Шелл — регистрация в личном кабинете, участие в бонусной программе

Содержание

Shell ClubSmart – это программа поощрения клиентов всемирно известной топливной сети компаний Shell.  Постоянным клиентам компании предлагается стать участниками специально разработанной программы лояльности. Согласно условиям данной программы, покупатель топлива Shell получает дисконтную карту, которая позволяет пользоваться скидками, а также накапливать бонусы и обменивать их на фирменные призы от компании.

Разумеется, для использования карты ее необходимо зарегистрировать и активировать.

Как получить и зарегистрировать карту Shell ClubSmart  на сайте?

Чтобы стать участником программы Shell ClubSmart, необходимо получить карту на ближайшей заправке сети АЗС “Шелл”. Затем следует создать учетную запись на официальном сайте компании. Для этого введите номер карты и укажите свой адрес электронной почты в соответствующих полях. Номер карты находится на лицевой стороне здесь:

image

После нажмите желтую кнопку «Создать учетную запись».

image

Далее следует заполнить все поля, отмеченные красной звездочкой.

Кстати, баллы будут начисляться, если заполнить свой профиль на официальном сайте и подписаться на рассылку службы поддержки «Шелл».

По завершении процедуры регистрации на карту поступят приветственные 50 баллов. Если же зарегистрироваться на сайте shellsmart.com в течение 5 дней с момента первой покупки, то можно получить 200 приветственных баллов!

Для того, чтобы баллы поступали на карту просто не забывайте сканировать ее, покупая топливо на АЗС, определенные товары в фирменном магазине, или еду и напитки в кафе Shell. Существуют специальные акции, которые позволяют накапливать баллы быстрее – актуальные предложения можно узнать на ближайшей АЗС «Шелл» или на сайте. Например, можно копить баллы быстрее, заправляясь брендированным топливом из линейки Shell V-Power. Или получайте двойные баллы за заправку по воскресеньям.

На что можно потратить баллы по карте Shell ClubSmart

Итак, накопленные баллы можно обменять на покупку топлива или товаров в одном из магазинов сети, а также на ценные подарки из каталога Shell ClubSmart. Полный список фирменных подарков можно посмотреть на главной странице клубного сайта:

Выбрать и заказать приз можно в Личном кабинете. Чтобы получить понравившийся подарок, нужно забрать его на ближайшей к вам станции АЗС «Шелл», куда вы заказали доставку.

Также непосредственно на АЗС «Шелл» всегда можно обменять баллы на подарок из эксклюзивной коллекции, обратившись к кассиру и предъявив карту с необходимым количеством баллов.

Как проверить баланс карты Shell ClubSmart

Проверить баланс клубной карты можно следующими способами:

  • посмотреть в личном кабинете на сайте
  • у оператора АЗС
  • в кассовом чеке, после заправки топлива или покупки
  • позвонить на бесплатный телефон горячей линии 8 800 77 00 455
  • установить на телефон приложение

Также, баллы могут «сгореть», если ни разу не использовать свою дисконтную карту в течение 12 месяцев. Сама карта при этом заблокируется. Если это произошло, следует позвонить в Службу Поддержки Клиентов по номеру 8 800 77 00 455, или написать на адрес электронной почты shellclubsmart.ru@shell.com.

« Предыдущая публикация Как сэкономить с картой Башнефть? Следующая публикация » Карта лояльности «Семейная команда» от Роснефть

Чтобы стать участником программы лояльности, Вы нужно сообщить менеджеру или кассиру о своем желании получить бонусную карту. Вместе с ней вам выдадут небольшую анкету, которую нужно будет заполнить. Если вы хотите избавиться от бумажной волокиты, то зарегистрируйте полученную карту в личном кабинете. “Shell”.

Как проверить баллы на карте Шелл

Совет! Наибольшее количество бонусных единиц приносит покупка товаров из магазина. Особенно это касается технических жидкостей, в частности, моторных масел Shell Helix.

Программа лояльности Shell: подарки за баллы

  1. На сайте после регистрации в “Личном кабинете”;
  2. На чеке;
  3. Спросить у кассира;
  4. Позвонить по номеру горячей линии.

Шелл Клуб Смарт

  • Скидки на бензин. За пять бонусов карты Клуба Шелл Смарт — скидка 1, 5 рублей на литр топлива бензина Shell V-Power, Shell V-Power Diesel и Shell V-Power Racing. А на Аи-92 “Шелл”, Аи-95 “Шелл”, ДТ “Шелл” 1 рубль за литр;
  • Призы. К примеру, за 570 бонусов Вы сможете приобрести влажные салфетки “Шелл” для стекла. А свыше 5000 бонусов — пенал Феррари.

Для начала необходимо стать участником программы. На любой ближайшей заправке “Шелл” получите клубную карту. Заполните анкету и отдайте сотруднику. После обработки данных зарегистрируйтесь на сайте для обмена баллов на подарки.

Личная информация, которую компания собирает о своих клиентах в ходе регистрации, используется исключительно для обеспечения качественного обслуживания, тщательно охраняется, не передается третьим лицам помимо тех целей, которые оговорены с клиентом.

Личный кабинет Шелл

Скачав мобильное приложение, вы сможете использовать функционал личного кабинета в своем мобильном устройстве, а также:

  • ФИО
  • Дата рождения
  • Пол
  • Адрес
  • Номер мобильного телефона
  • Номер домашнего телефона (по желанию)
  • Адрес электронной почты
  • Пароль
  • Контрольный вопрос и ответ на него

▪ Заполнить анкету непосредственно при посещении АЗС “Шелл”. После этого на указанный Вами адрес электронной почты придет сообщение, содержащее адрес ссылки по которой следует перейти для подтверждения правильности анкетных данных, создания пароля и завершения процесса регистрации.

Зарегистрировать карту Shellsmart

Если активировать онлайн через интернет, в течение 5 дней после ее первого применения, на счет будет зачислено 200 бонусов, они поступят на протяжении 7 дней.

  • Зайти на сайт www.shellsmart.com;
  • Выбрать “Вход/Регистрация”;
  • Ввести номер карты или эл. адрес;
  • Указать пароль;

Чему равен 1 балл на шелл?

Забыли свои учетные данные? Только Вам решать сколько баллов Вы хотите потратить сегодня! Вы можете оплатить баллами на АЗС «Шелл» до 100% стоимости товаров и топлива. При оплате баллами каждые 5 баллов Shell ClubSmart равны 1 рублю.

Как использовать баллы Shell?

5.13. Покупатель может обменять накопленные Баллы, проведя операцию списания, которая может быть осуществлена кассиром при проведении Карты через терминал на АЗС «Шелл» или при предъявлении Карты в мобильном приложении Shell. Покупатель также может обменять накопленные Баллы на Товары через Сайт.

Что можно купить за баллы на шелл?

Ее можно приобрести за 16840 баллов. Товары из кафе Shell можно приобрести на месте без предварительного заказа….На что потратить баллы Шелл

  • различные аксессуары;
  • фирменную одежду;
  • чашки;
  • наборы для путешествий;
  • продовольственные товары;
  • автомобильные жидкости и другое.

Как узнать сколько бонусов на карте Шелл?

Способы проверки бонусных накоплений Шелл

  1. С помощью личного кабинета на официальном сайте программы;
  2. Поинтересоваться у менеджера или кассира на ближайшей заправке сети “Shell”;
  3. посмотреть состояние счета в чеке после оплаты товаров на кассе;

Как получить карту Shell?

Получите карту Shell ClubSmart на АЗС «Шелл» и зарегистрируйте ее онлайн. Для регистрации лучше использовать ноутбук или компьютер. После заполнения и подтверждения анкеты Вы получите письмо на предоставленную электронную почту. Перейдите по ссылке в этом письме для подтверждения регистрации.

Как перевести баллы Шелл на другую карту?

В случае утери карты Shell ClubSmart Вы можете перевести баллы на новую карту. Для этого необходимо направить письмо в Службу поддержки указав следующие данные: ФИО и дату рождения клиента, на которого зарегистрирована утерянная карта, а также номер новой карты, на которую Вы хотите перевести баллы.

Можно ли восстановить карту Shell?

После обращения в СПК с заявлением об утере, повреждении или кражи карты, Покупателю необходимо приехать на любую АЗС «Шелл» и получить новую карту . После этого необходимо позвонить в СПК, сообщить о получении новой Карты, после чего баллы со старого счета Покупателя будут переведены на новый.

Что делать если потерял карту Шелл?

Я потерял свою карту и кто-то воспользовался ею и списал мои баллы. Пожалуйста, позвоните в Службу Поддержки Клиентов по номеру 8 455, или напишите на адрес электронной почты shellclubsmart.ru@shell.com.

Как узнать номер карты Шелл?

Для регистрации и входа в учетную запись следует указать полный номер карты (17 цифр без пробелов). Этот номер указан на лицевой стороне карты.

Как зарегистрироваться на сайте Шелл?

Как зарегистрировать карту через официальный сайт https://www.shellsmart.com?

  1. В поле «Номер карты» введите номер Вашей карты лояльности Shell Clubsmart без пробелов.
  2. В полях «Фамилия, Имя, Отчество» укажите правильно и без пробелов ваши ФИО.
  3. Укажите дату рождения в формате ДД, ММ, ГГГГ.

Как зарегистрировать карту Лукойл?

Как зарегистрировать карту Лукойл через сайт?

  1. Данные карты, а именно ввести номер карты, которую Вы получили на АЗС или в офисе и последние 6 цифр из RRN кода из чека (последней покупки).
  2. Заполните свои персональные данные (ФИО, пол и год рождения)
  3. Контактную информацию (e-mail т.е.

Как зарегистрировать карту порядок?

Войдите в личный кабинет и заполните анкету в разделе «Дисконтная карта». Нажмите «Активировать» и активируйте карту. Активированная карта Порядок дает возможность своему держателю получить скидку в размере 5% на любые товары из ассортимента магазина.

Как зарегистрировать карту порядок на сайте?

Зарегистрируйтесь на сайте poryadok.ru. Для начала регистрации нажмите на ССЫЛКУ. Заполните все обязательные поля (имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты) и нажмите кнопку «Выслать код подтверждения». Проверьте свою электронную почту и подтвердите email в поступившем сообщении от Порядка.

Как зарегистрировать карту семь дней?

Как активировать карту

  1. Начинающие пользователи проходят предварительную регистрацию. Нажмите кнопку «Бонусы» вверху главной страницы — ts-7dney.ru.
  2. Внимательно заполните анкету своими данными.
  3. Согласитесь на обработку данных компанией.
  4. Полученный код заносим в открывшееся окно и подтверждаем кнопкой «Ввести код».

Как активировать карту Выручайка?

Как активировать карту Пятёрочки Выручайка

  1. отправка текстового уведомления на сервисный номер 7555;
  2. самостоятельная активация на сайте www.5ka.ru/card;
  3. звонок специалисту на горячую линию 8-05.

Как активировать карту Фикс Прайс через смс?

Фикс прайс активировать карту по телефону, смс Решением проблемы станет совершение звонка по номеру 8-15. Операторы контактного центра попросят назвать личные данные: дату рождения, имя, адрес. Также понадобится сказать номер карты. Карта будет успешно зарегистрирована.

Как зарегистрировать карту Фикс Прайс через телефон?

Чтобы зарегистрировать карту Фикс Прайс по телефону, наберите номер горячей линии 8 (800) 775-3515.

Куда вводить промокод Фикс Прайс?

Для введения промокода перейдите на официальный сайт fix-price.ru/bonus. Нажмите кнопку «Войти», авторизуйтесь в личном кабинете. В соответствующей строке укажите действующий промокод. Нажмите кнопку «Активировать».

Как узнать баллы на Фикс Прайс?

Как посмотреть накопленные на моей карте баллы? Узнать сумму накопленных баллов можно в личном кабинете на сайте fix-price.ru, авторизовавшись под логином и паролем, которые Вы создали при регистрации. Вы также можете запросить информацию о балансе у сотрудника магазина, предъявив Карту на кассе Fix Price.

Сколько стоит бонусная карта Фикс Прайс?

Сколько стоит карточка Сколько стоит карта fix price? Ее стоимостьне значительно отличается в зависимости от региона приобретения и составляет чуть больше 50 рублей.

Как начисляются баллы Фикс Прайс?

Для этого, оплачивая в кассе покупку, предъявите карту кассиру. Вам будут начислены баллы на каждое ваше приобретение в магазине сети Fix Price: сумма покупки до 150 рублей – начисляется 2 процента от стоимости; сумма покупки более 150 рублей – начисляется 5 процентов от стоимости.

Сколько хранятся баллы Фикс Прайс?

Фикс Прайс баллы на балансе карты Для того, чтобы списать накопленные баллы вам необходимо предоставить вашу карту касиру и он спишет ваши баллы, которыми вы сможете оплатить часть покупки. Важно! Срок действия бонусных баллов составляет не более 6 календарных месяцев.

Как зайти в личный кабинет Фикс Прайс?

Способы входа в личный кабинет Фикс Прайс

  1. Зайдите на страницу www.fix-price.ru.
  2. Кликните «Войти».
  3. Укажите комбинацию для входа.
  4. Еще раз нажмите «Войти».

Кому принадлежит сеть магазинов Фикс Прайс?

Fix Price (сеть магазинов)

Fix Price
Отрасль розничная торговля (МСОК: 47 )
Продукция Продовольственные и бытовые товары
Оборот 108.9 млрд руб. (2019 г)
Материнская компания ООО «Бэст Прайс»

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Шелл в России? По каким телефонам можно дозвониться? Как отправлять официальные обращения?

Содержание

О компании

Shell (Шелл) — входит в «пятерку» крупнейших нефтедобывающих компаний. Организация занимается, как поиском, разработкой месторождений, так и дальнейшей переработкой сырья (АЗС, ГСМ для авто и т.д.).

Горячая линия АЗС Shell

Вся информация о деятельности корпорации в РФ доступна на их ресурсе. Поэтому в некоторых случаях рациональным будет, прежде ознакомиться с информацией на сайте.

Но, несмотря на это, всегда можно связаться с представительством, дозвонившись на телефон горячей линии: +7 (499) 923 21 03. Это единая линия в Москве и РФ по работе АЗС.

Можно обращаться по вспомогательным номерам, подробней обо всех контактах можно узнать ниже или перейдя по вкладке: .

Горячая линия Shell Club Smart

Shell ClubSmart — это специальная программа для автомобилистов, позволяющая получать скидки на топливо. Став участником программы, клиенты могут накапливать баллы и использовать их для получения скидки.

Больше информации об условиях, зоне действия уточняйте, дозвонившись на горячий номер телефона: 8 (800) 770 04 55.

Отдел обслуживания клиентов топливных карт «Шелл»

Для получения информации про топливные карты (сроки действия, объемы и т.д.), можно связаться с контакт-центром по горячей линии: +7 (499) 923 21 05.

Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.

Адреса АЗС

Адреса АЗС доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Если хотите оставить претензию, отзыв или задать вопрос, то лучше обратиться на официальный сайт и заполнить форму «Свяжитесь с нами»: .

Уточните контакты, ФИО, адрес заправки, номер чека и другую информацию, которая может оказаться полезной (приветствуется если прикрепите доп. материал).

Связаться со службой поддержки можно и другим способом, например, отправив письмо по почте:

  • Potrebitel-ru@shell.com (сети АЗС).
  • Cardservice-ru@shell.com (вопросы по топливным картам).

Социальные сети

Активное развитие в последние время получили и сообщества в соц. сетях:

  • ВКонтакте: .
  • Facebook: .
  • Instagram: .
  • Twitter: .
  • Youtube: .

Пользователи могут участвовать в акциях, просматривать новости, оставлять комментарии.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для контроля за бонусами, поиска станций водители могут использовать учетную запись на сайте компании.

Войти в личный кабинет можно здесь: .

Дополнительно пользователи могут отправить обращение (вопросы, жалобы), используя подраздел «Техподдержка».

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Клиенты могут связаться с контакт-центром для:

  • прояснения деталей участия в акциях;
  • уточнения цен;
  • остатка бонусов;
  • поиска ближайших станций и т.д.

Рассчитывать на помощь можно и в случае подачи жалоб на уровень обслуживания или качество топлива.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка внимательно следит за обращениями, поступающими от клиентов.

Ведется оценка жалоб, отзывов, рядовых вопросов.

Специалисты стараются отвечать на сообщения во всех случаях, за исключением вопросов, которые не касаются деятельности АЗС.

Как подать жалобу?

Жалоба на заправку или конкретного сотрудника может быть передана через администратора на месте или удаленно (онлайн или по телефону).

Написать жалобу можно через личный кабинет, почту, прикрепив чек, уточнив адрес, ФИО, дату.

Как и в случае с горячей линией, сроки обработки запросов могут занимать до 48 часов.

График работы

Режим работы горячей линии Шелл круглосуточный.

Топливная компания Shell предлагает своим многочисленным клиентам получить возможность накопления бонусов по специальной карте и их использование для покупки топлива и других товаров в сети. Кроме того, пользователи могут получить дополнительные скидки и ценные подарки благодаря использованию этой бонусной карты.

image Бонусная карта

Как получить карту

Для того чтобы получить карту, достаточно обратиться к оператору на любой топливной заправке сети и заполнить небольшой анкетный лист с основными данными.

В течение месяца (а зачастую гораздо быстрее) заполненные данные будут проверены и обработаны. Вам будет предоставлен доступ в личный кабинет пользователя, где вы можете видеть количество накопленных баллов, их расход и другую полезную информацию.

image Условия

Важно! Обратите внимание, что при регистрации своей карты лояльности вам будут начислены 50 подарочных баллов, как новому пользователю.

Как зарегистрировать и активировать карту

Регистрация карты лояльности Shell может осуществляться несколькими способами. Рассмотрим каждый из них, чтобы исключить ошибки и сложности.

Если при заполнении анкеты участника вы указали email, то учетная запись для бонусной карточки генерируется в автоматическом режиме. На почту вам придет сообщение, которое содержит URL адрес и пользовательские данные для входа в уже созданный аккаунт. Пароль можно изменить, что вам и будет предложено после первого посещения личного кабинета. Если email не был указан в момент заполнения данных на АЗС, то следует проделать несколько шагов: на официальном сайте www.shellsmart.com зайдите в раздел «Регистрации нового пользователя».

image Регистрация

Введите номер полученной карты, и обязательно укажите адрес email. Выберите надежный пароль и завершите процесс регистрации.

image Анкета 1

В процесс регистрации карты у вас будут запрошены дополнительные данные:

  • ФИО;
  • Год рождения;
  • Половая принадлежность;
  • Номер телефона с кодом оператора;
  • Секретный пароль.

Читайте также:  Активация и регистрация карты Бонус Автосуши

Обязательно примите условия политики конфиденциальности (установив соответствующую галочку), которые предложит система при нажатии на кнопку «Завершить регистрацию».

image Анкета 2

Любой из перечисленных способов активации карты прост и интуитивно понятен, поэтому вряд ли на каком-то этапе возникнут сложности.

Для экономии вашего времени рекомендуем на этапе заполнения пользовательской анкеты обязательно указывать email, чтобы данные по мере генерации сразу пришли вам на почту.

Как копить бонусные баллы

Маленькая хитрость: каждый пользователь может получить не 50, а 200 бонусных баллов на счет в личном кабинете. Для этого вы должны в 5-дневный срок после покупки товаров или оплаты топлива на АЗС завершить регистрацию пользователя и личного кабинета.

Для получения баллов вы должны осуществлять покупку товаров в сети АЗС Shell (например, оплачивать продукты в кафе или товары), а также покупать топливо любого типа. Обратите внимание, что размер бонусов зависит только от количества потраченной суммы, а также от объема залитого топлива.

Например, при заправке до 25 литров бензина в будний день вы получаете по 1 баллу за каждый полный литр топлива. При заправке от 25 литров в выходной день начисляется по 2 бонусных балла за литр. Многие автомобилисты смогли по достоинству оценить бонусную карту Shell Club Smart и все ее возможности.

image Баллы за заправку

Ознакомиться с полной таблицей по количеству начисляемых на бонусный счет баллов можно на официальном сайте компании по адресу www.shellsmart.com/smart/collect.

Как узнать баланс

Для проверки начисления и количества бонусных баллов можно использовать несколько способов. Среди них можно выделить:

  1. Посещение личного кабинета;
  2. Запрос через оператора на АЗС;
  3. Звонок на линию пользовательской поддержки (телефон 8(800)7700455);
  4. Запрос через сайт в службу поддержки;
  5. Просмотр в чеке за товары (в нем указано количество бонусов).

Читайте также:  Как активировать и зарегистрировать дисконтную карту ОМА Беларусь

Обратите внимание, что среди держателей бонусных карт Shell Club Smart часто разыгрываются призы, среди которых Ferrari Aperta ярко-красного цвета! Такие подарки стоят того, чтобы вы зарегистрировали индивидуальную карту пользователя и активно использовали ее в сети заправок компании.

Как использовать бонусы

Как можно использовать накопленные баллы? Сделать это можно на получение специальных призов от сети Shell.

Список активных подарков можно увидеть в личном кабинете или посетив официальный сайт shell.com. Выбудете приятно удивлены количеству подарков!

image Подарки за баллы

Обратите внимание, что некоторые дорогие подарки можно получить только по предварительному заказу. Как правило, срок доставки подарка на ближайшую АСЗ составляет не более 14 дней с момента заказа. Во всех иных случаях забрать их можно практически на любой заправке, предъявив паспорт и бонусную карту.

image Как потратить баллы

При предварительном заказе подарков оператор станции обязательно поинтересуется, на какой АЗС вам будет удобнее забирать подарок.

Личный кабинет

В личном кабинете пользователя бонусной карты Shell Club Smart предусмотрены многочисленные возможности. Например, вы можете:

  1. Вносить корректировки в данные анкеты;
  2. Отслеживать количество и расход баллов;
  3. Заказывать подарки на нужную АЗС;
  4. Следить за статусом обмена бонусов на подарки.

Также пользователю предоставляется информация по проводимым акциям компании, что дает возможность дополнительного получения подарков или скидок. А подарки бывают очень и очень дорогими, например, автомобили BMW.

Кроме того, предусмотрена возможность полного и перманентного удаления всех пользовательских данных. Обязательно подумайте, прежде чем совершать данную безвозвратную операцию.

Бонусная карта Shell Club Smart предназначена для тех, кто активно пользуется заправками Shell, расплачиваясь за приобретенные товары и топливо с возможностью получить ценные призы от компании. Теперь вы сможете получать интересные и ценные подарки за каждый оплаченный рубль.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий