Клубная карта АЗС Башнефть — описание программы лояльности

Содержание

Высокая конкуренция между автомобильными заправочными станциями способствовала внедрению и активному распространению бонусных систем, способствующих экономии на частом приобретении топлива и расширяющих список возможных способов оплаты. Башнефть «Личный кабинет» – наглядный пример такой технологии. В материале мы рассмотрим следующие вопросы:

  1. подробное описание возможностей сервиса;
  2. прохождение процесса регистрации и дальнейшей авторизации;
  3. накопление и использование бонусов;
  4. отзывы клиентов, основанные на реальном опыте использования проекта.

Башнефть-розница личный кабинет

image

Получив данные для входа в систему, каждый клиент Бишнефти сможет воспользоваться следующим функционалом виртуального интерфейса:

  • бонусный счет. Раздел позволяет не только проверить баланс бонусных баллов, но и посмотреть историю их начислений и списаний. Наиболее востребованный раздел для клиентов;
  • получить выписку о последних заправках за определенный промежуток времени. Так вы сможете контролировать ежемесячные финансовые расходы на топливо;
  • узнать информацию о специальных и рекламных предложениях, конкурсах. Оставайтесь в курсе последних событий и получайте выгоду при использовании слуг АЗС;
  • настроить персональные данные клиента, для его авторизации при предоставлении бонусной карты;
  • воспользоваться формой обратной связи с квалифицированным специалистом. Предварительно сформулируйте точный запрос, что позволит уменьшить время получения ответа.

Интерфейс корпоративных клиентов отличается от базового и требует дополнительного рассмотрения. Здесь различаются уровни доступа и предоставляется возможность посмотреть информацию о заправках каждого из водителей, включенных в корпоративный список.

Зарегистрироваться в личном кабинете Башнефть

Предлагаемый АЗС Башнефть «личный кабинет» не подразумевает возможности прохождения базового процесса регистрации. Стать полноценным пользователем виртуального решения можно после приобретения карты лояльности, которая становится доступной каждому достигшему 16-ти летнего возраста клиенту.

Активация решения производится через соответствующий онлайн-интерфейс, куда необходимо ввести:

  1. ФИО владельца;
  2. номер полученной карты;
  3. пол и некоторые другие личные данные;
  4. геолокацию;
  5. номер и адрес электронной почты для обратной связи и восстановления пароля.

Сразу после отправки данных вы сможете приступить к использованию функционала. Будьте внимательны, личные данные проверяются оператором в ручном режиме. Некорректная информация может привести к блокировке.

Как войти в личный кабинет АЗС Башнефть

Для работы с системой вам потребуется компьютер или другое устройство со стабильным доступом к всемирной паутине. Стоит отметить работу разработчиков панели управления, которые оптимизировали ее интерфейс для стабильного функционирования на смартфонах. Клиенту необходимо перейти на соответствующую страницу официального сайта, после чего на экран будет выведено окно для ввода логина и пароля. Отдельный мобильный интерфейс находится в стадии разработки, что делает сайт единственным способом для получения доступа.

Башнефть личный кабинет – вход по номеру карты

image

Войти в систему предлагается по номеру клубного пластикового изделия или по номеру телефона. Пароль задается при вышеуказанном процессе регистрации карты в системе. В случае его утери вы можете отправить заявку на получение временных данных для входа, после чего в ручном режиме устанавливается новый защитный код. Временный пароль может быть выслан в виде SMS-сообщения или на адрес электронной почты.

Как проверить бонусы в личном кабинете Башнефть

Получив доступ к ресурсу www.bashneft-azs.ru «Личный кабинет», вы можете воспользоваться сервисом отслеживания активного количества накопленных бонусных балов. Дополнительно с конкретной суммой клиент может узнать:

  • историю транзакций;
  • возможности использования бонусов;
  • дополнительные акционные предложения, в которых можно использовать систему бонусов.

Также в информационном разделе размещена подробная инструкция по использованию клубной карты, что позволит получить выгоду при частых заправках.

Башнефть личный кабинет

Функции личного кабинета:

  • Отслеживание истории покупок;
  • Отображение накопленных бонусных баллов;
  • Возможность потратить бонусы;
  • И другие инструкции и описание программы;

Стать участником бонусной программы, соответственно и зарегистрировать личный кабинет могут все граждане РФ достигшие 16-ти лет. Таковы правила программы.

Как войти в личный кабинет:

  1. Откройте страницу: http://pws.rn-card.ru/bashneft/login.do
  2. Введите логин и пароль. Если вы их забыли, воспользуйтесь системой восстановления.

Активация бонусной карты башнефть в личном кабинете

Чтобы войти в личный кабинет и произвести активацию бонусной карты вам нужно сначала пройти регистрацию на официальном сайте башнефти.

Заполните регистрационную анкету:

  1. Перейдите на сайт: https://www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/register/
  2. Заполните все анкетные данные;
  3. Внизу страницу будет кнопка «Зарегистрироваться», нажимаем её. С этого момента вы участник бонусной программы от башнефть.

Бонусные баллы можно потратить на:

  • Горюче-смазочные материалы в сети АЗС башнефть
  • Покупки в сети АЗС
  • Услуги
  • В День рождения вы получаете дополнительные 100 баллов!

Еще в 2015 г. бренд «Башнефть» начал выпускать бонусные карты, желая привлечь клиентов. По его заявлениям, участие в программе лояльности позволит вам накопить баллы на индивидуальном счету, а позже потратить их на покупки. Но действительно ли бонусная карта «Башнефть» дает преимущества или это очередной маркетинговый ход, который используют хитрые компании? Чтобы разобраться, изучите тонкости регистрации платежного средства, активации личного кабинета, а главное — начисления и расхода баллов!

Как получить клубную карту «Башнефть»

Вступить в клуб могут все, кому исполнилось 16 лет: для этого купите бонусную карту на АЗС, заплатив 150 руб. Потом вы заполните анкету на той же заправке, активируете полученное платежное средство и зарегистрируетесь в системе.

Как зарегистрировать полученную клубную карту от «Башнефть»

Получили карточку на заправке? Сразу активируйте ее: просто купите любой приглянувшийся товар на АЗС. Затем переходите к регистрации, которую можно сделать через Интернет или с помощью приложения для смартфона.

Как проходит регистрация через Интернет

Если вы не хотите скачивать и устанавливать приложения, воспользуйтесь браузером. Вам поможет следующая инструкция:

  1. Перейдите на официальный сайт «Башнефть»: в правой части главной страницы вы увидите меню. Вам нужен пункт «Программа лояльности».
  2. В новой форме укажите, что хотите зарегистрировать личный кабинет. Когда вы наведете курсор на соответствующую иконку, появится выпадающее меню. Выбирайте пункт «Регистрация»; также вы увидите разделы «Заявление» (оно нужно, чтобы изменить уже введенные данные) и «Помощь».
  3. В открывшейся форме укажите свои личные данные. Обязательно заполняются поля со звездочками: ваши ФИО, код и номер карты, пароль. Также отметьте галочкой нужную графу в разделе «Пол», напишите дату рождения, контактный телефон и электронный адрес. Если вы не знаете код карточки, посмотрите его на обратной стороне под штрих-кодом.
  4. Подтвердите, что ознакомились с публичной офертой и даете согласие на обработку персональных данных. Также придется указать, что вы не возражаете против получения маркетинговых рассылок: если не поставить галочку в нужной графе, регистрация просто не завершится. Но позже от подписки можно отказаться в личном кабинете.
  5. Выберите свой регион проживания и населенный пункт. При желании можно внести информацию, каким видом топлива вы предпочитаете пользоваться, указать семейное положение и наличие детей.
  6. Остается поставить галочку, подтвердив, что вы не робот, и получить СМС с кодом на указанный номер телефона.

В заключение вы нажмете на кнопку «Зарегистрироваться» и успешно завершите процедуру. Если же что-то не получилось, вернитесь на несколько шагов назад и выберите раздел «Помощь», наведя курсор на кнопку «Личный кабинет».

Как зарегистрировать бонусную карту «Башнефть» через мобильное приложение

Компания «Башнефть» разработала и мобильное приложение, которое вы скачаете в Google Play и App Store. Установив его на устройстве, действуйте по описанной выше схеме: нажав на кнопку для регистрации, заполните форму и сделайте подтверждение через код из СМС. Правда, у владельцев iPhone могут возникнуть проблемы, ведь приложение для этих устройств работает со сбоями.

Разочарование ждет и тех, кто хочет заходить в личный кабинет «Башнефть» на смартфоне: вы не увидите ни количества накопленных баллов, ни истории их расходов. Уточнить удастся лишь расположение ближайших АЗС и информацию о действующих акциях.

Как начисляются и списываются бонусы по программе «Башнефть»

Как копить баллы? Просто делайте покупки в сети и предъявляйте клубную карту до того, как заплатить. Начисление баллов делается с поправкой на то, насколько дорогое топливо вы предпочитаете, но в целом за 10 руб. вам на карту «капнет» 100 бонусов.

Также вам предложат дополнительные начисления в день рождения, по акциям и за покупки в праздники.

Как узнать количество бонусов на карте «Башнефть»

Если вы начали копить бонусы, рано или поздно у вас возникнет желание проверить баланс карты. Посмотреть, сколько у вас баллов, можно следующими способами:

  • в личном кабинете на сайте;
  • в мобильном приложении (по факту баланс не отражается);
  • звонком на горячую линию;
  • через СМС или электронную почту в зависимости от того, какой тип информирования вы выбрали при регистрации.

Благодаря своевременной проверке баланса вы будете следить за начислением баллов и подавать обращения в случае сбоев. Ведь иногда бонусы просто не поступают на счет вовремя, и клиентам приходится звонить на горячую линию: волноваться нет причин, ведь неполадку быстро устраняют.

Насколько выгодно покупать бонусную карту «Башнефть» по программе лояльности

Стоит ли покупать и регистрировать клубную карту «Башнефть»? Учитывайте, что при оплате 100 бонусов будут равняться 10 рублям. Это означает, что 1 балл стоит 10 копеек, и вам придется долго копить, чтобы хотя бы вернуть свои 150 руб.

Мнение эксперта Старший консультант Михалькова Светлана Васильевна Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться! Задать вопрос эксперту В результате пользоваться картой выгодно тем, кто и так часто заезжает на заправки сети: они получат небольшую экономию. Если же вы бываете на «Башнефть» от случая к случаю, то отдавать деньги за участие в клубной программе нет смысла. Вы можете написать мне, и я подробнее расскажу о программе лояльности, чтобы вы приняли решение.

Как восстановить карту «Башнефть», если вы ее потеряли

Если вы потеряли или повредили клубную карту, то восстановить ее не удастся: придется покупать новую. Старую обязательно надо заблокировать, позвонив на горячую линию по номеру на сайте (8-800-200-10-70). Зато вы сможете перенести имеющиеся баллы на новую карту: просто зайдите в личный кабинет и укажите актуальный номер платежного средства.

Описание личного кабинета и бонусной карты

Основное направление работы фирмы «Башнефть» — реализация производимого ею топлива при поддержке разветвленной сети АЗС, находящихся во всех регионах Российской федерации. При этом покупателям предоставляется опция открытия личного кабинета на сайте фирмы. Он способен применяться как с целью безналичных расчетов за обслуживание Башнефти, так и с целью участия в разных премиальных программах, и функционирует в рамках Программы лояльности к покупателям фирмы.

Личный кабинет на портале Башнефти предоставляет следующие услуги:

  • Поддержка клиентов;
  • Бонусные баллы и промоакции — проверка зачисления балов, возможность их потратить;
  • Отслеживание истории покупок;
  • Получение уведомлений и новостей компании;

Важной опцией личного кабинета выступает вероятность получения самой заключительной и актуальной редакции правил Программы лояльности.

Для регистрации на веб-сайте фирмы «Башнефть» в качестве участника Проекта, покупателю сети заправок следует достигнуть 16-летнего возраста и приобрести карту лояльности, для этого необходимо заполнить анкету на одной из заправок. Далее приобретенная карта активизируется при последующем приобретении горючего.

Как правило, заполнение регистрационной формы и доступ к башнефть личный кабинет не вызывает у клиентов никаких трудностей и вопросов. Впрочем, если они все же возникли, сотрудники колл-центра и операторы всегда пребывают в режиме повышенной готовности и смогут за считанные минуты ответить на любые вопросы клиента.

Вход в личный кабинет Башнефть

Авторизация в личном кабинете Башнефти также достаточно простая. Для этой цели понадобится зайти на сайт компании или установить мобильное приложение, после чего войти в него. Все зарегистрированные клиенты принимают участие в программе лояльности Башнефти, могут накапливать баллы и получать хорошие скидки на покупку топлива.

  1. Перейдите на сайт http://pws.rn-card.ru/bashneft/login.do;
  2. Введите ваш логин — им может быть e-mail, указанный при регистрации или номер бонусной карты;
  3. Затем введите пароль и нажмите кнопку «Вход»;

Вход доступен только после регистрации и активации бонусной карты башнефть;

Активация и регистрация бонусной карты Башнефть

Если вы приобрели бонусную карту на одной из АЗС Башнефть, то прежде чем начать пользоваться картой вам следует активировать её. Для этого требуется заполнить личные данные клиента на сайте.

Инструкция:

  1. Перейдите на сайт https://www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/register/
  2. Заполните страницу всю страницу с данными клиента — ФИО, контакты, марка топлива и так далее;
  3. Нажмите «Зарегистрироваться»;

После заполнения анкетных данных нужно совершить первую покупку по карте, — после этого произойдет активация бонусной карты и вам будут начисляться баллы.

На что можно потратить бонусные баллы

Чтобы воспользоваться накопленными бонусами, клиенту достаточно при следующем посещении заправки предоставить работнику АЗС свою карту, а он примет оплату бонусами.

Потратить бонусные балы можно на:

  • Бинзин, газ, дизельное топливо;
  • Покупки в сети заправок Башнефть;
  • Услуги;
  • Дополнительно вы получаете 100 баллов в день рождения;

Выгода использования бонусной карты башнефть очевидна: если вы часто заправляетесь на этих АЗС, то со временем вы накопите большое количество баллов и получите бесплатный бак бензина или любой другой товар.

Как рассчитываются бонусы: 10 бонусных рублей на карте башнефть – это один реальный рубль, который клиент может потратить на заправке, сэкономив свои средства.

Контакты:

  • Официальный сайт: http://www.bashneft-azs.ru/
  • Телефон технической поддержки: 8-800-200-10-70;

Бонусная карта Башнефть – это отличное предложение для постоянных клиентов сети АЗС «Башнефть». Благодаря участию в бонусной программе можно сэкономить бюджет при заправках и приобретении сопутствующих товаров на территории АЗС. Действует накопительная система «больше покупаешь – большую скидку на следующие приобретения получаешь».

Содержание

Башнефть: регистрация карты

Чтобы получить доступ ко всем привилегиям, необходимо получить статус члена бонусной программы. Для этого нужно пройти этапы получения и активации бонусной карты. Пластиковая карта – это документ, который является подтверждением членства в программе лояльности.

Приобрести карту можно на любой АЗС «Башнефть» в вашем регионе. Для удобства воспользуйтесь поиском станции по конкретному населенному пункту. Для этого обратитесь к сервису на официальном сайте «Башнефть»: bashneft-azs.ru. После этого отправьтесь на АЗС поблизости и приобретите пластиковую карту бонусного клуба. Цена может варьироваться в зависимости от региона, в котором расположена станция.

image

Карта АЗС Башнефть: активация

Однако приобретение пластиковой карты – лишь первый шаг в обретении членства в бонусной программе. Чтобы получить доступ ко всем привилегиям программы, необходимо активировать карту. Есть несколько методов активации.

Первый метод предполагает онлайн-активацию на официальном сайте сети АЗС «Башнефть». Для этого перейдите по следующей ссылке: bashneft-azs.ru.

image

image

И заполните предложенную анкетную форму, которая состоит из нескольких тематических блоков. В первую графу необходимо внести такие персональные данные, как имя, фамилия и отчество. После этого впишите номер, который нанесен на обратной стороне бонусной карточки. Далее вписать полную дату рождения, которая потребуется организатору программы для предоставления вам дополнительных привилегий в этот особенный день. Завершается первый блок графами, в которые нужно внести номер телефона и электронный адрес, которые вы хотите привязать к карточке. После этого сгенерируйте надежный пароль для авторизации в виртуальном личном кабинете.

После этого приступайте к заполнению второго блока. В соответствующих окошках необходимо поставить галочки, которые подтверждают ваше желание получать СМС-рассылку по привязанным к странице контактам. Позже вы можете отказаться от рекламной рассылки.

В третий блок нужно внести данные о регионе проживания, а также полный домашний адрес держателя карты, включая улицу, дом, квартиру, корпус.

В четвертый блок следует внести дополнительную информацию о топливе, которому вы отдаете предпочтение. А также о других сетях АЗМ, чьими услугами вы пользуетесь.

В финальный блок нужно внести данные о семейном положении и наличии детей. После этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

image

image

Важно помнить! Внимательно вводите персональные данные в анкетную форму. Поскольку представление организатору не корректной информации может послужить причиной блокировки карты. В этом случае все накопленные бонусы «сгорают».

Карта Башнефть: личный кабинет

Следующий этап регистрации подразумевает авторизацию пользователя. Перейдите по следующей ссылке: bashneft-azs.ru.

image

И введите в анкетную форму логин (привязанный к карте контакт) и пароль, который вы генерировали при заполнении анкеты. После этого вы будете перенаправлены в виртуальный личный кабинет. В высветившееся окошко введите код, который придет в СМС-сообщении либо электронном письме. Если код введен правильно, то карта будет считаться активированной.

image

Второй метод регистрации предполагает те же пункты, однако, заполнение анкеты происходит в официальном приложении АЗС «Башнефть». Для активации карты в смартфон-режиме скачайте приложение по ссылке: Эп-Стор и Гугл-Плэй.

image

Помимо активации карты, приложение предлагает множество полезных функций. Например, круглосуточный доступ к личному кабинету, карты АЗС «Башнефть» по регионам, информация об акциях и выгодных предложениях в рамках бонусной программы…

Важно помнить! Заполняя анкету, вы даете согласие на обработку персональных данных. Это значит, что ваши данные будут использоваться сетью «Башнефть» для маркетинговых и других целей в рамках действующего законодательства. Вы также даете согласие на участие в рекламной рассылке от сети «Башнефть» и партнерских сетей. Вы в любой момент можете разорвать договор с сетью, обратившись на горячую линию либо к сотруднику АЗС в вашем регионе.

Карта Башнефть: бонусы и скидки

После активации карты вы можете копить бонусы на личный счет. По какой формуле проходит начисление бонусов? Все зависит от продукции, которую вы покупаете с предоставлением кассиру карты и денежных средств. Минимальное количество потраченной суммы, за которую начисляются бонусы, составляет 100 рублей. В таблице ниже представлены основные позиции каталога, за которые даются бонусы.

Товар или услуга Формула начисления бонусов
Бензин «Регуляр 92» и «Премиум 95» 100 рублей в товарном чеке = 10 бонусов
Газ 100 рублей в товарном чеке = 10 бонусов
Дизельное топливо 100 рублей в товарном чеке = 10 бонусов
Топливо «Атум-92», «Атум-95», «Супер-98» 100 рублей в товарном чеке = 15 бонусов
Товары в магазинах сети АЗС «Башнефть» 100 рублей в товарном чеке = 30 бонусов
Услуги в магазинах сети АЗС «Башнефть» 100 рублей в товарном чеке = 30 бонусов

Кроме стандартных баллов, участникам бонусной программы предлагаются экстра-бонусы. В день рождения держателю карты дарятся 100 бонусов. Также бонусы предусмотрены при совершении покупок в сети АЗС в выходные и праздничные дни. Помимо этого, бонусы и специальные призы дарятся в рамках специальных промо-акций.

Важно помнить! Чтобы баллы поступали на бонусный счет, необходимо предварительно активировать пластиковую карточку участника. Активированная карта прикладывается к терминалу для начисления и списывания бонусов со счета.

Существуют также программы, благодаря которым можно получать больше бонусов.

Ежемесячная программа
Условия Бонусы
Вы совершаете покупки на сумму от 4 тысяч рублей Получаете 200 бонусов
Вы совершаете покупки на сумму от 9 тысяч рублей Получаете 400 бонусов
Ежеквартальная программа
Условия Бонусы
Вы совершаете покупки на сумму от 4 тысяч рублей Получаете 900 бонусов
Вы совершаете покупки на сумму от 9 тысяч рублей Получаете 1800 бонусов
Ежегодная программа
Условия Бонусы
Вы заправляетесь на АЗС сети Башнефть ежемесячно в течение года Получаете  4800 бонусов

Важно помнить! Группы товаров, за которые бонусы не начисляются, включают: табачные изделия, алкогольная продукция, карты лояльности. За эти же группы товаров бонусы не списываются со счета.

Чтобы частично погасить сумму приобретений бонусами, необходимо приложить карту к терминалу до момента оплаты. Формула списывания бонусов: 100 бонусов = 10 рублям в товарном чеке.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий