При оплате проезда в транспорте выдало «карта в стоп-листе». Что делать и как это исправить?

Карта Ситикард — это новая безналичная система оплаты за проезд в общественном транспорте Нижнего Новгорода. Она помогает платить за проезд и прочие городские услуги электронными деньгами, регистрировать платеж за наличный расчет, осуществлять персональный учёт проезда граждан льготных категорий. Основным преимуществом использования транспортной карты ситикард является экономия, ведь проезд с ней в общественном транспорте стал гораздо дешевле. Если обычный билет на городском автобусе стоит 28-30 рублей, то электронный проездной позволяет передвигаться дешевле. Второй и наверное главный критерий при переходе на этот вид оплаты — отказ от наличных. Это избавляет от суеты и звенящей мелочи в карманах как самих пассажиров так и кондукторов. Как же все таки пользоваться электронными транспортными картами, давайте разберем подробнее.

image Транспортная карта

Ситикард Нижний Новгород официальный сайт

Официальный сайт транспортной карты www.siticard.ru. Здесь вы можете найти для себя всю необходимую информацию, начиная от того, как и где можно купить электронный проездной и заканчивая тарифами и онлайн сервисами для проверки баланса и истории поездок.

Где купить

Приобрести карту Ситикард в Нижнем Новгороде можно:

  • На всех станциях Нижегородского метро;
  • В киосках НОАО «ПЕЧАТЬ»;
  • В отделении ФГУП «Почта России»;

Адреса отделений в Нижегородском районе

image

Адреса отделений в Советском районе

Адреса отделений в Приокском районе

Автозаводский район

Ленинский район

Канавинский район

Московский район

Сормовский район

В НYижегородской области приобретение возможно в отделениях АО «Печать» по адресам:

  • Город Бор, улица Пушкина, возле центрального рынка;
  • Ггород Бор, улица Пушкина дом 106В;

Виды транспортных карт

Ситикард делится на несколько подвидов в зависимости от категории пользователя. Основные из них:

  • Гражданские;
  • Банковские;
  • Школьников;
  • Студентов;
  • Льготные;
  • Карта оплаты парковок;
  • Карта оплаты борской канатной дороги;
  • Карточка пригородных электропоездов;
  • Город Бор;

Гражданская ТК

Это самый простой вид электронного проездного который могут оформить все виды граждан. Одновременно на него можно записать транспортный кошелек, проездной на городской транспорт и канатную дорогу. Чтобы активировать такую карточку нужно заплатить за нее 50 рублей.

Для идентификации держателей Гражданские карты производятся с записью личных данных. Персональная карточка дается бесплатно и на нее записаны личная информация ее держателя. Плясом такого вида проездного считается возможность заблокировать или восстановить ее при краже или потери. Чтобы оформить такую карточку нужно прийти в пункт оформления с паспортом и СНИЛС. Изготавливается она около 2 недель.

Банковская ТК

Такой вид карточки выпускает Сбербанк России и на нем имеется значок Ситикард. Карта используется как кошелек для оплаты проезда и так же на него можно записать свой проездной.

ТК для Школьников

Такая карточка выдается безвозмездно школьникам до 18 лет. На нее в обязательном порядке записываются личная информация держателя. Для оформления понадобятся:

  • Свидетельство о рождении;
  • Снилс;
  • Паспорт 1 родителя (если ребенок пока не получил свой);
  • Справка подтверждение из школы;

Делается такой проездной тоже 2 недели.

Срок действия школьной карточки при оформлении с 21.07.2017г.

Студенческая ТК

Это вид электронной карты для лиц обучающихся на очном отделении училищ, техникумов, ВУЗов. Карточка именная и содержит личную информацию держателя, на нее можно записать проездной на городской транспорт и канатку одновременно. Чтобы оформить ТК нужны следующие документы: паспорт, снилс, студенческий билет. Изготавливается она стандартные 2 недели и действует на протяжении 1 учебного года начиная с 1 сентября.

Льготная ТК

Именная электронная карты, выдается льготникам с записью личной информации. Оформляется с пакетом документов: паспорт, снилс, подтверждающий льготу документ.

Карта оплаты парковок

Новый вид карт который предназначен для оплаты стоянки автомобиля на городских платных парковках.

Карта пригородных электропоездов

Предназначена для оплаты проезда в пригородных электричках Нижегородской области. Приобретается за 250 рублей в пригородных ж/д кассах.

Транспортная карта в г.Бор

1.07.2018 года в городе Бор Нижегородской области введен безналичный способ оплаты проезда в городских автобусах. Проезд по транспортной или бесконтактной банковской карте стоит 22 рубля.

Как проверить баланс

Контроль баланса транспортной карты является очень важным моментом. Нужно это для того чтобы ваш электронный проездной всегда был в рабочем состоянии. Делается это с помощью терминала проверки баланса в  метрополитене и многофункциональных центрах, или в активированном приложении СитиКард на NFC телефоне. Есть еще один не сложный способ, для этого заходим на официальный сайт https://siticard.ru и выбираем раздел On-line сервис, кликаем его.

Далее на открывшейся странице вводим номер транспортной карты и нажимаем кнопку «Баланс».

На экране компьютера появится нужная вам информация и возможность пополнения счета в случае нехватки денег.

Ситикард” разъяснил порядок регистрации платёжной карты для пользования общественным транспортом в Нижегородской области. Как сообщает пресс-служба оператора автоматизированной системы оплаты проезда “Ситикард”, с 1 мая 2020 года в соответствии с указом губернатора Нижегородской области № 73 от 29 апреля 2020 года для оплаты проезда в пассажирском транспорте Нижегородской области транспортную карту необходимо привязывать к профилю пользователя сервиса “Карта жителя Нижегородской области” (портал “nn-card.ru”). Согласно информации, транспортная карта гражданина привязывается к профилю на портале nn-card, в мобильном приложении “Карта жителя НО” или с помощью оператора колл-центра по телефону: 8-800-4444-112. Для привязки необходимо указать номер транспортной карты, расположенный на ее обороте. Поездка по транспортной карте, привязанной к профилю, возможна при наличии у владельца карты одобренной заявки на выход. На карте при этом должен быть действующий электронный проездной билет или средства на электронном кошельке, достаточные для оплаты проезда. Транспортные карты, не привязанные к профилям с одобренной заявкой, будут временно блокироваться, и проезд по ним станет невозможным. Граждане льготных категорий, имеющие персональные льготные транспортные карты и привлеченные для работы в недистанционном режиме предприятиями и организациями непрерывного производственного цикла, могут продолжать использовать свои уже разблокированные карты. Самостоятельно привязывать карты не требуется. Напоминаем, что работающие льготники, не разблокировавшие свои персональные карты, могут сделать это дистанционным способом или в пунктах обслуживания пользователей. Действие льготных проездных у граждан, не привлеченных для работы в недистанционном режиме предприятиями и организациями непрерывного производственного цикла, а также действие проездных документов школьников и студентов приостановлено до 11 мая 2020 года. Всем льготникам, студентам и школьникам до окончания режима повышенной готовности рекомендовано оставаться дома. Приобретенные ими проездные билеты на март или апрель по их выбору могут быть перенесены на июнь или июль. Работники медицинских организаций, волонтеры, сотрудники Роспотребнадзора, социальных служб и силовых структур, которые участвуют в обеспечении режима повышенной готовности и противоэпидемиологических мероприятиях, получившие персональные транспортные карты для бесплатного проезда, могут продолжать их использовать. Выданные им карты будут привязаны к имеющимся у них пропускам автоматически. Граждане, у которых нет транспортной карты “Ситикард“, могут оформить персональную транспортную карту через сайт siticard.ru или приобрести неперсональную транспортную карту, сразу ее пополнив в любом ближайшем пункте распространения карт (работает более 650 пунктов – в отделениях Почты России, киосках АО “Роспечать”, а также пункты обслуживания пользователей оператора, кассы метрополитена – адреса размещены на сайте siticard.ru). Пополнить транспортную карту можно и дистанционно через сайт оператора, мобильное приложение “Ситикард“, сервис Сбербанк-онлайн, через любой терминал самообслуживания Сбербанка и в сети салонов связи Tele2 с последующей записью произведенного пополнения на карту непосредственно на транспортном терминале при оплате проезда.

Источник: НТА-Приволжье 30.04.2020 21:41

Внедрение всего нового часто сталкивается с сопротивлением людей. Иногда причиной становится нежелание переучиваться и разбираться в новом, хотя чаще всего появившийся продукт обладает существенными недостатками. Недостатки могут быть by design или by release (то есть архитектурно заложенные, так и связанные с конкретной реализацией идеи). Если вторые можно устранить со временем, то первые могут быть исправлены только полной переработкой или заменой системы. Попытаемся разобраться, что и как с транспортными картами.

Транспортные карты есть разных видов, льготные отличаются цветом и дизайном. Рассматривать их мы не будем. Остановимся на самых популярных — универсальных. Заодно сравним с ранее внедренными в Минске.

Получение

Получить карту можно в киосках «союзпечать» и отделениях почты. Здесь же первое отличие: придется заплатить (в Минске вносится залог за карту, возвращаемый при возврате карты) 50р за активацию. То есть карту вернуть если не понравится, отменят систему или по иным причинам вы не сможете. Мелочь, а неприятно.

Сайт

У карты есть сайт. Обилие текста не добавляет ясности. Например перед покупкой у меня возникли определенные вопросы, которые развеять я не смог, используя материалы сайта.

Горячая линия

Не найдя информации на сайте, я привычно погуглил. Наткнулся на ссылку о некорректном списании. Надо отдельно отметить, что с моими образом жизни наиболее интересен именно суточный тариф. Звонок в службу поддержки меня расстроил еще больше: во-первых, мне не смогли сказать, как выбрать тариф, во-вторых, мне сказали, что система не понимает неправильные суммы. То есть я не могу внести сумму не равную тарифу одного из проездных. Этот ответ кстати очень хорошо объяснил, что случилось с героем новости. На вопрос, как же мне быть, если рядом с домом нет пунктов пополнения карты, а до них нужно ехать, оператор предложила мне завести 2 карты!

Пополнение

Как оказалось, пополнять можно все же на неправильные суммы, а тариф прописан в явном виде. Пополнять можно в Сбербанке или тех же киосках с газетами и почтовых отделениях. Там же можно менять тариф. Например суточный имеет код 88. При этом нормального способа пополнения (через сайт, электронный кошелек, интернет-банк нет и не предвидится). Возможно это связано с тем, что данные записываются на саму карту. Например в сбербанке ее нужно прикладывать к терминалу дважды (до и после внесения денег). Если бы данные хранились на сервере, а карта представляла собой просто уникальный номер, можно было бы прикрутить онлайн оплату

Цена вопроса

Безусловно, любой прогресс должен снижать издержки. Если в Минске практически нет кондукторов, а валидаторы расположены на поручнях, то в Нижнем Новгороде нужны и кондукторы, и валидаторы. Какая при этом может быть экономия? Никакой. Скорее напротив выросли издержки.

Безопасность проезда

Когда нет кондуктора, его работу выполняет водитель. В Минске его участие для взаимодействия с валидаторами (90% пассажиров так платят) не требуется. Билеты для остальных продаются только во время остановок. У нас же водителя приходится дергать и для прикладывания карты.

Мотивация и дисконт

Если говорить о разовой оплате (в режиме кошелька) то с карты списывают те же 20р, что неправильно. Иначе какой смысл в ней? В Минске действует следующая система: платить картой дешевле всего, чуть дороже, одноразовыми билетами или жетонами (их также можно приобрести в запас в киосках печати), еще дороже, на месте кондуктору, если он есть, и самое дорогое — водителю. Это логично, увеличивает сознательность граждан и цивилизованно борется с несознательными.

Кстати, если вы просто покупаете поездки (очень интересно, что при внесении денег на счет Минской карты, работающей в режиме кошелька, на ней хранятся уже поездки, а не деньги, что выгодно в случае повышения цен) стоимость поездки зависит от вносимой суммы. Оптом дешевле.

Активация проездного

Проездной выглядит в виде специального тарифа, который записывается на карту. У него свой ID. Как одновременно активировать несколько? Никак, только переехав в Минск. В БСК (бесконтактная смарт карта, так у них это называется) реализована поддержка 6 одновременных тарифов.

Время — деньги

Электронные средства по сравнению с традиционными должны обеспечить наибольшую гибкость. Если говорить о проездных, то можно сделать больше сроков на выбор. У нас только сутки или месяц. В Минске есть еще декада и полмесяца. Проездные могут быть куплены на следующий месяц, а не только на текущий.

Общественное мнение

Многие революционные технологии могут пропасть из-за неудачного внедрения. То, что сейчас делано компанией Ситикард, нельзя назвать никак, кроме как дискредитацией самой идеи электронной оплаты проезда. Для пользователя продукта крайне мало преимуществ, зато граблей раскидали изрядно. Проблема даже не в том, что текущая система by design несовершенна, а в том, что для большинства нижегородцев она стала первой и сформировала негативное впечатление о всех таких продуктах.

Власти

Конечно некоторый негатив подогревают сторонники бумажных проездных. Среди них не только пользователи. Электронные системы более прозрачны и кому-то перекроют доступ к кормушке. Однако хорошо сделанное трудно ругать, текущая реализация давала и будет давать повод указать на неудобство и неэффективность, тем, кто кормился с неучтенки.

Вместо заключения

Скидки вы не получите, а за карту заплатите. Даже если потом от системы откажутся или модифицируют. Пополнить можно в многих пунктах, но не везде. Есть немало мест, где живут люди, но нет сбербанка и газетных киосков в шаговой доступности. Оплаты онлайн нет и не предвидится. Возможности использовании карты вместо нескольких проездных также нет. На чеках пишется только баланс, а не срок действия текущего тарифа. Придется отвлекать водителя и ходить к нему по салону. Техподдержка сама не в курсе особенностей продукта. В плюсах не много: нет необходимости путаться со сдачей, есть суточный тариф. Все.

Сбербанк-онлайн предоставил возможность пополнить транспортную карту, действующую в Нижнем Новгороде. Для этого в личном кабинете надо зайти в раздел «Транспорт» и, найдя значок компании «Ситикард», сделать соответствующий перевод.

По завершении платежа для записи данных на транспортную карту необходимо воспользоваться специальным приложением «СитиКард» для мобильных телефонов или планшетов на платформе Android с поддержкой NFC либо приложить карту к одному из 45  специальных устройств, установленных в нижегородском метро и других местах города.

Приложение «СитиКард» доступно для скачивания в Play Market.

Напомним, ранее мы сообщали, что нижегородцы смогут пополнить свою транспортную карту с помощью мобильных устройств.

Поддержите наше СМИ любой посильной для вас суммой – один раз, или оформив подписку с помощью онлайн-кассы. Став подписчиком KozaPress, вы будете поддерживать стабильную работу издания, внося личный вклад в защиту свободы слова. 18+

Новые единые проездные карты для школьников ввели на городских и пригородных маршрутах Нижегородской области с сентября 2020 года. Речь идет о введении в пользование новой Карты школьника Нижегородской области. Карта школьника – это специальная карта, которая выдается всем школьникам Нижегородской области с 1 по 11 класс. Это не только проездной билет! Карта интегрирована с системой школьного питания, поэтому родители теперь смогут осуществлять контроль за покупками в школьном буфете и вести учет трат на школьное питание. Также карта может служить пропуском через турникет в школе. Сегодня мы расскажем о том, как использовать Карту школьника в общественном транспорте.

Как получить Карту школьника?

Оформить карту можно в пунктах обслуживания “Ситикард” https://siticard.ru/ у партнеров сервиса (все они представлены на сайте), в МФЦ или на официальном сайте https://siticard.ru, заполнив заявление онлайн. Для этого нужно:

  •     Заполнить заявление прямо на сайте.
  •     Для школьника до 14 лет ввести данные паспорта гражданина РФ одного из родителей (опекуна), свидетельство о рождении школьника.
  •     Для школьника с 14 лет ввести данные паспорта гражданина РФ школьника, свидетельство о рождении школьника.
  •     Загрузить данные Страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС), справку из школы и фотографию школьника.
  •     Получить карту можно в удобном для вас МФЦ или пункте оформления оператора, предъявив оригиналы вышеперечисленных документов.

Срок изготовления персональной карты 14 дней Срок действия карты школьника, оформленной для учащегося с 1-го по 9-й классы, –  до 10-го класса. Чтобы пользоваться картой дальше, ученикам, закончившим 9-й и 10-й классы, нужно продлить свои карты на следующий учебный год до 30 сентября.

Где будут действовать транспортные карты?

С 1 сентября 2020 года в Нижегородской области будут действовать новые проездные карты для школьников – Карта школьника. Они будут действовать во всех населенных пунктах Нижегородской области. Причем новые единые электронные проездные будут работать на всех видах социального общественного транспорта – в автобусе, трамвае, троллейбусе и метро по льготным тарифам. “С новыми электронными проездными учащиеся смогут ездить не только от дома до школы, но и на дополнительные занятия, в спортивные секции. Это особенно актуально в районах области, где в ФОК приходится ездить из небольшой деревни в райцентр. Сейчас ведутся подготовительные работы, настраивается все необходимое оборудование, чтобы с 1 сентября воспользоваться проездными могли абсолютно все школьники региона”, – отметил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.

Тарифы на проезд по Карте школьника

Для записи на транспортную карту школьника будут доступны пять видов проездных: месячный безлимитный, проездные на 20, 40 и 60 поездок и  безлимитный проездной для учеников сельской местности. “Школьники, регулярно пользующиеся пассажирским транспортом, получат прямую выгоду от введения новых проездных. Проездные на 20, 40 и 60 поездок удовлетворят потребности в поездках большинства учащихся. При этом расчетная стоимость поездки составит 10 рублей на любом маршруте. Структура новых проездных повторяет проверенную линейку проездных для льготных категорий граждан”, – пояснил министр транспорта и автомобильных дорог Нижегородской области Павел Саватеев.

Как пользоваться картой школьника для оплаты проезда?

Для того, чтобы начать пользоваться картой, нужно её активировать и пополнить, оплатив электронный проездной школьника. Сделать это нужно через кассира в метро, почтовом отделении или в газетном киоске.  После активации пополнять карту можно разными способами, выбрав самый удобный. Обратите внимание, что картой можно пользоваться в течение месяца (безлимит по поездкам) или с определенным количеством выкупленных поездок (20, 40, 60 поездок). Сроки пополнения транспортной карты, если для оплаты проезда вы будете использовать электронный проездной на месяц: – оплатить и записать проездной билет на текущий месяц можно до 15-го числа текущего месяца (включительно); – продлить действие текущего проездного билета на следующий месяц можно в течение текущего месяца после совершения первой поездки по данному проездному и до 15-го числа следующего месяца.

Можно ли перевести карту на другой тариф проездного?

Изначально дети и родители могут выбрать определенный тариф проездного, например, безлимитный проездной на 1 месяц за 700 руб. В дальнейшем родители могут понять, что ребенок меньше ездит на общественном транспорте, чем думали ранее. 

Можно ли перевести карту на другой тариф, например, на 40 поездок?

Да, конечно, записать проездной билет другого вида можно после окончания срока действия текущего вида проездного билета (т. е. с 1-го числа следующего месяца).

Как можно посмотреть остаток денег или остаток поездок на карте?

Узнать баланс и пополнить транспортную карту, узнать историю поездок можно на сайте https://siticard.ru/services/balance/# . Для этого необходимо ввести номер транспортной карты СИТИКАРД, который указан на обратной стороне карты вместе с фотографией школьника. Система оплаты проезда всегда может помочь определить, где, когда и в каком транспорте ехал ребенок.

Можно ли посмотреть баланс карты онлайн?

Можно, для этого нужно зайти на сайт https://siticard.ru/ и ввести номер карты СИТИКАРД.

Можно ли пополнить баланс карты онлайн?

Можно! Пополнить баланс карты можно через официальный сайт СИТИКАРД, через онлайн-приложение СБЕРБАНК с банковского счета, а также через мобильное приложение СИТИКАРД.

Отзывы

Читайте также

Другие материалы

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий