Как узнать остаток на балансе Актив. Основной и дополнительные счета

Содержание

image

Activ — крупнейший оператор Казахстана

Activ – это оператор, работающий на территории государства Казахстан. Телекоммуникационная компания предоставляет своим клиентам услуги в области сотовой связи и доступа к мобильному интернету. Становясь клиентом компании, человек сталкивается с необходимостью получения информации о выполнении ряда интересующих его действий. Здесь идет речь, про проверку баланса, остатка трафика, а также прочих USSD-запросов позволяющих выполнять те или иные функции.

Узнать баланс через личный кабинет Мой Актив

Вышеизложенная информация также может быть получена и через личный кабинет. Для этого необходимо^

  1. зайти на active.kz и нажать на вкладку «Мой Activ»
  2. В открывшемся навигационном меню следует нажать «Информация по номеру»,
  3. а после ввести свой номер телефона.

    image

    Читайте также:  Опции МТС «БИТ за границей», «Макси БИТ за границей» и «Супер БИТ за границей»: подробное описание

Как контролировать остатки трафика?

Существуют разные способы проверки остатка трафика на МегаФон, поэтому каждый абонент может выбрать наиболее приемлемый.

  • Через личный кабинет (Сервис-Гид)
  • USSD-запрос
  • СМС
  • Звонок оператору
  • Обратиться в офис

Через Личный кабинет (Сервис-Гид)

Чтобы воспользоваться этим способом, необходим доступ к сети. Чтобы посмотреть оставшийся объём трафика в ЛК, следует:

  • Зайти на сайт оператора по ссылке lk.megafon.ru;
  • Указать в появившихся полях номер мобильного и пароль.

Что касается номера, то здесь всё ясно – нужно ввести номер сотового, на котором необходимо узнать оставшиеся лимиты трафика. А способ получения пароля зависит от того, на каком устройстве нужно проверить остаток. Если необходимо получить информацию для мобильного телефона, то в этом случае стоит использовать комбинацию *105*00#, набрав которую кликнуть на вызов. Вскоре на телефон будет отправлено СМС, в тексте которого будет указан пароль. Его и нужно будет ввести во вторую графу на сайте.

Для получения данных об оставшемся объёме интернет-трафика на других устройствах, нужно перейти в раздел «Интернет-кабинет», расположенный рядом с графой введения пароля.

В ЛК представлены разные сведения о действующем тарифе, включая и таблицу «Текущие скидки и пакеты услуг». Ознакомившись с содержанием этой таблицы, можно узнать, какой объём трафика получен, какой израсходован и какой остался.

Через USSD-запроса

Данный способ подходит для проверки остатка трафика при отсутствии интернета. В этом случае нужно использовать комбинацию *558#, набрав которую кликнуть на вызов. В ответ будет отправлено СМС с запрашиваемыми данными. Главное условие – запрос следует отправлять с мобильного, для которого необходимо узнать объём неизрасходованного трафика.

Для некоторых тарифных пакетов МегаФон предназначен код *105*693#.

Отправкой СМС

Для получения данных о неизрасходованных лимитах трафика также можно прибегнуть к отправке СМС на номер 000663. В тексте следует написать слово «OSTATOK» либо «ОСТАТОК». В данном случае абонент тоже получит СМС, прочитав которое узнает об оставшихся объёмах.

В настоящее время нет возможности применять этот способ.

Позвонить оператору

При необходимости всегда можно перезвонить оператору с просьбой посмотреть оставшийся объём трафика. Для этого предназначены специальные номера:

  • 0500, которым можно пользоваться в любых ситуациях;
  • 8, который лучше не использовать в роуминговой зоне, так как тарификация звонков в этом случае будет, как из-за границы, то есть с баланса будут списаны деньги.

Обратиться в офис

USSD запросы для абонента Актив

Чтобы получить другую информацию по используемому номеру телефона, существуют определенные USSD-запросы. Самые распространенные из них приведены ниже:

  1. *114# — получение цифр своего номера.
  2. *166*2# -получение данных, про используемый тариф.
  3. *166*3# — данные, про тарифные планы, которые предлагаются компанией.
  4. *166*1# — изменение тарифного плана.

Популярные USSD запросы

Надеемся, что информация, изложенная в материале, оказалось вам полезной. Для получения более развернутых ответов на вопросы клиентов телекоммуникационной компании, необходимо посетить официальный сайт.

Читайте также:  МТС начал снимать деньги со счета: какие параметры в телефоне нужно сейчас же проверить

Альтернативный способ узнать остаток трафика на МегаФоне

Мобильное приложение выполняет те же функции, что и ЛК, потому ничем не отличается от него. Программой пользуются абоненты, которым удобнее через смартфон управлять сервисами провайдера. Скачайте приложение на megafon.ru/help/soft/megafon_lk.html. Установите его на телефон. Осуществите вход, найдите раздел «Тариф, опции, class=»aligncenter» width=»500″ height=»630″[/img]Перейдите в тот же подраздел «Остатки по пакетам услуг», и вы узнаете, сколько осталось трафика.

Абоненты также могут настроить на телефонах и планшетах с платформами Андроид, iOS виджет, который будет обновляться в режиме реального времени без человеческого участия. Данные отображаются на дисплее мобильника. Активация виджета требует установки мобильного приложения.

Узнать остаток интернет-трафика с помощью приложения «Мой МТС»

Кроме личного кабинета на сайте, компания МТС предлагает абонентам использовать приложение для смартфонов «Мой МТС». Данная программа доступна на таких операционных системах как iOS, Android и Windows Phone.

Для установки программы воспользуйтесь магазином приложений, встроенным в вашу систему. В поиске напишите «Мой МТС» и установите приложение. После установки программа предложит авторизоваться. Сделать это можно двумя способами:

  1. Войти с помощью данных, которые вы получали при входе в личный кабинет сайта
  2. Автоматический вход в приложение с помощью автоопределения номера. В этом случае каждый вход в приложение необходимо проводить только при использовании мобильного интернета.

После входа, на главном экране вы увидите всю доступную вам информацию. Также, как и в личном кабинете, в программе доступны все функции и пакеты, в том числе остаток интернет-трафика на вашем номере МТС.

Достоинства и недоставки USSD

К плюсам услуги можно отнести:

  • Использование команд без участия оператора.
  • Переход на новые тарифные планы, подключение дополнительных услуг.
  • Можно подключить как платные, так и бесплатные услуги.

Есть и недостатки – не все услуги можно отключить таким образом. Например, нельзя отказаться от услуг оператора связи.

Использование USSD-команд существенно облегчает сотрудничество с мобильным оператором. Не нужно для получения каждой услуги обращаться в офис обслуживания или звонить по телефону горячей линии – достаточно набрать на своем смартфоне специальную команду.

Другие полезные USSD-команды

Команда обеспечивает доступ к дополнительным функциям, позволяет проверить мегабайты на TCell TJ, узнать баланс лицевого счета. Здесь же можно отключить платные услуги, или, наоборот, подключить бесплатные.

Обратите внимание! Полезные команды доступны только абонентам TCELL.

Наименование Команда Стоимость услуги
Уточнение номера телефона *99# Бесплатно
Сколько денег на счету *100# Бесплатно
Уточнение текущего времени *107# Бесплатно
Серийный номер смартфона *#06# Предоставляется бесплатно
Проверка оставшихся минут, сообщений, мегабайтов *377# Безвозмездно
Запрос на обратный звонок *505*номер телефона# Безвозмездно
Автонастройки GPRS/MMS *0510# Без абонентской платы

Подключить таким образом можно как платные, так и бесплатные команды.

Подключение тарифного плана

Подключить новый тарифный план можно также через USSD- подключается через *588#, «Даркор» — *290#, Next 2.0 — *207*5#. Полный список тарифных планов можно узнать через Единый портал.

Читайте также:  Что такое возврат части аванса МТС и как отключить?

Подключение интернета

Через USSD можно перейти на конкретный тарифный план или подключить дополнительное количество Мегабайт.

Обратите внимание! Чтобы проверить, какое количество интернет-трафика осталось у клиента, нужно набрать на телефоне *554#.

Мобильное приложение Activ

Значительно облегчить обслуживание можно с помощью мобильного приложения My Activ. Его скачивают и устанавливают на мобильный телефон.

Для установки рекомендуется:

  1. Выбрать приложение с учетом операционной системы телефона (iOS или Android), установить его.
  2. Активировать приложение, для чего набрать на клавиатуре телефона номер *245#ОК.
  3. Авторизоваться, то есть ввести полученный пароль в специальное поле.
  4. Открыть вкладку «Профиль», посмотреть нужную информацию.

Важно! С помощью приложения абонент бесплатно, не выходя из дома сумеет управлять своим тарифом, контролировать трафик, баланс, подключать различные пакеты услуг, отправлять СМС.

Проверка мегабайтов интернета на модеме, роутере, планшете

Абонентам, подключающимся к Сети через другие устройства, необходимо использовать программу «МегаФон Модем». Доступ к передаче данных необязателен. Зайти нужно в подраздел «Проверка МБ» из вкладки «Баланс». «Подробная статистика» помогает узнать, сколько трафика истрачено за конкретный период времени. Подобная программа прилагается к современным модемам. Если ее нет, есть еще один вариант, но он неудобный.

Необходимо извлечь сим-карту, вставить ее в мобильное устройство, воспользоваться одним из вышеперечисленных методов, узнать интересующую информацию и снова вернуть ее в слот.

Напоследок

Если вы обнаружите, что трафик заканчивается, и есть потребность в продлении его действия, сделайте запрос *370#

5 способов как проверить мегабайты на Активе в Казахстане: USSD-команды, через личный кабинет или мобильное приложение, звонком оператору колл-центра и личный визит в офис продаж.

Если предыдущие варианты не подходят, есть еще один. Можно отправиться в ближайший салон связи.

Как проверить остаток трафика на Активе в Казахстане

Как проверить остаток трафика на Активе в Казахстане.

  • Количество оставшегося трафика по «безлимитному интернету» можно проверить, набрав * 444 * 2 * 3 # .
  • Количество оставшегося трафика по тарифу «Мобильный интернет +» проверяется путем набора * 444 * 1 * 3 # .

Звонок в Call-центр

Предъявив документ, подтверждающий личность, вы получите необходимые сведения. Обращаться должен абонент, на которого зарегистрирован данный номер и осуществляется проверка трафика. Через личный кабинет

На вкладке “Мой Activ” в навигационном меню необходимо нажать на раздел “Информация по номеру”. В появившееся окно введите свой номер телефона, на него придет смс с паролем для входа на сайт. Узнать остаток трафика на своем тарифе получится с помощью звонка оператору по бесплатному короткому номеру 3030 или 116 .

Визит в салон связи

Если предыдущие варианты не подходят, есть еще один.

Необходимо озвучить специалисту ваши паспортные данные, чтобы подтвердить личность.

  • Проверка баланса и бонусов: *111*3# (бесплатно) потом нажимаете ок, звонок.
  • Безлимитная сеть. Проверить остаток мегабайт просто, нажав комбинацию цифр и символов *444*2*3#.
  • Пакет “Плюс”. Проверка трафика “Актив” потребует введения таких значений: *444*1*3#.

Как проверить остаток трафика на “Актив”: полезные команды

Первым делом людей интересует подключение актуальных тарифов, переподключение и команду, чтобы знать свой нынешний тарифный план.

Команды актив; USSD полезное

*777# — дозвон и выберите цифру, если, что-то надо! Стоимость подключение в сутки 10 тенге Будьте внимательны! Если не хотите подключать не набирайте потому что сразу же подключится

Экстра баланс можно получить, если ваш номер старше 3 месяцев, и делали платеж в последний месяц, и баланс на счету должен быть меньше 100 единиц до 0.

Команды актив; USSD полезное

  • *123*3*2# и звонок, ответное СМС покажет полную информацию о бонусных баллах.

Как проверить остаток трафика на Актив

Вопрос, как на «Активе» узнать свой номер, входит в список популярных запросов абонентов сотового оператора. И это неудивительно, ведь сим-карту можно потерять и найти спустя некоторое время, или, например, совершать покупку несколько дней назад и чисто физически не успеть запомнить, какой номер был присвоен. Какая бы из причин ни имела место в каждом конкретном случае, можно воспользоваться один из вариантов, которые будут приведены в текущей статье для получения данной информации.

Способ первый: уточнение информации в документах к сим-карте

Как на «Активе» узнать свой номер, если после покупки сим-карты прошло всего несколько дней или недель? В этом случае можно порекомендовать абоненту обратиться к документации, которая могла сохраниться после посещения салона связи. Ведь именно в момент покупки и оформления сим-карты на руки новому клиенту выдается некий пакет документации – в нем можно отыскать интересующие данные и перестать задаваться вопросом, как проверить номер на «Активе».

Способ второй: использование сервиса коротких команд и запросов

Более быстрым и простым, с точки зрения, количества выполняемых действий, является вариант использования сервиса USSD. Посредством коротких команд, в состав которых входят символы «решетка» и «звездочка», узнать свой номер можно оперативно. Буквально через несколько секунд после набора короткой команды на мобильный аппарат поступит уведомление с долгожданной комбинацией цифр.

Как на «Активе» узнать свой номер через USSD-сервис? Следует ввести на клавиатуре или экране устройства простой запрос *114#. Количество подобных команд неограниченно, вводить их и узнавать номер можно бесплатно. Обращаем внимание, что такой способ имеет один недостаток: предоставление сведений о номере возможно лишь в том случае, если сим-карта активна (не имеет механических повреждений, не заблокирована и пр.), т.е. на экране определяется оператор связи. В противном случае нужно будет обращаться в салон – для уточнения данных о том, какие номера могут числиться за клиентом.

Способ третий: звонок на другой сотовый аппарат

Как на «Активе» узнать свой номер иным способом? Если предыдущим способов выявить свой номер не удается, всегда можно выполнить достаточно банальное действие – позвонить на другой мобильный телефон (при условии, что он имеется под рукой) с той симки, по которой нужны сведения. Конечно, этот вариант также подразумевают активность услуг связи и наличие денег на счету для того, чтобы звонок прошел.

Способ четвертый: служба поддержки «Актив»

Помимо звонка на другой телефонный аппарат, можно совершить звонок в абонентский отдел. Номер оператора «Актив» доступен каждый день, то есть в режиме двадцати четырех часов семь дней в неделю. Проконсультироваться с сотрудником службы поддержки можно по любым вопросам относительно номера. Стоит учесть, что звонить нужно именно с той симки, данные о которой нужно получить. В противном случае, если звонок будет выполнен с другого номера, сотрудник не сможет подсказать номер.

Существует два способа, как проверить номер на «Активе». Отличие между ними лишь в том, с какого телефона (стационарного или мобильного) будет обращаться клиент. В первом случае за общение с диспетчером придется заплатить – по тарифам оператора связи «КазахТелеком». Для абонентов, которым приходится с городского телефона дозваниваться до колл-центра, доступен номер: +7 (727) 258-80-00. По нему невозможно воспользоваться голосовым навигатором для автоматического получения сведений.

Для тех, кто планирует звонить именно с симки «Актива», достаточно набрать несколько цифр: 3030. При этом за звонок, какой бы длительности он ни был, платить не придется. Помимо этого, перед тем как нажать «нолик» для соединения с оператором, можно попробовать исследовать голосовое меню и самостоятельно получить нужные данные. Ведь порой, чтобы связаться со специалистом контактного центра, приходится ждать некоторое время на линии.

Существует несколько способов для уточнения своего номера. Абонент, использующий услуги оператора «Актив», может выбрать любой из них. Если самостоятельно не получается узнать свой номер или сим-карта повреждена, необходимо посетить офис для того, чтобы сотрудники проверили, какой номер (или номера, если их несколько) зарегистрирован на клиента.

Похожие статьи

Activ — крупнейший оператор Казахстана

Activ – это оператор, работающий на территории государства Казахстан. Телекоммуникационная компания предоставляет своим клиентам услуги в области сотовой связи и доступа к мобильному интернету. Становясь клиентом компании, человек сталкивается с необходимостью получения информации о выполнении ряда интересующих его действий. Здесь идет речь, про проверку баланса, остатка трафика, а также прочих USSD-запросов позволяющих выполнять те или иные функции.

Содержание

Периодически каждый абонент, который пользуется не безлимитным интернетом, сталкивается с проблемой, когда интернет быстро пропадает. Это касается и пользователей услуг от компании Мотив. Поскольку надолго оставаться без интернета не захочет ни один современный человек, необходимо знать, как проверить остаток интернета на Мотиве. Если найти и уточнить такую информацию, можно контролировать свои расходы и избежать возникновения неприятностей в виде ограничения доступа к сети. Где и как посмотреть остаток интернета, какими способами выполняется проверка, рассматриваем в нашей сегодняшней статье.

Как контролировать остатки трафика

Почему нужно периодически проверять эти данные, понимает каждый пользователь. Если Вы провели интернет на даче, то необходимо регулярно проверять баланс. Обладая информацией касательно остатков мегабайт, вы никогда не останетесь без интернета, поскольку в нужный момент пополните баланс.

Выполнить проверку трафика можно, используя свой мобильный телефон через:

Читайте также:  Услуга «Кто звонил» Теле2: описание, как отключить, как подключить

  • USSD запрос.
  • СМС.

Также можно воспользоваться ПК, посетив веб-сайт оператора и зайдя в личный кабинет. Как вариант, можно также использовать специальную программу, которая позволит ознакомиться с остатками трафика на модеме. Такие простые и доступные способы позволят каждому абоненту своевременно уточнить остатки мегабайт и при необходимости увеличить их количество. Для проверки пакета интернета можно использовать сервис ЛИСА. Для этого потребуется пройти процедуру регистрации. Процедура выполняется только один раз, в дальнейшем пользователь сможет беспрепятственно пользоваться возможностями сервиса.

Проверка основного баланса

USSD-команда

Самый быстрый способ как запросить баланс на Активе — набрать команду *111# .

Услуга бесплатная.

Отправка SMS

Для получения данных необходимо отправить сообщение с текстом bal на короткий номер 100 .

Услуга также не тарифицируется и не подлежит оплате.

Через личный кабинет

Каждый клиент имеет возможность авторизоваться на сайте оператора и получить доступ к личному кабинету. В нем можно получить информацию не только о балансе, но и ознакомиться со всеми текущими расходами и осуществляемыми операциями.

В том числе как узнать баланс Актив и текущий остаток гигабайт для доступа в интернет.

Как зайти в личный кабинет:

  1. Открыть официальный сайт оператора active.kz.
  2. Найти раздел «Мой Active».
  3. В столбце «Личный кабинет» выбрать «Информация по номеру».
  4. Ввести номер телефона и нажать «Далее», после этого на указанный номер придет пароль для входа.

В мобильном приложении My active

Мобильное приложение можно скачать с App Store, Windows Store и Google Play, прямые ссылки есть также на сайте оператора Актив КЗ.

My active — это мобильный помощник, личный кабинет клиента, адаптированный для смартфонов и устройств.

После скачивания и установки, приложение нужно активировать:

  1. С номера, с которого в дальнейшем будет происходить вход, нужно вызвать команду *245# .
  2. После поступления короткого сообщения с временным паролем ввести его вместе с номером телефона в соответствующих полях приложения.
  3. Укажите адрес электронной почты.
  4. Пройдите авторизацию через e-mail по инструкции в письме и задайте свой собственный надежный пароль.

Приложение активировано и готово к работе, в дальнейшем для входа потребуется лишь номер телефона и установленный самостоятельно пароль.

My active позволяет не только узнавать баланс, но и получать подробную детализацию операций со счетом, менять тарифный план, управлять подключенными услугами и пополнять счет в случае необходимости.

Проверка трафика через команду USSD

Нередко абоненты оператора Мотив, которые используют ресурсы интернета, увлекаются просмотром видео, общением в соцсетях и превышают установленный тарифным планом лимит. Отсюда возникают переплаты за сверхурочное использование мегабайт. Самый простой и быстрый способ, который поможет вам уточнить информацию по трафику – короткая команда. Что для этого нужно сделать: наберите на своем мобильном комбинацию *104*102# и нажмите клавишу вызова. Через пару секунд на ваш номер поступить текстовое сообщение с требуемой информацией. Обычно в ответном СМС приходят данные по оставшимся мегабайтам и бесплатным минутам на голосовые вызовы. СМС приходит достаточно быстро, поэтому долго ждать не придется.

Читайте также:  3 варианта как отключить тариф на Теле2 в Казахстане

Проверяем трафик через сообщение

Остатки интернет-пакета можно узнать еще одним способом. Данный вариант также отличается оперативностью и доступностью. Вам нужно всего лишь отправить пустое сообщение с мобильного телефона на короткий номер 1076. Через несколько секунд вы получите ответное СМС, в котором будут указаны остатки по мегабайтам и минутам. Если в вашем тарифном плане имеется пакет текстовых сообщений, то будут указаны остатки СМС. Это очень удобная опция, которая позволяет получать необходимые сведения из любого места. Мы рассмотрели два наиболее простых способа, как узнать, сколько интернета осталось на Мотиве. Контролируйте свой интернет-трафик, чтобы не переплачивать за мегабайты сверх положенного лимита.

Проверка остатка тарифа

При покупки тарифного пакета существует два варианта оплаты – абонентская плата или списание по тарифу услуги. В первом варианте сумма пакета списывается один раз в четыре недели, в другом случае баланс уменьшается на стоимость используемых услуг: исходящих звонков, роуминг, отправки смс. Чтобы проверить остаток тарифа любого пакета используют:

  • набор символов *111# далее звонок, в ответ придет автоматическое СМС с суммой баланса;
  • также можно отправить СМС с текстом на латинице «bal» на номер 100.

Как на мотиве проверить остаток трафика интернета через личный кабинет

Такой алгоритм действий требует от пользователя больше личного времени, поскольку придется пройти процедуру регистрации на сайте оператора.

Зато в дальнейшем можно будет в любое время зайти в личный кабинет и уточнить интересующую информацию о:

  • тарифном плане;
  • подключенных опциях;
  • остатках минут, СМС и мегабайт.

Что необходимо сделать, чтобы проверить свой баланс в личном кабинете:

  • Открываем на компьютере любой браузер.
  • Переходим на официальную веб-страницу компании Мотив.
  • Проходим регистрацию или авторизацию, если вы уже зарегистрированы в системе.
  • Если вы впервые заходите в сервис, нужно заказать пароль для входа, для этого отправляем пустое сообщение на короткий номер 1070.
  • Через пару секунд получаем ключ доступа.
  • Вводим номер своего мобильного телефона и полученный ключ.
  • Нажимаем «Вход» и пользуемся всеми возможностями личного кабинета.

Здесь при необходимости пользователь может поменять пароль на более надежный и доступный. Для этого в главном меню находим вкладку «Смена пароля». Помимо этого, функционал личного кабинета позволяет менять тариф. Ознакомиться с актуальными тарифными планами можно на сайте оператора. Также здесь можно подключать либо деактивировать по ненадобности платные и бесплатные опции. Чтобы узнать остатки мегабайт, заходим в соответствующую категорию «Интернет». Чтобы уточнить количество минут на разговоры и текстовых сообщений, выбираем вкладку «СМС и минуты». Если лимит основного пакета интернета исчерпан, можно подключить дополнительные мегабайты за соответствующую плату.

Мобильное приложение

Это самый удобный способ как проверить МБ на Активе, потому что не нужно запоминать USSD-коды. Достаточно установить на смартфон официальное приложение active и упростить все действия, связанные с мобильным оператором.

После установки приложения понадобится его активация. Она проходит в несколько шагов:

  • отправить команду *245# с мобильного устройства;
  • ввести полученный временный пароль в специальное поле приложения;
  • указать адрес электронной почты;
  • пройти активацию через почту и поменять пароль на свой.

Приложение будет активировано и готово к использованию. Для входа понадобится номер телефона в качестве логина и придуманный пароль.

Скачать его можно в магазине App Store или Google Play с телефона.

Как узнать остаток интернета на Мотиве

Существуют и другие способы, которые помогут абонентам уточнить эту информацию. Например, некоторым пользователям гораздо удобнее звонить напрямую оператору, чтобы задать интересующие вопросы. Для этого набираем на своем мобильном короткий номер абонентской службы поддержки 111 и нажимаем кнопку вызова. Если вам необходимо совершить вызов со стационарного телефона, набираем другую комбинацию 8−800−240−00−00. Звонки на оба номера бесплатные, номера работают в любое время суток. Когда вам ответит оператор, представитель компании, нужно будет назвать персональные данные и попросить, чтобы вам озвучили остатки по интернет-пакету. Через несколько секунд оператор предоставит вам эти сведения. Минус такого способа заключается в том, что чаще всего операторы заняты и абонентам приходится подолгу ожидать на линии.

Используем приложение

Еще один простой и доступный способ, позволяющий контролировать расходы интернета – специальное приложение, благодаря которому в режиме онлайн можно уточнить информацию. Это программное обеспечение доступно для гаджетов на ОС Андроид. Предельно простой и понятный интерфейс. К тому же приложение не занимает много памяти в устройстве. Проходить процедуру регистрации не потребуется, поскольку при скачивании программы выполняется авторизация абонента по номеру телефона. Пользуясь приложением, можно быстро и удобно пополнять счет непосредственно с банковской карточки.

Узнать баланс через личный кабинет Мой Актив

Вышеизложенная информация также может быть получена и через личный кабинет. Для этого необходимо^

  1. зайти на active.kz и нажать на вкладку «Мой Activ»
  2. В открывшемся навигационном меню следует нажать «Информация по номеру»,
  3. а после ввести свой номер телефона.

На него будет отправлен пароль для входа. Введя его, вы сможете ознакомиться со всеми осуществляемыми операциями, а также узнать баланс и количество трафика для доступа в сеть интернет, который доступен на сегодняшний момент. Отметим, что доступ к личному кабинету также может быть получен через мобильное приложение, которое доступно для загрузки в интернет-сервисах PlayMarket и Apple Store.

Читайте также:  Wi-Fi роутер Теле2: 3G и 4G, инструкция по настройке, тарифы Теле2

Проверка остатка интернета на модеме

Клиенты компании Мотив могут пользоваться специальными мобильными модемами, с помощью которых можно выходить в интернет с ПК и ноутбуков. Модемы можно подключать непосредственно к компьютерам и ноутбукам, либо применять совместно с маршрутизаторами и раздавать интернет на домашние устройства. В такой ситуации контроль трафика очень важен. Мониторить остатки мегабайт на модеме можно при помощи использования специальной программы NETWORX. Весит это программное обеспечение мало, быстро работает, интерфейс вполне доступен и понятен. Пользователям доступны настройки ограничений трафика. Специальные функции помогут абонентам не только отслеживать остатки Мб, но и экономить средства.

Экстра-помощь

Бывают ситуации, когда клиент получает информацию об отрицательном балансе или мобильном Интернет-трафике. В данном случае, если нет возможности пополнить счет, то можно использовать помощь от мобильного оператора:

  • *911*1#OK – подключение опции «Экстра баланс», пополняется счет в долг на 5 дней от 250 – 1000 тенге;
  • *912*3#ОК – команда для подключения , в долг зачисляется от 100 Mb до 2 Gb.

Свежие материалы

  • Таттелеком проверить баланс До недавнего времени компания Летай Таттелеком предоставляла услуги исключительно домашнего телевидение и интернета. Теперь вы…
  • Что такое разделительный баланс Что это такое и для чего это необходимо.В практической деятельности субъектов хозяйствования часто встают вопросы…
  • ООО металлкомплект баланс ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕТАЛЛ-КОМПЛЕКТ» Адрес предприятия: 452765, Башкортостан республика, район Туймазинский, село Кандры, улица…
  • ООО торговый дом сфера баланс Все компании • Оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами…

Абоненты оператора актив очень часто интересуются, как позвонить в компанию. чтобы связаться с оператором и решить многие вопросы, которые их интересуют. Так, сегодня мы поговорим о всех способах связи с мобильным операторов «Актив».

Первым способом является мобильный телефон, необходимо позвонить на номер 3030. Во время звонка необходимо нажать на цифру 1, чтобы оператор связался с вами на казахском языке, затем робот спросит вас о том что вам нужно, и если он не даст вам нужного ответа, то вы можете нажать 1 тогда,когда нужно будет подтвердить, что вам необходимо созвониться с call-центром.

Итак последовательность такая:

  • Звоните на номер 3030.
  • Нажимаете цифру 1, если хотите выбрать на казахский язык.
  • Говорите оператору «оператормен косынызши».
  • Дожидаетесь ответа робота и подтверждаете, нажав на цифру 1 и ждёте очереди.

Если вы хотите поговорить с оператором на русском языке, то последовательность похожая:

  • Звоните на этот номер.
  • Нажимаете цифру 2.
  • Отвечаете на вопрос робота о том, что вас интересует и если он спрашивает вас о связи с оператором вы нажимаете цифру 1 для подтверждения и также ждёте ответа.

Ожидание займёт от двух 3 минут до 15, в зависимости от нагрузки call-центра. Все зависит от ситуации, иногда не приходится ждать вообще, а иногда приходится ждать по нескольку десятков минут. Но в любом случае это один из лучших вариантов, так как при звонке в call-центр, вам могут помочь и ответить на все вопросы, которые вас интересуют, тем более, если это вопросы, касающиеся именно вашей ситуации.

Также позвонить можно на номер 116, это номер справочной службы, звонок на этот номер будет совершенно бесплатный, также как и на номер 3030.

Компания kcell тесно связана с компаний «Актив», поэтому при звонке на этот номер вы можете дозвониться в kcell. Сотрудники ответят на все интересующие вас вопросы.

Если вы хотите позвонить с городского номера, то стоимость звонка будет зависеть от тарифа и звонить нужно на номер 8-(727)-258-80-00. Звонок можно совершить в любой день круглосуточно без выходных.

Также можно позвонить по номеру 9090. Это внутренний номер компании kcell, но, так эти компании тесно связаны, вы можете позвонить на этот номер и вам могут помочь либо работники этой компании, либо они помогут вам тем, что переадресуют вас на нужный номер. Дальше будете разговаривать с сотрудниками уже компании «Актив», что также поможет решить ваши проблемы.

Ещё, чтобы дозвониться до оператора, можно воспользоваться виртуальным консультантом на официальном сайте мобильного оператора. На официальном сайте в правом углу нужно найти значок, после этого появится окно, в котором вы увидите переадресовку в телеграмм, либо в смс на номер 330, либо там появится надпись общие вопросы. И вы нажимаете на «здесь», чтобы получить ответы на вопросы.

Но также можно связаться с оператором и через социальные сети, такие как Facebook, VK, Twitter, YouTube, Instagram и другие

Удобный из всех этих способов — это звонок в колл-центр по любому из этих номеров, так как в таком случае вам могут ответить на все ваши вопросы, тем более если они касаются персонально вашего устройства, а виртуальным помощником можно пользоватся в том случае, если вас интересуют какие-то общие вопросы, которые интересны многим.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий