Клуб ЛУКОЙЛ — регистрация карты через личный кабинет ЛИКАРД

Содержание

ПАО «Лукойл» является одной из крупнейших нефтегазовых компаний в стране. Она предлагает продажи топлива различного класса и, как и бренды данной сферы, дает возможность своим покупателям участвовать в программе лояльности. Для получения скидок можно использовать топливные карты «Лукойл», которые компания продает через дочернюю компанию «Ликард». Программа позволяет получать и накапливать бонусы, обменивая их позже на топливо или скидки. Управление своим участием в бонусной программе пользователь может осуществлять через личный кабинет на сайте «Лукойл».

Личный кабинет Лукойл находится на официальном сайте ООО «Ликард», который располагается по адресу https://www.licard.ru/ru/. Для входа потребуется зарегистрироваться и активировать пластик. Как зарегистрироваться на сайте читайте в отдельной статье с подробной инструкцией для новичков.

image

Содержание

Зачем нужен личный кабинет Лукойл

Обзаведясь карточкой ООО «Ликард», человек становится полноправным членом организации «Клуб Лукойл.Ру». После этого у вас появляется доступ к личному кабинету Лукойл на сайте. Он открывает широкие возможности, которые просто необходимо использовать. Становится доступным:

  • Просмотр баланса;
  • Анализ покупок на АЗС;
  • Данные по начислению и списанию баллов;
  • Новостную ленту с анонсами событий, акциями и приглашениями на корпоративные встречи;
  • Настройки сайта и изменение информации о себе.

Если вы часто пользуетесь топливной картой Лукойл, получить доступ в личный кабинет нужно обязательно. Ресурс позволит получать информацию по бонусам вовремя, а также выполнять необходимые настройки.

Вход в личный кабинет Лукойл возможен не только через сайт, но и через мобильные приложения для iOS и Android. Оба называются «Лукойл АЗС Локатор» и доступны в AppStore и Google Play.

Вход в личный кабинет Лукойл

Войти в кабинет пользователя ООО «Лукойл» несложно. Сделать это можно на сайте customer.licard.ru, либо перейдя с гласной странички licard.com на форму входа. Используйте меню в зависимости от статуса: «Автомобилистам» для физических лиц или «Бизнесу» для юридических.

image

Если все сделано правильно, то должна открыться форма входа в личный кабинет клуба Лукойл. Введите туда следующие данные:

  • Электронная почта, которую вы ввели при регистрации;
  • Пароль, пришедший либо на почту, либо на мобильный телефон;
  • Код с картинки (капчу). Если вы не понимаете, что написано на картинке, используйте круговую стрелку, чтобы ее обновить.

После ввода всей требуемой информации останется нажать кнопку «Войти», чтобы попасть в закрытые разделы сайта.

Настройки и возможности личного кабинета Лукойл

Особенности ЛК зависят от того, являетесь ли вы физическим или юридическим лицом. Для обоих видов пользователей компания предлагает участие в бонусной программе, но условия и возможностей разнятся.

ЛК физического лица

Зайдя на сайт физических лиц через Интернет, вы получаете доступ к следующим разделам:

  • Общие сведения. Тут доступен общий баланс карты, количество баллов на ней, а также можете посмотреть на количество операций пополнения и списания с балльного счета. На главной странице отображается номер карточки.
  • Контактные данные. Раздел является личной анкетой участника клуба. Тут можно ввести свои имя и фамилию, прописать адрес, выбрать пол и т. д.
  • История операций. На этой странице находится подробная информация по начислению и списанию баллов. Это расширенные данные с удобным поиском и фильтром по временному отрезку.
  • Акции. Раздел, содержащий подробную информацию об акционных программах и скидках, которые предлагает своим пользователям компания.

Есть и другие разделы, доступом в которые может воспользоваться физическое лицо. Так, вы можете задать вопросы в техподдержке, поучаствовать в опросах, чтобы улучшить сервис компании или включиться в программу благотворительности.

ЛК юридического лица

Если для «физика» ЛК – это в первую очередь способ ознакомиться с балансом, то для юридического лица данный раздел важен тем, что он позволяет скачать документы для бухгалтерии организации. Именно система расчетов является главным преимуществом, ради которого компании вообще решают пройти регистрацию в программах лояльности различных нефтегазовых гигантов и получить топливную карту.

Основным функционалом личного кабинета юр.лица «Лукойл Интер Кард» является:

  • Контроль лимитов, маршрутов, прав доступа, пополнений и трат по карточкам;
  • Создание удобного графика платежей и пополнений;
  • Отслеживание количества заправок по каждой корпоративной топливной карточке;
  • Запрос документации, в том числе бухгалтерских отчетов;
  • Настройка SMS-уведомлений по всем действиям;
  • Изменение реквизитов или контактной информации.

Также как и физическое лицо, компания может зарегистрировать только один ЛК, причем доступ к нему выдается на основании договора.

Интерфейс ЛК для юр.лиц намного богаче, чем сайт обычных пользователей. Здесь на главной можно посмотреть информацию по карточкам «Интеркард», увидеть, какие действия производились на сайте, запросить счет-фактуру и т. д. Если возникают вопросы, пользователь всегда может обратиться в Поддержку, где ему ответят и помогут.

Особенно удобно искать подходящие маршруты для своего транспорта: в нижнем левом углу экрана профиля пользователя есть ссылка на карту АЗС. Там отмечены все заправки, где будет активен вариант оплаты через корпоративный топливный пластик. Впрочем, эту задачу можно отдать на откуп водителям, все равно все транзакции вы будете видеть, стоит вам зайти на сайт.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет Лукойл, зарегистрироваться заново вам уже не дадут. Используйте стандартную возможность восстановления забытого ключевого слова, которая есть на сайте. Для этого введите логин и код с картинки, а потом выберите способ получения пароля: на электронную почту или на мобильный телефон.

При потере доступа к ЛК можно также обратиться в техподдержку. Чаще всего доступ в личный кабинет Лукойла или «Ликарда» открывают, помогая восстановить пароль. А вот потеря карты означает полную блокировку участия. Заблокировать карточку можно самостоятельно на сайте компании или через оператора. Восстановление занимает порядка 60 дней.

Заходите в личный кабинет клуба Лукойл и получайте возможности зарегистрированных пользователей. Это позволит вам значительно сэкономить на покупках топлива, а также принять участие в закрытых акционных программах, и получить другие преимущества авторизованного члена Клуба.

Сегодня владельцы карт Лукойл могут активировать и зарегистрировать их сразу несколькими способами. Первый вариант предусматривает наличие личного кабинета на сайте компании, второй вариант предполагает использование терминала для активации карты. Ну, а третий вариант для тех, кто не поленится и поедет в офис обслуживания клиентов.

 Для того, чтобы считаться официальным членом клуба Лукойл, необходимо быть владельцем карты, которая предварительно была зарегистрирована и активирована. Данная процедура проходит с использованием одного из выше приведённых способов. Вы можете воспользоваться преимуществами членства в клубе Лукойл сразу после активации. Так, как карту Лукойл зарегистрировать?

Регистрация Лукойл карты через интернет или регистрация Лукойл карты онлайн

Первый вариант наиболее удобный и предполагает регистрацию карты Лукойл клуб с помощью интернета. Для того, чтобы зарегистрировать карту Лукойл через интернет, необходимо выполнить несколько несложных шагов. А именно: необходимо предварительно найти сайт программы лояльности компании. Далее вам нужно найти на сайте Лукойл кнопку “Регистрация в клубе” и нажать на неё. После совершения этого действия перед Вами откроется анкета, в которой необходимо заполнить обязательные поля. Эти поля отмечены звездочками.

Для регистрации в программе лояльности Лукойл Вам необходимо указать такие данные, как номер карты участника, Ваши фамилию и имя, а также дату рождения, пол, и соответствующую информацию, указанную в паспорте. Также нужно будет указать номер Вашего мобильного телефона. Это необходимо для подтверждения регистрации. Указывайте активный номер телефона, на который Вы сможете получить подтверждающее SMS-сообщение.

 После заполнения анкеты Вы попадете на следующую страницу, где необходимо будет ввести код из SMS-сообщения. На этом регистрация карты Лукойл завершена. Теперь Вы можете быть полноправным членом программы лояльности и использовать все её возможности и привилегии. Вам просто необходимо будет время от времени посещать свою страницу на сайте и просматривать активность по карте. К тому же, статус активации Вы также можете проверить в личном кабинете. Если в личном кабинете отображается статус “активна”, значит, Ваша карта активирована и готова к работе.

Как зарегистрировать карту Лукойл по телефону

Вы также можете активировать свою карту, позвонив по номеру горячей линии. Номер горячей линии указан с обратной стороны карты. Его также можно найти на официальном сайте. Звонок в службу поддержки будет бесплатным, а специалист колл-центра поможет Вам наладить работу Вашей карты.

Безусловно, данный метод активации гораздо проще, нежели активация на сайте. Но, с другой стороны, разницы абсолютно никакой нет. Ведь функционал карты у Вас будет тот же, что и в случае регистрации на сайте. Да и специалист спросит у Вас все те же данные, которые Вы бы самостоятельно указывали в анкете.

Как активировать карту клуб Лукойл ру через терминал

Карта Лукойл должна быть непременно активирована. В противном случае её нельзя будет использовать для получения бонусов и скидок. Для активации карты Лукойл с помощью специального терминала Вам необходимо будет выполнить ряд несложных действий. В первую очередь найдите подходящий платежный терминал. Далее необходимо заключить соглашение в терминале и дождаться уведомления, в котором придёт одноразовый секретный код. Данный код является подтверждением регистрации.Однако на этом регистрация карты не заканчивается. Для получения активации Вам необходимо будет посетить АЗС Лукойл.

На заправке Вам предложат заполнить анкету. Помимо прочего в этой анкете необходимо будет указать код, который Вы ранее получили при заключении соглашения в терминале. После этого Ваша карта будет считаться активированной. И хотя этот способ и более сложный, чем все предыдущие, однако кому-то он также может пригодиться.

Программа лояльности Лукойл Ликард

Мы уже разобрались с тем, каким образом можно зарегистрировать и активировать карту Лукойл. Однако для чего же нужна эта карта? Какие привилегии даёт участникам программа лояльности? Обо всём об этом мы сейчас и поговорим.

Суть программы лояльности Ликард заключается в начислении бонусов при каждой заправке топливом на АЗС Лукойл. При этом Вы получаете, в зависимости от суммы заправки, различные бонусы. Также Вы можете стать участником другой акции, о чём получите оповещение на свою почту. Тратить накопленные баллы Вы сможете на приобретение того же топлива на АЗС, или же на приобретение других товаров или услуг Лукойл.

Помимо прочего стоит учесть и тот момент, что личный кабинет на сайте Лукойл, который Вы получаете после регистрации карты, позволит Вам отслеживать все Ваши приобретения, совершённые с данной картой. Таким образом, Вы сможете постоянно контролировать свои затраты на топливо, отслеживать статистику и при этом экономить деньги. Вы также сможете контролировать и движение средств, ведь данную карту можно пополнить и использовать её для оплаты топлива без наличных на руках.

Для чего проводится регистрация карты на сайте Лукойл Ликард

В первую очередь, процедура регистрации карты необходима для максимального контроля её работы. То есть так будет удобнее клиенту, который в любой удобный для него момент сможет отследить активность по карте и посмотреть статистику своих заправок. Помимо этого таким образом удаётся отсеять клиентов, которые регистрируют карты по недостоверным данным. Ведь вся информация после регистрации тщательно проверяется организатором.

После регистрации карты Ликард Вы получите возможность её восстановления. И всё благодаря тому, что ранее Вы уже вводили свои персональные данные, и к карте привязан ваш номер мобильного телефона. То есть регистрация является необходимым процессом, причём, как для клиента, так и для организатора акции.

Как работает карта Лукойл Ликард

Если Вы уже успели стать участником программы лояльности Licard, то теперь можете полностью использовать все возможности Вашей карты. Для того чтобы это сделать, Вам необходимо во время заправки предоставить карту кассиру. Каждая заправка с картой будет приносить Вам определённое количество бонусных рублей. Здесь всё зависит исключительно от того, на какую сумму Вы заправлялись или приобретали продукцию или услуги Лукойл. Ведь бонусные баллы начисляются практически за все действия на АЗС.

Каждый бонусный балл равняется одному реальному рублю. Таким образом, Вы сможете в дальнейшем накапливать баллы и тратить их на получение скидок. Компания предусмотрела возможность полной оплаты вашей заправки с помощью бонусных рублей. При этом Вы отдаете лишь 1 рубль. Всё остальное списывается с Вашей бонусной карты.

Если же на Вашем счету недостаточно бонусных баллов для полной оплаты товара или услуги, то это не беда. Ведь Вы можете разницу доплатить сами, таким образом, Вы используете все бонусные баллы на Вашем счету и добавите лишь некоторую сумму наличными.

Порядок получения карты

Для того, чтобы стать обладателем клубной карты Лукойл, необходимо выполнить несколько несложных действий. Причём, Вы можете сразу двумя способами получить карту. В первом случае необходимо обратиться на автозаправочную станцию, где Вам предложат карту Лукойл после приобретения топлива.

Второй вариант предполагает заполнение анкеты на сайте. Данная анкета предназначена как раз-таки для желающих получить карту. Однако забрать свою карту в таком случае Вы сможете только в офисе представителя. Используйте тот метод, который подходит Вам больше всего. Никакого значения то, какой метод Вы выберете, не имеет.

Но всё же обратите внимание, что в случае получения карты непосредственно на автозаправочной станции у Вас будет возможность сразу же её забрать. А, вот, если Вы заполняли анкету на сайте, то с этим могут быть проблемы. Ведь Вам необходимо будет посетить офис представителя или же забрать карту на почте.

При этом процесс регистрации карты на сайте club lukoil ru в обоих случаях отличаться никак не будет. Вам также необходимо будет заполнить анкету, и Вы получите данные от личного кабинета. Если же Вы заполняете анкету непосредственно на АЗС, то сделать это можно в бумажном виде, и заходить на сайт Вам не придется.

На сайте Лукойл возможна не только регистрация карты, там также возможно её открытие.

Какую карту выбрать и зарегистрировать на Лукойл ру

Компания Лукойл предлагает своим клиентам сразу несколько вариантов карт. Это не только карта программы лояльности. Это также карты различных банковских программ, а также карты с другими возможностями. Они отличаются и по своим функциям, и по условиям получения. Если Вы не знаете, какую карту Вам выбрать, то Вамнеобходимо предварительно посетить сайт Лукойл и ознакомиться с материалом о разнообразии карт.

Договор о сотрудничестве с ЛукойлВам следует подписывать только после ознакомления с информацией по условиям использования карты. Если же Вы не знаете, какие возможности даёт Вам карта, то советуем предварительно выяснить эту информацию. В зависимости от того, какую карту Вы получили, Вы можете активировать её тем или иным способом. Обычно для активации карты Лукойл подходят все вышеприведенные способы, и здесь вид карты значения не имеет.

Также на сайте Лукойл Вы можете зарегистрировать топливную карту, а также несколько других видов карт.

Компания ЛУКОЙЛ — это одна из самых крупных организаций в России. Суть деятельности заключается в полном цикле переработки нефтяных продуктов. ЛУКОЙЛ не только добывает полезные ископаемые, в конечном счёте он их реализует. Для этого используется собственная сеть заправочных станций, которые разбросаны по всей территории России.

Как бы там ни было, но компания в первую очередь думает о своих клиентах — людях, которые каждый день приезжают на АЗС, чтобы осуществить заправку своего транспортного средства. Чтобы завлечь как можно больше людей, организация придумала специальную систему лояльности, на основе которой вы получаете специальную карту. Она выступает в роли накопительного счёта. Собирать вы будете бонусы, которые в дальнейшем можно легко использовать для оплаты услуг, оказываемых на заправках и в мини-маркетах ЛУКОЙЛ. Единственное условие для использования такой прекрасной карты — это наличие личного кабинета, который совсем не тяжело создать.

Лукойл: вход в личный кабинет для физических лиц

Всем участникам бонусного клуба Лукойл предоставляется доступ в личный кабинет, где клиенты могут управлять своими бонусными баллами. Для этого необходимо перейти на официальный сайт https://customer.licard.ru/, где потребуется указать свой логин и пароль, полученные во время регистрации. Если вы забыли свой пароль, то вы можете восстановить свой пароль с помощью кнопки «Не могу войти».

В личном кабинете у вас будет масса возможностей, среди которых:

  • Контроль своего баланса с накопленными бонусами.
  • Вся информация об операциях. Вы будете видеть когда происходили зачисления и списания бонусов.
  • Также после того, как вы выполните вход в личный кабинет, станет доступной информация о выгодных предложениях со стороны компании. Рассылка вовремя оповестит вас о всех важных новостях.
  • Можно принимать участие в различных проводимых акциях.

Помимо всего этого, пользователь может в своём кабинете менять пароль для доступа к внутренним ресурсам системы. Если по той или иной причине пластиковая карточка была утеряна, её можно очень быстро и оперативно заблокировать, а затем также просто восстановить.

Что такое личный кабинет Лукойл?

Сначала стоит подробнее сказать о том, что же такое личный кабинет. Грубо говоря, это ваш личный профиль, который доступен при переходе на официальный сайт ЛУКОЙЛ. Вся суть в том, что такое виртуальное пространство наполнено массой полезных функций. Если раньше вам пришлось бы звонить в службу поддержки или ехать в офис, то сейчас все вопросы решаются быстро и легко, не выходя из дома.

Если вы хотите стать одним из участников программы лояльности, стоит быстро пройти регистрацию. Что касается пластиковых карт, они выдаются персоналом на автозаправочных станциях совершенно бесплатно. Активировать их можно сразу же при получении. Теперь вы можете предъявлять карту каждый раз, когда тратите какие-либо средства на заправке.

Получение бонусов происходит в такой пропорции: за каждые потраченные 50 рублей вам будут начислять 1 балл. Они будут копиться на вашем счету и формировать определённую сумму. Стоит отметить, что баллы эквивалентны рублю: 1 балл = 1 рубль. Их можно легко тратить как на покупку топлива, так и на продукцию, которую продаёт компания.

У кого-то возникнет вопрос о том, где тут может потребоваться личный кабинет. На самом деле всё просто. Да, накапливать бонусы вы сможете и без своего профиля, но вот чтобы их списать, нужно быть членом Лукойл-Клуба. Чтобы им стать, вам просто необходимо пройти регистрацию.

Регистрация личного кабинета Лукойл

Зарегистрироваться в системе вы легко можете двумя способами:

  • На одной из АЗС. Просто попросите у сотрудников анкету. Вам потребуется её заполнить и передать оператору заправочной станции. Вас зарегистрируют в системе. В качестве логина теперь будет использоваться номер карты. Пароль же получают в специальном терминале, который расположен на территории АЗС. Вам нужно заполнить определённые поля и подождать, пока на ваш номер телефона придёт специальный код для доступа.
  • На официальном сайте. Всё, что нужно, перейти по адресу https://auto.lukoil.ru/ru/, где есть специальная кнопка «Зарегистрировать карту». Далее вы следуете инструкции и заполняете все требующиеся данные.

На всё у вас уйдёт примерно 10 минут времени. Несмотря на всю простоту процесса, у некоторых водителей всё же возникают какие-то затруднения. Стоит рассмотреть основные моменты подробнее. Например, чтобы зарегистрироваться, можно перейти по прямой ссылке https://customer.licard.ru/#/auth/login.

В том случае, если у вас уже есть пароль и карта, вы вводите эти данные и успешно выполняется вход в личный кабинет. Если же вы только создаёте профиль, нужно будет нажать на кнопку «Регистрация». Далее вы окажитесь на странице для заполнения данных. Необходимые пункты отмечены звёздочкой:

  • Номер вашей топливной карты.
  • RRN-код (расположен в нижней части чека, в разделе «программа лояльности»)
  • Номер мобильного телефона.
  • Электронная почта. Но всё же рекомендуется указать её, лишним это точно не будет.
  • Фамилия, а также имя того, кто является владельцем карты.
  • Дата рождения и пол
  • Проверочный код с картинки

Затем вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных. Если этого не сделать, регистрация не увенчается успехом. Последний штрих — ввод специального кода с картинки. Остаётся подождать, пока система пришлёт вам специальный код на номер телефона. Вы вводите его и регистрация официально считается завершенной.

Где взять RRN-код для регистрации личного кабинета Лукойл

RRN-код — это уникальная комбинация цифр, которая присваивается каждой операции по вашей бонусной карте. При каждой оплате топлива на АЗС Лукойл в чеке внизу указан данный код. Для регистрации вашей карты лояльности нужно указать лишь последние 6 цифр кода.

Для успешной регистрации личного кабинета нужно использовать RRN-код из последнего чека. Коды из старых чеков работать не будут.

Подводные камни

Если оценивать в целом, то программа лояльности не подразумевает никаких подвохов и прочего. Но вы всё равно должны знать о некоторых нюансах, с которыми вам в дальнейшем придётся столкнуться:

  • Когда вы получаете карту, вам могут сказать, что покупка легко оплачивается даже просто бонусами. На самом деле, это так не работает. Вам нужно внести хотя бы 1 рубль наличными средствами.
  • Оплачивать баллами покупку можно только тогда, когда они уже будут у вас на счету. Если баланс пустой, вам нужно будет ждать две недели, пока бонусы поступят на лицевой счёт.
  • Не на всех АЗС вы можете расплатиться картой ввиду отсутствия на них определённого оборудования. Это актуально для отдалённых районов страны, куда это нововведение ещё не дошло.

Отзывы и мнения

Если конкретно говорить о реальных впечатлениях о программе лояльности, большинство водителей выражают своё довольство. Система накопления баллов позволяет накапливать приличные суммы, которые потом превращаются в отличную выгоду. Однако некоторых смущает процесс регистрации. Многие не понимают, зачем вносить паспортные данные, если карта даже не является именной.

С 1 октября 2019 года сеть АЗС Лукойл запустила новую программу лояльности под названием «Заправься выгодой». Каждый ее участник может получить до 10% бонусов на топливо, и до 15% на сопутствующие товары в магазинах при АЗС. Получите обновленную пластиковую карточку, зарегистрируйся в личном кабинете и повышай свой уровень и бонусные начисления.

Заправься выгодой

Как принять участие в новой программе

Для участия в новой программе лояльности Лукойл, необходимо оформить красную пластиковую карточку «Заправься выгодой» или создать ее электронный аналог в мобильном приложении. Так же на заправках можно использовать прежние и архивные карты для начисления или списания бонусов.

Условия

Важно! По правилам программы разрешается использовать одну карточку сразу в двух мобильных устройствах.

Как зарегистрироваться

Для регистрации в программе и подключения карты, необходимо на сайте www.auto.lukoil.ru войти в свой личный кабинет или оформить новый, если вы ранее его не создавали. Для этого на главной странице веб ресурса наводим курсор на раздел «Заправься выгодой» и из выпавшего меню выбираем ссылку «Личный кабинет».

Личный кабинет

Далее в разделе авторизации переходим по кнопке «Зарегистрировать карту».

Зарегистрировать карту

Где в анкету участника вводим следующие персональные данные:

  • Номер карточки;
  • Код RRN;
  • ФИО;
  • Пол;
  • День рождения;

Анкета

И следующую контактную информацию:

  • Адрес электронной почты;
  • Сотовый телефон;
  • Номер карточки друга (если есть);

Контактная информация

Затем знакомимся с правилами программы лояльности, даем согласие с обработкой личных данных и нажимаем кнопку «Зарегистрировать карту».

Согласие

После подтверждения номера телефона карточка становится активной и ее можно будет использовать в новой бонусной системе привилегий.

Читайте также:  Максидом активация и регистрация карты постоянного покупателя

Преимущества новой программы

Обновленная бонусная программа Лукойл обладает рядом новых преимуществ. Каждый ее участник может получить следующие привилегии:

  1. Контроль начислений и расходов с точностью до копейки;
  2. Увеличение баллов накопленных до 1.10.2019 в сто раз;
  3. Более щедрая программа начислений бонусов;
  4. Возможность совместного накопления бонусов с двух устройств;
  5. Прогрессивная программа поощрений с обновлением статуса каждые 3 месяца;

Уровни привилегий

В зависимости от суммы ежемесячных расходов, каждый посетитель АЗС получает свой статус участника. Всего существует пять уровней привилегий:

  • Бронзовый;
  • Серебряный;
  • Золотой;
  • Платиновый;
  • VIP;

Изменение статусов производится каждые три месяца в соответствии со следующей схемой расходов.

Схема расходов

При этом для получения статусов Золото, Платина и ВИП, необходимо обязательно использовать карточку в мобильном приложении Лукойл. Платиновый уровень и ВИП предоставляется только при покупке топлива марки ЭКТО и СУГ.

Важно! До 1 января 2020 года всем участникам привязавшим карточки в мобильное приложение, бесплатно присваивается золотой статус.

Как начисляются баллы

Начисление бонусов зависит от уровня привилегий и типа покупки. При приобретении топлива за 1 рубль можно получить от 1 до 10 баллов, а за покупку в супермаркете или кафе при АЗС от 1 до 15. Более подробная схема начислений за 1 рубль покупки представлена в таблице ниже.

Начисление

Как списать баллы

Списание бонусов производится по схеме: 100 баллов = 1 рублю. Для получение скидки и использования баллов, нужно до совершения оплаты предъявить кассиру АЗС пластиковую карту или ее электронный аналог на экране смартфона. Списание производится с точностью до каждой копейки.

Как получить дополнительные бонусы

Один раз в квартал каждый участник программы может получить дополнительные бонусы на свой счет. В зависимости от текущего уровня держателю карты может быть начислено от 1000 до 5000 подарочных баллов.

Дополнительные начисления

Начисления производятся за:

  1. Оценку работы АЗС;
  2. Прохождение опроса;
  3. Привлечение к программе друзей или родственников;
  4. Репост записи об АЗС Лукойл в социальных сетях;

Читайте также:  Как активировать и зарегистрировать бонусную карту BEERжа бонус

“Лукойл” — одна из крупнейших в России компаний по производству нефтепродуктов. Сеть АЗС раскинулась по стране от Калининграда до Владивостока. Стремясь идти в ногу со временем, компания внедрила безналичный расчет за топливо. Для этого предусмотрены топливные карты “Лукойл” для юридических лиц и частных клиентов. На сайте компании функционирует личный кабинет клиента для управления карточками.

image

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте lukoil ru

Доступ в личный кабинет открывается только постоянным клиентам “Лукойл”, физическим и юридическим лицам. Сама процедура создания учетной записи несколько отличается. Представителю организации даже при регистрации онлайн понадобится личный визит в офис для подписания договора.

Как зарегистрироваться физическим лицам

Частным клиентам доступ в личный кабинет предоставляется после получения клубной карты “Лукойл”. Обзавестись ею можно на любой АЗС сети. Карта подразумевает накопление баллов, их в дальнейшем можно задействовать для оплаты топлива и продукции на фирменных АЗС “Лукойл”. Вместе с пластиком водитель получает логин и пароль, по которым будет выполняться вход в личный кабинет.

Клубная карта для частных клиентов начинает работать сразу после получения. За каждые 50 р. клиенту начисляется 1 балл. Но без получения доступа в личный кабинет полноценно участвовать в бонусной программе (тратить баллы) не получится. Необходима активация карточки, по сути это и есть регистрация пользователя.

Физические лица регистрируются в системе через официальный сайт lukoil ru (раздел “Автомобилистам”). Либо можно сразу перейти по ссылке. Заполните электронную анкету.

image

Далее с вас потребуется ввод капчи и подтверждение согласия с условиями программы лояльности. Нажмите “Получить код подтверждения”, и в течение нескольких минут вы получите СМС.

image

По этому коду будет выполнен первый вход в личный кабинет “Лукойл”. В будущем рекомендуется сменить пароль в настройках профиля.

Регистрация юридических лиц

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Владельцам предприятий “Лукойл” предлагает топливные карты, которые экономят затраты на заправку ТС из автопарка организации. Также водителю нет необходимости возить с собой наличные деньги и собирать чеки для отчета перед руководством.

Регистрация юридических лиц начинается со скачивания и заполнения заявки. Быстро скачать бланк можно здесь. Заполняются все поля, после документ отправляется по адресу [email protected].

image

После подготовки документов менеджер связывается с клиентом и приглашает в офис на подписание договора и получение топливных карт “Лукойл”. Необходим личный визит юридического лица или его представителя. Вместе с картами предоставляются данные для входа в личный кабинет, а также инструкция для водителей по использованию пластика.

Вход в личный кабинет Лукойл

Авторизация в кабинете проходит через licard ru (“Ликард” — дочерняя компания “Лукойл”, занимается непосредственно обслуживанием частных клиентов и юрлиц).

Войти юридическому лицу

Представители организаций могут войти в личный кабинет через сайт “Лукойл” (раздел “Бизнесу”). Но гораздо проще авторизоваться, перейдя по ссылке.

От юридического лица при входе требуется указание почтового адреса и пароля. После вводится код с картинки и клиент попадает в личный кабинет.

image

Вход для физических лиц

Частным клиентам для входа в личный кабинет понадобится логин (он же номер карты) и пароль. Для быстрой авторизации перейдите по ссылке.

После входа в личный кабинет Вы сможете просматривать необходимую информацию касательно карточки, акций и других новостей “Лукойл”.

image

Как восстановить пароль при утере

Случается, когда попасть в личный кабинет невозможно по причине утраты пароля. Ситуация поправима, восстановление доступа займет несколько минут. Для получения нового пароля в окне авторизации нажмите “Не могу войти”.

Укажите номер карты, введите код с картинки и нажмите “Продолжить”.

image

Система предложит выслать новую комбинацию на e-mail или по СМС, выберите удобный вариант. После получения пароля войдите в личный кабинет, после чего можете изменить комбинацию в настройках аккаунта.

Обратите внимание! Часто причиной ошибок при авторизации становится языковая раскладка на клавиатуре или включенная клавиша Caps Lock.

Юридические лица восстанавливают доступ в личный кабинет аналогичным образом. В окне авторизации необходимо воспользоваться кнопкой “Забыли пароль”.

Система попросить указать e-mail, куда и будет выслана инструкция для входа в личный кабинет.

image

Возможности и функции личного кабинета

Для клиентов личный кабинет “Лукойл” открывает ряд полезных опций. Пользоваться ими можно круглосуточно, достаточно ПК или смартфона с выходом в интернет. Личный кабинет отличается простым интерфейсом, поэтому разобраться с его функционалом сможет даже человек, не имеющий в прошлом опыта работы с онлайн сервисами.

Частные клиенты через личный кабинет могут контролировать начисление бонусов “Лукойл”, а также отслеживать срок их действия. Также зарегистрированным пользователям доступен просмотр операций по карте за любой период и получение уведомлений о новых акциях.

Для бизнеса личный кабинет “Лукойл” открывает более широкий функционал. Руководители организаций могут воспользоваться такими опциями:

  • Заказ пластика для новых сотрудников, блокировка/разблокировка карточек.
  • Контроль средств на балансе и своевременное внесение средств.
  • Подсчет расхода топлива для автопарка предприятия или конкретного ТС за определенный период.
  • Получение документов для бухгалтерской отчетности.
  • Установка лимита на трату средств для каждой карты — руководитель организации таким образом может контролировать покупку и расход топлива водителем.
  • Анализ цен на АЗС за конкретный период, в отдельном регионе, по типу топлива.
  • Уведомление об акциях и новостях компании.
  • Изменение реквизитов фирмы или предприятия.
  • Смена данных для авторизации.

Скачать на телефон приложение АЗС Локатор

Для клиентов “Лукойл”, предпочитающих компьютеру планшеты и телефоны, разработано приложение для смартфона — “АЗС Локатор”. Оно располагает практически тем же функционалом, что и личный кабинет. Через приложение водитель может искать ближайшую заправку, прокладывать маршрут поездки, узнавать об акциях “Лукойл”, получать справку, управлять балансом и др.

Загрузить на Android

Владельцы смартфонов на базе Андроид могут безопасно загрузить приложение отсюда. После захода по ссылке запустите установку, после чего можете приступать к работе.

Скачать для IOS

Версия для устройств на базе iOS доступна в магазине контента для айфонов. Зайдите по ссылке, после загузки установите “АЗС Локатор” на телефон.

Горячая линия Лукойл

Иногда у клиентов возникают разные проблемы при работе с топливными картами (блокировка, проблемы со входом в личный кабинет, не работают баллы и др.). Большинство вопросов решаются дистанционно, личный визит в офис не требуется. Поддержка клиентов осуществляется по телефону 8 (800) 100 0911, звонки в бесплатные в пределах РФ. При обращении к сотрудникам технической поддержки “Лукойл” важно четко сформулировать суть проблемы, чтобы решить ее как можно быстрее.

Также можно подать электронное обращение через официальный сайт “Лукойл” (раздел “Поддержка”). Нажмите “Написать обращение”, заполните электронную форму и нажмите отправить.

Дождитесь обратной связи с менеджером.

Совет! Прежде чем звонить на горячую линию или отправлять заявку через обратную связь, попробуйте воспользоваться разделом “Вопросы и ответы”. Возможно, там вы найдете ответ на интересующий вопрос.

Отзывы клиентов

Бонусные программы любых компаний имеют положительные стороны и подводные камни. В целом, программа лояльности “Лукойл” не накладывает на водителей каких-либо обязательств, а иногда и позволяет экономить деньги (если все время заправляться на АЗС “Лукойл”. Как всегда, есть довольные клиенты и не очень.

Участник форума автолюбителей постоянно заправляется на АЗС “Лукойл” и получает баллы на карту. В год выходит до 3000 бонусов, водитель их потихоньку тратит. Радуют регулярные акции от компании “Лукойл” и качество топлива.

На форуме обсуждают детали регистрации на сайте “Лукойл” и участия в программе. Один из участников в свое время зарегистрировал личный кабинет и активировал карту. Скопил бонусы, которых хватило на заправку полного бака. Мелочь, а приятно.

На форуме постоянный клиент “Лукойл” жалуется, что карта перестала читаться на АЗС, выскакивает ошибка. Пользователь решил сменить пластик на новый, но проблема осталась.

Участник водительского форума пишет, что бонусы с карты “Лукойл” просто пропали. Хотя год с момента зачисления не прошел и сгореть они не могли.

А Вы пользовались личным кабинетом Лукойл? Какие функции Вы считаете полезными и нужными, а что стоило бы улучшить? Поделитесь своим мнением в комментариях.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий