Основные функции и возможности личного кабинета «Татнефть»

Для всех крымских автолюбителей проводится акция, в которой можно выиграть путевку в Сочи. Для получения шанса на такой приз требуется неукоснительное соблюдение всех правил мероприятии.

Условия участия в акции:

  1. Приезжайте на АЗК ATAN.
  2. Потратьте не менее 1000 рублей на покупку топлива Аи-98, Аи-95, Аи-92, ДТ, Газ, 95 Ultra или Дт Ultra.
  3. Получите и сохраните чек за свою покупку.
  4. Зарегистрируйте чек на официальном сайте акции.
  5. Регистрация чека на atan.ru/lp/2/Default.aspx потребует указать некоторые свои данные, такие как ФИО, email и номер телефона.

image

Призовой фонд включает в себя 2500 литров топлива и путёвку в «Сочи Парк Отель» на 3 ночи и 2 дня. Всего будет роздано 50 призов.

Территория проведения: Республика Крым.

Сроки проведения: 01.12.2020 – 25.01.2021. Период регистрации чеков: 01.12.2020 – 15.01.2021.

Сеть крымских АЗС Атан начала розыгрыш «Санки нужно покупать в летний период, а шубу в осенний период», ее участники могут стать обладателями мехового изделия марки Duetfur, ценой больше ста тысяч рублей.

Принять участие в акции очень просто – нужно заправиться на АЗС Атан, и зарегистрировать чек на странице компании. Приобретайте топливо на любой заправке, и выигрывайте призы от atanpromo.

Как принять участие в промо-акции Атан Клуб?

image

Для того чтобы участвовать в акции нужно выполнить следующее:

  • получить дисконтную карточку Атан Клуб и выполнить ее регистрацию;
  • предъявив карту, выполнить заправку транспортного средства каким-либо топливом больше 25 литров;
  • оставить чек;
  • на wwwatanpromo зарегистрировать код из чека;
  • сохранить чек до окончания акции.

Важно! Чем больше ваших чеков будут участвовать в розыгрыше, тем выше ваш шанс выиграть.

Как зарегистрировать уникальный код с чека?

Выполнить регистрацию чека можно на портале wwwatanpromo, внеся такие данные в небольшую анкету:

  • фамилию, имя отчество;
  • пол;
  • место жительство;
  • номер мобильного телефона;
  • е-маил;
  • код с чека ФПД или ФД;
  • номер заправочной станции;
  • дата покупки топлива;
  • номер дисконтной карты;
  • время покупки.

Прочесть правила розыгрыша wwwatanpromo, поставить галочку и нажать копку регистрации. После этого необходимо следовать инструкции.

Какие призы участвуют в промо акции Атан?

Главный приз розыгрыша – натуральная шуба. Проводится розыгрыш 50 шуб на wwwatanpromo, участие доступно после регистрации. Разыгрывают сертификаты на приобретение изделий из меха меховой фабрики «Duet» ценой сто двадцать тысяч рублей. Фонд акции составляет 6000000 рублей.

Как получить приз?

Призы будут разыгрываться 21.11.2018 года. Будут выбраны 50 победителей. В течение трех — шести дней после этой даты организаторы сообщат о призе всем победителям по указанным номерам телефонам.

Получить приз можно, выполнив такие условия:

  • показать чек с выигрышным кодом;
  • предъявить паспорт, чтобы подтвердить свои данные.

В случае невозможности связаться с победителемatanpromo в течение двух дней, приз вручают следующему участнику.

Заключение

Приобретайте топливо на АЗС Атан и участвуйте в различных акциях компании. Наши клиенты могут в ближайшее время стать участником акции черная пятница на wwwatanpromo26 ноября (с 1-00 до 2-00) и приобрести топливо по 20 рублей 16 копеек.

Главная АЗС

Сеть автозаправочных станций «Татнефть» предлагает всем заинтересованным клиентам стать участниками программы обслуживания посредством пластиковых карт. Их преимущество перед наличным способом расчетов налицо:

  • Отсутствие посредников в лице сотрудника АЗС. Часть АЗС оснащена заправочными автоматами, работающими автономно. Посетителю достаточно выбрать тип топлива, остальную работу выполнит система;
  • Полный учет и контроль над распределением денежных средств, направляемых на покупку топлива;
  • Повышенная безопасность. Использование ПИН-кода для получения доступа к счету и технология защиты данных карты многократно увеличивают надежность расчетов в отличие от бумажных талонов.

Получить доступ в личный кабинет Татнефть могут как физические, так и юридические лица. Для физлиц дополнительно действуют дисконтные карты.

azs.tatneft.ru — официальный сайт запровок Татнефть

Где получить карту и как активировать

Чтобы стать участником программы и получить карту, физическим лицам нужно обратиться на любую заправку «Татнефти», а юридическим – заключить договор на использование топливных карт или талонов. После того, как регистрация карты Татнефть завершена, вы можете ей пользоваться. Карты принимаются всеми АЗС компании, а также частью сторонних АЗС. Полный список представлен на сайте в разделе «Получение информации».

Стоимость топливной карты для юридических лиц – 530 рублей. Дальнейшее обслуживание – бесплатно. По каждой карте на выбор можно настроить учет по суточному лимиту потребляемого топлива или по сумме расходов (электронный кошелек). Расчеты за ГСМ производятся путем перечисления определенной суммы клиентом на счет компании, реквизиты которого указаны в договоре.

Как пополнить карту:

  • Любым удобным способом денежные средства перечисляются на счет компании, осуществляющей управление;
  • При последующих платежах в платежном поручении в поле «Назначение платежа» указывается номер карты и сумма к зачислению.

Если перечень карт не умещается в платежном поручении необходимо направить заявку в письменной или электронной форме. Отчетные документы предоставляются ежемесячно. Это:

  • Счет фактура;
  • Товарная накладная;
  • Акт сверки;
  • Оборот по скидкам;
  • Оборот по картам.

Регистрация карты Татнефть

Регистрация личного кабинета

Предоставление информации и документов производится через регистрацию личного кабинета, доступ к которому открывается только для клиентов, заправляющих ТС по картам для юрлиц. В системе удаленного обслуживания можно получить:

  • Пакет отчетных документов;
  • Информацию об остатке средств.

Для регистрации в личном кабинете необходимо:

  1. Тем, кто уже является клиентом – предоставить пакет документов: заявление на получение логина и пароля, заполненную анкету, доверенность на получение логина и пароля;
  2. Тем, кто еще не является клиентом: предоставить доверенность на получение логина и пароля в филиал розничной бизнес-единицы или в отдел управления сетью АЗС.

Татнефтепродукт личный кабинет

Вход в личный кабинет

Вход в сервис находится на главной странице сайта сети АЗС, в левой колонке под телефоном горячей линии. Для авторизации пройдите по ссылке «Личный кабинет», укажите учетное имя пользователя и пароль, выданные сотрудником во время заключения договора. Нажмите «Вход» или клавишу Enter. Используйте правильную раскладку клавиатуры.

Главное меню 2-х видов: расширенное и сокращенное. При первом входе в личный кабинет Татнефть клиент попадает в меню с ограниченной функциональностью. Чтобы перейти на полную версию и видеть информацию частного характера, необходимо оформить подписку и выполнить повторный вход. Пункт «Оформление подписки» появляется лишь в случае регистрации в системе под логином клиента, а не логином держателя. Учитывайте эту особенность.

Последовательность действий:

  1. Откройте пункт «Оформление подписки» в сокращенном меню;
  2. Поставьте галочку напротив пункта «Я хочу стать подписчиком услуги по предоставлению данных…» на странице «Подписка»;
  3. Нажмите клавишу «Отправить заявку».

Разделы расширенного меню:

  • Главная: информация о пользователе, состоянии информационного и сигнального порогов для суточного и месячного лимитов, выбор языка;
  • Счета: название и единица измерения, остаток, суточный и месячный лимит, временный кредит, отчет;
  • Карты: здесь вся информация по ним – количество, статистика (сколько в работе, сколько заблокировано). Во вкладке «Фильтр» можно изменить настройки по картам;
  • Отчеты. Наведите на этот раздел курсор мыши, всплывет дополнительное окно с данными об остатках денежных средств на картах, текущих ценах на ТО, документах;
  • Точки обслуживания: список ТО, для каждой из которых указаны: номер, адрес, название, номер владельца. Для настройки отображения количества строк на странице, формирования списка ТО, распечатки списка используйте фильтр.

Официальный сайт: https://azs.tatneft.ru

Личный кабинет: https://azs.tatneft.ru/outer/auth/logon

Телефон горячей линии: 8 800 5555-911

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:25 962

Обсуждение статьи:

Станьте участником программы «Клуб Чемпионов» и покупайте топливо на АЗС «Татнефть» с еще большей выгодой! Для владельцев бонусных карт предусмотрен удобный личный кабинет, где есть вся необходимая информация ‒ бонусный баланс, статус карты, история покупок, персональные предложения и многое другое.

Как получить пароль для входа?

Получить доступ в личный кабинет «Клуба чемпионов» просто. Для этого нужно:

  1. Бесплатно получить бонусную карту на любой заправочной станции «Татнефть»;
  2. Совершить любую покупку на АЗС «Татнефть» (не забудьте предъявить бонусную карту кассиру);
  3. Получить кассовый чек с уникальным семизначным кодом;
  4. Отправить код по sms на 8(958)-760-00-70;
  5. Получить пароль для входа в личный кабинет (придет в ответном sms).

Поздравляем! Вы успешно активировали бонусную карту и получили пароль для доступа в личный кабинет. Чтобы войти, введите нижний номер карты (17 цифр) и пароль.

Если у вас нет чека, обратитесь в Центр поддержки клиентов по номеру 8(800)-55-55-911.

Регистрация в личном кабинете

После получения пароля необходимо пройти быструю процедуру регистрации. Выполните вход в личный кабинет и укажите необходимую информацию: ФИО, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты.

Будьте внимательны. Изменить дату рождения можно не раньше, чем через 1 год.

Для чего нужен личный кабинет?

Для удобства членов «Клуба чемпионов» в кабинете представлена следующая информация:

  • количество накопленных бонусов;
  • срок их действия;
  • текущий уровень карты;
  • история покупок;
  • условия и сроки проведения специальных акций.

Через кабинет можно подписаться или, наоборот, отписаться от информационной рассылки. Узнавайте первым о новых акциях по удобному каналу связи!

Как узнать баланс карты?

Узнать бонусный баланс карты можно несколькими способами:

  • через личный кабинет;
  • через приложение для смартфонов «Татнефть ‒ Клуб чемпионов» (скачайте бесплатно в Google Play или App Store);
  • на кассовом чеке (совершите любую покупку на АЗС «Татнефть» с использованием бонусной карты);
  • по телефону горячей линии 8(800)-55-55-91.

Как получить бонусы?

Бонусы начисляются на карту при совершении любой покупки (кроме табачной продукции) на заправочной станции «Татнефть». Бонусная программа распространяется на покупку топлива, а также товаров из кафе и магазина на АЗС.

Размер бонусов зависит от уровня вашей карты:

  • 1,5% от суммы чека – Серебряный (это неснижаемый уровень, присваивается при сумме покупок до 5000 рублей за прошлый месяц);
  • 3% от суммы чека – Золотой (при сумме покупок от 5000 до 14999 рублей за прошлый месяц);
  • 5% от суммы чека – Платиновый (при сумме покупок свыше 15000 за прошлый месяц).

Пополните карту от 1 до 15 тыс. руб. и используйте ее для оплаты товаров в любых торговых точках, чтобы получить дополнительные баллы от Банка ЗЕНИТ!

На что потратить бонусы?

Оплатить накопленными баллами можно топливо и другие товары на заправочной станции «Татнефть». Чтобы списать бонусы, покажите карту лояльности кассиру АЗС и заявите о своем намерении до совершения покупки.

1 бонус равен 1 рублю. Оплачивайте бонусами до 99,9% от суммы чека. Срок действия баллов – 1 год с момента их зачисления.

Когда баллы не начисляются?

Бонусы не зачисляются при покупке:

  • табачной продукции (сигарет);
  • топлива более 3 раз в сутки;
  • топлива через терминал самообслуживания;
  • товаров и услуг на АЗС «Татнефть» на сумму более 2 тыс. руб. в сутки (5 тыс. руб. в неделю, 20 тыс. руб. в месяц);
  • более 750 л бензина или газа в месяц;
  • более 3000 л дизельного топлива в месяц.

Кроме того, начисление баллов не производится при накоплении на карте 40000 бонусов. При этом карта остается активной.

Подробные условия и сроки проведения акции можно узнать по телефону 8(800)55-55-91 или на официальном сайте компании.

Станьте участником программы лояльности и совершайте выгодные покупки на АЗС «Татнефть» по всей России!

В состав акционерного общества «Татнефть» входят подразделения, занимающиеся добычей, переработкой, хранением и транспортировкой нефтегазового сырья. По версии медиахолдинга «Эксперт», в 2016 году компания заняла 15 место на отечественном рынке по объемам реализации своей продукции. Сеть АЗС насчитывает более 500 точек в России, а также имеет представительства в Беларуси и Украине. Для удобства постоянных клиентов на официальном сайте доступен сервис личный кабинет Татнефть, подробные инструкции по использованию которого изложены ниже.

Возможности личного кабинета Татнефть

Компания предоставляет возможность получения корпоративной информации двумя способами: через сайт Процессингового центра и посредством личного кабинета. Доступ к последнему могут получить действующие клиенты сети АЗС «Татнефть», осуществляющие покупки при помощи топливных карт. Для юридических лиц в кабинете отображены следующие данные:

  • остаток платежных средств на расчетном счете;
  • документооборот за прошедший период: товарные накладные, счета-фактуры, акты сверки взаиморасчетов, финансовый оборот по прикрепленным картам, а также отчеты по полученным скидкам;
  • перечень посещенных пунктов обслуживания с детализацией времени и возможностью оценить качество услуг;
  • персональная и контактная информация, доступная для редактирования;
  • новости и акции компании, а также наличие информационных рассылок, от которых при желании пользователь может отписаться.

Также коммерческим организациям доступно создание неограниченного количества отдельных профилей, соответствующих конкретному водителю автопарка, что позволяет упростить сбор информации. Кроме того, в личном кабинете есть функция лимитирования по топливным картам. Это значит, что руководитель через свой профиль может не только отслеживать траты подчиненных, но и контролировать их размер, устанавливая финансовые ограничения в рамках выбранного периода (сутки, неделя, месяц).

image

Важно! Особенностью личного кабинета для физических лиц является получение данных о состоянии бонусного счета по дисконтным картам.

Правила пользования личным кабинетом

Разработчики постарались создать интерфейс максимально дружелюбным к пользователю, поэтому с навигацией не должно возникнуть вопросов даже у неопытных клиентов. Но чтобы работа с личным кабинетом не вызывала затруднений, следует предварительно ознакомиться с некоторыми правилами.

Регистрация и авторизация

Чтобы воспользоваться расширенными возможностями программы лояльности, необходимо зарегистрироваться в системе. Данная процедура бесплатна, однако самостоятельно пройти ее невозможно. Для этого следует обратиться к сотруднику на любой из заправочных станций. Он предложит составить заявление на получение доступа к личному профилю, а также заполнить бумажную анкету участника.

image

Совет! Важно указывать только достоверную информацию, так как некорректно заполненная форма может в дальнейшем привести к возникновению проблем: от невозможности восстановить доступ к персональной панели управления до полной блокировки аккаунта.

После обработки данных оператором, пользователю будет выдана копия соглашения, в котором указаны логин и пароль. Чтобы авторизоваться, их необходимо ввести в соответствующие поля на официальном сайте. Для этого необходимо открыть главную страницу. Внизу находится перечень проектов группы компаний «Татнефтепродукт». Из предложенных следует выбрать «Сеть АЗС «Татнефть»». Здесь (в вертикальном меню слева) располагается окно авторизации, при введении данных в которое пользователь сможет войти в систему.

Важно! Более упрощенная процедура авторизации предполагает использование прямой ссылки на ресурс: https://azs.tatneft.ru/outer/auth/logon. Здесь также необходимо заполнить два поля и нажать кнопку «Вход в систему».

image

Что касается представителей коммерческих организаций, то для регистрации в Татнефти им, помимо написания заявления и анкетирования, необходимо будет предоставить доверенность на получение данных для входа, выданную руководителем. Новым клиентам, закрепленным за подразделениями «Татнефть-АЗС-Центр» и «Татнефть-АЗС-Запад», достаточно будет предъявить лишь доверенность. Ее необходимо доставить в отделение, которое занимается управлением сети заправок, программой лояльности или сопровождением клиентов, а можно отдать непосредственно в один из филиалов розничной торговли.

image

Клиентская поддержка

Одной из важнейших составляющих политики компании является обеспечение условий комфортного пользования для всех клиентов, независимо от их статуса. Так, «Татнефть» обладает мощным отделом техподдержки, способным решать разнообразные вопросы, возникающие на любом из этапов сотрудничества. Работа ведется в четырех направлениях.

  1. Заполнение раздела «Вопросы – Ответы», в котором представлены наиболее частые ситуации и предложены стандартные пути их решения. Например, что делать, если забыли пароль.
  2. Интегрированная система тикетов. Она служит для обратной связи с представителями «Татнефти» и создана специально для случаев, не описанных в первом пункте. С помощью специальной формы можно составить письменное обращение в службу поддержки, детально изложив суть проблемы. После отправки сообщения, сотрудник компании ответит клиенту в том же диалоговом окне.

image

  1. Для решения более комплексных вопросов также можно воспользоваться электронной почтой, написав письмо на e-mail, указанный во вкладке «Контакты».
  2. При отсутствии Интернет-соединения клиент всегда может обратиться за помощью посредством горячей линии. Ее номер находится на обороте пластиковой карточки и может отличаться в зависимости от региона действия.

Совет! Поддержка клиента также осуществляется через мобильное приложение.

Отключение

Чтобы прекратить членство в клиентских программах ПАО «Татнефть», достаточно перестать пользоваться продуктами компании, в частности ее картами. Но чтобы отключить личный кабинет в системе, следует обратиться к сотруднику любой автозаправки с заявлением и документом, удостоверяющим личность клиента. После рассмотрения заявки информация о пользователе будет удалена из базы данных.

Безопасность и конфиденциальность

Регистрируясь в системе, пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных. Это нужно для проведения маркетинговых исследований и улучшения сервиса. Во время регистрации все данные проходят проверку. При выявлении несоответствий администрация оставляет за собой право заблокировать аккаунт без предварительного извещения. Поэтому важно следить за актуальностью информации в личном кабинете и своевременно редактировать ее. По желанию клиента, информация о нем может быть удалена при прекращении пользования услугами компании и отключении панели управления.

Мобильное приложение

Важно! «Татнефть» одной из первых запустила фирменное приложение для мобильных платформ и продолжает работать над его улучшением.

image

На данный момент функционал включает в себя:

  • карту автозаправок с фотоиллюстрациями;
  • поиск по АЗС;

image

  • выявление местонахождения пользователя с возможностью построения маршрута;
  • отображение цен на все виды фирменного топлива;
  • новостной раздел;
  • электронную книгу жалоб и предложений;
  • возможность оценки предоставляемых услуг;
  • контактную информацию.

К сожалению, многие функции личного кабинета, представленные официальным сайтом, пока что недоступны для мобильной версии. Но компания ведет разработки в этом направлении.

Корпоративный личный кабинет

Внедрение инноваций – одно из прогрессивных направлений группы компаний «Татнефть». Чтобы сопровождать этот процесс на всех этапах, от формирования идеи до непосредственной реализации, была создана целая система автоматизированных информационных систем под единым названием «Эдисон +». С ее помощью можно рационально использовать результаты интеллектуальной деятельности, отслеживать эффективность процессов, вести аналитику и принимать управленческие решения. Данный комплекс включает в себя такие подразделения:

  • «Кабинет новатора»;

image

  • «Рационализация»;
  • «Патенты»;
  • «Экспериментальные работы»;
  • «Договоры»;
  • «Лучшие практики».

Доступ к АИС «Рационализация» может получить человек, подавший так называемое рацпредложение в любой из отделов компании. Для регистрации в личном кабинете понадобится указать полные паспортные данные и прикрепить сканы документов, устанавливающих личность. После активации пользователю станет доступен журнал рациональных предложений, а также информационная карточка каждого из них.

Кроме того, разработчики запустили корпоративную социальную сеть (КСС), направленную на повышение производительности труда. Здесь можно вести проектные работы, создавать обсуждение проблем в их рамках, а также оперативно обмениваться информацией.

Топливные карты «Татнефтьпродукт»

Важно! Ассортимент продукции включает в себя два вида карт — для физических и для юридических лиц. Реализуются они по единой стоимости, однако представителям коммерческих организаций необходимо будет дополнительно заключить договор с компанией перед началом пользования.

В обоих случаях пластиковый носитель является дебетовым и может использоваться в качестве платежной карты. Каждому клиенту присваивается индивидуальный электронный кошелек, информацию о балансе которого можно узнать в личном кабинете. При этом у держателей топливных карт есть возможность получения некоторого процента от суммы поступлений на кошелек, а именно:

  • 500 рублей — 1999 рублей =1,5% баллов;
  • 2000 рублей — 4999 рублей = 3% баллов;
  • 5000 рублей и более = 4,5% баллов.

Одна бонусная единица эквивалентна одному российскому рублю. В счет накопленных средств можно заправиться желаемым топливом, а информация о покупках отразится в кабинете пользователя.

Совет! Для особых случаев команда «Татнефти» разработала подарочные сертификаты номиналом в три, пять и десять тысяч рублей. Их применение аналогично простым топливным картам. Это отличный вариант для тех, кто не знает, что подарить автолюбителю. Стоимость такой карты равна количеству денег на ее счете.

Другие предложения «Татнефти»

«Татнефть» — это не только качественное топливо и гибкая система скидок, но также возможность выигрывать ценные призы, участвуя в различных программах и мероприятиях. Вся информация о действующих предложениях публикуется на сайте для клиентов. Ее также можно найти в мобильном приложении.

Акции

Чтобы стимулировать интерес покупателей, Организатор регулярно делает персональные предложения и проводит акционные мероприятия. Так, в апреле были подведены итоги масштабной кампании «Айда на АЗС», главным событием которой стал розыгрыш авто. Согласно условиям, для участия необходимо было приобрести от 30 л топлива, в результате чего оператор выдавал карту, на обороте которой размещался специальный код для регистрации на промо-сайте айда.рф. Таким образом, регистрация кода обеспечивала получение гарантированного подарка в виде магнита. А для участия в розыгрыше суперприза (автомобиля Kia), минимальное количество кодов не должно было быть ниже четырех. Победители все еще могут обратиться за подарками. Информацию обо всех выигрышах можно посмотреть на сайте.

Программа «Друг компании»

Получать скидки на покупку топлива можно не только при пользовании услугами сети заправок, магазинов и кафе ПАО «Татнефть». Это стало возможным также при обслуживании у партнеров организации по карте «Друг компании». Получить ее можно тремя способами:

  • оформить в одном из отделений банка «АК Барс» или «Аверс»;
  • приобрести на АЗС «Татнефть»;
  • обменять уже имеющуюся карту «Автодорстрой» или «ТАИФ НК» на обновленную бонусную карту «ТАИФ».

Оформление занимает порядка 10 минут и не требует большого количества документов. Достаточно лишь предъявить паспорт и, желательно, ИНН. Для того, чтобы начать копить бонусные баллы, следует совершать покупки в партнерских сетях и предъявлять свою карту на кассе. С перечнем партнеров можно ознакомиться здесь: http://droogcompanii.ru/partners.

Татнефть-Арена

Помимо прочего, выгодные предложения доступны и для гостей ледового дворца «Татнефть-Арена». Покупая билеты на мероприятия в акционные дни, можно получить скидку до 50% от их стоимости. Для посетителей также действуют скидки от партнеров, в частности, отеля «Ривьера». Так, здесь можно снять номер по специальным условиям или получить бесплатный завтрак.

Более удобно отслеживать новости компании Татнефть клиенты  могут в личном кабинете благодаря информационной рассылке.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий