Бонусная карта Детского мира Yo-Yo — как активировать, зарегистрировать и проверить баланс

Сеть детских магазинов «Детский мир» предлагает своим покупателям стать участниками бонусной программы, по которой можно получать скидки до 100%, а также другие преференции. Разберемся, что нужно знать участникам клуба привилегий, чтобы эффективно использовать продукт.

Условия бонусной программы

С 29 марта 2017 года в сети магазинов «Детский мир» вступили в силу изменения правил для участников бонусной программы «Yo-Yo». Новая программа лояльности предлагает как владельцам карточек «Yo-Yo», так и новым участникам обновленные выгодные условия, согласно которым появилась возможность оплачивать любые товары бонусными баллами до 100% стоимости.

Таблица 1. Условия бонусной программы «Детский мир»

Наименование Условия
Организатор ПАО «Детский мир»
Торговые точки, поддерживающие программу лояльности Все магазины «Детский мир» на территории РФ
Интернет-магазин detmir.ru
Сроки проведения Бессрочно с момента оформления
Кто может участвовать Физическое лицо, достигшее 18 лет
Бонусы, предлагаемые в рамках программы До 100% оплата покупок бонусами
5% возврат бонусов за товары категорий «одежда» и «обувь»
2% возврат бонусов за другие товары
Специальные акции
Официальный сайт https://www.detmir.ru/bonus-card-new
Телефон горячей линии 8-800-250-00-00

Преимущества и возможности

Покупателям детских товаров хорошо известна торговая сеть «Детский мир», представленная только на территории России более 200 торговыми точками (группа компаний также присутствует на рынке Казахстана, осуществляет интернет-продажи), причем не только разнообразием одежды, обуви, игрушек, мебели, средств гигиены для детей, но и интересными акциями.

Рис. 1. В магазинах «Детский мир» часто проходят интересные акции. Источник: официальный сайт

Любой клиент, достигший 18 лет, может стать участником своеобразного клуба, что дает ему возможность собирать баллы за покупки на своей бонусной карте и тратить их на оплату любых товаров в размере до 100% их стоимости.

Для участия в программе лояльности клиент может оформить любую из предлагаемых карточек:

  1. Бонусную пластиковую – в любом магазине «Детский мир».
  2. Виртуальную с пластиковым эквивалентом или исключительно для расчетов в интернет-магазине.
  3. Предоплаченную «Детский мир – МТС Банк»* – не именную банковскую карту, выпускаемую банком.
  4. Кредитную «Детский мир – МТС Банк»* – именную банковскую карту.

*По банковским продуктам, которые выпускаются банком-партнером, начисляются дополнительные бонусы при расчете пластиком в других магазинах, которые можно потратить в «Детском мире».

Ознакомиться с полными правилами участия в программе.

Как оформить карту

Владельцы пластика старого образца «Yo-Yo» могут обменять пластик на кассе любого магазина.

Рис. 2. Внешний вид старой бонусной карточки «Yo-Yo». Источник: официальный сайт

Для желающих стать участником программы предлагается несколько вариантов получения и регистрации бонусной карты.

Получение на кассе

Непосредственно на кассе магазина покупатель может при оплате товара получить бонусную пластиковую карту, которая не является именной.

Но в таком виде пластик остается неактивным, то есть на нем нельзя копить баллы, и потратить их возможности не будет. Поэтому клиенту предлагается активировать бонусную карту путем внесения его личных данных в базу, для чего необходимо заполнить анкету.

Владельцы пластика могут заполнить:

  1. Бумажную анкету, которую можно получить непосредственно на кассе или ресепшене любого магазина. Срок активации при заполнении бумажной анкеты – до 8 недель.
  2. Электронную версию анкеты на официальном сайте или через оператора колл-центра по телефону 8 (800) 250-00-00, в Инфокиоске розничного магазина. Активироваться электронная версия будет до 10 дней.

Регистрация и активация через интернет

Непосредственно на официальном сайте программы лояльности https://www.detmir.ru/bonus-card-new любой желающий может:

  • получить виртуальную карту с возможностью зачисления на нее баллов при расчетах в обычных магазинах и покупках через интернет;
  • активизировать уже полученную бонусную карту путем заполнения электронной анкеты.

Для активации пластика достаточно на странице сайта внести номер полученного продукта, после чего перейти к заполнению электронной анкеты.

Рис. 3. Как активировать пластик на сайте. Источник: официальный сайт

Чтобы зарегистрировать электронный вариант, перейдите на вкладку «Получить виртуальную карту».

Рис. 4. Как получить виртуальную бонусную карточку. Источник: официальный сайт

После чего высветится электронная анкета, в которой нужно заполнять все поля.

Рис. 5. Электронная анкета. Источник: официальный сайт

Что делать при потере карты

Утеря обычной пластиковой карты лишает клиента возможности воспользоваться накопленными баллами.

Восстанавливать можно только пластиковую карту, придерживаясь следующей последовательности:

  1. Позвонить по номеру 8-800-250-00-00, чтобы заблокировать утерянную карточку.
  2. Обратиться в любой супермаркет «Детский мир» для получения дубликата. При себе необходимо иметь документ, по которому регистрировался участник.

Восстановление не занимает много времени – новую карточку должны выдать сразу же.

Важно! Если потерять не активированную карту, восстановить ее не получится.

Изменение персональных данных

При изменении любых персональных данных, в том числе рождении детей, желательно изменить информацию в анкете. Это даст возможность не только восстановить пластик при потере, но и получать дополнительные преференции, например, скидки на день рождения ребенка.

Для этого можно:

  1. Заполнить новую бумажную анкету в магазине.
  2. Сообщить информацию об изменении персональных данных по телефону 8 (800) 250-00-00.
  3. Обновить анкету на сайте бонусной программы.

Заменить владельца карты, то есть передать ее третьему лицу, нельзя.

Рис. 6. Анкета держателя бонусной карты. Источник: официальный сайт

За что начисляются баллы

Начисление бонусов возможно только после активации карты, то есть внесения личных данных держателя в базу. Для начисления баллов на накопительную карточку необходимо:

  1. Предъявить кассиру пластик во время расчета за покупку и сообщить о желании накопить бонусы.
  2. При покупке онлайн в интернет-магазине в заказе отразить номер карты.

Начислить баллы после совершения покупки по номеру чека не получится.

Если забыли карту дома, достаточно сообщить кассиру фамилию и номер мобильного. Для этого необходимо при заполнении анкеты привязать бонусный продукт к телефону.

Таблица 2. Условия начисления бонусов

Товар Количество баллов, % от стоимости товара
Одежда 5%
Обувь 5%
Другие товары 2%
Подарочные карты Не начисляются
Услуги Не начисляются

Рис. 7. За покупку подарочных карточек бонусы не начисляются

Потратить бонусы можно будет только после активации их на карточке.

Таблица 3. Сроки начисления и активации бонусов

Условия Покупки в магазине Покупки в интернет-магазине
Начисление Сразу в момент покупки Через 10–28 суток с момента получения товара заказчиком
Активация Через 14 дней Через 2 недели после начисления

Важно! При получении скидки в 2% по социальной дисконтной  карте москвича бонусы «Детского мира» не насчитываются.

Проверка остатка

Узнать баланс бонусов можно несколькими способами:

  1. Проверить непосредственно в чеке при покупке, где указаны начисленные и потраченные бонусы.
  2. Посмотреть в разделе «Бонусы» на сайте в личном кабинете, введя номер.
  3. Выяснить в  магазине «Детский мир» баланс бонусной карты можно у кассира или в инфокиоске.

Уточнить адреса магазинов в вашем городе легко на страничке https://www.detmir.ru/shops/.

Рис. 7. Ресурс для поиска магазинов «Детский мир». Источник: официальный сайт

Срок действия

Действие бонусной карты соответствует длительности бонусной программы, сроки и условия которой организатор может менять на свое усмотрение.

Начисленные баллы имеют срок действия в 12 месяцев с момента их начисления. Неиспользованные баллы автоматически сгорают.

У акционных бонусов может быть отличный от основного срок действия, о чем организатор сообщает в условиях проводимой акции.

Поэтому важен личный контроль над сроком действия активных баллов, чтобы не потерять возможность использования бонусов.

Покупки по карте

Бонусами можно оплачивать любые товары в магазинах «Детский мир» или на сайте интернет-магазина, кроме услуг и подарочных карт. Причем как частично, так и до 100% от стоимости покупки.

При этом 1 бонус приравнивается к 1 рублю.

Примечание! Поменять активные бонусы на наличные или безналичные деньги нельзя.

Если необходимо оплатить товар бонусными баллами без наличия карты, сообщите кассиру ваши Ф.И.О., а также номер телефона, привязанный к пластику. Код, который придет в СМС, необходимо продиктовать кассиру.

Справка! При оплате бонусами воспользоваться социальными скидками по карте москвича или Санкт-Петербурга нельзя.

Возврат товара

При оплате товара бонусами покупатель не лишается возможности вернуть покупку. При этом баллы, потраченные на покупку, зачислятся на карту, но начисленные бонусы за покупку спишутся.

Партнеры бонусной программы

Основным партнером бонусной программы «Детский мир» является «МТС-Банк», который выпускает банковские карты для участников:

  1. Не именные предоплаченные «Детский мир – МТС Банк» – оформляются в магазине при покупке с обязательным заполнением анкеты.
  2. Именные кредитные «Детский мир – МТС Банк» – выдавать магазин не имеет права, оформляется при наличии предоплаченной карты банком-партнером.

Рис. 8. Именная карта «Детский мир – МТС Банк»

Скачать условия использования и оформления банковского продукта.

Владельцы банковских карт могут, кроме основных бонусов по программе «Детский мир», получать дополнительные премиальные баллы:

  • 2 бонуса за каждые 150 руб. в чеке за покупки в сети «Детский мир»;
  • 1 бонус за каждые 150 руб. в чеке при расчетах в других магазинах.

При этом дополнительные бонусы начисляются активными до 14 числа месяца, следующего за месяцем осуществления транзакции.

Аналоги детских карт

Аналогичная программа предлагается сетью «Пятерочка». Владельцам «Выручай-карты» предлагают вступить в «Детский клуб» , где есть возможность получать:

  1. Гарантированные бонусы в размере 1 балл = 10 руб. в чеке до 555 руб., 1 балл = 20 руб. в чеке свыше этой суммы.
  2. Дополнительные бонусы за покупки по акциям, на день рождения, в первый месяц после регистрации.
  3. Двойные бонусы за детские товары и товары для красоты.

При этом приобретаемые товары оплачиваются бонусами до 100% стоимости  из расчета 1 руб. = 10 баллам.

Кроме этого, в «Пятерочке» часто проводятся акции, направленные на привлечение детской аудитории, например, предновогодняя акция «Собери большой замок Bauer» или розыгрыш троллеластиков за покупки в магазине.

Понравилась статья? Оцените, пожалуйста:

Нет 1 Средне 1 Да 1

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Детский мир — это известная сеть магазинов, объединяющая множество торговых объектов. К ее преимуществам относятся не только обширный ассортимент товаров для детей и возможность совершения покупок в режиме онлайн, но и приятные скидки по программе лояльности. Стать ее участником может любой желающий, для этого достаточно активировать карту Детский мир.

image

Получение и активация карты

Получить карточку можно в любом объекте сети одновременно с совершением покупок. Еще один вариант – регистрация виртуальной карточки. Баллы начисляются также на кредитные именные и предоплаченные не именные карты Детский мир – МТС банк.

Важно! Карточки выдаются только лицам, достигшим 18 лет и старше.

В момент получения карточка бонусной программы неактивна. Это значит, что покупатель может накапливать бонусы, однако не может рассчитываться ими за приобретаемые товары.

Для регистрации карты Детский мир необходимо заполнить анкету. Бумажный вариант выдают кассиры магазинов, внести нужные данные можно и через официальный сайт. Сведения принимаются также по номеру 8 (800) 250-00-00.

image

Полезно знать! период активации зависит от выбранного способа. Если анкета заполнена на кассе, на процедуру уходит до 8 недель. При регистрации в интернете или колл-центр этот срок составляет 10 дней.

Номер карточки будет указан в сообщении, которое поступит на обозначенный в анкете email. При активации карты Детский мир через интернет нужно войти в раздел «Бонусы» и указать номер карты, а затем нажать кнопку для заполнения анкеты.

Проверка накоплений

Проконтролировать объем накопленных бонусов возможно в магазине, обратившись к кассиру. Эта информация доступна и на интернет-сайте. Для этого нужно указать номер карты, ввести капчу и нажать кнопку проверки. На экране отобразятся данные о последних проведенных транзакциях и текущем балансе.

Важно! Остаток премиальных баллов указывается в кассовом чеке при совершении покупки.

Утеря карты и изменение данных

Если карточка утеряна, нужно связаться со специалистом контакт-центра и сообщить об этом. Оператор уточнит телефон, к которому был привязан пластик, и заблокирует его. Далее возможен перевыпуск карточки с переводом на нее накопленных баллов.

В случае изменения персональной информации – телефона, состава семьи, адреса – нужно внести коррективы в данные на сайте.

Изменить данные возможно:

  1. Заполнив анкету заново в торговом объекте.
  2. Сообщив обновленные данные в службу поддержки.
  3. Изменив анкету на том же сайте, где проходила регистрация бонусной карты Детский мир.

Единственное исключение относится к владельцу карты, его поменять невозможно.

Начисление и списание баллов

Премиальные баллы зачисляются при совершении любых покупок в размере процента от потраченной суммы.

Размер начисления зависит от типа товаров:

  1. При покупке обуви или одежды владелец карты получает 5%.
  2. Приобретая другие товары, можно рассчитывать на премию в размере 2%.
  3. При оплате подарочных карт или услуг баллы не зачисляются.

Если покупки совершаются в розничном торговом объекте, пластик нужно предъявить кассиру. Во время оформления заказа в онлайн-супермаркете номер карточки указывается в соответствующем поле.

Важно! Тратить баллы с карточки можно только после активации.

Бонусными накоплениями можно оплачивать любые товары целиком или частично. Один балл соответствует одному рублю. Если расчет производится в интернет-магазине, в базу данных должен быть внесен телефон владельца карточки. На этот номер придет код для подтверждения транзакции.

Призовые баллы нужно использовать в течение года, после этого они аннулируются. На протяжении суток можно совершить не более пяти операций по зачислению баллов и их списанию. Проценты начисляются сразу после совершения покупки, однако, воспользоваться бонусами для оплаты можно не ранее, чем через две недели.

Особенности программы

Ранее в Детском мире действовала другая программа лояльности — Yo-Yo. Ее участники получали возможность оплачивать призовыми баллами до 20% стоимости купленного товара. В связи с введением новой программы, владельцам карточек Yo-Yo следует заменить их на новый пластик.

Важно! Замена карточек производится бесплатно.

При трате бонусных накоплений не установлено никаких ограничений. Списать с карточки баллы можно полностью либо частично.

Итак, к преимуществам бонусной карточки Детский мир можно отнести:

  1. Возможность получения кэш-бека.
  2. Экономию при оплате товаров за счет оплаты накопленных баллов.
  3. Простоту регистрации и использования.
  4. Бесплатное получение пластика.
  5. Оплату бонусами в виртуальном супермаркете и розничных торговых объектах.

Получение карты особенно выгодно семьям, в которых есть дети. Как известно, ребенку любого возраста постоянно покупают самые разнообразные вещи, а Детский мир предлагает именно такие товары.

Сделайте грандиозный подарок своему чаду – закажите игровой набор в интернет-магазине Детский мир. Здесь регулярно проводятся акции, а наши промокоды только усилят общую выгоду от заказа. Если хотите постоянно радовать ребенка новыми игрушками и не беспокоиться насчет денежных трат, тогда самое время присоединиться к бонусной программе, о которой мы сейчас подробно расскажем.

Программа лояльности Детский мир: главные особенности

Все участники бонусной программы получают 5% бонусов от стоимости одежды и обуви, а также 2% за заказ остальных товаров на специальный счет, откуда потом получится их потратить на оплату следующих покупок. В отличие от других программ лояльности, здесь можно оплатить бонусами до 100% от суммы заказа. Более того, оплатить бонусами удастся даже те товары, на которые действуют скидки по промокодам и акциям.

Бонусная программа затрагивает товарный ассортимент не только Детского мира, но еще Зоозавра. Получайте бонусы за покупки в интернет-маркете и в розничном магазине, чтобы ощутимо экономить на заказе детских товаров и продукции для домашних питомцев. Обратите внимание на то, что срок действия бонусов составляет 12 месяцев с момента их начисления (для акционных бонусов предусмотрены индивидуальные сроки).

Проверить баланс бонусной карты можно на сайте Детский мир. Просто введите номер бонусной карты или номер мобильного телефона, который привязан к бонусной карте.

Как присоединиться к бонусной программе Детский мир?

Все, что потребуется, это получить бонусную карту, на которую в дальнейшем будут начисляться бонусы с покупок. Это виртуальная карта, которая будет находиться в мобильном устройстве, поэтому ее невозможно забыть дома.

Первым шагом на пути к получению бонусной карты станет указание номера мобильного телефона, на который через минуту придет СМС-сообщение с кодом подтверждения.

Далее необходимо заполнить анкету, указав:

  1. Имя;
  2. Фамилию;
  3. Адрес электронной почты;
  4. Дату рождения;
  5. Пол;
  6. Информацию о детях*;
  7. Данные о своем месте проживания.

*требуется для получения 500 бонусов ко дню рождения ребенка (начисляются за 7 дней до дня рождения и актуальны в течение 2-х недель) (акция действует до 20.02.2021). Этими бонусами момента вы сможете оплатить до 20% от суммы покупок.

Сразу после этого ваша бонусная карта будет зарегистрирована, и вы сможете использовать ее во время покупок.

Также можно получить пластиковую карту, для чего необходимо отправиться в любой розничный магазин Детского мира и совершить покупку. Такая карта успешно действует не только в Детском мире, но еще в Зоозавре.

Бонусная карта Ситибанк – Детский мир

Оформив карту Ситибанк – Детский мир, вы сможете получать до 8% бонусов от суммы покупок в магазине Детский мир и Зоозавр и 1,5% бонусов за заказы в других магазинах. Вам по-прежнему удастся оплатить бонусами до 100% от стоимости покупок. Если совершить покупку в течение 60 дней с момента получения карты, то будет начислено 500 приветственных бонусов.

Единая Карта Петербуржца – получайте бонусы за покупки

Все владельцы Единой Карты Петербуржца получают возможность накапливать до 5% бонусов за покупки в магазинах Детский мир, а затем оплачивать бонусами до 100% от суммы покупок. Для этого потребуется предъявить карту в любом фирменном магазине Детский мир и Зоозавр и заполнить анкету (можно сделать на сайте).

Магазин Детский мир хорош тем, что здесь продаются не только игрушки, но еще масса полезных вещей для ребенка: одежда и обувь, школьные принадлежности, питание и кормление, средства гигиены и ухода, а также товары для прогулок и путешествий. Добавив сюда ассортимент магазина Зоозавр, статус участника бонусной программы становится еще более желанным.

Вы уже оценили эту статью Похожие темы блога Дети и родители Что нужно приобрести для малыша в первые дни его жизни?

Что нужно приобрести для малыша в первые дни его жизни? Всем мамочкам, которые имеют детей, знакомы особые чувства, которые испытывает беременная женщина. Все девять месяцев она прислушивается к себе, к переменам в своем теле, находясь в постоянном ожидании … родов, чуда, изменений в жизни и в отношениях, и т.д. Многие беременные женщины сначала изучают специальную литературу по уходу за ребенком, а потом покупают различные принадлежности и аксессуары для новорожденных, игрушки, одежду, пеленки, пустышки и т.д. И кажется, что все приобретенное – самое необходимое, самое нужное, самое полезное. Но после рождения ребенка оказывается, что многие вещи и товары, приобретенные для малыша еще до его рождения, в первые недели его жизни не очень нужны, и их можно было бы купить значительно позже. Так давайте же разберемся, какой набор вещей и принадлежностей нужно приготовить к появлению маленького чуда в вашей жизни. Начнем с одежды. Выбирая одежду для новорожденного, обращайте внимание… Обзоры магазинов и брендов Обзор интернет-магазина для детей Mytoys.ru

Все родители желают побаловать свое чадо приятным подарком и хорошей игрушкой. Часто на поиски уходят дни, а желаемый сюрприз так и не находится. Интернет-магазин Mytoys избавит вас от мук выбора и всегда гарантирует обширный ассортимент качественных игрушек, одежды и обуви от разных производителей для деток любого возраста. Все необходимые детские товары сами приедут в ваш дом. Дети и родители Японские подгузники – достоинства и недостатки

Япония всегда впереди планеты всей – здесь производят новинки в качестве которых не приходится сомневаться. В последнее время мамы всего мира заговорили не только о японских фотоаппаратах, а и о японских подгузниках, которые заметно выделяются на фоне аналогов. Чем же так хороши японские подгузники? Новинки моды Детская и подростковая мода 2016

Не секрет, что дети часто копируют поведение родителей. И если вы с интересом следите за тенденциями в мире моды, то скорее всего, ваш сын или дочка тоже не останутся от модных трендов в стороне. Ознакомьтесь с этой статьей и узнайте, что интересного предлагает детская и подростковая мода 2016 и на что обратить внимание при формировании стильного детского гардероба. Шоппинг-советы Как выбрать детскую коляску

Как выбрать первый транспорт для вашего малыша и обеспечить комфортные прогулки себе и ему? Все секреты и лайфхаки ищите в нашей статье. Обзоры магазинов и брендов Где купить школьную форму и не потратить всю зарплату?

Сентябрь уже на носу, а это значит, что самое время готовиться к школе! И если с канцелярией можно не спешить, то школьную форму лучше купить заранее. Выбор одежды – не самое простое задание, особенно, если носить ее придется еще не один год. Поэтому мы расскажем вам как правильно выбрать школьную форму и где ее можно купить, не потратив при этом целое состояние.

Сеть магазинов «Детский мир» запустила новую программу лояльности под названием «Yo-Yo Card», чтобы родители чаще могли радовать своих малышей новыми игрушками, а сами не огорчались от опустевшего кошелька после похода в магазин детских товаров. Бонусная карта Детского мира позволяет ее владельцу стать участником программы накопления «вознаграждений» при оплате последующих покупок во всей торговой сети. С бонусной накопительной карточкой их можно легко накапливать и с удовольствием их тратить.

Бонусы по карточке «Yo-Yo Card»: что они дают?

Накопительная программа бонусов позволяет получать 5% от каждого приобретенного товара в виде «вознаграждений», которые зачисляются на карточку. После чего ими можно производить оплату последующих покупок. Скидка при оплате бонусами достигает 20% от стоимости покупки.

Начисление бонусов на карточку возможно во всех разделах магазина кроме отделов:

  • по специальным предложениям;
  • в отделе детского питания;
  • в отделе товаров гигиены.

Перечень исключений не маленький, однако, при покупке подгузников бонусы все же подлежат начислению. Ими также частично можно произвести оплату товаров из отделов косметических товаров и бытовой химии, принадлежностей для новорожденных.

Накопительная бонусная карточка «Детский мир»

Как получить карту Детского мира? Просто совершите покупку любого товара в сети магазинов, и на кассе получите бесплатную карточку.

Дальнейшие действия с карточкой. После ее получения на руки необходимо заполнить анкету. Возможно два варианта заполнения: на кассе либо на сайте (www.detmir.ru).

Как начисляются бонусы? Бонусы начисляются при совершении покупок в сети магазинов, а также в интернет-магазине. После их зачисления они подлежат округлению до 10 коп. в меньшую сторону. Число бонусов к зачислению учитываются по каждому отдельному товару. В момент их начисления они являются неактивными. Бонусы становятся действительными после двух недель (без учета дня совершения покупки).

Как производить оплату бонусами? Оплата товара возможна только уже «работающими» бонусами. При этом они могут быть использованы для оплаты покупок лишь частично. Расчет осуществляется так: 1 бонус приравнивается к 1 рублю. Оплата бонусами «покрывает» не более 20% приобретенного товара. Пользоваться бонусами можно после двух недель после их зачисления. При расчете бонусами на кассе возможно два варианта списания их с карточки:

  • применяется метод максимальной скидки (когда с карточки происходит списание максимального числа бонусов, возможного при таком приобретении товара);
  • определенное число активных бонусов списывается в границах максимальной скидки, предусмотренной для данного товара.

Что происходит с бонусами в случае возврата товара?

Если приобретенный товар возвращается или обменивается на другой, а его оплата осуществлялась с использованием бонусов, то вновь начисленные бонусы подлежат списанию с карточки владельца.

При возврате товара, на покупку которого была предоставлена скидка по карте и бонусы были списаны, то они подлежат восстановлению и являются активными.

Приветственные бонусы от «Детского мира»

Компания рада каждому своему клиенту, поэтому дарит новому участнику программы лояльности 200 приветственных бонусов.

Обязательные правила и условия получения:

  • держатель карточки получает их за заполнение анкеты (на кассе либо на сайте);
  • необходимо заполнить обязательные графы в анкете: ФИО, дата рождения, контактная информация (номер мобильного телефона или адрес почты в интернете), согласие держателя карточки на получение сведений от сети магазинов;
  • приветственные бонусы подлежат начислению единожды;
  • начисление не осуществляется, если сведения о держателе изменяются или дополняются, а также при заполнении анкетных данных второй раз;
  • приветственные бонусы в момент регистрации данных в анкете являются активными;
  • если анкета заполнялась на сайте магазина, то их активация возможна будет спустя 10 дней с момента заполнения анкеты;
  • если анкета заполняется на кассе, то внесение сведений в систему может задержаться до 8 недель;
  • если этими бонусами не воспользоваться в течение месяца со дня их зачисления, то они сгорают.

Как зарегистрировать бонусную карту Yo-Yo?

Регистрация бонусной карты «Детский мир» осуществляется на официальном сайте магазина путем внесения в специальные поля номера карточки. После того, как будут заполнены обязательные поля в анкете, произойдет регистрация карты. После чего она станет активной. Совершив процедуру по активации бонусной карты, можно совершать покупки.

Как проверить накопленные бонусы?

Чтобы проверить баланс бонусной карты, достаточно перейти по адресу: http://detmir-cardinfo.ru, ввести номер карты и нажать кнопку «проверить». Кроме этого, после каждой покупки с использованием бонусов, владелец карты получает на кассе специальный чек каждой операции (слип), в котором обозначается стоимость, а также число «работающих» и ожидающих активации бонусов.

Действия при утере бонусной карты

Если карта была утеряна, она подлежит восстановлению, при этом сохраняются все накопленные бонусы и их статус. Условия для восстановления карты:

  • владелец карты должны предъявить документ, удостоверяющий личные данные;
  • заполнить заявление о возможности восстановления карты.

Имеют ли бонусы срок действия?

Бонусная накопительная карта Yo-Yo является бессрочной, однако накопленные, но неиспользованные в течение 1 года бонусы, сгорают.

О магазине

Крупнейшая торговая сеть России «Детский мир» более 10 лет радует своих постоянных клиентов, предлагая качественные товары для детей и их родителей по приемлемым ценам. В любом магазине компании можно найти огромный ассортимент самой разнообразной продукции: начиная от одежды для новорожденных и развивающих игрушек мировых брендов, заканчивая продуктами питания и напитками для малышей. В настоящее время функционирует более 200 магазинов в 97 городах РФ. Для удобства клиентов был создан сайт для онлайн-покупоу с подробным описанием и иллюстрациями каждого товара. Следите за акциями на официальном сайте магазина и приобретайте товары по выгодной цене!

Для привлечения и удержания клиентов компании проводят множество различных акций, а также разрабатывают специальные программы лояльности, чтобы люди чаще пользовались услугами организации. Например, сеть магазинов «Детский мир» выдаёт постоянным покупателям карту, позволяющую совершать покупки более выгодно. Рассмотрим в данной статье, как оформить и активировать карту Детский мир.

image

Способы получения

Карта «Детский мир» выдаётся совершеннолетним покупателям. Существует две разновидности: пластиковая и виртуальная. У каждого вида есть свои особенности получения и активации баллов.

Пластиковая карта

Для получения пластика необходимо совершить покупку в магазине, после чего кассир предложит оформить карту. Но пластик выдаётся не за любую покупку. Существует несколько категорий товаров, приобретая которые, клиент не становится участником программы:

  • питание для детей;
  • сладости и выпечка;
  • средства для детской гигиены – подгузники, салфетки;
  • уценённые товары;
  • участвующие в каких-либо акциях;
  • имеющие выгодные условия покупки.

Виртуальный карта

Можно присоединиться к бонусной системе и без совершения покупки. Достаточно лишь зайти на сайт компании www detmir ru и оформить заявление. Дополнительно для открытия виртуальной карты потребуется ответить на следующие вопросы:

  • ФИО согласно паспорту;
  • количество полных лет;
  • адрес, где проживает клиент на текущий момент – обязательно в напечатанном, а не в рукописном виде;
  • количество детей и данные о них;
  • e-mail, домашний и мобильный номер;
  • согласие с условиями и обязательствами их выполнять.

Активация карты

Виртуальная карта становится действующей сразу после оформления, а вот пластиковую необходимо зарегистрировать. Каким же образом зарегистрировать бонусный пластик? Существует несколько вариантов:

  • заполнить заявление на кассе (анкету);
  • внести данные через электронный терминал;
  • воспользоваться интернет-страницей компании;
  • позвонить в контактный центр.

Через сайт

Чтобы зарегистрировать карту через интернет, необходимо воспользоваться разделом «Бонусы» на сайте магазина. Там потребуется ввести номер выданного пластика и ответить на вопросы. Далее останется только подтвердить ознакомление и согласие с правилами акции.

Важно! После прохождения регистрации, следует подождать 10 рабочих дней, чтобы пластик стал действующим, и им можно было пользоваться. При бумажном оформлении данные проверяются в течение 2 месяцев.

Одновременно с активацией пластик привязывается к телефону, который был предоставлен в анкете. Теперь все приходные и расходные операции будут отправляться в виде сообщения на мобильный.

В случае с виртуальной картой порядок обратный: сначала придётся заполнить анкету на сайте онлайн, а уже потом номер высылается на указанную в анкете электронную почту.

В целом, порядок бонусной регистрации на детмир ру и активации дисконта через интернет выглядит следующим образом:

  1. Зайти на сайт.
    image
    Регистрация карты на сайте Детского мира
  2. Вписать номер пластикового носителя.
  3. Указать личные данные владельца карты и информацию об имеющихся детях.
  4. Предоставить данные паспорта.
  5. Подтвердить согласие с условиями акции, поставив галочку напротив соответствующего пункта.
  6. Нажать кнопку «Отправить».

На кассе

Активировать пластиковый носитель можно и в магазине.

image

Сделать это можно сразу после получения или в любое другое время. Потребуется выполнить следующий порядок действий:

  • взять пластик и удостоверение личности;
  • подойти на кассу или к продавцу и попросить активировать карту;
  • отдать её сотруднику;
  • подождать, пока специалист активирует пластик;
  • забрать карту.

Начать пользоваться картой можно будет сразу после завершения активации.

В контактном центре

Зарегистрировать карту можно и с помощью звонка в контактный центр компании по телефону 8-800-250-00-00. Процедура будет выглядеть следующим образом:

  • набрать номер службы поддержки;
  • сообщить оператору цель обращения;
  • продиктовать номер карты;
  • сообщить личные данные.

Далее необходимо будет немного подождать, пока специалист заполнит анкету.

Условия акции

Существует два вида дисконтных карт магазина – старого и нового образца.

image

Новые называются Yo-Yo b и предлагают следующие условия:

  • скидка 2% на весь ассортимент как в розничном, так в интернет-магазине;
  • при приобретении обуви или одежды 5% суммы возвращается бонусами;
  • скидка 7% семьям с большим количеством детей при предъявлении соответствующего документа;
  • дополнительно 2% на карту москвича при оплате наличными;
  • 200 подарочных бонусов в день рождения ребёнка;
  • другие акции и выгодные условия.

За каждый товар в чеке бонусы начисляются отдельно. При списании средств 1 бонусный балл приравнивается к 1 рублю.

Методы накопления

Баллы за покупку не подлежат моментальному использованию. Они начинают действовать через определённый период времени, длительность которого зависит от места, где был куплен товар:

  • при совершении операции через розничную точку бонусы активируются через 2 недели;
  • при заказе продукта в интернете баллы могут активироваться в течение месяца, куда добавляется ещё 2 недели обычной активации.

Начислить и снять бонусы можно и без наличия пластика.

Важно! Для применения баллов достаточно будет назвать свои ФИО и номер телефона, указанный в регистрационном заявлении. При верно указанных данных сотрудник произведёт нужную операцию.

После получения карты каждому клиенту компания дарит 200 бонусов, но для этого потребуется выполнить ряд условий:

  • заполнить все нужные поля заявления;
  • указать верные данные паспорта;
  • согласиться с обработкой личной информации;

Зачисление приветственных баллов происходит в течение 2 месяцев. Существует ещё одно важное правило: подарочные бонусы необходимо израсходовать в течение 1 месяца с момента поступления на счёт, иначе они сгорают.

За приобретение детской обуви и одежды в магазинах сети на бонусный счет начисляется 5% от суммы покупки. За другие товары в виде бонусов возвращается только 2 %. Бонусы после розничной покупки начисляются сразу, но воспользоваться ими можно только через 2 недели.

Важно! При заказе товара в интернет-магазине баллы зачисляются только на 10-28 день, и активируются, как и обычные, в течение 14 дней с момента поступления на счёт.

Баллы не начисляются в следующих случаях:

  1. Приобретение подарочных карт.
  2. Получение услуги.
  3. Оплата социальной картой г. Москвы или Санкт-Петербурга.

Использование и начисление баллов в день ограничено 5 операциями.

Использование бонусов

Баллы, имеющиеся на дисконте, могут быть трех видов:

  1. Активные. Они являются действующими, ими можно оплатить покупку в любой момент. Но воспользоваться ими можно только после активации карты.
  2. Неактивные бонусы. К ним относятся те бонусы, что уже начислены, но ещё не перешли в разряд действующих. Начисленные баллы активируются в течение 14 дней со дня поступления на карту.
  3. Акционные. Отдельный вид бонусов, которые поступают на карту после участия в какой-либо акции. Условия их начисления можно уточнить в любом магазине сети.

image

Потратить накопленную бонусную сумму можно следующим образом:

  • при оплате с карты списывают наибольшее возможное число бонусов;
  • часть покупки можно частично оплатить баллами.

Совершать операцию можно только с активными баллами, поэтому перед совершением покупки следует проверить баланс. Существует несколько вариантов проверки остатков средств на счёте:

  1. Воспользоваться интернет-страницей компании и ввести в соответствующем разделе номер бонусной карты. В системе отражаются как активные, так и неактивные баллы.
  2. Проверить чек после очередной покупки, где будет указана информация о потраченных баллах и остатке действующих и неактивированных бонусов на счёте.
  3. Обратиться к кассиру и попросить его проверить остаток бонусных средств.
  4. Позвонить в контактный центр компании «Детский мир» по телефону 8-800-250-00-00.

При проверке баланса отображается информация об активных и неактивных баллах. Бонусами можно воспользоваться в течение года после активации. Срок действия самой карты не ограничен.

Для приобретения товаров с помощью виртуальной карты или в случае, если пластик забыли дома, потребуется назвать номер дисконта, мобильный телефон, указанный при регистрации, и код, который отправляется компанией на привязанный номер.

Порча или потеря пластика

Если клиент потерял карту, или она пришла в негодность, но она была активирована, то бонусный счёт можно восстановить.

image

Для получения новой карты с имеющимися бонусами необходимо сделать следующее:

  1. Заблокировать старую, обратившись в контактный центр компании.
  2. Оформить заявку на новую карту в магазине.
  3. Предоставить необходимые документы.
  4. Указать номер телефона, к которому был привязан пластик.
  5. Подтвердить согласие об использовании личных данных.

Никаких дополнительных действий производить не требуется.

При потере пластика, но наличии у клиента социальной карты москвича, он может оплатить покупку ею. При этом магазин предоставит ему скидку в размере 2% от стоимости товара как владельцу дисконтной карты. Но начислять и списывать бонусы на карту москвича нельзя. Ещё одно ограничение: оплата ею возможна только при совершении покупки в розничной точке. В интернет-магазине оплатить товар социальной карты не получится.

Дополнительные акции

Помимо дисконтных карт, в сети магазинов “Детский мир” существуют специальные сертификаты, которые можно подарить другому человеку. Стоимость такой карты обычно равна её номиналу. Человек приходит с подарочным сертификатом в магазин и может приобрести товары в пределах суммы, указанной на карте.

Существует два вида сертификатов: в электронном виде и на карточном носителе.

image

Сразу воспользоваться подарком не получится, потребуется совершить одно из действий:

  1. Просто подождать, так как сумма на карточном сертификате активируется через 3 рабочих дня, а на электронном – через 2.
  2. Открыть письмо, которое приходит на электронную почту после оформления сертификата. Пройти по ссылке, указанной в письме, и ввести мобильный телефон. Далее необходимо будет нажать кнопку «Активировать». На телефон поступит сообщение с ПИН-кодом, с помощью которого можно будет произвести покупку по сертификату.

Заключение

Выпуск дисконтной карты «Детский мир» позволяет компании привлечь большее количество покупателей и сделать их постоянными клиентами. Многодетным семьям программа лояльности позволяет существенно сократить расходы на детей, что, несомненно, является очень важным преимуществом компании перед конкурентами.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий