Как войти в личный кабинет ситилинк и зарегистрировать клубную карту

Ситилинк является одним из крупнейших магазинов электроники и бытовой техники. Сеть работает с 2008 года, а на сегодняшний день в России насчитывается около 650 магазинов и пунктов выдачи заказов, расположенных в 360 городах России.

Сеть Ситилинк стремительно развивается — в наличии имеется около 70 000 товаров различных категорий товаров, в ассортименте насчитывается около 800 мировыми брендов. Функционирует сайт с посещаемостью более 35 миллионов пользователей.

Также функционирует программа лояльности в виде бонусной карты «Ситилинк Клуб». С помощью данной карточки можно совершать покупки по специальным ценам, копить и тратить бонусы, участвовать в закрытых акциях.

Регистрация карты
Официальный сайт: https://www.citilink.ru
Личный кабинет: https://www.citilink.ru
Телефон горячей линии: 8 (495) 780-20-02

Как получить карту Ситилинк?

Клубную карту можно получить только тогда, когда Вы совершите покупку на 5 000 рублей в магазинах при получении заказа, или при доставке через курьера.

Регистрация карты Ситилинк и активация на официальном сайте — https://www.citilink.ru

После получения пластиковой карты на руки, необходимо ее активировать, чтобы стать полноправным членом клуба Ситилинк. Активация карты не сложная, ниже будет приведён пример, как это сделать.

  1. Переходим на официальный сайт — https://www.citilink.ru
  2. В правой верхней части экрана найдите ссылку «Войти» — нажимайте. image
  3. Во всплывшем окне нажмите на «Регистрация». image
  4. Откроется специальное окно с пунктами, в которых нужно заполнить поля. Укажите Ваше Имя, Email и телефон. Чуть ниже нажмите кнопку «Подтвердить номер телефона».
  5. Придет СМС с кодом, который нужно указать в новом, появившемся поле «Код из SMS». Придумайте пароль (пароль должен быть не короче 6-ти символов и должен содержать как буквы, цифры, так и спецсимволы). По завершению нажимайте кнопку «Зарегистрироваться».
  6. После того как Вы нажали на кнопку – страница обновится и Вам будет предложено войти в личный кабинет. Заходите, используя те данные, которые указывали при регистрации и заполните поле «Слово с картинки».
  7. Нажмите на кнопку с Вашим именем и выберите раздел «Бонусы».
  8. Заполните поля, отмеченные звездочкой. «Номер карты» — 6-ти или 8-ми значный номер на оборотной стороне карты. «Код активации» — 4-х значный код. Если у вас оказался трёхзначный код активации, добавьте вначале цифру ноль. Нажимайте кнопку «Активировать».

Готово! Теперь Вы подтвердили своё участие в клубе Ситилинк и активировали пластиковую карточку. В подарок Вам будет начислено 190 приветственных бонусов, а также статус карты будет назначен на Silver.

Детали

Интернет-магазин Ситилинк
Сайт https://www.citilink.ru
Главный офис 105122, г. Москва, Щёлковское шоссе, д. 7, стр. 1, эт. 1, пом I, ком 51
Дата основания 2008 год
Собственник компании ООО «СИТИЛИНК»
Виды поддержки Электронная почта: info@citilink.ru Форма обратной связи на сайте Обратный звонок с сайта Офис ВКонтакте Одноклассники Instagram Facebook Форум
Телефонная поддержка +7 (495) 780-20-02 +7 (812) 332-84-84
Социальные сети
Языки Русский
Бонусы До 60 % До 40 %
Способы оплаты VISA, Mastercard, Мир, Наличные, Яндекс.Деньги, Webmoney, Банковский перевод, Терминал
Покупка в кредит Срок кредитования до 24 месяцев
Банки, предоставляющие кредит Тинькофф Банк, ОТП Банк, Почта Банк, Ренессанс Кредит, Home credit Bank, МФО «Мокка»
Рассрочка Виртуальная карта KVIKU
Категория магазина Цифровая и бытовая техника, Инструменты и садовая техника, Красота и здоровье, Мебель и товары для дома, Софт и игры, Спорт, Автотовары
Особенности проекта Одна из крупнейших сетей по продаже бытовой техники и электроники
Дополнительные услуги Информационная рассылка Доставка Отслеживание заказа Возможность трудоустройства Сервисное обслуживание Подбор расходных материалов Корпоративное обслуживание Установка техники
Регионы действия проекта Вся Россия
Способы доставки Курьерская доставка, Самовывоз
Срок доставки До 14 дней
Условия бесплатной доставки
Мобильные приложения Нет мобильных приложений
Партнерская программа Регистрация245 рублей за регистрацию юрлица и первый заказ. От 0.5 до 1% за оплаченный заказ
Преимущества Большой выбор техники для дома и электроники Доставка по всей России Более 350 пунктов выдачи заказов Много дополнительных услуг Простой и понятный интерфейс сайта Различные скидки и акции Гарантии и сервисное обслуживание Возможность обмена и возврата товаров
Недостатки Бывают сбои с доставкой Попадается некачественный товар
Контролирующие органы и законы Инспекция ФНС России № 18 по г. Москве Роспотребнадзор Роскомнадзор
Реквизиты компании Юридическое наименование: ООО «СИТИЛИНК» Юридический адрес: 105122, г. Москва, Щёлковское шоссе, д. 7, стр. 1, эт. 1, пом I, ком 51 ИНН: 7718979307 КПП: 771801001 ОГРН: 1147746461422
Общая оценка 9.5/10
Дата актуализации 10.06.2021

Подробный обзор

Ситилинк представляет собой одну из крупнейших сетей магазинов по продаже электроники и бытовой техники. Компания успешно функционирует на российском рынке с 2008 года и является частью ГК «Merlion». Помимо более 650 розничных магазинов, проект имеет также интернет-магазин, в котором собран весь доступный для клиентов ассортимент. Доставка осуществляется по всей России.

В обзоре мы детальнее рассмотрим особенности работы интернет-магазина и выясним, Ситилинк — это развод и мошенники или надежный сервис, позволяющий заказывать технику и электронику с доставкой по стране.

Регистрация на сайте Ситилинк

Почему именно Ситилинк

Ситилинк — это популярная сеть магазинов, которая представлена по всей России. Компания занимается продажей различной электроники и бытовой техники. Чтобы каждый покупатель мог приобрести товары был создан онлайн-магазин. На сайте citilink.ru представлен широкий ассортимент товаров. Чтобы пользователи могли быстро найти нужную продукцию и оформить заказ, была создана удобная и простая навигация по сайту.

Перейти на сайт

К основным преимуществам проекта можно отнести:

  • большой выбор товаров;
  • доставка по всей России;
  • более 350 пунктов выдачи заказов;
  • много дополнительных услуг;
  • простой и понятный интерфейс сайта;
  • различные скидки и акции;
  • наличие гарантий;
  • возможность обмена и возврата товаров.

Что можно купить в citilink.ru

Основной специализацией онлайн-магазина является продажа электроники и бытовой техники. Рассмотрим основные категории товаров более подробно.

Смартфоны и гаджеты

В разделе пользователи могут найти действительно широкий выбор планшетов, смартфонов, колонок, смарт-часов, виртуальных очков, а также различных аксессуаров для гаджетов.

Бытовая техника для дома и кухни

На сайте citilink.ru представлена как крупногабаритная, так и малогабаритная техника, а также различная встраиваемая техника, швейное оборудование, кондиционеры и различная техника для дома.

Канцтовары, мебель и офисная техника

Хоть компания специализируется на продаже электроники и техники, в разделе представлены кресла, освещение, офисная мебель, часы, телефоны, канцелярия, сувениры и бизнес подарки, а также многое другое.

Красота и здоровье

Здесь покупатель может приобрести технику для укладки, средства личной гигиены, антисептики, бритвы и эпиляторы, товары для здоровья, медицинское оборудование и даже продукты питания.

Как найти нужный товар в Citilink

Чтобы найти нужную продукцию, покупатель может воспользоваться поисковой формой либо же осуществить поиск по каталогу. Благодаря тому, что каталог разделяется на категории и подкатегории, клиент сможет быстро найти нужную позицию на сайте citilink.ru и оформить заказ. Также для поиска товара можно воспользоваться поисковой строкой. Для этого необходимо указать ключевое слово, а система автоматически покажет результаты по данному запросу.

Карточка товара

К каждой позиции на сайте предусматривается специальная карточка товара. В карточке указывается подробная информация о товаре, а именно его характеристики, описание, стоимость, наличие документации. Также каждый пользователь имеет возможность оставить отзыв о том или ином товаре, что автоматически формирует его рейтинг.

Как сделать заказ в Ситилинк?

Компания предусматривается для своих клиентов сразу несколько вариантов приобретения товаров:

  • Онлайн. Весь доступный ассортимент компании представлен в интернет-магазине. Любой товар можно добавить в корзину и сразу же оформить заказ с доставкой.
  • По телефону. Пользователь может выбрать свой город на сайте и обратиться по указанному номеру телефона напрямую к менеджеру, который поможет с оформлением заказа.
  • В магазине. Компания имеет более 650 розничных магазинов по всей стране, поэтому клиент может прийти в любой из них и приобрести товар на месте либо оформить заказ и сделать самовывоз.

Как пройти регистрацию в citilink.ru

Чтобы зарегистрировать учетную запись, пользователю необходимо перейти на главную страницу сайта и нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу. Далее следует выбрать вкладку регистрации и заполнить следующие данные:

  • имя;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • пароль.

Зарегистрироваться

Личный кабинет

Регистрация учетной записи позволяет пользователям более быстро получать доступ к оформлению новых заказов, а также отслеживать уже оформленные. Благодаря тому, что к аккаунту клиента автоматически привязываются данные о доставке и оплате, ему не нужно повторно указывать данную информацию при каждом оформлении заказа.

Как оформить заказ?

Чтобы оформить заказ, необходимо выбрать товар и добавить его в корзину. Далее следует перейти в корзину и при необходимости включить в стоимость одну из предложенных услуг, после чего можно приступить к заполнению данных для оформления заказа, а именно:

  • имя и фамилия;
  • номер телефона;
  • способ получения;
  • адрес;
  • способ оплаты.

Оформить заказ

Дополнительные возможности

Для своих покупателей компания предусматривает ряд дополнительных возможностей, среди которых сервисное обслуживание, установка техники, сборка компьютеров, подборка расходных материалов и т.д.

Сити-сервис

Сервис предлагает для клиентов услуги по настройке цифровой техники. На все предоставляемые услуги распространяется гарантия на три месяца. Также сервис предоставляет услуги по установке и настройке техники при покупке в интернет-магазине. На сайте citilink.ru можно найти полный список предоставляемых услуг.

Новостная рассылка

Чтобы быть в курсе проводимых компанией акций и других специальных предложений, каждый клиент может подписаться на автоматическую рассылку, которая будет приходить на указанный адрес электронной почты.

Вакансии

Так как Ситилинк является крупной сетью магазинов по всей стране, на сайте предусматривается отдельный раздел с вакансиями, в которых пользователи могут найти вакансию и стать частью коллектива компании.

Корпоративным клиентам

Компания активно сотрудничает с другими организациями и предлагает свои услуги по продаже мебели и техники для офисов, а также предоставляет программы корпоративного лицензирования.

Мобильное приложение

Интернет-магазин на данный момент не имеет собственного мобильного приложения, однако чтобы клиенты могли без проблем взаимодействовать с сайтом и оформлять заказы через телефон, была создана мобильная версия сайта.

Оплата и доставка в Ситилинк

Компания предусматривает довольно большой выбор методов оплаты и способов доставки товаров. Оплатить товар можно следующими способами:

  • банковской картой: Visa, Mastercard, МИР;
  • Яндекс.Деньги;
  • наличными;
  • в кредит или рассрочку.

Чтобы оформить товар в кредит или рассрочку достаточно того, чтобы сумма в корзине превышала 100 рублей. Рассрочка предоставляется на срок от 6 до 24 месяцев. Оформить рассрочку или кредит можно с помощью следующих финансовых учреждений:

Пользовательское соглашение citilink.ru

На сайте citilink.ru в открытом доступе отсутствует как таковое «Пользовательское соглашение». Единственный документ, который представлен в открытом доступе — «Политика обработки персональных данных». Рассмотрим некоторые пункты подробнее. В документе указывается информация о том, что персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с законодательством России в следующих целях:

  • идентификация клиентов;
  • предоставление пользователям эффективной клиентской поддержки;
  • предоставление покупателям информации о новых товарах, а также различных специальных предложениях;
  • заключение и исполнение пунктов договора;
  • организации и осуществления различных опросов и мероприятий;
  • анализ качества предоставляемых услуг для покупателей;
  • анализ предпочтений клиентов, а также мониторинг потребительского поведения пользователей.

Пользователь имеет следующие права:

  • получить предоставленные данных, которые относятся к клиенту либо информации, которая касается обработки данных;
  • уточнить, заблокировать либо вовсе уничтожить собственные персональные данные в том случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными либо полученные незаконным путем;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • защитить собственные права и законные интересы, в том числе на компенсацию убытков и морального вреда путем судебного процесса;
  • обжаловать действия оператора в соответствующий орган.

Служба поддержки

Для связи с технической поддержкой можно использовать:

  • телефон: +7 (495) 780-20-02 (Москва), +7 (812) 332-84-84 (Санкт-Петербург);
  • электронная почта: info@citilink.ru;
  • форма обратной связи;
  • социальные сети.

Ситилинк — это развод?

Ситилинк является крупной сетью магазинов, которые специализируются на продаже бытовой техники и различной электроники. Компания появилась на российском рынке в 2008 году и продолжает активно развиваться. На данный момент по стране представлено более 650 розничных магазинов, а также был создан интернет-магазин с доставкой по всей России. На сайте представлен большой выбор товаров. Благодаря простой и понятной навигации, клиенты могут легко найти тот или иной товар и оформить заказ всего за несколько минут.

Особенностью онлайн-магазина является большое количество акционных предложений и бонусов. Также для удобства клиентов была разработана мобильная версия сайта. В сети можно встретить различные комментарии в адрес проекта. Встречаются как положительные комментарии в адрес интернет-магазина, так и отрицательные. Изучив специфику работы площадки, можно ли сделать вывод, что Ситилинк — это развод и мошенники? Нет, так как компания действует в соответствии с российским законодательством и имеет всю необходимую документацию.

Заключение

Ситилинк является известной крупной сетью магазинов, которая занимается продажей техники и электроники. Хоть компания успешно работает на российском рынке уже 12 лет, она имеет ряд существенных недостатков, которые влияют на общее мнение клиентов об организации. Покупатели часто встречаются с проблемами с доставкой товаров, браки, проблемы с возвратом средств. Если вы пользовались услугами онлайн-магазина, оставляйте свои впечатления о Ситилинк на нашем сайте.

Регистрация

Клуб Ситилинк создан для поощрения «верных» клиентов дискаунтера. Членам клуба доступны сниженные цены, специальные предложения с закрытых акций, дополнительные скидки на услуги компании. Только участники клубной программы имеют возможность копить бонусы и рассчитываться ими за покупки, получать специальные подарки, пользоваться индивидуальными условиями обмена и возврата товаров.

Стать членом клуба Ситилинк очень легко, к тому же невероятно выгодно. Для этого необходимо произвести несколько простых и доступных всем пользователям интернета действий.

Как получить клубную карту Ситилинк

Карту клуба Ситилинк можно получить, совершив единовременную покупку на сумму не менее 5000 рублей. Каждой карточке изначально присваивается уровень SILVER и зачисляются на счет 190 бонусов в качестве приветствия.

Однако следует учитывать некоторые ограничения в выдаче карт: подарочные сертификаты, а также заказы, оформленные на юридические лица. При этом действующие участники программы могут смело совершать покупки в дискаунтере для различных организаций с целью пополнения карты бонусами. Подобные покупки гарантированно обеспечиваются всеми необходимыми документами.

Как активировать клубную карту Ситилинк

Чтобы активировать карточку и начать пользоваться всеми привилегиями участников клуба, нужно зарегистрироваться на сайте citilink.ru, войти в личный кабинет и произвести активацию.

Бонусы и статусы

Бонусы начисляются за любую покупку. Размер бонусного вознаграждения фиксированный, его всегда можно увидеть в карточке каждой номенклатурной единицы. 1 бонус эквивалентен 1 рублю. «Карточные деньги» можно использовать через 8 дней, их срок «годности» составляет 12 месяцев с момента активации. При заказе в первую очередь списываются «монетки», зачисленные ранее.

Бонусная программа Ситилинк предусматривает следующие статусы карт:

  • BASIC – возможность оплачивать до 20% от суммы заказов накопленными баллами;
  • SILVER — оплата бонусными рублями до 25%, плюс 10% ко всем начислениям;
  • GOLD — возможность оплачивать до 50% «карточными деньгами», дополнительные 15% к бонусам, минус 20% на обычную доставку, увеличение срока замены товаров ненадлежащего качества до 14 дней с момента их приобретения;
  • PLATINUM – оплата «монетками» до 75%, плюс 20% к стандартным бонусным начислениям, минус 40% на обычную доставку, увеличение срока обмена и возврата товаров ненадлежащего качества до 30 дней.

Также члены клуба обладают такими преимуществами, как участие в экспертном сообществе, приглашения на регулярные клубные акции, уникальные подарки и сниженные цены.

Сохранить либо достичь более высокого статуса (для физических лиц) можно при соблюдении определенных условий:

  • SILVER – ежеквартально приобретать в дискаунтере Ситилинк продукцию на общую сумму от 5000 рублей;
  • GOLD – от 25000 рублей;
  • PLATINUM — от 75000 рублей.

Заказы должны оформляться на зарегистрированного пользователя с применением карты клуба. Для документального подтверждения уровня нужно предъявить накладную.

Статус изменяется или сохраняется 15 числа следующего за отчетным кварталом месяца по результатам совершенных покупок.

Как проверить бонусы на карте

Контролировать количество начисленных баллов покупатели могут самостоятельно, зайдя в личный кабинет на сайте.

Для оплаты части заказа «карточными деньгами» необходимо иметь на счету не менее 200 бонусов.

Как потратить бонусы Ситилинк

Оплатить накопленными бонусами можно любой товар, кроме подарочных сертификатов, продукции со скидками, услуг, оказываемых субподрядом. При этом постоянные клиенты имеют возможность получать экстра-бонусы (увеличенные бонусные баллы) за товары, участвующие в акциях.

В случае возврата продукции по гарантии бонусные рубли, начисленные при покупке, аннулируются, использованные – восстанавливаются. Если товар возвращен по другим причинам, бонусы, начисленные за него, списываются, но потраченные – не восстанавливаются.

Покупать товары за «монетки» могут только физические лица и только в случае оформления заказов непосредственно на сайте.

Компания Citilink вышла на рынок продажи компьютерной техники в 2007 году. Спустя год компания открыла свой официальный интернет-сайт. На сегодняшний день этот крупнейший отечественный дистрибьютор компьютерной техники и различной бытовой электроники имеет сеть из почти 30 розничных магазинов и 300 пунктов выдачи интернет-заказов. Популярность этой торговой сети обусловлена не только широким выбором и высоким качеством товаров, но и проведением постоянных акций. Одной из таких акций, нацеленных на привлечение новых клиентов, является программа по распространению специальных промокодов Ситилинка, дающих право на получение скидок.

Как выглядит промокод от Citilink и как им правильно пользоваться

Для получения хорошей скидки можно использовать промокод для Ситилинка. Такой цифровой код представляет собой набор латинских букв, символов и цифр.

Для того чтобы правильно им воспользовался и получить скидку, следует придерживаться следующей инструкции:

  • сперва скопируйте промокод;
  • на следующем этапе перед оплатой товаров, помещенных в корзину на сайте интернет-магазина, потребуется вставить или ввести его в соответствующее окно;
  • для перехода к оплате товара с учетом скидки останется нажать кнопку «Применить».

Способы экономии на покупках в Citilink

Интернет-маркет предлагает своим клиентам несколько способов экономии на покупках:

  • принятие участия в программе лояльности интернет-магазина, для чего достаточно сделать единоразовую покупку на сумму от 5 тысяч рублей и заполнить анкету. Каждый участник этой программы лояльности может накапливать бонусы при покупке товаров и использовать их для получения скидок до 75 процентов;
  • участие в регулярных акциях в Ситилинк, что дает возможность приобрести интересующий товар с дисконтом до 40 процентов;
  • покупка уцененных товаров;
  • использование специальных купонов от Ситилинка, дающих право на получение скидки.

Какие бывают промокоды Citilink

На сегодняшний день онлайн-магазин предлагает своим клиентам следующие виды цифровых купонов на скидку:

  • купон на покупку товаров с дисконтом до 40 процентов от первичной стоимости товара. Такие промокоды могут действовать не на все товары из каталога интернет-магазина, а только лишь на некоторые виды продукции или конкретные бренды;
  • промокод, дающий право на получение подарка при совершении заказа в онлайн-магазине. Используя подобный промокод, каждый покупатель сможет рассчитывать на получение ценного подарка при заказе;
  • электронный купон на экстрабонусы. Подобные промо-купоны позволяют получать до 15 процентов на свой бонусный счет от стоимости приобретенного товара;
  • купон на право получения денег в виде подарка от онлайн-магазина. С помощью этого электронного купона покупатель получает денежный бонус при покупке определенных категорий товаров.

Нужно отметить, что Ситилинк постоянно расширяет список доступных к использованию промокодов. Поэтому рекомендуется следить за всеми обновлениями и новыми акциями на официальном сайте этой торговой сети. Всегда используйте кэшбэк ситилинк чтобы получить максимальную экономию. 

Ассортимент товаров и услуг Citilink

В онлайн-маркете Citilink продается более 50 тысяч различных товаров, относящихся к следующим категориям:

  • мобильные телефоны и портативная «умная» техника;
  • персональные компьютеры и комплектующие к ним;
  • акустическое и ТВ-оборудование;
  • электроинструмент;
  • автомобильные товары;
  • офисные товары и мебель;
  • спортивный инвентарь, товары для туристов и активного отдыха.

Часть продукции, представленной в каталоге, может быть приобретена по сниженной цене путем использования специального промокода от “Ситилинк” на скидку или другой бонус.

Помимо продажи различной продукции, магазин занимается предоставлением следующих услуг:

  • сборка персональных компьютеров на основе пожеланий и требований клиента. На изготовленные компьютеры и использованные в них комплектующие магазин дает гарантию до 36 месяцев. Заказ сборки ПК можно оформить в разделе сайта «Конфигуратор»;
  • ремонт и настройка бытовой техники и электроники. Эта услуга может быть заказана при обращении в любой из розничных магазинов Ситилинк. Специалисты фирменного сервисного центра дают трехмесячную гарантию на выполненные ремонтные работы;
  • при оформлении покупки каждый клиент интернет-магазина может заказать установку бытовой техники. Сотрудники магазина специализируются на установке всех существующих видов бытовой техники, включая монтаж кондиционеров и систем спутникового телевидения;
  • проведение ремонтных работ ПК с выездом к клиенту. Эта услуга предполагает возможность выезда специалиста интернет-магазина по адресу к клиенту для проведения работ по ремонту, настройке ПК и установке программного обеспечения.

Для получения более детальной информации о стоимости и специфике предоставления перечисленных услуг от интернет-магазина, рекомендуется обратиться в службу клиентской поддержки Ситилинк.

Доставка и оплата заказов

Клиенты онлайн-маркета имеют возможность оформления адресной доставки заказов в любой населенный пункт РФ. При этом можно воспользовался одним из следующих видов доставки:

  • самостоятельное получение заказа в одном из маркетов торговой сети или в специальном пункте выдачи заказов. В этом случае доставка товаров будет бесплатной. Клиент будет уведомлен о прибытии заказа в магазин или на склад в виде СМС-сообщения;
  • курьерской доставкой. Стоимость такой доставки будет варьироваться в зависимости от региона, а также типа товара;
  • почтовой доставкой в любой регион России. Скорость доставки и цена этой услуги зависит от габаритов заказа и региона проживания клиента.

Оплата заказов в онлайн-магазине возможна как банковской картой, так и с помощью интернет-кошельков Webmoney и Яндекс. Деньги.

Бонусная карта Ситилинк – хорошее предложение для постоянных клиентов сети магазинов электроники «Ситилинк». Участие в программе лояльности дает возможность получать выгоду от каждой совершенной покупки. Вы сможете получать бонусы при каждой совершенной покупке, чтобы затем обменять их на скидку для последующих приобретений. Кроме этого, вы будете первыми узнавать о выгодных предложениях и стартах распродаж в «Ситилинк».

Содержание

Чтобы воспользоваться всеми указанными выше привилегиями, необходимо стать членом бонусного клуба, то есть пройти этапы регистрации и активации бонусной карточки. Чтобы стать участником бонусного клуба, необходимо отправиться в любой магазин сети «Ситилинк», находящийся в любом регионе РФ. Необходимо совершить покупку на сумму от пяти тысяч рублей, сообщив кассиру о намерении получить бонусную карту. Пластиковая карточка выдается на бесплатных условиях, причем это касается всех регионов Российской Федерации, где расположены магазины сети «Ситилинк». Помимо этого, в пакете документов участника программы есть буклет с основными правилами программы лояльности. Карточка включается в товарный чек.

Каковы требования к тем, кто хочет стать членом клуба бонусов? Необходимо быть физическим лицом в возрасте от 18 лет, а также проживать на территории Российской Федерации.

image

Приобретение бонусной карты – первый шаг в обретении статуса члена бонусной программы. Чтобы пользоваться всеми привилегиями программы, необходимо пройти этап активации карточки. Это можно сделать на официальном сайте сети магазинов электроники «Ситилинк», пройдя по следующей ссылке: citilink.ru. В предложенную анкетную форму введите электронный адрес и мобильный телефон. После этого на указанные контакты придут СМС-ка и электронное письмо с кодом и ссылкой подтверждения. Их необходимо внести в соответствующее окошко для верификации аккаунта.

image

После этого перейдите к следующему этапу активации карточки. В предложенную анкетную форму введите персональные данные о держателе бонусной карточки. В том числе информацию такого характера: фамилия, имя, отчество, полная дата рождения, регион проживания, домашний адрес. Кроме этого, необходимо указать контактные данные для связи с организатором бонусной программы, в том числе номер телефона и электронный адрес.

В случае изменения своих персональных данных Участник должен предоставить Организатору обновленную информацию, обратившись по телефону «горячей линии» Программы или в торговую точку Организатора Программы с соответствующим уведомлением. В случае невыполнения Участником данного требования, Организатор не несет ответственности за неблагоприятные последствия, связанные с использованием таких данных.

Участник непосредственно после регистрации или в любой другой момент может установить запрет (ограничение) на использование его персональных данных. Для этого Участник должен обратиться по телефону «горячей линии» Программы с соответствующим уведомлением.

Важно помнить! Анкета не будет принята, если не заполнены обязательные поля, либо анкетная форма заполнена неправильно или не соответствует требованиям Правил, не подписана Участником, данные вписаны неразборчиво, или Участник не предоставил согласия на сбор и обработку персональных данных.

Предоставление персональных данных

Стоит отметить, что заполняя анкетную форму, вы автоматически даете согласие на использование и обработку своих персональных данных. Персональные данные, добровольно предоставленные владельцем данных обрабатываются и регистрируются вручную или с помощью электронных средств в соответствии с минимальными требованиями безопасности, что предоставлены законодательством Российской Федерации.

Информация, оставленная Участником в Анкете (ФИО, почтовый адрес, номер телефона), является его персональными данными. Персональные данные Участника является конфиденциальной информацией; сбор и последующая обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Что это значит? Своей подписью в Анкете Участник дает согласие на использование его персональных данных для обработки заказов на приобретение товаров (услуг, работ) Организатора, получения рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах , другой информации о деятельности Организатора. Для данных целей Организатор вправе отправлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, email Участника, а также отправлять SMS-сообщения, совершать звонки на указанный в Анкете телефонный номер.

После успешной активации карточки Ситилинк вы получаете доступ ко всем привилегиям бонусной программы, прежде всего, накапливанию скидки, а также бонусов, которые ее дают. Чтобы бонусы поступали на вас счет, необходимо иметь при себе бонусную карту при совершении покупок. Карта предоставляется кассиру строго до того, как будет оформлен товарный чек.

При регистрации карты на вас счет поступят 190 приветственных бонусов, которые вы сможете потратить на получение скидки для дальнейших приобретений.

Немного терминов… Бонусы — условные единицы (экономии), которые начисляются на Счет Участника при осуществлении им покупки товаров (кроме подарочных сертификатов), которые реализуются в рамках Программы, а также за выполнение определенных действий в рамках специальных предложений и акций Программы. Счет в Программе (счет Участника, Баланс Бонусов) — корреспондирующая с Картой Участника совокупность сведений в базе данных Организатора, что содержит информацию об Участнике и его текущих бонусах.

Каков порядок начисления бонусов на карточку? Все зависит от статуса вашей карты участника бонусного клуба. В таблице ниже указаны три основных статуса участника бонусного клуба.

Бонусы становятся доступными в течение недели с момента поступления на баланс участника программы. Статус карточки зависит от общей суммы, потрачено в течение квартала. 15 числа первого месяца квартала происходит пересмотр баланса по карте и присвоение нового статуса карте.

Критерий Статус Бейсик Статус Сильвер Статус Голд Статус Платинум
Условия получения карты Данный статус присваивает

ся карте в момент регистрации в бонусной программы

Данный статус присваивает

ся карте в случае приобретения товаров в сети «Ситилинк» на сумму от 5 тысяч рублей в квартал. При этом карта должна быть активирована, а все совершенные заказы оплачены. При оплате заказов обязательно нужно предоставлять карточку!

Данный статус присваивает

ся карте в случае приобретения товаров в сети «Ситилинк» на сумму от 25 тысяч рублей в квартал. При этом карта должна быть активирована, а все совершенные заказы оплачены. При оплате заказов обязательно нужно предоставлять карточку!

Данный статус присваивает

ся карте в случае приобретения товаров в сети «Ситилинк» на сумму от 75 тысяч рублей в квартал. При этом карта должна быть активирована, а все совершенные заказы оплачены. При оплате заказов обязательно нужно предоставлять карточку!

Формула начисления бонусов Баллы начисляются по формуле: 1 балл = 1 рубль в товарном чеке Баллы начисляются по формуле: 1 балл = 1 рубль в товарном чеке + дополнительное начисление в виде 10% Баллы начисляются по формуле: 1 балл = 1 рубль в товарном чеке + дополнительное начисление в виде 15% Баллы начисляются по формуле: 1 балл = 1 рубль в товарном чеке + дополнительное начисление в виде 20%
Сколько процентов от суммы могут быть погашены бонусами? 20 % от общей суммы, что указана в товарном чеке 25 % от общей суммы, что указана в товарном чеке 50 % от общей суммы, что указана в товарном чеке 75 % от общей суммы, что указана в товарном чеке
Скидка на доставку Составляет 20% (не распространяет

ся на СПСР-Экспресс)

Составляет 40% (не распространяет

ся на СПСР-Экспресс)

Особые условия возврата приобретенных в сети товаров Срок возврата товаров составляет 14 дней с момента приобретения Срок возврата товаров составляет 30 дней с момента приобретения

Чтобы потратить накопленные бонусы, необходимо иметь при себе карточку участника бонусного клуба. И предоставить ее кассиру перед тем, как будет оформлен чек на совершаемую покупку. Минимальное количество бонусов, что можно списать при оплате товаров, имеет отметку в 200. Бонусы имеют срок годности, который составляет 12 месяцев с момента начисления на бонусный счет.

Существуют категории товаров, сумму которых невозможно частично погасить накопленными бонусами.

  • Подарочные сертификаты с любыми номиналами.
  • Услуги, что оказываются субподрядом.
  • Акционные товары.
  • Продукция, предлагаемая по специальной цене.
  • Уцененные товары.
  • Товары, которые приобретены на условиях кредита.

Возвращаются ли бонусы при возврате товара? В случае, если данный товар имеет гарантию, а возвращается по объективной причине (например, брака), то использованные бонусы возвращаются. Если же возвращаемый товар имеет надлежащее качество, то использованные баллы не начисляются.

Виртуальный личный кабинет – полезный сервис для держателя клубной карты «Ситилинк». Чтобы воспользоваться им, необходимо зайти на официальный сайт сети магазинов техники «Ситилинк»: citilink.ru. А затем нажать на виджет «Войти» в правом верхнем углу. Затем в предложенную анкетную форму введите номер телефона либо электронный адрес, к которому привязана бонусная карта, а также пароль, который вы генерировали на этапе регистрации в программе лояльности. После чего вы будете перенаправлены в виртуальный личный кабинет. Информацию какого характера можно там найти?

  • Информация о текущем балансе бонусов.
  • Персональные данные, которые участник указал при регистрации.
  • Информация о действующих акциях и выгодных предложениях.
  • Информация о статусе карты.
  • История всех операция по карте.

image

Если вы потеряли карточку, первым делом необходимо обратиться на горячую линию сети «Ситилинк», чтобы сообщить оператору о случившемся. Оператор может запросить персональные данные о владельце карты в целях идентификации. После того, как вы сообщите все необходимые данные, утерянная карта будет заблокирована, а это значит, что все действия по ней будут заморожены. После этого необходимо заново зарегистрироваться в бонусной программе, в том числе в режиме онлайн.

Стоит отметить, что виртуальная карта лояльности ничем не отличается от физической пластиковой карты. Поскольку имеет абсолютно идентичный функционал и привилегии. После оформления карты необходимо снова обратиться на горячую линию, представить оператору персональные данные, что идентифицируют вас как участника бонусной программы. После этого сообщить штрих-код, что нанесен на обратной стороне нового пластика. После этого оператор перенесет все данные со старой карты на новую, в том числе персональные данные и накопленные бонусы.

Подарочный сертификат «Ситилинк» — отличный вариант сюрприза для близкого человека либо коллеги, а также используется в качестве корпоративного подарка. «Ситилинк» предлагает подарочные карты с разнообразными номиналами: 500 рублей, 1000 рублей, 2000 рублей, 3000 рублей, 7000 рублей, 10 000 рублей, 20 000 рублей. Пройдя по следующим ссылкам, вы можете просмотреть список пунктов выдачи карт по Москве: citilink.ru.

image

С помощью подарочной карты можно приобрести неограниченное количество товаров, вписавшись в указанную сумму. Однако важно помнить, что все эти товары необходимо включить в один заказ. Если сумма заказа меньше, чем номинал карты, то остаток средств на карте «сгорает». Если же сумма заказа превышает номинал карты, можно доплатить недостающую сумму наличными средствами либо электронными деньгами.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий