого числа месяца. При недостаточной суммы на балансе для оплаты следующего месяца, абонентский номер может быть заблокирован в последний день месяца. Для своевременного оповещения необходимо внести свой контактный номер телефона по звонку в службу поддержки Телетай. На контактный номер телефона будет поступать напоминание о списании новой абонентской платы при недостатке средств на балансе номера Телетай, а также для получения доступа в личный кабинет Телетай.

Если баланс вовремя не пополнен, то номер может быть заблокирован. Для удобства пополняйте баланс заранее. Обращайте внимание на смс, которое предупреждает о скорой возможной блокировки номера по балансу.

Разблокировка номера происходит в течение 5 минут после пополнения.

Если номер не разблокировался автоматически, необходимо обратиться в центр поддержки Абонентов по номеру +7(495)125 88 88 . Обращаем внимание, что на интернет-тарифах голосовые вызовы недоступны.

Баланс пополнил, деньги не поступили

Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.

1. После оплаты обязательно сохраняйте чек до поступления денег на счет. Если деньги не поступили, проверьте правильность набора номера, который Вы пополняли.

2. Позвоните в службу поддержки платежной системы, через которую Вы пополняли номер телефона. Номер службы поддержки указан в чеке.

3. Если все правильно, но средства не зачислены на Ваш счет, позвоните в наш центр поддержки Абонентов по номеру +7(495)125 88 88 .

У меня низкая скорость интернета/нет соединения с интернетом, что делать?

нет соединения с интернетом

— проверьте, не заблокировано ли номер телефона;

— если номер был заблокирован по недостатку средств на балансе, то после разблокировки номера аппарат необходимо перезагрузить;

— проверить настройки точки доступа и выбрать нужную точку доступа;

— протестировать сим-карту в другом аппарате, возможно доступ ограничен из-за настроек аппарата;

— проверить уровень сигнала и перейти в зону где уровень сигнала максимальный;

низкая скорость интернета

— проверить режим сети на дисплее: 2G (EDGE)/3G/4G; Максимальные значения скорости передачи данных в сети 2G (по технологии GPRS/EDGE) — до 236,6 Кбит/с, в сети 3G (по технологии UMTS/HSPA) — до 7,2 Мбит/с, в сети 4G (по технологии LTE) — до 75 Мбит/с. Указанные скорости передачи данных не гарантированы на всей территории и зависят от рельефа местности, плотности окружающей застройки, загруженности сети и прочих внешних факторов;

— Если на дисплее 2G (EDGE) —в настройках телефона выбрать режим «Только 3G» , нужно учитывать, если в какой-то местности не будет выбранного формата покрытия, то не будет сети;

Читайте также:  настройка роутера adsl 2500

— перезагрузить аппарат, по возможности переставить сим-карту;

— отключить в настройках магазина приложений автообновление, а также в настройках приложений автообновление. Данные функции могут дополнительно загружать интернет-канал, влияя на скорость интернета, что приводит к увеличению объема потребляемого интернет-трафика, уменьшению времени работы аккумулятора, а также может ухудшать быстродействие вашего устройства.

— протестировать сим-карту в другом аппарате, возможно доступ ограничен из-за настроек аппарата;

— проверить уровень сигнала и перейти в зону где уровень сигнала максимальный;

Компания Телетай является сервис-провайдером на базе сети ПАО «ВымпелКом». Качество связи Телетай на самом высоком уровне, это качество обеспечивает один из лидеров на рынке сотовой связи — компания ПАО «ВымпелКом»

Как восстановить сим-карту?

Для восстановления сим-карты необходимо владельцу номера обратиться в службу поддержки по телефону +7(495)125 88 88 и оставить заявку на бесплатную доставку сим-карты.

Наша задача — сделать ваше общение максимально комфортным и удобным. Услуги связи по России абонентам «Телетай» предоставляет ПАО «ВымпелКом» и покрывает все 83 региона России и доступны при любом положительном балансе.

Путешествуйте по России с «Телетай» и оставайтесь на связи в любом месте, где бы вы ни находились!

Доступ к услугам в интернет-тарифах доступен по всей России, кроме республики Крым и Севастополя. Обращаем внимание, что при нахождении в на территории Магаданской области, Чукотского автономного округа, Камчатского края, Республики Саха (Якутия): интернет-трафик предоставляется на скорости до 128 Кбит/с или со стоимостью 9,95 руб./Мб без ограничения скорости в зависимости от условий Вашего тарифа за пределами домашнего региона. Скорость восстанавливается в течение двух суток с момента последней интернет-сессии за пределами данных территорий. При нахождении на территории Республики Крым и г. Севастополь, стоимость интернета составит 2,24 руб. за 1 Мб.

Международный роуминг на интернет-тарифах недоступен.

© 2012-2020, Teletie — оператор бизнес-класса. Москва, Крутицкий вал, 28

источник

Интернет-услуги оператора «Телетай»

Качественные и недорогие интернет-услуги для владельцев мобильных телефонов являются одним из определяющих параметров при выборе мобильного оператора связи. На первый взгляд, все «раскрученные» мобильные сети, будь то «Мегафон», «Билайн» или МТС являются удобными и проверенными компаниями, зачастую в стоимость их услуг закладываются и расходы на рекламу и узнаваемость бренда, которые составляют существенную часть расходов. Естественно, это все компенсируется повышением расценок для обычных пользователей.

Неплохой альтернативой «монстрам» мобильных услуг являются относительно молодые компании, например, «Телетай», которые потихоньку отвоевывают свою нишу и активно набирают новых клиентов, а то и переманивают их у других операторов. Одним из привлекательных моментов в их ценовой политике является более низкая цена на все услуги, при этом качество может полностью соответствовать крупным компаниям или отличаться незначительно. Примером может служить

Новый бренд — мобильный оператор «ТЕЛЕТАЙ» и его пакет «Телетай безлимит»

Компания «Телетай» вышла на рынок мобильных услуг относительно недавно, но уже сумела позиционировать себя в качестве надежного оператора с доступными тарифами. Показателем надежности служит факт, что она базируется на ресурсах «Вымпелкома» наравне с таким раскрученным брендом, как известный всем «Билайн». О привлекательности цен на различные пакету услуги можно судить, посетив страницу официального сайта компании и сравнив их стоимость с аналогичными вариантами других брендов. После приобретения сим-карты услуга активируется самостоятельно в течение часа во временной промежуток с 8 утра до 10 вечера.

Читайте также:  программа для настройки внешней антенны 3g модема

Пользователи компании «Телетай» оценили удобство и качество мобильных интернет-услуг и удобный интерфейс. Стоит остановиться на некоторых наиболее востребованных среди клиентов функциях.

Управление интернетом в личном кабинете

Для того, чтобы открыть кабинет, достаточно пройти по ссылке lka.teletie.ru и ввести свой телефонный номер в разделе «Получить пароль». Стандартный логин для захода Телетай следует сменить после активации в разделе настройки. Заходить можно с компьютера, планшета или смартфона.

Личный кабинет предоставляет информацию об остатках денег на счете, платежных переводах и расходах, доступ к электронной почте. Остаток интернет-трафика представлен в графическом варианте. Через личный кабинет можно загрузить и отправить файлы и получить обещанную выплату.

Баланс карты

Информация легкодоступна из личного кабинета. Альтернативный вариант: ввести *180# и нажать клавишу «Вызов» с последующим выбором соответствующего раздела из меню. Или просто набрать номер службы поддержки: +7(495)125 88 88.

Пополнение баланса можно сделать непосредственно в офисе компании, любой торговой точке сети «Связной», «Евросеть», «ИОН» или через любую платежную систему. Деньги поступают на счет в течение короткого времени. В случае отсутствия информации о зачислении денег после выполненного платежа нужно позвонить по телефону, указанному в чеке или в службу поддержки для быстрого разрешения неприятной ситуации.

Что делать, если номер заблокирован?

Ситуация с блокировкой номера обычна всегда неожиданная и крайне неприятна. Обычно вины мобильного оператора в этом нет. Чаще всего такой вариант возможет при недостаточной сумме денег на балансе. Новым клиентам «Телетай» не стоит забывать о некоторых особенностях абонентского обслуживания на интернет-тарифах. В течение первого месяца начисление оплаты производится посуточно. А уже со следующего календарного месяца платеж начисляется ежемесячно первого числа. Это дает возможность клиенту осуществлять платежи заранее.

Сотрудники «Телетай» стараются сделать услуги максимально комфортными и предотвратить все возможные неприятные моменты. Предусмотрена рассылка смс с информацией о недостатке средств на счете, что позволяет выполнить оплату своевременно и исключить блокировку номера.

Если же номер заблокирован, то поступления на баланс денежных средств достаточно для автоматической разблокировки в течение нескольких минут. В случае, если сеть остается недоступна, придется обратиться в колл-центр по телефону +7(495)125 88 88.

Доступ сети «Телетай» в разных точках России

Это вопрос актуален как для людей, часто выезжающих в командировки, так и для любителей путешествий. Компания «Телетай Бизнес» использует площадку ПАО «Вымпелком», что позволяет пользоваться ее интернет-тарифами практически по всей России, за исключением Севастополя и Крыма, где скорость стоимость за 1 МБ составляет 9,95 рублей. Для жителей некоторых регионов Дальнего Востока стоимость трафика имеет отличия от региональных, о которых можно узнать на официальном сайте компании.

Если же планируется поездка за границу, то в этом случае придется принять во внимание недоступность интернет-тариф.

Восстановление сим-карты

Восстановить утерянную сим-карту может только то лицо, на которое зарегистрирован номер телефона сети «Телетай». Сделать это легко, достаточно сообщить информацию с службу поддержки +7(495)125 88 88. Новая сим-карта будет доставлена бесплатно по указанному адресу или ее можно получить непосредственно в салоне сотовой связи.

Хотя оператор бизнес-класса «Телетай» еще не столь известен на рынке услуг, его разумная политика и гибкая ценовая система придется по вкусу многим. А качество услуг не заставит усомниться в правильности сделанного выбора.

источник

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий