Активировать карту Дикси

Содержание

Перед командой FriFlex поставили задачу: за три месяца обновить приложение и добавить в него новые функции. Рассказываем, как решали её и почему лучшим инструментом для этого считаем кроссплатформенную разработку

4362 просмотров

2020 год изменил ситуацию в онлайн-торговле: во время самоизоляции 67% российских интернет-пользователей совершали покупки онлайн, а каждый четвёртый (26%) заказывал доставку продуктов на дом. 13% россиян начали пользоваться услугами доставки продуктов питания.

Чаще покупатели делали заказ прямо с телефона. Рост спроса на покупки через интернет повлёк повышение активности ритейлеров в развитии своих цифровых продуктов.

В период изоляции сеть «Дикси» запустила масштабное обновление мобильного приложения. В сжатые сроки было необходимо разработать и запустить программу лояльности, онлайн-доставку продуктов и другие функции.

«Магазин в кармане»: задачи и сроки

Мобильное приложение было у «Дикси» и до пандемии. Но, учитывая растущий спрос на цифровые решения, мы хотели создать не просто приложение, а своеобразный «магазин в кармане», который будет помогать клиентам совершать покупки.

Для решения этой задачи было необходимо реализовать в мобильном приложении целый ряд функций:

  • Возможность поиска ближайших магазинов, чтобы покупатель мог не только пользоваться ближайшим «Дикси» возле дома, но и найти магазин любимой сети, находясь в любом районе города.

  • Наличие и стоимость товаров — открыв приложение, покупатель может быстро найти нужный продукт и узнать его цену в конкретном магазине.
  • Сканер штрихкодов на товарах — значительно развить фичу, чтобы ни один штрихкод не прошёл мимо камеры смартфона покупателя.
  • Дополнительные привилегии и скидки, которые покупатели могут самостоятельно выбирать и использовать.

  • В регионах Приволжья планировался запуск программы лояльности, которая включает в себя скидки по карте, возможность выбора любимых товаров, проведение закрытых распродаж, персонализированные купоны и рекомендации товаров.

  • Также нужно было наладить коммуникацию с покупателями и интегрировать в приложение инструменты контакт-центра, чтобы пользователь мог обратиться по любой проблеме и быстро получить ответ.

  • В условиях пандемии особенно остро встала задача создать сервис, позволяющий в любой момент заказать продукты, не выходя из дома. Поэтому было важно реализовать в приложении функцию онлайн-доставки.

Разработать и запустить первую версию нужно было в сжатые сроки — за 3 месяца. Эту задачу решила команда FriFlex, у которой уже был опыт во взаимодействии с компанией и разработке высоконагруженных проектов.

Предложение FriFlex: кроссплатформенная разработка на Flutter

Задача «Дикси» требовала большого комплексного решения, включающего в себя дизайн, проектирование, бэкенд-разработку, разработку собственной дизайн-системы и проработку коммуникации с пользователями.

FriFlex предложил использовать кроссплатформенную разработку и технологию Flutter. Преимущество кроссплатформенности в том, что она позволяет создавать одновременно приложение на двух платформах — Android и iOS, тем самым ускорять релизный цикл и оптимизировать бюджет.

Из очевидных плюсов Flutter для бизнеса выделим следующие:

  • прямая поддержка (maintain) от Google (Alphabet);
  • OpenSource с лицензией BSD 3-Clause;

Кроме разработки приложения, нужно было наладить его взаимодействие со всеми внутренними и внешними системами «Дикси». Чтобы интегрировать мобильное приложение в уже существующую систему заказчика, FriFlex предложил использовать отказоустойчивую серверную инфраструктуру. Разработчики и сотрудники ритейлера отслеживали состояние системы по разным метрикам, добавляли новые мониторинги и улучшали текущие, получая данные в различных срезах.

Командная работа и этапы решения задачи

Приложение разрабатывала команда из десяти человек. В работе использовались agile-методологии – Scrum и Kanban. Проект реализовывали поэтапно и работали совместно с разными отделами «Дикси»:

  • Сначала вместе с ИТ-архитекторами «Дикси» выбрали архитектуру и технологии, которые будут использоваться. FriFlex предложили верхнеуровневую схему взаимодействия систем, потоки данных, обосновали фреймворк и технологии для мобильных приложений и связующего программного обеспечения.
  • В ходе совместной работы с продуктовой командой в Miro и Figma создали майнд-мэп и согласовали дизайн-прототипы.
  • Доработали необходимые элементы дизайна.

Когда появился минимальный жизнеспособный продукт, выпустили первый релиз. И далее выпускали обновления с новыми функциями.

Высокая нагрузка и сложности интеграций

Главная сложность в разработке проекта была связана с разнообразным ИТ-ландшафтом «Дикси». Нужно было интегрировать большое количество внутренних систем на разных языках, фреймворках и протоколах. Возникали и трудности технического характера.

Например, в октябре несколько дней была аномально высокая нагрузка на приложение в пиковые часы. Это было связано с маркетинговыми акциями и проблемами сети: долгие запросы и, как следствие, долгие ответы внешних сервисов. Чтобы быстро решить проблему, мы увеличили оперативную память на серверах приложений и стали разбираться, что произошло. Выяснив причину, дополнили наши мониторинги и поставили задачу на кеширование долгих запросов, которые не кешировались. А также договорились с партнёром по лояльности реализовать более быстрый ответ на запросы.

Запуск приложения и планы по развитию

Первая версия обновлённого мобильного приложения на двух платформах — Android и iOS — появилась в мобильных магазинах в оговорённый срок — через 3 месяца с момента старта работ.

Далее приложение поэтапно дорабатывалось: добавили программу лояльности, онлайн-доставку. Дополнительно раз в одну-две недели выходили плановые релизы по обновлению функций.

В приложении много высоконагруженных задач, в которых участвует множество систем. Например, покупателю важно видеть актуальные данные о наличии товара в магазине. Для этого нужно синхронизировать и постоянно обновлять информацию. Также есть ряд аналогичных задач, которые можно улучшить на уровне взаимодействия систем — это стоит в приоритетных планах дальнейшего улучшения приложения.

Результаты использования для компании

Чтобы оценить эффективность мобильного приложения, «Дикси» анализировали:

  • количество скачиваний и удалений приложения;

Ранее онлайн-доставка продуктов была доступна только на сайте «Дикси». После появления доставки в мобильном приложении, спрос на онлайн-заказ продуктов увеличился в два раза. Объём онлайн-продаж продолжает расти каждую неделю.

После запуска обновлённого приложения количество пользователей выросло в два раза. Люди стали в три раза чаще возвращаться в приложение.

В первую неделю запуска в программе лояльности зарегистрировалось 30% всех пользователей. А по итогам двух месяцев количество регистраций превысило оптимистичные прогнозные значения в два раза. В регионах, где запустили программу лояльности, средний чек по картам вырос на 50%, в сравнении со средним чеком без карт.

Результаты для конечных потребителей

После запуска приложения «Дикси» получает обратную связь от покупателей через аналитику и механизмы обратной связи в приложении. Судя по отзывам, клиенты больше всего оценили появление в приложении:

  • актуальной информации о наличии товаров и ценах в конкретном магазине;

Через форму обратной связи в приложении пользователи оставляют свои пожелания по добавлению новых фич. Например, предложили добавить фильтр по скидкам в каталоге, возможности ввести штрихкод вручную (для случаев, когда он по каким-то причинам не считывается сканером) и составить список офлайн-покупок перед походом в магазин. Часть из этих предложений разработчики уже реализовали, часть взяли в работу — обновления появятся в ближайших релизах.

Нативная или кроссплатформенная разработка: что говорят исследования и мнения экспертов

Компаниям, которые хотят разработать или улучшить своё мобильное приложение, чаще всего приходится задумываться сразу о двух платформах. Android и iOS — две основные платформы, которым отдают предпочтение пользователи по всему миру, Россия не исключение. 71% российских пользователей выбирает Android, iOS — почти 28%. Это значит, что если разработать приложение только для одной системы, то потеряется значительная часть аудитории.

Вариантов два: использовать нативную разработку, которая учитывает особенности конкретной операционной системы, её набор инструментов и возможностей, или выбрать кроссплатформенную разработку, которая подойдёт для обеих платформ. Оба варианта имеют и плюсы, и минусы, выбор нужно делать исходя из целей и ресурсов компании.

Разрабатывать нативные приложения зачастую проще, потому что есть нативный язык со своим набором технологий и фреймворков. Но если компания хочет, чтобы приложение было доступно и на iOS, и на Android, то потребуется в два раза больше ресурсов, финансовых и кадровых.

Кроссплатформенная разработка помогает ускорить цикл выпуска приложения без потери функций. Flutter — один из фреймворков кроссплатформенной разработки от компании Google, он появился на рынке не так давно, но уже завоевал хорошую репутацию.

Плюсы Flutter: hot reload, компиляция в нативный код, производительность. На Flutter гораздо проще, чем нативно, делать UI, особенно сильно нестандартный.

Из минусов могу отметить то, что фреймворк относительно молодой, так что бывают ситуации, когда готовых библиотек не хватает, а best practices пока только формируются. Хороших специалистов пока мало.

На Flutter мы разрабатывали B2B-приложение-компаньон для системы управления отелями со стандартным набором функций для бизнес-приложения: взаимодействие с сервером, формы, валидация, сообщения, управление задачами. Из особенностей приложения: своя дизайн-система, полностью кастомный UI.

Flutter помог оптимизировать процессы: цикл разработки стал гораздо короче, версии под Android и под iOS выходят практически одновременно. В большинстве случаев всё работает одинаково на обеих платформах. Проблемы, когда баг воспроизводится на какой-то одной платформе, бывают, но очень редко.

Нативных разработчиков довольно легко пересадить на Flutter, при этом не надо держать две полноценные команды. Из сложностей: в основном пока что с автоматизацией UI-тестирования беда, встроенных инструментов далеко не всегда хватает, не все CI/CD-платформы получается бесшовно интегрировать.

Flutter позволяет создавать мощные приложения с высокой производительностью и сложной графикой. В основе Flutter лежит язык программирования DART, который базируется на Java. Flutter позволяет разрабатывать приложения под все платформы и использовать общую кодовую базу. Что важно — отклик приложений, написанных на Flutter, такой же, как у нативного приложения, написанного специально для iOS или Android.

Кроме того, если компания собирается улучшить нативное приложение, написанное для Android или iOS, то это можно сделать помощью Flutter. Например, Groupon с успехом использовал Flutter для разработки модулей поверх существующего приложения.

Сложно однозначно определить, что является плюсом, а что минусом Flutter, для каждого случая они по большей части будут своими. Нам нравится скорость разработки, не очень высокий порог входа, общий UI для всех платформ.

Минусом, наверное, можно назвать относительную молодость технологии, для каких-то задач пока нет готовых или простых решений, приходится изобретать «костыли». Возникали трудности на границе интеграции Flutter с нативным кодом, интеграцией нескольких Flutter-модулей в одно нативное приложение и подобными задачами.

На Flutter мы разрабатывали «Яндекс.Про» (бывший таксометр), «Яндекс.Драйв». Сейчас экспериментирует «Яндекс.Лавка».

С помощью Flutter удалось оптимизировать скорость разработки, количество разработчиков, необходимых для того, чтобы делать продуктовые задачи на всех платформах, общий вид приложений.

Flutter используется разработчиками по всему миру. Приложения на Flutter запустили Alibaba Group, Tencent, Ebay, Groupon, The New York Times, «Яндекс.Такси». А благодаря сокращению времени разработки кода, увеличению скорости вывода продукта на рынок, производительности, близкой к нативной, и другим преимуществам, Flutter будет развиваться и доминировать на рынке в ближайшем десятилетии.

image onenoname, 23 июня 2021, 17:20

Android 4.4+   Другие версии

Дикси – это приложение для отслеживания свежих акций, скидок и проверки штрихкодов в сети магазинов Дикси.

Telegram-канал создателя Трешбокса про технологии

Современные проблемы требуют современного решения, поэтому теперь отправляясь в магазин вам непременно нужно иметь при себе свой смартфон! В приложении Дикси вы ежедневно можете пользоваться новыми акциями и экономить на покупках. Отправляйтесь в любимый магазин уже вооружившись списком нужных товаров и кучкой свежих акций. Также, зарегистрировавшись в приложении, вы получите 5% скидку на свои покупки в новых магазинах!

Все действующие скидки и акции вы можете отслеживать в своем приложении в реальном времени. Если в магазине вы не найдете нужный ценник или просто решите проверить актуальную цену – воспользуйтесь сканером штрихкода, который покажет всю необходимую информацию о товаре. А чтобы найти ближайших магазин Дикси – к вашим услугам подробная карта магазинов с временем работы и маркерами 5% скидки.

Особенности приложения Дикси:

  • Красивый дизайн;
  • Большой выбор товаров;
  • Актуальные скидки и акции;
  • Сканер штрихкодов;
  • Карта магазинов.

Лучший Telegram-канал про технологии (возможно) Чтобы увидеть более ранние версии, войдите на сайт Последнее изменение: 23 июня 2021, 17:20 «Дикси» примагнитился Сергей Кожухов 18.05.2021, 13:03 close

Михаил Терещенко/ТАСС Компания «Магнит» объявила о покупке розничной сети магазинов «Дикси», которая на данный момент контролирует 2651 магазин. В«МагнитуВ» потребуется переформатировать магазины В«ДиксиВ», чтобы расширить товарооборот, считают эксперты. Реклама

Кроме того, обеим компаниям предстоит согласование сделки в Федеральной антимонопольной службе (). Планируемая дата вступления в права нового собственника «Дикси» вЂ“ 31 августа, правда, в документе оговаривается, что при определенных условиях срок может быть продлен вплоть до 30 сентября.

По условиям контракта к «Магниту» перейдет 2651 магазин «Дикси», в 2020 году их суммарный оборот превысил 280 млрд рублей.

Кроме того, новый собственник получит 39 суперсторов «Мегамарт» с выручкой в 17,4 млрд руб. по итогам прошлого года. Существенная часть этих магазинов (1329) находится в Москве и Подмосковье, почти 460 — в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Суперсторы преимущественно расположены в Свердловской области, а также четыре мола находятся в Тюменской области.

Суммарная площадь приобретаемых торговых точек «Дикси» составляет 854 тыс. кв. м — 778 тыс. приходится на магазины, расположенные вблизи жилой застройки, а 76 тыс. кв. м — на суперсторы. «Магнит» подчеркивает, что эти магазины сопоставимы по своим площадям с его уже существующими точками формата «у дома» и «суперстор».

«Мы планируем, что бизнес Дикси продолжит существовать как отдельное юридическое лицо, а магазины – работать под существующим брэндом. Мы считаем, что персонал магазинов и головного офиса является одной из сильных сторон компании и приветствуем их как часть нашей объединенной команды»,

— заявил по этому поводу президент и генеральный директор «Магнита» .

В сообщении Магнита указывается, что помимо вышеперечисленного компания также приобретет пять распределительных центров общей площадью около 190 тыс. кв. м, находящихся в Москве, Санкт-Петербурге и Челябинской области. Один из крупнейших российских ритейлеров намерен потратить на эту сделку собственные средства, а также использовать доступные неиспользованные кредитные линии.

Формат «Дикси» и «Магнита» принципиально очень схожи – он называется «магазин у дома», отмечает независимый консультант сферы ритейла . И по наполнению матрицы внутри магазинов, и по количеству позиций на полке в каждой категории обе сети совпадают, отмечает эксперт. Покупатель тоже одинаковый – это прослойка населения чуть ниже среднего достатка, которая приходит в магазин не за большим разнообразием продуктов, а за определенным набором товаров, продающихся по умеренным и даже низким ценам, считает собеседник.

«Если «Магнит» отформатирует все магазины под себя со сменой вывески, то однозначно он значительно расширится по товарообороту и по доле рынка.

Если же останется формат «Дикси» в том виде, в котором он существует сейчас, то это не будет таким уж выгодным приобретением. Потому что «Дикси» сейчас показывает не самые хорошие финансовые показатели, магазины фактически деградировали. Надо полагать, что это действительно идет от низкого уровня менеджмента», – объяснил Олег Гордеев в беседе с «Газетой.Ru».

Поглощение «Дикси» более сильным игроком было ожидаемо, полагает управляющий партнер агентства «Agro and food communication» Илья Березнюк.

Дикси — Скидочная карта «Клуба Друзей»

Новая программа лояльности с картой «Дикси Клуб Друзей» появилась 4 февраля. Чтобы вступить в клуб онлайн необходимо скачать приложение Дикси на телефон и зарегистрировать виртуальную карту покупателя. Скидочная карта дает свои привелегии в магазинах, причем тут действует накопительная программа — чем чаще Вы будете совершать покупки, тем выше будет Ваш статус и соответсвенно ниже цены по акции плюс дополнительные скидки.

Что дает карта члена клуба друзей

Для членов клуба действует специальная бонусная система, в которой вы получаете дисконтную карту. Каждый участник может оформить статус гостя со старта, повышение статуса выполняется автоматически со временем при выполнении определенных условий:

  • Для « Гостя » достаточно посетить магазин один раз в месяц.
  • Для « Знакомого » необходимо совершать покупки от 4 до 7-ми раз за месяц.
  • Для « Друга » количество визитов составляет от 8 до 11 за 30 календарных дней.
  • Для « Лучшего Друга » необходимо скупиться минимум 12 раз ( грубо говоря ходить в магазин через день).

Важно! Не нужно специально ходить по несколько раз в день за покупками для повышения статуса в клубе любителей Дикси, так как учитывается только первая покупка за сутки. Расчет статуса на следующий месяц происходит в 0-30 каждого 1-го числа с учетом данных с прошлый месяц.

Социальная программа работает в практически во всех больших городах: Москве, Санкт-Петербурге (СПБ), Ярославле, Туле. Брянске, Смоленске, и других областных центрах. Электронная карта выглядит как обычная, только со штрих кодом. Товары по карте публикуются в специальном каталоге, который также доступен на официальном сайте www.dixy.ru.

Важно! Пластиковую карту покупателя нет возможности купить или приобрести бесплатно на кассе. Пользоваться дисконтной скидкой можно только онлайн в приложении Дикси.

Как проверить свой статус по карте Дикси

Текущий статус можно посмотреть в приложении. А чтобы узнать на следующий месяц хватает ли визитов, тогда нужно посмотреть дополнительный чек: который выдается на кассе при каждой первой покупке за день. Отслеживать свой статус пока можно только так либо самостоятельно считать сколько раз ходили за покупками, но вряд ли кто-то будет вести счет.

Если есть вопросы или не получается получить доступ к карте покупателя оставьте отзывы в комментариях ниже для понимания проблем, с которым столкнулись.

1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>

Источник

Скидочная карта Дикси «Клуб Друзей»

В 2021 году компания «Дикси» внедрила скидочные ⚡️ карты электронного образца через мобильное приложение «Клуб друзей Дикси».

Регистрация персонального штрихкода карты лояльности открывает возможность приобретать в магазинах сети «Дикси» товары по скидке, при этом укладываться в планируемый бюджет.

Как получить карту клуба Дикси

Отказ от пластиковых карт упрощает процесс оформления и регистрации. Достаточно установить мобильное приложение, после чего зарегистрироваться в клубе и активировать уникальный идентификатор клиента.

Как зарегистрировать карту Дикси

Потребуется выполнить определенные действия с телефона пошагово:

  1. После загрузки приложения Дикси укажите регион, чтобы получать корректные данные о действующих именно в Вашем городе скидках.
  2. Нажмите «Хочу скидку» и «Хочу дружить».
  3. Введите свой номер телефона и запросите подтверждающий код. Проставьте по всем пунктам галочки, иначе система не пропустит на следующий этап.
  4. Укажите имя и сохраните введенные данные. Обязательно ознакомьтесь с всплывающей информацией, после выразите согласие с Правилами.
  5. Не забудьте подтвердить регистрацию кодом, отправленным на Ваш номер в СМС-сообщении.

Читайте также:  Как правильно настроить коммутатор

После активации аккаунта клиенту автоматически присваивается начальный статус лояльности (Гость). Ознакомиться с привелегиями и доступными статусами возможно в личном кабинете клуба Дикси.

Задавайте вопросы в форме комментариев или звоните на номер горячей линии 8 (800) 333-02-01 в случае лополнительных вопросов.

Источник

Карта Дикси «Клуб Друзей»

Вступить в «Клуб Друзей» от Дикси может каждый покупатель сети! Членам клуба доступны различные привелегии, где скидки отличаются в зависимости от Вашего статуса в программе лояльности:

  • Скидка 5% на первую покупка в статусе участника клуба.
  • Доступен выбор любимой категории со скидкой 20%.
  • Индивидуальные акции и предложения.
  • Акционные товары с каталога «Клуб Друзей».

Бесплатно скачать приложение «Клуб Друзей» Дикси

На первом шаге участникам нужно скачать бесплатно приложение по штрих-коду с официального сайта или в магазинах приложений для своей операционной системы:

Обратите внимание, что через мобильное приложение также можно заказать доставку на дом в Дикси!

Регистрация карты Дикси ? «Клуб Друзей»

После установки необходимо зарегистрироваться:

  1. После запуска необходимо выбрать свой регион, чтобы система подобрала корректную программу скидок, так как в каждом городе он отличается.
  2. Далее необходимо нажать «Хочу Скидку» и «Хочу Дружить».
  3. На следующем лаге введите свой номер телефона в формате +7 и нажмите Выслать код . Также важно поставить все 3 галочки согласия, в ином случае функционал не даст продолжить регистрацию.
  4. Далее необходимо ввести Имя и нажать Сохранить . На последнем шаге ознакомиться с привилегиями и нажать Принимаю .

Статусы «Клуба Друзей» от Дикси

Чтобы пользоваться максимально комфортно можно получить максимальный статус клубной скидочной карты. Всего есть 4 статуса:

  • Гость. В данной категории не предоставляются любимые продукты и пакеты. Для этой опции необходимо посетить супермаркет минимум 3 раза.
  • Знакомый. Тут на 1 рекомендацию больше, также доступна одна категория товаров на 20% скидки.

Важно! Статусы работают таким образом, чтобы для 4-й опции необходимо было 8 раз побывать в магазине каждый месяц, так как количество обнуляется каждого первого числа.

Как получить карту «Клуб Друзей» Дикси

Если вы задаетесь вопросом где взять скидочную карту в Москве, СПБ или в другом городе, то тут все просто — Вы можете получить только виртуальную карту, выполнив описанные шаги при регистрации. Выпуск пластиковой карты для «Клуба Любителей» пока недоступен. Следите за новостями, чтобы узнать когда такая возможность появится. Также если у Вас остались дополнительные вопросы, то всегда можно позвонить по номеру телефона 8 800 333-02-01 для уточнения.

Пишите отзывы об участии в клубе в комментариях, если что-то не работает или наоборот Вы всем довольны.

1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>

Источник

Как получить карту Дикси клуб друзей

Долго Дикси не вводила карты лояльности для покупателей. Но теперь с этим решено и давайте узнаем как сейчас получить карту “Дикси Клуб Друзей”

Содержание

Что такое карта Дикси Клуб Друзей и для чего она нужна

С 2021 года, в магазинах Дикси появились “карты” лояльности для покупателей под названием Клуб Друзей Дикси. Почему слово карты стоит в кавычках – а дело в том, что на самом деле никаких карт не существует.

Вместо пластиковой карты вам нужно будет скачать и установить на свой телефон приложение Клуб Друзей Дикси

После того как вы установите и зарегистрируетесь в клубном приложении Дикси Клуб Друзей, для вас будут доступны специально дополнительные товары по акциям с выделенным ценником “Скидка по карте”

Читайте также:  Как настроить часы в тойота камри 2017

Плюс чем чаще вы будете посещать магазины Дикси, тем больше быстрее ваш статус будет меняться и вы сможете получать дополнительные бонусы.

Так, что давайте быстрее вступим в Клуб Друзей Дикси и увидим своими глазами – как всё это работает.

Сколько стоит карта Клуба Друзей Дикси

Виртуальная карта Дикси Клуба Друзей Дикси – у кого кнопочный телефон или нет телефона выдается бесплатно у кассира. Для тех кто пользуется современными сотовыми телефонами с выходом в интернет – нужно установить бесплатно приложение “Дикси Клуб Друзей”

Где получить карту Дикси клуба друзей

Реальную пластиковую карту “Клуба Друзей Дикси” – получить нельзя. Их просто не существует. Вместо карты устанавливается на телефон специальное приложение Дикси.

Не у всех есть современные сотовые телефоны. Пенсионеры очень часто пользуются кнопочным телефоном и что им теперь делать?

У кого нет современного телефона можно не грустить.

Просто подходите с акционным товаром на кассу и говорите кассиру, что у вас есть акционный товар по клубной карте Дикси Для Друзей – у кассира на этот случай имеется служебная карта, благодаря которой он вам предоставит скидку.

Как установить приложение на телефон Клуб друзей Дикси

Установить приложение “Клуб Друзей Дикси” очень легко. Для этого нужно перейти на официальный сайт Дикси и скачать бесплатно приложение для телефонов android или ios

Как зарегистрироваться в Клубе Друзей Дикси

Давайте попробуем на примере установить на телефон и зарегистрироваться в приложении Клуб Друзей Дикси. Ссылки на скачивание приложения смотрите выше. Устанавливать приложение буду на телефон андроид.

После скачивания приложения “Дикси Клуб Друзей” с Гугл Плей – нажимаем кнопку открыть

В открывшемся приложении – выбираем свой регион проживания.

Я выбрал свой регион и перешёл в само приложение.

Мы находимся в приложении Дикси Клуб Друзей – теперь нам нужно в нём зарегистрироваться. Для этого нажимаем на кнопку хочу скидку

Далее переходим в раздел – Персональная информация

Здесь начинаем регистрацию в приложении “Клуб Друзей Дикси”

Для регистрации вводим свой действующий номер телефона и нажимаем кнопку – выслать код

После того как на телефон придет код подтверждения – вводим его в специальное поле.

Далее нужно указать своё имя.

Вы попали в Клуб Друзей Дикси и присвоили статус Гость.

Последнее, что нам останется сделать – это принять условия акции.

На этом регистрация в приложении Клуб Друзей Дикси – завершилась и вы теперь полноправный член клуба.

Какие статусы у карты Клуб Друзей Дикси

Что-бы получать ещё больше скидок – вам нужно изменить свой статус. Чем чаще вы будете приходить в магазины Дикси – тем лучший у вас будет статус. Давайте посмотрим какие статусы есть в Клубе Друзей Дикси и узнаем как их повысить.

Статус Гость – выдается при установке приложения и если вы совершите менее 4 визитов

Статус Знакомый – Если вы совершите 4-7 визита

Статус Друг – вам нужно совершить 8-10 визитов

Статус Лучший Друг – вам нужно посетить супермаркеты Дикси больше 12 раз

Когда изменяется статус в Клубе Друзей Дикси

Статусы меняются и повышаются каждый месяц. По истечении календарного месяца на основании сколько раз вы были в магазине Дикси – вам будет присваиваться новый статус.

Читайте также:  Iphone 7 как настроить палец

Например в марте вы заходили в магазин 6 раз – значит в апреле вам присвоят статус Знакомый

Переносятся ли накопленные визиты на следующий месяц?

Первого числа каждого месяца – вы получаете новый статус за прошедший месяц в соответствии с накопленными визитами в прошлом месяце. После чего визиты обнуляются и вы начинаете зарабатывать статус на следующий месяц. Накопленные визиты на следующий месяц не переносятся.

Пример: в феврале вы были в магазине Дикси 5 раз. Первого марта вам присвоят статус Знакомый. Счётчик обнулится и что-бы в апреле получить новый хороший статус – вам нужно в марте чаще посещать магазин, а если вы в за март посетите магазин пару раз – то в апреле ваш статус изменится на Гость.

Источник

Как зарегистрировать карту «Клуб друзей Дикси»?

Cтать участником программы лояльности «Клуб друзей Дикси» может любой желающий. Чтобы воспользоваться акцией, нет необходимости заполнять анкету или оформлять пластиковую карту. Регистрация в «Клубе друзей Дикси» интуитивно проста и занимает несколько минут. Для оформления персональной карты нужен только телефон и подключение к Интернету.

Зарегистрироваться в Клубе друзей Дикси

Чтобы вступить в клуб, необходимо выполнить несколько простых действий. Для начала зайти в магазин приложений Play Market или App Store, вписать в строку поиска название магазина «Дикси» и кликнуть на установку первого результата по запросу, дождаться окончания скачивания приложения Дикси и запустить его.

Android

iPhone

  1. Мобильное приложение по умолчанию запрашивает разрешение на отправку уведомлений. Это опция особенно актуальна среди постоянных покупателей. С её помощью обеспечивается своевременное информирование о новых товарах, выгодных скидках и акциях.
  2. Далее пользователю предлагается выбрать регион проживания для формирования актуального списка предложений и отображения корректных сведений. Настройку можно произвести вручную или автоматически. Если система неверно определила геопозицию, достаточно просто отклонить результат и указать верные данные.
  3. Чтобы вступить в Клуб друзей Дикси необходимо кликнуть на соответствующую вкладку в нижнем меню личного кабинета.
  4. Система потребует указать номер мобильного телефона, а также предложит ознакомиться с порядком обработки персональных данных (для продолжения процедуры авторизации с положением необходимо согласиться).
  5. На указанный номер будет выслано сообщение с кодом для идентификации пользователя, необходимой для создания виртуальной карты Клуба друзей Дикси.

Если код не был получен в ближайшее время, целесообразно перепроверить корректность введённой информации и повторить попытку (функция становится доступной по истечению 1 минуты 30 секунд). При повторном возникновении проблемы рекомендуется обратиться в службу поддержки.

Что дает членство в клубе?

После регистрации карты «Клуб друзей Дикси» вы получите:

  • гарантированную скидку на первую покупку;
  • сниженные цены на категорию любимых товаров;
  • персональную подборку товаров по выгодной стоимости;
  • специальные скидки для членов клуба.

Чем чаще вы ходите в Дикси за покупками, тем выше ваш статус и больше товаров со скидками:

  1. Гость – меньше 4 визитов, скидки по карте, персональные рекомендации (3), купоны.
  1. Знакомый – 4-7 визитов, скидки по карте, персональные рекомендации (4), купоны, любимые товары (1).
  1. Друг – 8-11 визитов, скидки по карте, персональные рекомендации (5), купоны, любимые товары (2), бесплатные пакеты.
  1. Лучший друг – больше 12 визитов, скидки по карте, персональные рекомендации (6), купоны, любимые товары (3), бесплатные пакеты.

Источник

Многие покупатели супермаркетов научились внимательно вчитываться в ценники и проверять актуальность скидок. Бдительность следует сохранять не только возле прилавков, но и на кассе, ведь там тоже может таиться подвох. Лайф выяснил, как продавцы обманывают и клиентов, и руководство торговых сетей ради собственной выгоды.

image

Фото © Shutterstock

Виктория работала продавцом в сетях “Пятёрочка” и “Дикси” в течение трёх лет. Каждый месяц она зарабатывала 35–40 тысяч рублей. Но ещё пять – десять тысяч рублей получалось “делать” на клиентах с помощью нескольких хитростей: бонусных карт, незаметных товаров в чеке и выкупа продуктов “мимо клиентов”.

1. У клиента карты нет, а у продавца — есть

image

Фото © Shutterstock

Программы лояльности есть у большинства магазинов. За каждые потраченные десять рублей в “Пятёрочке” покупатель получает один балл на свою “Выручай-карту”. Однако, если покупка совершена на 9,99 руб., балл зачислен не будет.

Но клиенты супермаркета далеко не всегда носят пластиковую карту с собой, а приложение “Пятёрочки”, в которое встроена карта, очень часто вылетает, и воспользоваться им на кассе тогда невозможно. Это на руку продавцам, которые на свою карточку начисляют баллы покупателей.

Спрашиваешь: “Есть ли у вас карта?” У клиента её нет. Быстро проводишь своей — и всё. Иногда покупатели задают вопрос, что за карта. Я всегда отвечала, что это менеджерская отметка, мол, необходимо провести, чтобы в системе отобразилось, что это именно я провела все покупки. Но, как правило, в суете вопросов не возникает, — говорит Виктория.

2. Лучшее — себе

image

Фото © Shutterstock

В супермаркеты привозят не только базовые товары — молоко, хлеб, масло, но и интересные подарочные наборы или новинки продуктового рынка перед праздниками. Сотрудники магазинов зачастую эти позиции не выставляют на витрины, а выкупают самостоятельно.

По словам Виктории, как правило, подарочные наборы перед Новым годом, 14 февраля и другими праздниками стоят дорого. Сотрудники эти товары держат на складе. Когда ажиотаж спадает, бренд решает снизить цены, ведь в середине марта наборы к Международному женскому дню уже неактуальны.

Еда с сюрпризом: продукты для повышения сексуального влечения, которые можно купить в “Пятёрочке” и “Ашане”

Тут мы расчехляли свои сокровища со склада и выкупали их по низкой цене. Да, иногда мог прийти мерчандайзер и спросить, где его товар, почему его нет на полках. Мы отвечали: “Всё раскупили, привозите ещё”, — рассказывает бывший продавец.

Мерчандайзер Оксана Гаврилова отметила, что иногда приходится требовать накладные и данные кассовых аппаратов, чтобы проверить, действительно ли всё распродано или магазин обманывает.

3. Дважды купили

image

Фото © ТАСС / Артем Геодакян

Одна из самых распространённых схем обмана — пробить товар два раза. Если у покупателя полная тележка, он, как правило, не замечает, что колбасу или молоко продавец провела не единожды. Чек клиенты зачастую смотрят дома или вообще оставляют на кассе. А возвращаться с разборками в магазин далеко не все покупатели готовы.

Если клиент увидел, что его пытаются обмануть, он вправе требовать возврата своих денежных средств. И неважно, произошло это в магазине или когда он пришёл домой и стал изучать чек. Если продавец отказывается возвращать деньги, следует написать претензию в администрацию магазина или составить жалобу в Роспотребнадзор, приложив все чеки, — говорит руководитель общественной организации по защите прав потребителей “Общественная потребительская инициатива” Олег Павлов.

4. Неликвид за копейки

image

Фото © Shutterstock

Руководитель магазина “Дикси”, в котором работала Виктория, продавала просроченный товар по сниженной стоимости каждую неделю в определённый день. Деньги с продажи руководительница клала себе в карман, покупателей просила рассчитываться наличными средствами, а по документам “просрочка” списывалась.

Пенсионеры, жившие вблизи супермаркета, об этой “акции” знали и всегда приходили в назначенную дату. Но по правилам Роспотребнадзора продажа просроченного товара строго запрещена — продукты и товары с истекшим сроком годности необходимо утилизировать.

Когда о проделках менеджера узнали вышестоящие руководители, ей сделали выговор. Однако спустя несколько месяцев после проверки “акция” возобновилась. Но теперь администрации магазина приходилось “делиться” вырученными деньгами со всеми сотрудниками, чтобы они не сообщили о незаконной торговле в Роспотребнадзор и руководству сети.

5. Акция (не) закончилась

image

Фото © Shutterstock

Если продавцам нужно выполнить план продаж товаров, они выставляют их рядом с кассой. По словам Виктории, многие покупатели привыкли к тому, что на выходе им предлагают купить сладости, кофе, консервы или алкоголь по сниженным ценам.

Потребительские корзины в марте: как изменилась стоимость продуктов в “Пятёрочке”, “Ашане” и “Перекрёстке”

Например, у тортов вафельных срок истекает — и их нужно “сбыть”, а акцию ни магазин, ни производитель не объявляли. Тогда мы ставим этот товар возле кассы и предлагаем его покупателю вместе со скидочными предложениями. Но за полную стоимость, — говорит Виктория.

На ценниках пишут выдуманную цифру, её перечёркивают, а крупно указывают обычную цену. Если потребитель замечает такую уловку, он может написать жалобу в Роспотребнадзор и призвать магазин к порядку.

Ранее Лайф рассказывал, что за фейковую информацию о ценах и искусственный ажиотаж вокруг роста стоимости продуктов могут ввести уголовную ответственность.

Подпишитесь на LIFE

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий