Как Восстановить Утерянную Карту Красное и Белое

Содержание

Что дает дисконтная карта «Красное и Белое»

Использование дисконтной системы позволяет получить скидку с возможностью ее накопления до 10 процентов. Разноуровневое накопительное предложение предлагает следующие варианты ее повышения:

  • 1% начисляется при минимальной покупке на общую сумму свыше 500 рублей;
  • 2% – следующий этап развития карты, присваивающий после преодоления планки в 3000 рублей;
  • 4% получает клиент после траты свыше 8000 рублей;
  • 6% – от 18 тысяч;
  • 8% – превышение планки в 36 тысяч;
  • 10% – максимальная доступная скидка, получить которую можно купив товаров на общую сумму свыше 60 тысяч рублей.

Повышение уровня происходит в автоматическом режиме после преодоления необходимой планки. Отследить актуальную информацию можно в специальном личном кабинете, данный процесс будет рассмотрен в отдельном разделе.

image

Как активировать карту Красное Белое через интернет

Физический вариант пластиковой дисконтной карты «Красное и Белое» выдается в любом из магазинов крупнейшей частной торговой сети сразу после совершения покупки, сумма которой превышает 1 тысячу российских рублей. Дальнейшее ее функционирование становится возможным сразу после прохождения процесса активации.

Сделать это можно следующими способами:

  • воспользовавшись услугами инфо-центра – актуально для крупных региональных магазинов, где присутствует такая возможность;
  • позвонив по горячему номеру службы поддержки, после чего потребуется сообщить квалифицированному оператору нужную личную и контактную информацию;
  • воспользовавшись панелью управления, которая требует наличие стабильного доступа к интернет-соединению.

Использование современных программных средств – положительная практика для подобных торговых систем. Активация требует перехода на отдельную страницу официального сайта и заполнения предложенной формы, где потребуется указать:

  • фамилию, имя и отчество – для индивидуальной привязки и возможности восстановления карты по паспорту;
  • индивидуальный штрих-код, состоящий из 13 символов;
  • контактный номер.

Клиент не обязательно должен проживать в РУ регионе, к обслуживанию допускаются и жители других стран.

image

Как проверить баланс/скидку на карте «Красное Белое»

Зарегистрировавшись в партнерской программе по начислению накопительной скидки, каждый клиент интересуется вопросом об ее размере и остатке для перехода на новый уровень.

Узнать, сколько процентов вы экономите на приобретении товаров можно:

  • используя соответствующий раздел официального сайта;
  • скачав приложение на смартфон, работающий на популярной операционной системе Android, iOS или Windows Phone из официального маркета.

Для просмотра подобной информации на сайте, достаточно ввести штрих-код, после чего на экран будет выведена соответствующая информация. Стоит отметить, сигареты не участвуют в скидочной системе. Скидка также не распространяется на акционные товары с «желтым» ценником, но их стоимость будет зачислена для повышения уровня дисконта. Зачисление суммы покупки на карту происходит не мгновенно.

Использование одноименного мобильного приложения потребует прохождения быстрой регистрации с привязкой индивидуального номера карты. Пластиковое решение можно прикрепить только к одному номера телефона, изменить который можно только спустя месяц после активации.

Кроме просмотра актуального остатка средств, здесь можно:

  • оперативно получить информацию о действующих акционных предложениях;
  • узнать местоположение ближайших точек обслуживания;
  • ознакомиться с пользовательскими отзывами, рейтингом и другой информацией о нужном товаре;
  • отсканировать код и получить название товара с соответствующей информацией, включая проверку на подлинность алкогольной продукции.

Восстановление карты

Разработчики также предусмотрели возможность восстановить пластиковое решение. Сделать это можно в ближайшем инфо-центре, обратившись к специалисту с соответствующим запросом. Стоимость услуги – 100 рублей, новая карта будет выдана мгновенна. Начисление скидки выполняется вручную и может занять до 3 суток. В профиле личного кабинета вы можете отследить актуальную информацию о процессе восстановления.

Дисконтная карта скидок от магазина «Красное и Белое» является дополнительной возможностью сэкономить на покупках внутри сети. Покупатели могут рассчитывать на скидку до 10%, пользоваться мобильным приложением, применять купоны, узнавать об актуальных ценах. Подробнее о том, как получить, активировать карту, установить мобильное приложение мы расскажем в статье.

Какие возможности (преимущества) карты КБ?

Наличие дисконтной карты позволяет экономить на покупках внутри сети. Пользователям предоставляется скидка от 1 до 10% на любую продукцию, которая отмечена белым ценником. Кроме этого карта обладает другими преимуществами:

  1. Ее легко оформить.
  2. Есть накопительная система баллов.
  3. Приходят сообщения с действующими акциями.

Как получить и активировать карту КБ?

Оформить скидочную карту «Красное и Белое» можно на кассе магазина. Для этого нужно сделать покупку на 1000 рублей. Дисконт оформляется гражданам, достигшим 18 лет.

Активировать карту «Красное и Белое» (КБ) можно на официальном сайте магазина krasnoeibeloe.ru/discount. Нажать вкладку «Дисконтная карта» и в представленном списке выбрать пункт «Активировать карту». Заполнить поля:

  1. Фамилия, имя, отчество.
  2. Контактный телефон.
  3. Электронную почту.
  4. Вписать и подтвердить пароль.
  5. Указать штрих-код карты, который состоит из 13 цифр.
Пример анкеты на сайте КБ для активации скидочной карты.

Останется нажать на красную кнопку активации. Использовать карту можно через 3 дня после регистрации.

Как зайти в Личный кабинет и для чего нужен?

Активация дисконта возможна с регистрацией в личном кабинете и без. Для этого необходимо выбрать соответствующий пункт при регистрации карты. Если пользователь одновременно активировал дисконт и зарегистрировался в личном кабинете магазина, то ему предоставляются следующие возможности:

  1. Посмотреть цены на все товары.
  2. Оформить заказ онлайн.
  3. Отследить статус заказа.
  4. Получать информацию о накопленных балах и скидках.
  5. Проверять легальность алкоголя через сканирование чека.

Для того чтобы авторизоваться в личном кабинете, необходимо перейти на официальный сайт магазина krasnoeibeloe.ru/personal/favorite-products. В правом верхнем углу выбрать вкладку «Личный кабинет». Или сразу перейти на страницу активации ЛК krasnoeibeloe.ru/auth. Смотрите пример анкеты на слайдере картинок ниже.

Войти в аккаунт можно при помощи телефона, электронной почты, номера карты. Также на этой странице есть кнопка для регистрации нового пользователя.

Как накапливать и тратить баллы?

Начисление скидок происходит после совершения покупок, достаточно предъявить дисконт на кассе. Чем больше сумма чека, тем больший процент сможет получить пользователь. Пример скидок на картинке ниже.

При накоплении покупок на определенную сумму вам дается скидка:

  • от 500 рублей на карте КБ – 1% скидки;
  • 3000 р. – 2%;
  • 8000 р. – 4%;
  • 18 000 р. – 6%;
  • 36 000 р. – 8%;
  • от 60 000 р. – 10% скидка.

А какую скидку вы уже накопили на скидочной карте КБ? Пишите в комментариях – делитесь успехами! ? Пожалуйста, оставьте отзыв об этомx

На сайте вы можете узнать накопленный % скидки на карте КБ: для этого введите в специальное поле штрих-код с вашей карты. Он находится на обратной стороне карты. Вводить код нужно в специальное поле на сайте КБ в разделе “Узнать процент скидки по карте”. Картинка представлена ниже.

Скидка не начисляется при покупке товаров с желтым ценником. Также нет начислений при оплате табачных изделий. Связано это с законодательством РФ, которое запрещает стимулирование к покупке табачных изделий.

Мобильное приложение «Красное и Белое»

Узнавать об акциях, ценах, наличии товара и накопленных процентах на карте, можно с помощью мобильного приложения. Достаточно установить его на смартфон. Скачать программу можно с официального сайта магазина https://krasnoeibeloe.ru/. Доступны версии для Андроид и iOS.

С помощью приложения можно привязать дисконт к телефону:

  1. Войти в личный кабинет через приложение.
  2. Открыт вкладку «Дисконтная карта» – «Привязать…».
  3. Ввести штрих-код.
  4. Нажать кнопку «Зарегистрировать».

Дисконт готов к использованию. При совершении покупок достаточно приложить экран телефона с открытым дисконтом, и скидка КБ активируется. Это удобный способ, который минимизирует варианты потери карты.

Важно предоставлять виртуальную карту КБ или пластиковую карту кассиру перед сканированием и оплатой товара.

К одному телефону можно привязать одну карту. Отвязать карту возможно исключительно на официальном сайте:

  1. Перейти во вкладку «Дисконтная карта».
  2. Выбрать строку «Сменить номер…».
  3. Ввести данные пользователя, номер телефона, электронную почту, сканы документов, которые могут подтвердить личность человека.
  4. Дать согласие на обработку персональных данных.
  5. Нажать красную кнопку «Отправить».

Заявка рассматривается 3 рабочих дня. Проводить процедуру можно не чаще 1 раза в месяц.

В приложении можно оформить виртуальную дисконтную карту КБ.

Итак, дисконтная карта «Красное и Белое» является отличным вариантом для экономии денежных средств. Получить ее можно на кассе магазина или в мобильном приложении. Активировать на официальном сайте. пользователю будет доступен личный кабинет, где отображаются все сведения о дисконте, акциях и доступных скидках. Для удобства можно привязать карту к смартфону через приложение.

Была ли полезна статья?

А потому для проверки баланса разрешается:

  • посетить официальный сайт и посмотреть желаемые сведения там;
  • воспользоваться мобильным приложением;
  • позвонить в контактный центр и попросить помощи консультантов;
  • обратиться к кассиру в любом магазине сети.

Особенно прост последний вариант, поскольку он позволяет обойтись без лишних действий и выяснить баланс, расплачиваясь за покупки или просто проходя мимо во время прогулки.

Как проверить скидку карты Красное и Белое по номеру

У любой работающей в 2021 году торговой сети имеется собственный официальный сайт, где можно уточнить состояние накоплений и список причитающихся привилегий. Не исключение и упомянутая сеть.

Чтобы выяснить баланс по номеру карты, требуется:

  1. посетить сайт www.krasnoe-beloe.ru;
  2. найти на верхней панели вкладку с предложением провести проверку и кликнуть ссылку;
  3. ввести в открывшемся окне правильный номер (ошибка не позволит получить нужную информацию);
  4. подождать результата.

Основной плюс описанного подхода в возможности своевременно узнать информацию о запланированных акциях, новых товарах и услугах. Посетившие сайт клиенты получают гораздо больше информации, чем те, кто решит воспользоваться иным методом.

Как проверить накопления на карте Красное и Белое в мобильном приложении

Чтобы узнать процент скидки по карте Красное и Белое, можно установить официальное мобильное приложение торговой сети и воспользоваться им.

Если программа уже установлена, останется:

  1. найти в функциях предложение активировать карту КБ;
  2. воспользоваться инструкцией по активации;
  3. найти небольшой значок процентов с надписью дис. карта;
  4. кликнуть его и подождать загрузки новой страницы;
  5. на ней окажется вся нужная информация.

Совершённых действий окажется достаточно, чтобы выяснить, какие привилегии полагаются владельцу карточки при следующей покупке.

Узнать у оператора колл-центра

Последний вариант получения информации подразумевает звонок в контактный центр. Чтобы узнать у сотрудников службы поддержки точную сумму накопленных бонусов, достаточно заранее подготовить карточку или её номер и узнать номер колл-центра.

Если всё перечисленное готово и уже имеется, останется:

  1. набрать сервисный номер 88001000804;
  2. дождаться ответа оператора;
  3. задать интересующие вопросы;
  4. уточнить размер потенциальной скидки.

Ничего дополнительного обычно не требуется.

Описанный подход хорош собственной доступностью, поскольку для совершения звонка не требуется подключения к интернету.

Как накапливается скидка

Узнать скидку по карте Красное и Белое можно, просто приблизительно рассчитав собственные совокупные траты в магазинах сети, поскольку именно расходы на покупку определяют итоговую градацию выгоды.

Совокупные расходы на покупки (в рублях) Скидка (в процентах)
1000 1
3000 2
8000 4
18000 6
36000 8
60000 10

Важно подчеркнуть, что скидки по карточке не суммируются с иными видами скидок, поэтому рассчитывать на снижение цены тех товаров, которые и без того продаются по какой-то акции, не следует. Получить двойную выгоду не удастся.

Как зарегистрировать карту

Существует 2 основных способа активировать карточку:

  • первый потребует участия кассира;
  • второй предполагает самостоятельную регистрацию на официальном сайте.

Людям, выбравшим для получения дисконта второй вариант, придётся заполнить небольшую анкету, содержащую основную информацию о держателе карточки, включая фамилию, контактные данные (электронная почта и телефон), надёжный пароль (придумывается самостоятельно) и штрих-код карты (13 цифр). Вносить паспортные данные и адрес проживания не потребуется, поскольку для активации и использования карточки подобные сведения не требуются.

Что делать если карта потеряна

В стандартных ситуациях карточка не восстанавливается, а все имеющиеся накопления аннулируются. Исключением являются ситуации, когда сведения о карте сохранены в мобильном приложении. Собственно, именно в возможности восстановить карту заключается основной преимущество тех людей, которые решать проверять скидку по номеру карты Красное и Белое через телефон. В подобных ситуациях требуется подать заявление на восстановление. Оно пишется в свободной форме, но обязано содержать фамилию, номер карточки, контактный телефон, адрес магазина, в котором она оформлялась и размер накопленной скидки.

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия «Красное и Белое», как связаться с контакт службой в онлайн форме? Располагает ли сеть магазинов техподдержкой?

Содержание

О том, какой номер телефона в вашем населенном пункте, бесплатный ли он можно выяснить на сайте в разделе «Контакты» .

Контакты для прессы

Пресс-центр регулярно публикует информацию о деятельности на сайте: .

Если необходимо обсудить какой-то вопрос, то лучше отправить обращение по электронной почте: smi@krasnoe-beloe.ru.

Отдел управления персоналом

Поиск сотрудников выполняется через отдел кадров. Представительства в каждом регионе работают сразу с несколькими торговыми точками.

Контакты для связи с департаментом персонала «Красное и Белое» для своего города можно посмотреть на сайте .

Адреса магазинов

Адреса и график работы магазинов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Нуждаетесь в консультациях специалистов поддержки?

Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте. Это не единственное средство связи, но и наиболее удобное для клиентов.

Служба поддержки готова ответить на обращение: от клиентов по любым темам, которые касаются работы магазинов.

При отправке запросов старайтесь уточнить тему, выбрать причину и указать контактные данные, не забыв расписать суть вопроса.

Социальные сети

В качестве альтернативны, можно воспользоваться сообществами в соц. сетях:

  • ВКонтакте: .
  • Одноклассники: .
  • Twitter: .
  • Facebook: .
  • Instagram: .

Обсуждайте важные темы, делитесь впечатлениями, оставляйте отзывы и просматривайте новости.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для клиентов, у которых есть личный кабинет, возможностей для обращения в техподдержку еще больше.

Авторизуйтесь на портале и воспользуйтесь формой в разделе «Помощь».

Для входа используйте ссылку: .

Оставляйте сообщения, с указанием темы, причины, подробностей. Дополнительно можно прикрепить фото или другие материалы, особенно если речь о жалобах или отзывах.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Кроме заказа товаров, оплаты, пользователи через мобильное приложение смогут обратиться за консультацией к специалистам по различным вопросам, связанным с работой.

Установить расширение можно на смартфоны, в которых используется платформа от Android или iOS.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Обратившись в контакт центр «Красное и Белое», клиенты смогут получить помощь, обсудить любой вопрос, который связан с деятельностью компании.

Качество товаров, уровень обслуживания, проблемы с оплатой, доставкой и т.д.

Обсуждайте условия участия в акциях, программах лояльности, сложности оплаты картой, системы накапливания баллов и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка «Красное и Белое» ограничена в некоторых вопросах, связанны они больше с личными и конфиденциальными данными о третьих лицах (клиенты, сотрудники).

Под запретом обсуждение цен, ассортимента.

Как подать жалобу?

Сомнения по поводу качества товаров или же жалоба на сотрудника, то сообщить о своих претензиях можно несколькими способами:

  1. Заполнив вкладку «Обратная связь» на сайте.
  2. Оставив комментарий в соц. сети.

Оставить жалобу можно и традиционным способом. В каждом магазине «Красное и Белое» есть уголок с книгой жалоб и предложений, в которой можно оставить свои пожелания или недовольства.

График работы

Режим работы заведений следует уточнять по своему региону.

Поддержка старается отвечать на обращения от покупателей ежедневно с 10:00 до 18:00.

Дисконтная карта Красное&Белое должна принадлежать и быть оформленной только на вас, ее нельзя будет переписать на чужое имя. Скидку вы получаете и накапливаете благодаря тому, что совершаете покупки нашей продукции в магазине.

Скидка:

  • Скупившись на 1000 рублей вы получите скидку в 1%.
  • Если вы скупились на 3000 рублей, то скидка будет 2%.
  • 8000 рублей скидка будет составлять 4%.
  • 18000 рублей 6%.
  • 36000 рублей 8%.
  • 60000 рублей 10%.

image

Вам нужно предоставить карту скидок красное и белое кассиру и он сделает вам скидку. Скидка не действует на продукцию с ценниками желтого цвета, только на ценники белого цвета. Но в скидку будет считаться сумма и белых и желтых ценников.

image

Получение карты

Карта выдается в том случае, если вы скупились в магазине Красное&Белое на минимальную сумму в одну тысячу рублей при условии, что вы достигли 18 летнего возраста. При начислении процентов первая ваша покупка не будет засчитана.

image

Для осуществления более легкой оплаты вы можете привязать свою карту к мобильному телефону с помощью штрих-кода. Номер карты Красное и Белое может быть привязан только к вашему номеру телефона, делать это можно ежемесячно. Чтобы зарегистрировать карту красное и белое нужно подождать 3 дня от момента ее получения. Если вы потеряли или испортили карту, то данные на ней восстановить будет невозможно.

image

Активировать карту Красное&Белое возможно на сайте.

Приложение для мобильных устройств Красное&Белое

Подходит тем людям, которые хотят сэкономить свое время. С его помощью вы сможете узнавать о предстоящих новинках и снижении цен на товары, находить магазин рядом с вами, посмотреть перечень цен в каталоге, с помощью кода отыскать необходимый товар и узнать всю необходимую информацию о нем, узнать легальны ли напитки.

image

Также вы сможете получить скидку просто воспользовавшись на кассе своим телефоном. Это облегчает вам жизнь, так как больше не нужно носить с собой в магазин дисконтную карту Красное и Белое .

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий