www.korablik.ru активация бонусной карты — сеть детских магазинов Кораблик

Содержание

«Кораблик» – популярный магазин детских товаров. Ассортимент включает в себя широкий ассортимент, начиная игрушками, заканчивая мебелью и спортивным инвентарем для детей. Кроме розничных магазинов в сети представлен интернет-магазин «Кораблик». Он находится на лидирующих позициях среди детских сайтов для покупок и экономит время родителей. А экономить деньги помогает бонусная программа, которой может воспользоваться любой клиент розничного или интернет-магазина.

Как получить бонусную карту

Получить дисконтную карточку можно бесплатно в любом магазине «Кораблика» или через представителей. Оформить виртуальную карту возможно на официальной странице.

Активация

Активируйте бонусную программу 5 способами:

  • Через интернет на сайте https://www.korablik.ru/loyalty/activate. В форме введите имя, номер карточки и на выбор, номер телефона или е-мейл адрес. Нажмите «активировать».
  • Через смс. Отправьте сообщение на номер 4121. Стоимость отправки смс не превышает 2 рублей. Для удобного управления бонусной программой заполните небольшую анкету на официальной странице магазина.
  • Приложение. Скачайте мобильное приложение на свой телефон и пройдите активацию.
  • Кол-центр. Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 775-54-98. Оператор активирует карту дистанционно.
  • В магазине оффлайн. Заполните специальную анкету в любом магазине сети «Кораблик» для активации.

Виртуальная карта Кораблик

Виртуальная бонусная карта обладает функциями обычной карточки, но не имеет материального носителя. Используйте интернет-карточку в магазине «Кораблик» или через официальный сайт и приложение.

Скачайте и установите приложение через сервисы Google play или App Store. Через мобильное приложение:

  • покупайте товары, не выходя из дома;
  • ищите ближайший магазин «Кораблик»;
  • пользуйтесь виртуальной картой;
  • сканируйте штрихкод товара для получения дополнительной информации.

Как использовать бонусы в Кораблике

Первоначально выдается «Золотая карта». За покупки в «Кораблике» или на сайте/приложении начисляются бонусные баллы. 1 балл=1 рубль. После достижения 1000 бонусов от суммы всех покупок, статус меняется на платиновый. По достижении 3000 баллов статус меняется на бриллиантовый.

Копите баллы и получайте звездные бонусы за каждый звездный уровень:

  • за 1 и 2 уровень звездного статуса начисляется дополнительно 300 звездных баллов в сумме;
  • за 3 и 4 уровень платинового статуса зачислится 600 звездных баллов в сумме;
  • за 5 и 6 уровень бриллиантового статуса зачислится 1200 звездных баллов.

Обменивайте карту на более статусную в магазинах «Кораблик». В зависимости от типа статуса начисляется процентная ставка:

  • золотой – 5% от покупок одежды и 1% от общей суммы;
  • платиновый – 5% от приобретения одежды и 1,5% от общей суммы;
  • бриллиантовый – 5% от покупок одежды и 2% от общей суммы.

Срок действия бонусных баллов 6 месяцев. После этого времени бонусы сгорают. Баллы, начисленные по специальным акциям, в повышении статусного баланса не участвуют.

Преимущества программы лояльности «Кораблик»:

  • возможность оплаты товаров в 100% размере;
  • удобное использование – носите скидочную карту с собой или показывайте ее через экран телефона;
  • бесплатное оформление;
  • начисление до 5% от суммы покупки;
  • участие в дополнительных акциях для держателей карт;
  • проценты начисляются за любые типы товаров.

Недостатки:

  • Невозможность использования бонусной программой в других магазинах.
  • Звездные бонусы не влияют на статусность и действуют 30 дней.
  • Начисление бонусов производится в течение 24 часов с момента покупки в розницу и в течение 10 дней после получения товара в интернет-магазине. Бонусы становятся активными через 2 недели.

Как проверить баланс

Следите за балансом на официальном портале, заполнив одну из коротких форм:

  • номер карты и телефона;
  • номер карты и адрес электронной почты.

Как использовать звездные бонусы

Копите звездные бонусы и расплачивайтесь за покупки в размере до 100%. Предъявите карту на кассе с просьбой оплатить часть покупки бонусными баллами.

Можно ли расплатиться бонусами спасибо от Сбербанка

В настоящий момент «Кораблик» не является партнером программы «Спасибо» от Сбербанка. Оплатить покупки бонусами «Спасибо» нельзя.

Как восстановить или заблокировать карточку при ее утере

При утере бонусной карты получите новую в любом магазине «Кораблик». Перевод баланса осуществляется самостоятельно через личный кабинет или приложение. Новую карту необходимо привязать к тому же электронному адресу, по которому была зарегистрирована предыдущая. Заблокируйте карту при желании, отправив заявление с данными по карте на электронную почту support@korablik.ru.

В этой статье выясним, как работает горячая линия интернет-магазина «Кораблик», какие телефоны для связи со службой поддержки?

image

Содержание

О компании

«Кораблик» — интернет-магазин с большим выбором товаров для детей. Детское питание, вещи, обувь, развлекательный сегмент, автомобильные кресла, инвентарь для спортивных состязаний и т.д.

image

Чтобы клиенты ощущали помощь, работает call-центр, в котором можно выяснить информацию по любой теме. Если возникли сложности с покупкой или заказом, обращайтесь в техподдержку.

Как написать в службу поддержки интернет-магазина «Кораблик»?

В магазине «Кораблик» внимательно относятся ко всем, поэтому чтобы чувствовали поддержку, была запущена единая справочная линия. Работают сотрудники техцентра в телефонном формате и отвечают на сообщения онлайн. Специалисты реагируют на все замечания, пожелания покупателей.

Отправлять обращения можно через официальный сайт, заполнив форму по ссылке— https://www.korablik.ru/feedback.

Вкладка «Обратная связь» состоит из нескольких обязательных к заполнению подразделов. Поэтому указывайте личные данные, тему и описывайте детали случившегося.

Служба поддержки готова помочь и через личный кабинет. Войдите в учетную запись и заполните форму в подразделе «Техподдержка», обращая внимание на все обязательные «поля».

Какой телефон горячей линии интернет-магазина «Кораблик»?

Для покупателей действует единый call-центр, позвонив можно выяснить у любые сведения о деятельности. Независимо от региона, позвонить можно на бесплатный телефон горячей линии — 8 800 600 69 90.

Есть отдельный номер телефона для связи в столичном регионе, жители города Москва и области, могут обращаться по дополнительному номеру — +7 (495) 787 05 65. Тарификация зависит от расценок оператора. Вспомогательный телефон предназначен для разгрузки основной линии в час-пик.

Отдельных контактов в других населенных пунктах не представлено, связаться из регионов можно по интернету или дозвонившись по единому контактному номеру.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и время работы можно посмотреть на Яндекс Картах

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Интернет магазин предлагает детские товары (игрушки, вещи, обувь, продукты питания). Не удивительно, что покупатели могут интересоваться детальной информацией о товарах. Можно получить помощь по телефонам или оставив запрос онлайн, по одной из тем:

  • Цена.
  • Наличие.
  • Описание, характеристики.
  • Заказ, доставка.
  • Оплата.
  • Возврат или обмен.

Клиенты компании могут оставлять обращения по горячей линии с жалобами, отзывами или пожеланиями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не всегда способна помочь покупателям, особенно если вопросы затрагивают работу других организаций или связаны с продуктами, которых нет в наличии.

Сотрудники контакт-центра не смогут предоставить личные сведения о менеджерах, других покупателях, так как это закрытые данные.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение «Кораблик», снимки экрана

Связаться со службой поддержки можно и другим путем, написав сообщение через мобильное приложение.

Установить ПО компании «Кораблик» можно на смартфоны, оснащенные платформой от Android или iOS.

В главном меню переходите в раздел «Техподдержка». Форма для отправки запросов аналогичная той, что заявлена на сайте. Поэтому отнеситесь внимательно к указанию личных сведений, темы и описания сути проблемы.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Оставить комментарий о компании можно и другим путем, связавшись через личный кабинет и заполнив анкету на портале или через приложение.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://www.korablik.ru/login.

Открывайте раздел «Помощь» или «Техподдержка» и общайтесь с контакт-центром напрямую. Отправить сообщений можно 24/7, ответ специалистов приходит в отмеченные часы.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на действие сотрудников, качество товаров, проблемы с оплатой или возвратом можно несколькими способами:

  1. Через форму «Обратная связь»
  2. В социальной сети ВКонтакте.
  3. В личном кабинете.

Выразить претензию можно и по телефону, сообщив детали произошедшего оператору в рабочее время.

Другие способы связи

В качестве неформального общения рассматривается социальная сфера. Пользователи могут поделиться мнением о работе интернет-магазина в социальных сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/official.korablik.shop.
  • Одноклассники — https://ok.ru/korablik.
  • Facebook — https://www.facebook.com/korablik.ru.
  • Instagram — https://www.instagram.com/korablik.shop.
  • Telegram — https://t.me/Korablik_bonus_bot.
  • YouTube — https://www.youtube.com/channel/UC7I-u88c3jfIzZPnDJhBy_g.

Время работы

Режим работы горячей линии с 09:00 до 22:00 ежедневно. В это же время отвечают на обращения онлайн.

Каждый родитель желает заботиться оВ своем ребенке иВ уделять ему максимум внимания. Именно для таких родителей был создан детский магазин В«КорабликВ», который реализует современные иВ безопасные товары для детей. Свой ассортимент магазин формирует только самой качественной продукцией отВ ведущих производителей.

ВВ интернет-магазине В«КорабликВ» можно купить много разнообразного товара, это иВ подгузники отВ Merries, Goon, иВ Pampers, это иВ детское питание Heinz, Gerber, иВ Фрутоняня. НаВ полках розничных магазинов иВ наВ страницах официального сайте В«КорабликВ» можно найти игрушки Fisher-Price, Lego, иВ Hasbro, аВ также одежду Reima иВ Lassie для ваших детей.

Руководство магазина дорого ценит доверие родителей иВ своих покупателей, поэтому кВ подбору продукции для магазина относится соВ всей серьезностью. Каталог магазина В«КорабликВ» наполнен товарами, которые помогут гармонично развить способности вашего ребенка, аВ также позволят ему весело иВ увлекательно проводить время заВ различными играми. Магазин предлагает приобрести различную мебель для детской комнаты, коляски, кроватки, игрушки, одежду иВ необходимую обувь, средства поВ уходу заВ самыми маленькими детьми. Сотрудники пристально следят заВ самыми передовыми тенденциями иВ отбирают самые качественные новинки, которые отвечают стандартам безопасности иВ сертификации.

Товары магазина В«КорабликВ» представлены вВ разнообразном ассортименте. Здесь выВ сможете найти деревянные игрушки, книжки, машинки, различные музыкальные инструменты, интерактивные игрушки, конструкторы, куклы, пупсы, мягкие игрушки, настольные игры, радиоуправляемые игрушки, развивающие коврики, сюжетные игры, наборы для творчества иВ ящики для игрушек. Заботливые мамы смогут подобрать для себя иВ своего ребенка необходимую модель стульчика для кормления, ходунок, автокресла или прыгунов. Также вВ наличии имеются товары для кормления иВ купания ребенка, бытовая химия, декоративная иВ детская косметика.

Заказ товара вВ интернет-магазине позволит сэкономить время иВ осуществить покупку вВ приятной домашней обстановке. Магазин В«КорабликВ» предлагает своим клиентам подарочные карты сВ гибким номиналом, которым можно пополнять при необходимости. Руководство беспокоиться обВ удобстве своих покупателей, поэтому оборудовало помещение магазинов пеленательными комнатами, которые позволяют покормить иВ перепеленать ребенка вВ случае такой надобности. Также предусмотрены детские кинотеатры, вВ которых дети могут смотреть мультики, пока их мамы делают покупки.

Это первый уровень бонусных карт, который вы получаете при обретении бонусного продукта. При приобретении:

Активация бонусной карты Кораблик

Для проверки баланса с помощью официального сайта необходимо быть зарегистрированным на нем и иметь там Личный кабинет.

  1. Зайдите на официальный сайт www.korablik.ru и перейдите в профиль.
  2. Введите свои данные, которые указывали при регистрации, или пройдите регистрацию.
  3. Зайдите в раздел “Мои бонусы”.

В личном кабинете есть возможность активировать несколько карт. Для вашего удобства, можно перенести бонусы со всех карт на одну, которая у Вас всегда под рукой

Активация бонусной карты “Кораблик”

Отправить sms на короткий номер “4121” . Текст sms-сообщения должен содержать “номер карты+имя владельца карты” . Стоимость такого сообщения составит не более 2 рублей, включая налоги, для всех мобильных операторов.

Есть несколько способов проверить сумму бонусов , накопленных за ваши покупки. Кроме того у вас есть возможность оформить подарочную карту с определенным номиналом на кассах всех магазинов торговой сети.

Второй способ – использовать мобильный. Достаточно набрать СМС сообщение с текстом:

Активировать карту “Кораблик”

Кораблик Интернет Магазин Официальный Сайт Активировать Карту|кораблик Нижний Новгород Официальный Сайт Активировать Карту|кораблик Магазин Официальный Сайт Москва Активировать Карту

После получения карты ее необходимо обязательно активировать. Процесс активации можно пройти различными способами, о которых мы расскажем ниже.

Клиентам сети магазинов “Кораблик” предлагается стать обладателями одной из трех возможных бонусных карт, которые дают возможность:

Как активировать карту Кораблик на

После получения карты ее необходимо обязательно активировать.

При потере или краже бонусой карты, вы всегда можете обратиться в ближайший магазин «Кораблик» за новой картой. Старая карта будет заблокирована, а все ваши накопления перейдут на новую карточку. Данная процедура возможна только после предъявления документа, подтверждающего вашу личность.

Преимущества дисконтной программы Кораблик

Поврежденную скидочную карточку также можно обменять на новую, но только если вы предъявите кассиру магазина испорченный вариант. Как активировать бонусную карту Кораблик?

  1. В личном кабинете. Для этого перейдите в личный кабинет, а затем в правом верхнем углу вы увидите количество бонусных баллов на вашем счету.
  2. На кассе магазина. Во время оплаты какого-либо товара картой попросите у кассира озвучить ее баланс.

По условиям программы лояльности ее участником может стать каждый желающий. Для этого всего лишь необходимо обратиться на кассу магазина с просьбой получить карту.

Как использовать скидочные баллы?

Получить скидку на товар можно в любой удобный для вас момент.

Проверяем бонусы на карте Кораблик

Если у Вас есть золотая карта, и сумма начисленных статусных Бонусов по ней больше 1000 (не учитывая Бонусы, получаемые при проведении промо-акций), то Вы имеете право получить платиновую карту.

Если вы забыли свою БК или утеряли – всегда можно перевести насчитанные баллы на новую БК. Достаточно использовать для этого онлайн-сервис в личном кабинете.

Активировать карту “Кораблик”

Первый магазин «Кораблик» был открыт в 2000 году, в Москве. Сегодня, сеть магазинов распространилась по всей России и имеет более 200 розничных магазинов в более чем 100 городах нашей родины. В сети магазинов «Кораблик» присутствуют все товары для ребенка, а также для беременных женщин. Магазин предлагает своим покупателям различные акции и имеет свою программу лояльности для постоянных покупателей.

Как получить бонусную карту

Бонусную карту может получить любой желающий достигший 18 летнего возраста. Карта выдается абсолютно бесплатно. Ее можно получить на кассе магазина, обратившись к помощнику кассира. Также стать обладателем карты можно зарегистрировавшись на официальном сайте korablik.ru в разделе «Бонусная программа» или установив мобильное приложение магазина:

image

Мобильное приложение можно скачать в менеджере приложений. Для того чтобы начать пользоваться картой, ее нужно активировать.

Активировать дисконтную карту

Зарегистрировать карту можно одним из пяти вариантов:

  • обратившись в один из магазинов «Кораблик» и обратившись к администратору магазина или кассиру;
  • через Колл-Центр по телефону: 8 800 775 54 98, передав данные о пользователе сотруднику службы поддержки;
  • в мобильном приложении «Кораблик», заполнив электронную анкету;
  • через СМС сообщение. Для этого нужно отправить СМС с указанием номера карточки, имени пользователя и просьбе активировать карточку. Стоимость SMS сообщения не превышает 2х рублей;
  • самым популярным способом регистрации в программе лояльности — активация через интернет. Для активации вам нужно посетить официальный сайт магазина «Кораблик» korablik.ru и в разделе «Бонусная программа» кликнуть по ссылке «Активировать карту»: image Какой бы способ активации вы не выбрали, регистрация карты произойдет только после получения персонального кода. Однако, регистрация данным способом является одной из самой быстрой, удобной и простой активации.

Какой способ активации карты выбрать — решать вам. В любом случае, вы получите действующую карточку клуба «Кораблик» с которой сможете экономить семейный бюджет.

Немного информации по бонусной карте

  1. Карта выдается абсолютно бесплатно на кассах магазина, также можно зарегистрировать виртуальную дисконтную карту, которая будет всегда в вашем смартфоне.
  2. Оплачивать бонусами можно до 100% от стоимости покупки.
  3. При участии в акциях магазина можно получить до 50% от стоимости товара бонусными рублями.
  4. Бонусные рубли с каждого товара.
  5. Удобство использования, карта не занимает много места + есть виртуальная карта, не занимающая места вообще.

Проверить остаток бонусных баллов

Проверить количество доступных бонусов для списания, можно узнать двумя способами:

  • в магазине, обратившись к администратору или менеджеру, предоставив ему клубную карту;
  • проверить количество накопленных бонусов можно в личном кабинете клиента на официальном сайте в разделе «Профиль»: image В личном кабинете можно узнать специальные предложения для вашей семьи, остаток бонусов для списания.

Несомненно дисконтная карта «Кораблик» имеет множество преимуществ, воспользоваться ей или нет решать только вам.

Оставьте свой отзыв о бонусной карте «Кораблик» Напишите ваше мнение или прочитайте уже оставленное другими участниками клуба Написать

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий