Как оформить цифровой пропуск в Подмосковье и прикрепить к нему «Стрелку».

Для москвичей и жителей Московской области, которые часто используют общественный транспорт в качестве основного средства передвижения, существует возможность значительно снизить свои расходы на проезд. Для этого необходимо воспользоваться специальной проездной картой, именуемой «Стрелка». Система заложенных в нее льгот распространяется на несколько категорий граждан. К ним относятся ученики общеобразовательных учреждений, а также студенты ВУЗов, колледжей, училищ. О том как получить, а затем подтвердить карту учащегося «Стрелка» через Госуслуги расскажет наша статья.

image

Содержание

Что это такое

Пластиковая карточка «Стрелка» — это альтернативный способ оплаты проезда в общественном транспорте, курсирующем по Москве и Московской области. За картой закреплен счет, наподобие счета в мобильном телефоне, баланс которого необходимо своевременно пополнять. Во время покупки билета, с пластика, оснащенного специальным чипом, списываются деньги.

Данная система удобна в использовании, так как избавляет учащихся от надобности носить с собой деньги на покупку проездного талона. Рассчитываться в электричках и рейсовых автобусах теперь можно в безналичном формате.

image

Но главной особенностью и достоинством карточки является возможность значительной экономии средств. С 2018 года работает гибкая система скидок. Если до начала учебного года оформить и активировать карту «Стрелка» для школьника, то цена билета в общественном транспорте будет обратно пропорциональна числу совершенных поездок. На практике это означает, что чем больше человек ездит – тем меньше за это платит. Период обнуления цикла скидок проходит каждые 30 календарных дней.

Как получить

Оформить карту можно во всех многофункциональных центрах столицы и области. Процедура не сложная, но требует предварительно оставленной заявки на московском портале госуслуг.

Для этого нужно совершить ряд следующих действий:

  1. Прежде всего авторизоваться на сайте;
  2. Зайти в главном меню во «Все услуги», в нем выбрать подпункт «Обслуживание единых транспортных карт»;
  3. Далее нужно заполнить форму-заявку согласно требованиям и подсказкам;
  4. После отправки заполненной формы, в течении 5-ти рабочих дней, она будет рассмотрена компетентными органами,

    после чего пользователь получит результат. В случае положительного исхода, ему необходимо будет забрать карту в выбранном МФЦ.

После того, как вам выдадут документ, необходимо провести его активацию. Во время этой процедуры с владельца снимается оплата, которая эквивалентна стоимости пластика. Зарегистрировать карту можно на официальном интернет-ресурсе «strelkacard.ru» или воспользовавшись специальным приложением для мобильных телефонов. После внесения минимальной суммы, карточка активируется. Далее ее можно пополнять любым удобным для вас способом.

Для бесперебойного использования карты, на виртуальном счете ученика должна оставаться определенная сумма денег, не имея которой, он не сможет оплатить проезд. На данный момент, для учащихся всех образовательных учреждений она равняется 30-ти копейкам.

Подтвердить карту

Льгота действует в течении учебного года. Однако, для успешного ее использования в новом семестре или четверти (следующего года), требуется подтверждение. Поэтому учащемуся рекомендовано разобраться как это делать до начала предстоящих учебных будней. Если «Стрелку» не продлить заблаговременно, то это приведет к ее блокировке в установленное законодательством время.

Право на использование пластикового счета для льготной оплаты проезда можно без особых усилий подтвердить на портале госуслуг. Для того, чтобы восстановить «Стрелку» учащегося, достаточно быть зарегистрированным на сайте и иметь при себе небольшой перечень документов. Последние должны хранить сведения об ученике и его образовательном учреждении. Если все описанное выше имеется у вас в наличии, то останется:

  1. Пройти авторизацию на портале «Госуслуги»;
  2. Выбрать раздел «Оформить заявление»;
  3. Зайти в подраздел по регулировании и контролю возможностей карты;
  4. В специальной заявке-анкете заполнить обязательные поля (в соответствии с инструкцией) и отправить ее в обработку.

Как происходит подтверждение карты?

Чтобы подтвердить льготу система затребует пакет официальных бумаг, которые необходимо будет предоставить. Для быстрого решения вопроса, нужно выполнить ряд следующих манипуляций:

  • обратиться в ближайший МФЦ;
  • сделать нужный запрос;
  • заявление будет на рассмотрении у администрации 3-4 дня, в результате она его подтвердит или отклонит.

Данную процедуру через многофункциональный центр рекомендовано проводить для учащихся из сельской местности, у которых нет доступа к всемирной сети. Столичным школьникам и людям имеющим выход в интернет, подтвердить карту «Стрелка» можно на портале государственного обслуживания.

Заключение

Благодаря льготной тарификации, наличие пластиковой скидки значительно уменьшает расходы на приобретение билетов в транспорте. Для ее активного использования необходимо вовремя пополнять счет, а также выполнять все условия, которые выставляет государство.

Для пользователей карты «Стрелка» учащегося или учащегося сельской местности с 25 августа необходимо заблаговременно подтвердить право на пользование данной льготы на новый учебный год во избежание блокировки карты. Право пользования карты «Стрелка» льготной тарификации можно подтвердить на региональном портале Госуслуг. Для этого необходимо на портале выбрать раздел «Оформить заявление» услуги «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка». Выбрав форму «Подтверждение права на льготу в целях разблокировки единых транспортных карт льготной тарификации», ее необходимо заполнить согласно инструкции на сайте.

«Примерно каждая 5-я поездка в регионе происходит по льготной карте. Так с начала 2018 года в Подмосковье по картам «учащегося» было совершено более 28 миллионов поездок, а с момента введения в обращение льготных карт по ним было совершено около 115 миллионов поездок», — рассказал заместитель министра транспорта и дорожной инфраструктуры Святослав Иванов.

В случае если потребуется предоставить документы, подтверждающие право на льготу, заявителю необходимо будет обратиться в МФЦ. Рассмотрение заявления и подтверждение права на льготу происходит в срок до 4-х рабочих дней. При этом школьникам Московской области для подтверждения права на льготный тариф обращаться в МФЦ не придется, им достаточно подтвердить право пользования карты «Стрелка» льготной тарификации на портале госуслуг.

Справочно:

Для подтверждения права на льготу в МФЦ потребуются следующие документы:

Номер заявки из регионального портала Госуслуг;

Документ, удостоверяющий личность заявителя, а в случае подачи заявления представителем заявителя, также документ удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя;

Карта «Стрелка» учащегося или учащегося сельской местности;

Документ, подтверждающий право на льготу, если это требуется по статусу в заявке:

документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения (для обучающихся образовательных организаций, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации, а также для обучающихся в средних (профессиональных) специальных и высших образовательных учреждениях Московской области) для получения карты «Стрелка учащегося» (документ действителен в течение 30 календарных дней с даты выдачи);

документ, подтверждающий отсутствие образовательного учреждения по месту жительства Заявителя для получения карты «Стрелка учащегося, проживающего в сельской местности» (документ действителен в течение 30 календарных дней с даты выдачи).

Подробнее с использованием льготных карт «Стрелка» можно ознакомиться в разделе “Частые вопросы”.

Как подтвердить карту «Стрелка» учащегося и не столкнуться при этом со сложностями? Чтобы отыскать ответ на поставленный вопрос, достаточно посетить официальный портал транспортной карточки и ознакомиться с представленной здесь информацией.

Читайте также:  Милосердие и благополучие страховая медицинская компания

Важно уделить внимание не только процессу подтверждения права на льготный проезд, но и срокам. Обслуживающая компания требует, чтобы заявки были отправлены до 20 октября. В противном случае в указанный срок «пластик» окажется заблокирован, а учащийся потеряет право на имеющиеся у него привилегии. При этом для снятия блокировки достаточно подать полностью заполненную заявку, подкрепив её соответствующими бумагами и требуемой информацией.

Как подтвердить карту «Стрелка»?

На текущий момент существует 2 способа подтвердить право пользования школьником или студентом льготной транспортной карточкой:

  • подав заявку через аккаунт на портале государственных услуг;
  • лично посетив МФЦ.

Иных вариантов, включая подачу заявки в кассу, где приобретается документ, или отправки документ в мобильное приложение, не предусмотрено. Важно подчеркнуть, что без подачи бумаг, льготы на пользование общественным транспортом будут аннулированы. Это подтверждается действующими нормативными актами, регламентирующими оплату транспортных расходов. Полученное в результате разрешение на карточку будет действовать год, после чего потребуется подавать заявку повторно.

Как подтвердить карту «Стрелка» учащегося через Госуслуги – инструкция

Разобраться, как подтвердить карту «Стрелка» учащегося через Госуслуги, несложно. Достаточно иметь аккаунт на портале и заранее подготовить небольшой пакет документов, содержащих сведения об учащемся и его учебном заведении. Если всё перечисленное имеется, останется:

  1. Авторизоваться на региональном портале государственных услуг.
  2. Открыть страницу со списком доступных транспортных услуг.
  3. Найти раздел, посвящённый подтверждению статуса владельца карты.
  4. Открыть заявку и последовательно заполнить все имеющиеся в ней пункты.
  5. Отправить запрос.
  6. Подождать обработки поданной анкеты и получения ответа.

Обычно решение о продлении действия «пластика» приходит в течение 10-15 минут, но обслуживающая компания указывает, что иногда данный срок способен растягиваться на двое суток.

Как подтвердить карту «Стрелка» в личном кабинете?

Определившись в особенностях подачи онлайн заявки на льготы, остаётся выяснить, какая именно информация требуется обслуживающей компании. Пользователям необходимо указать:

  • паспортные данные;
  • СНИЛС;
  • адрес прописки учащегося;
  • точный адрес учебного заведения;
  • сведения об ученике или студенте;
  • 2 последние цифры номера карты.

Наибольшие сложности у заполняющих анкету людей вызывает номер карточки. Нужные цифры расположены на упаковке от «пластика». Если нет кода, а получить его заново самостоятельно не получается, следует позвонить в контактный центр обслуживающей компании и попросить помощи. Работающие на горячей линии сотрудники подскажут, как поступить, и сообщат нужную информацию. А получение остальных сведений для заполнения заявки не вызовут сложностей.

Подтверждение в мобильном приложении

Подтвердить карту «Стрелка» в мобильном приложении невозможно, поэтому, если подача заявления через портал Госуслуг вызовет сложности, подавать новую анкету нет смысла. Пользователям останется посетить МФЦ. Но важно помнить, что посещать нужно то отделение, которое указывалось в онлайн-заявке.

Читайте также:  Как закинуть на яндекс деньги через терминал

С собой требуется взять:

  • паспорт;
  • справку из школы, подтверждающую факт обучения школьника;
  • номер заполненной анкеты;
  • карточку.

Дополнительно следует предоставить документ, подтверждающий прописку в Московской области (если учебное заведение находится за пределами региона) и справку, доказывающую отсутствие подходящих учебных заведений в сельской местности, где проживает ученик.

Кому положена карта и где ее получить

Люди, проживающие в Московской области, а также в Москве, имеют возможность оплачивать поездки на общественном транспорте при помощи пластиковой карточки «Стрелка». Благодаря ей каждая последующая поездка будет обходиться несколько дешевле, чем предыдущая.

Стоит отметить, что существует два вида «Стрелки», которые дают возможность льготного проезда определенной группой граждан:

  • желтая. Предназначена для взрослой категории льготников;
  • зеленая (ЕТК). Ее используют учащиеся и студенты.

В обоих случаях действуют льготные тарифы. При этом они немного отличаются.

Получить зеленую карточку имеют право:

  • учащиеся вузов (дневная форма) и общеобразовательных учреждений, а также специальных учреждений для получения допобразования;
  • школьники сельской/пригородной местности.

Приобрести «Стрелку» можно только в специально установленных кассах ГУП МО «Мострансавто». Перед обращением в кассу рекомендуется предварительно узнать по телефону (звонок на горячую линию), имеется ли карта в наличии и что необходимо предъявить кассиру для ее приобретения.

Необходимо знать, что срок действия этой карточки ограничен. Школьники по ней могут ездить в течение года, а студенты – только 6 месяцев. Потом владелец карты должен предъявить документы, которые подтверждают факт продолжения учебы на стационаре.

Видео «Транспортная карта Стрелка»

Из этого видео вы узнаете, чем интересна транспортная карта «Стрелка».

Необходимые документы для получения

Чтобы ездить по зеленой карточке, учащийся или студент должны обратиться в кассу ГУП МО «Мострансавто» и предъявить кассиру следующий перечень документов:

  • студенческий. Учащийся может представить справку, выданную в образовательном заведении, где он проходит обучение;
  • любой документ, который сможет подтвердить личность ребенка. Люди в возрасте до 14 лет могут предоставить свое свидетельство о рождении, а люди старшего возраста – внутренний паспорт. Нужно принести оригинал и копию;
  • справку, подтверждающую наличие регистрации по месту проживания учащегося на территории Московской области. Данная бумага предъявляется в том случае, если в документе, подтверждающем личность, нет соответствующей пометки;
  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).

Читайте также:  Кредитная карта мгновенной выдачи сбербанк

Если все документы в порядке, кассир выдает учащемуся льготную проездную карточку. Стоимость покупки составит 200 рублей. В эту стоимость входят:

  • 120 рублей – эти деньги сразу же переводятся на счет владельца. Это означает, что из них будут списываться средства при оплате каждой льготной поездки;
  • 80 рублей – залог за «пластик».

Покупая такую карточку, необходимо знать, во сколько обойдется проезд при ее использовании.

Сколько будет стоить проезд

Льготная ЕТК, предназначенная для учащихся, позволяет оплачивать проезд почти в любом общественном транспорте (включая маршрутные такси), где имеется нерегулируемая и регулируемая тарификация. Однако льготная ставка действительна в пределах маршрутов с регулируемой тарификацией. Об этом обязательно следует помнить.

Особенность карты «Стрелка» заключается в том, что со временем происходит удешевление последующих поездок. Для зеленой карточки существует следующая система скидок на оплату проезда:

  • 1–35 поездки будут стоить вполовину дешевле от обычного тарифа ЕТК – 15,83 рублей;
  • 36-е использование карты и каждое последующее обойдется в 32 копейки. В результате учащийся платит 1% от обычного тарифа.

В пригородных маршрутках тарификация будет иной. Стоимость здесь высчитывается соразмерно. Таким образом, первые 35 использований карты будут стоить 50% от стандартной цены проезда. Все последующие уже обойдутся в 1%.

Срок применения карты – 30 дней. Отсчет начинается с момента осуществления первой льготной поездки. При этом на пригородные электрички дается только разовый билет. По нему с использованием льготного тарифа нельзя проехать в течение двух летних месяцев (июль и август).

Сколько поездок можно совершить

По ЕТК, как и в случае со стандартной карточкой «Стрелка», за сутки с использованием социального тарифа можно совершить только 10 поездок.

Какие документы нужно иметь при себе

Необходимо знать, что использование «Стрелки» предполагает наличие при себе:

  • справки, подтверждающей факт обучения. Выдается в своем образовательном учреждении. Можно заменить студенческим билетом;
  • справки о том, что гражданин получает образование в конкретном учебном заведении, расположенном в сельской местности. Это требование предъявляется владельцам голубых карт.

Помимо этих документов, контролер имеет право потребовать от учащегося чек, выданный при оплате проезда. Из-за этого квитанцию необходимо хранить до завершения поездки.

При использовании льготных карт «Стрелка» их владельцы должны знать не только тарифный план проезда, но и какие документы следует иметь при себе, чтобы избежать неприятного разговора с контролером.

Карта Стрелка является универсальным платежным инструментом городского транспорта Москвы и области. С ее помощью можно оплачивать услуги передвижения в транспорте, самостоятельно пополнять ее и контролировать расходы.

Как заказать карту через Госуслуги?

К сожалению, портал Госуслуги в настоящее время не предоставляет возможность получения карты Стрелка. Чтобы стать ее владельцем, необходимо обратиться в ближайшие точки продаж и купить ее за наличный или безналичный расчет.

Приобрести карту можно любым удобным способом:

  1. Перейти на официальный сайт strelkacard.ru и зайти в раздел «Где купить и пополнить карту». Тут появиться карта, на которой важно указать свое местоположение. Удобный поиск покажет все места, где можно купить карту Стрелка.
  2. Обратиться в отделения Почты России, которые занимаются продажей карт.
  3. МФЦ, где предоставят всю подробную информацию относительно покупки, проверки счета и пополнения карт.

Через Госуслуги получить карту нет возможности.

Как проверить баланс?

Узнать наличие денег на балансе можно несколькими удобными способами:

  1. Личный кабинет официального сайта, занимающегося обслуживанием карт Стрелка. После прохождения несложной регистрации появляется возможность контролировать собственные расходы на транспорт, а также своевременно пополнять ее.
  2. Через электронную систему Кибер Плат.
  3. Скачав и установив официальное приложение на смартфон.
  4. Терминалы самообслуживания «ПАО Сбербанк России», QIWI, WebMoney.
  5. Через приложение WebMoney Keeper.

Также можно обратиться в любое отделение, где приобреталась карта с просьбой проверить баланс.

Такой вариант подходит пожилым людям, которые не могут самостоятельно пользоваться услугами интернета.

Как восстановить и разблокировать карту?

Рекомендуется не доводить карту до блокировки, своевременно пополняя баланс и подтверждая свои права на собственность пластикового проездного документа. Разблокировать карту можно двумя способами:

  1. Через региональный портал Госуслуги – необходимо зайти в личный кабинет (если его нет, то нужно создать, пройдя несложную процедуру регистрации), выбрать раздел «Обслуживание транспортных карт». После этого найти пункт «Разблокировка карты» и подать соответствующее заявление, прикрепив необходимые документы.
  2. Через личный кабинет на официальном сайте карты Стрелка – войти в личный кабинет, после чего найти услугу по разблокировке пластиковой карты.

Есть случаи, когда карту невозможно восстановить. В таком случае оформляется ее перевыпуск и перерегистрация личного кабинета.

Подводя итоги

Портал Госуслуги позволяет выполнять некоторые процессы по обслуживанию карт Стрелка, однако купить пластиковую карту через госпортал нельзя. Пополнить баланс, проверить его, а также контролировать расходы можно не только через личный кабинет на официальном сайте, но и посредствам терминалов самообслуживания, а также мобильных приложений.

Для платы за поездку на общественном наземном транспорте больше необязательно использовать наличные деньги. Теперь можно использовать одну универсальную карточку. Она действует практически на все виды общественного транспорта и на всей территории Московской области, что значительно упрощает жизнь рядовых граждан и учащихся. Помимо удобства, владельцы пластика получают дополнительные льготы и скидки. В статье расскажем, что представляет из себя карта «Стрелка» учащегося, как ее оформить и зарегистрироваться в личном кабинете сервиса.

Цифровые технологии активно внедряются в нашу повседневную жизнь, гражданам больше необязательно носить с собой мелочь для оплаты общественного транспорта, ее может заменить одна небольшая карточка с интересным названием Стрелка. Она является проездным билетом. Оплата проезда производится путем приложения, встроенного в карточку микрочипа к специальному считывателю, которым оборудованы все автобусы, троллейбусы и другие виды передвижного транспорта.

Стрелка вошла в активный обиход с 2015 года и действует по всей площади Московского региона. Она действительна на всех видах транспорта, которые предоставляют услуги перевозки граждан по установленному маршруту. Следует учитывать, что право на льготу и проезд по Стрелке доступен только для определенных категорий граждан:

  1. Учащиеся, которые получают образование по очной форме в любом учреждении Московской области. При этом не имеет разницы, в каком районе или населенном пункте прописан владелец.
  2. Ученики из сельской местности и деревень, которые вынуждены посещать учебные учреждения в другом городе или поселке.
  3. Граждане пенсионного возраста, которые получают пенсию согласно установленным правовым нормам или представители органов правопорядка, военнослужащих, пожарных, спасателей и других лиц, которые имеют льготную специфику работы.

В статье разберем особенности оформления и преимущества карточки для учащихся общеобразовательных учреждений. Теперь рассмотрим основные преимущества использования транспортной карты Стрелка:

  1. Удобство использования.
  2. Можете самостоятельно контролировать текущий баланс на своем счету и при необходимости пополнять его на нужную сумму.
  3. Пополнить карточку можно практически любым способом за наличный расчет, по банковской карточке или при помощи электронных сервисов.
  4. Значительно экономите деньги. Согласно регламенту, чем больше ездите, тем больше скидку получаете. Для школьников или студентов очной формы обучения первые 35 поездок предоставляются со льготой в 50 процентов от стандартной стоимости билета, а с 36-го использования размер скидки составляет 99%. В итоге практически не платите за поездку. Следует учитывать, что установлен строгий лимит на оплату транспортной картой – 200 проездов за месяц.
  5. При получении карточки можете зарегистрировать личный кабинет, в котором можно контролировать баланс и своевременно вносить платежи. Сервис доступен в интернете, а также в качестве мобильного приложения.

Читайте также:  Процедура регистрации ИП через Госуслуги без электронной подписи

Чтобы начать пользоваться карточкой, необходимо ее приобрести.

Стоимость Стрелки составляет 200 рублей. 80 рублей идет в качестве комиссии, а остальная часть суммы остается пользователю для оплаты проезда.

По сути – это та же самая Тройка, но имеет больший охват территории действия, а также распространяется на электрички с 2016 года.

После покупки и оформления карточки владелец может зарегистрировать ее на личной странице на ресурсе «Strelkacard», что значительно упростит дальнейшее ее использование. Персональный кабинет Стрелки предназначен для выполнения следующих функций:

  1. Постоянный контроль текущего состояния счета.
  2. Своевременное пополнение лицевого баланса безналичным способом, с использованием банковских карт или электронных сервисов.
  3. Здесь же найдете много полезной информации о действующих маршрутах общественного транспорта и их расписании.

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте или скачать мобильную программу на свой телефон. Утилита находится в свободном доступе для всех желающих и совместима со всеми современными операционными системами.

Чтобы войти в персональный кабинет в интернете или через приложение требуется зарегистрировать учетную запись и номер карточки. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите на официальную страницу сервиса в интернете и найдите вкладку личного кабинета.
  2. После этого на экране появится окно авторизации, кликните на кнопку регистрации профиля.
  3. Укажите номер своего сотового телефона и подтвердите его.
  4. Введите проверочный код, который поступит в виде СМС сообщения на ваш мобильный.
  5. Придумайте уникальный пароль для входа в систему и пропишите адрес электронной почты.
  6. Кликните на кнопку регистрации.
  7. Пройдите процедуру привязки карты. Укажите ее номер.
  8. В главном меню сервиса будет отображена ваша добавленная карта учащегося.

Процедура регистрации в личном кабинете Стрелка не займет у вас много времени.

Читайте также:  Запись на сдачу экзамена в ГИБДД через Госуслуги в 2019 году

Получить и активировать карту Стрелка можно в любом Московском отделении МФЦ, причем попросят написать официальный запрос, указать сведения и документы, подтверждающие разрешение на использование льготного проезда. Заявление можно подать в электронном формате при помощи сайта государственных услуг, но не общего, а официального портала Московской области – «Uslugi.mosreg.ru».

Чтобы войти на данный ресурс необязательно регистрироваться, можете использовать подтвержденную учетную запись ЕСИА, аккаунт с сайта Госуслуги. Следуйте простой инструкции:

  1. Перейдите на портал услуг Московской области. Выполните вход в личный кабинет. Найдите вкладку «Войти» на верхней панели.
  2. Укажите, что вход будет осуществляться через ЕСИА, подтвердите авторизацию на сайте госуслуг.
  3. Найдите вкладку транспорта на главной странице.
  4. Среди доступных сервисов выберите раздел обслуживания транспортных карт Стрелка.
  5. Укажите льготную категорию, к которой относитесь, кто будет составлять заявления ученик или его родитель, определите цель запроса. В данном случае – это оформление Стрелки.
  6. На экране появится анкета для заполнения, которая состоит из шести этапов. Для начала прочтите соглашения и дайте согласие на обработку данных.
  7. Укажите, от кого подается заявление.
  8. Заполните персональные сведения и реквизиты своего паспорта. Укажите контактные данные.
  9. Выберите тип карточки.
  10. Введите информацию о своем учебном учреждении.
  11. Укажите нужный МФЦ, в который хотите обратиться.
  12. На завершающем этапе внимательно проверьте введенные данные и отправьте запрос на рассмотрение.

Если все  указано правильно, то в течение 5 суток получите ответ от уполномоченного ведомства. При положительном решении нужно забрать карточку в выбранном МФЦ. С собой иметь паспорт и справку из учебного заведения.

Следует учитывать, что каждый год учащемуся необходимо подтверждать льготу перед началом учебного периода. В противном случае Стрелка автоматически блокируется. Процедуру возобновления статуса и разблокировки можно произвести в электронном формате на сайте Московской области при помощи учетной записи ЕСИА. Рассмотрим пошаговую инструкцию:

    1. Порядок действий похожий, как при первичном оформлении карточки. Выполните вход в личный кабинет и найдите услугу по обслуживанию транспортных карт.
    2. Перед подачей заявки укажите, что вашей целью является подтверждение действия льготы.
    3. Дайте согласие на предоставление услуги.
    4. Укажите кем вы являетесь – заявителем или представителем ученика.
    5. После этого укажите персональные сведения, данные паспорта.
  1. Укажите категорию, к которой относится ваша карточка и введите ее номер для продления.
  2. Выберите удобный офис МФЦ для посещения.
  3. Проверьте заявление на ошибки и отправьте на дальнейшее рассмотрение.

Теперь остается посетить указанное отделение сервисного центра и предоставить оригиналы документов для подтверждения льготы.

Читайте также:  Единый социальный проездной билет

Если у вас несколько транспортных карточек Стрелка, то можете все привязать к одному личному кабинету. Процедура добавления очень простая:

  1. Выполните вход в персональный кабинет в сервисе, найдите кнопку добавления.
  2. После этого введите реквизиты новой карты – ее номер и наименование.
  3. Сохраните изменения.

Чтобы не остаться в неприятной ситуации, рекомендуется производить периодическую проверку баланса карточки. Для этого существует множество способов, рассмотрим вкратце каждый:

  1. Используйте свой личный кабинет. После авторизации выберите нужную карту и на экране появится доступный лимит денежных средств.
  2. Необязательно выполнять регистрацию в сервисе. Зайдите на официальный сайт, введите номер карты и запустите проверку.
  3. Запустите одноименное мобильное приложение, ответ появится на дисплее смартфона моментально.
  4. Позвоните по номеру технической поддержки – «88001007790» и продиктуйте номер своего пластика.

Если узнали, что на Стрелке заканчиваются деньги, то пополнить ее также просто, как и проверить баланс. Можете использовать следующие методы:

  1. Оплатить при помощи банковской карточки непосредственно на сайте в режиме онлайн или в личном кабинете пользователя. Вам потребуется указать реквизиты кредитки и подтвердить перевод.
  2. При помощи электронных кошельков и сторонних сервисов.
  3. Наличными деньгами посредством специальных терминалов оплаты.
  4. Через банкоматы.

В статье поговорили о льготной карточке Стрелка – это удобный и современный способ платить за проезд в общественном транспорте. Более того, с каждой новой поездкой стоимость проезда уменьшается и становится практически бесплатной. Стрелка – это идеальное решение для школьников и студентов.

image

С 20 сентября услуга обмена единой транспортной карты «Стрелка» переносится из пунктов продажи ГУП МО «Мострансавто» в Многофункциональные центры Московской области.

Теперь пассажиры смогут обменять неработающую карту (любых типов, кроме совмещенной карты «Стрелка+Тройка») во всех МФЦ Подмосковья, главное, чтобы на карте отсутствовала задолженность и видимые механические повреждения. Стоит учитывать, что для обращения в МФЦ необходимо подать заявку через региональный портал Госуслуг.

В пунктах обслуживания карт Мострансавто пассажиры по-прежнему смогут приобрести карту (кроме льготной «Стрелки», карты учащегося и учащегося сельской местности, которые можно получить в МФЦ), пополнить ее, проверить баланс или вернуть все типы ЕТК «Стрелка».

Новая услуга позволит жителям Подмосковья в случае необходимости оперативно менять карту в любом МФЦ рядом с домом или работой.

Всего с начала сентября этого года по карте «Стрелка» в автобусах предприятия было совершено свыше 3 млн. поездок, а с начала года — более 98 млн. поездок.

Карта «Стрелка» используется для расчета за проезд в общественном транспорте. Карточку применяют в электричках, автобусах, трамваях, троллейбусах, маршрутных такси по Москве и области. В данной статье будут рассмотрены случаи, в которых необходимо менять карточку и методика процесса замены. Стоит отметить, что поменять карту Стрелка на новую не всегда возможно. Иногда просто стоит взять другую карточку.

Когда нужно менять карту «Стрелка»?

imageЗаявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить

«Стрелка» подлежит замене в следующих случаях:

  • Срок использования подходит к концу – карта активна в течение 5 лет после активации и начала использования;
  • Карта не срабатывает;
  • Карта была повреждена – истерлась, сломалась и так далее;
  • В случаях потери карточки;
  • По желанию пользователя.

То есть, почти в любой ситуации вы можете рассчитывать на замену данного платежного элемента.

Обмен через Госуслуги

Обмен карточки можно осуществить в МФЦ Московской области, для этого необходимо заранее зарегистрировать заявку на региональном портале «Государственные услуги». Для замены изделия необходимо произвести следующие манипуляции:

  1. Через подтвержденный доступ посетить личный кабинет в портале Госулуг;
  2. В блоке «Все услуги» кликнуть на «Обслуживание карт «Стрелка»»;
  3. Заполнить все необходимые поля заявления на обмен. Подавать такую заявку может сам пользователь карты и его представитель, имеющий документ, подтверждающий представительство;
  4. Через 3 дня получить решение о регистрации заявки в личном кабинете портала;
  5. При одобрении на замену карты, необходимо обратиться за новой картой в указанный в заявке МФЦ.

Меняем карту Стрелку через МФЦ

Для получения новой транспортной карты вы должны зайти в многофункциональный центр. При себе необходимо иметь следующее:

  • Номер самой заявки;
  • Старую карту «Стрелка», которая описана в заявке;
  • Любой документ, способный подтвердить личность заявителя. В случаях, когда заявка была подана представителем пользователя, необходимо иметь с собой документы, которые подтвердят законность представительства;
  • Документ, подтверждающий права на льготы, если данное требование было прописано в заявлении.

Читайте также:  Кубань кредит в адлере адрес

В итоге, вам должны выдать новую карточку без лишних проблем.

Когда замена невозможна?

Государственные органы имеют право отказать в получении новой карты в следующих случаях:

  1. Право на льготы не было подтверждено;
  2. По карте имеются другие заявки на портале;
  3. Карта заблокирована по утрате;
  4. Карточка была заблокирована Оператором;
  5. По карте имеется отрицательный баланс;
  6. Заявитель не является владельцем старой карты или представителем настоящего пользователя.

Но все равно вы можете оформить новый пластик. То есть, эту же карточку не восстановить. Но вот другую, с другим номером, оформить всегда возможно.

Обмен в случаях повреждения «Стрелки»

В случаях повреждения или поломки карты необходимо получить новую, оставив заявку на портале Госуслуг или оставив заявление в МФЦ.

Методология подачи заявки и новой карты описана выше. При производстве новой карты возникает вопрос о переносе средств со старой «Стрелки» на новую.

Операция по переносу средств производится в следующем порядке:

  1. Посещение личного кабинета;
  2. Проверить счет старой карты и убедиться в том, что Оператор ее не заблокировал, и баланс положительный.
  3. В разделе «Услуги» пройти процедуру идентификации. При отправке денежных средств с одной «Стрелки» на другую, необходимо, чтобы обе карты были проидентифицированы.
  4. Затем необходимо выбрать номер карты, на которую необходимо перевести денежные средства. После успешного перевода, Оператор должен заблокировать старую карточку.
  5. После успешно проведенной процедуры, необходимо завершить операцию.

Карта, с которой были переведены деньги, блокируется без возможности восстановления. Все скидки, накопленные на старой карте, обнуляются и не подлежат переносу. Скидки по новой карте начинают отчисляться после первой поездки.

Как восстановить защитный код?

При возникновении проблем с защитным кодом на карте, необходимо обратиться в Пункт обмена и возврата, где необходимо предоставить:

  • Карту «Стрелка» — сдавать карточку не нужно, просто показать работникам центра;
  • Контактные данные пользователя, на которые потом отправят информацию о защитном коде;
  • Бланк на восстановление кода, заполненный заявителем.

Оператор блокирует карту после поступления заявления на восстановление защитного кода. Запрос обрабатывается в течение 10 дней, после чего пользователь получает по электронной почте или СМС новый код. После получения нового кода работа карты восстанавливается.

Пользователь должен сохранять вкладыш с информацией после получения карты «Стрелка».

Читайте также:  Бинбанк березники курс доллара

В дополнение темы:

imageВ качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Карта «Стрелка» пользуется популярностью у жителей Москвы и области. Это связано с наличием возможности экономить при использовании общественного транспорта. Встречаются ситуации, при которых нужно поменять свою карту «Стрелка» на новый пластик. По этой причине крайне важно знать установленный порядок действий.

image

В каких случаях возможна замена карты

Поменять карту «Стрелка» на новую можно по следующим причинам:

  • период действия подходит к завершению – пластик можно использовать в течение 5 лет с момента активации и начала применения, в частности;
  • по разным причинам карта не срабатывает при попытке расплатиться за проезд;
  • повреждения – к примеру, затерлась, сломалась или иные причины;
  • карта «Стрелка» была утрачена;
  • по желанию собственника.

Важно! Заменить карту «Стрелка» можно по любым причинам, достаточно придерживаться несложной инструкции.

Одновременно с этим, необходимо помнить, что уполномоченное ведомство оставляет за собой полное право ответить отказом на сформированную заявку по замене карты на следующих основаниях:

  • невозможность заявителем подтвердить персональное право на предоставляемые льготы;
  • по конкретной карте имеются иные сформированные заявки на официальном сайте;
  • карточка была заблокирована по причине потери;
  • пластик был заблокирован оператором предоставления услуг по льготному проезду в общественном транспорте;
  • наличие отрицательного баланса по карточке;
  • заявитель не является собственником старой пластиковой карты либо же уполномоченным законным представителем пользователя.

Одновременно с этим, в любом случае можно оформить карту – не восстановить предыдущую, а именно получить другую. Она будет иметь другие реквизиты – иных отличий не предусматривается.

Где поменять карту

Инициировать замену пластиковой карты можно несколькими способами:

  • путем формирования заявки в ближайшем многофункциональном центре (МФЦ);
  • через официальный сайт государственных услуг.

Поменять карту «Стрелка» через «Госуслуги» – наиболее оптимальный вариант в плане экономии личного времени.

Порядок действий для замены карты «Стрелка»

Произвести замену пластиковой карты «Стрелка» в любом МФЦ можно, при условии предварительной регистрации с целью формирования заявки на обмен пластика на региональном портале «Госуслуги».

Подробная инструкция подразумевает под собой следующие обязательные действия:

  1. Изначально на портале «Госуслуги» пользователь должен пройти авторизацию личного кабинета – при его отсутствии нужно зарегистрировать учетную запись, следуя подсказкам сервиса.
  2. На следующем этапе выбирается категория «Все услуги», а после этого осуществляется переход в подкатегорию «Обслуживание ЕТК (Единых транспортных карточек) Стрелка». image
  3. После этого формируется заявка на проведение обмена карточки – пользователь должен заполнить все обязательные поля анкеты. Составленное надлежащим образом заявление оставляет за собой право передать на рассмотрение не только пользователь пластика, но и его законный представитель, при условии наличия у него документального подтверждения имеющихся законных прав.
  4. По истечении 3 календарных дней по сформированной ранее заявке в личном кабинете «Госуслуг» будет получено уведомление о принятом соответствующем решении.
  5. В случае положительного ответа, достаточно обратиться в МФЦ, отделение которого фигурирует в составленном запросе.

Читайте также:  Банкомат тинькофф в подольске

Во время обращения в многофункциональный центр необходимо иметь при себе:

  • присвоенный номер запроса на портале государственных услуг;
  • старую пластиковую карту «Стрелка», которая подлежит замене;
  • документ, способный идентифицировать личность заявителя. Им может выступать внутренний паспорт РФ, загранпаспорт, военный билет, свидетельство о рождении;
  • документальное подтверждение имеющегося права на предоставление льготы на проезд в общественном транспорте – предоставляется при условии наличия такого требования при формировании заявки на обмен карты.

Если забирать новый документ будет представитель заявителя, у него должно быть документальное подтверждение своих прав, в противном случае от специалиста МФЦ последует мгновенный отказ.

Что будет с залоговой стоимостью старой карты

Залоговая стоимость карты «Стрелка» при замене не возвращается. Одновременно с этим, предусматривается возможность перевода оставшихся средств по старому балансу на новый.

Для возможности переноса средств необходимо воспользоваться официальным сайтом карты «Стрелка», перейдя в зарегистрированный ранее личный кабинет. Порядок действий несложный и подразумевает под собой прохождение нескольких этапов:

  1. Изначально необходимо перейти в личный кабинет на портале, указав логин и пароль. image
  2. На следующем этапе в меню учетной записи требуется выбрать карту – если она не еще не была добавлена, сперва указываются ее реквизиты и подтверждаются намерения вводом защитного кода. Необходимо предварительно проверить баланс карты – он должен быть положительным, в противном случае требуется пополнить. image
  3. После этого осуществляется переход в подкатегорию «Услуги», где проходит процедура идентификации. Необходимо понимать, что, в случае переноса средств с одной карты на другую, они обе должны быть идентифицированы, в противном случае система выдаст ошибку.
  4. На следующем этапе пользователь в разделе «Услуги» выбирает интересующую карту, на которую требуется выполнить перечисление средств, а также причину отказа от использования предыдущего пластика.

На основании сформированной заявки будет произведено рассмотрение. При получении положительного ответа процедура завершается путем нажатия на соответствующую кнопку в личном кабинете. Предыдущая карта сразу после списания денег блокируется и не подлежит восстановлению.

Деньги перечисляются на счет новой карты мгновенно. При этом период выдачи нового пластика не превышает 3 рабочих дней. На практике, вероятность получения отказа ничтожно мала.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий