Горячая линия РИВ ГОШ, как написать в службу поддержки?

В Рив Гош есть два типа карт: стандартная и золотая, по стандартной карточке дается скидка 5%, а по золотой – до 30% в зависимости от приобретаемой продукции.

Рив Гош меняет стандартную карту на золотую, если сумма накоплений составила не менее 10 тыс. рублей, после этого остается зарегистрировать новую карточку.

Есть способ, как быстро и без дополнительных затрат получить карточку привилегий. Вариант подходит для тех, у кого есть карта другой косметической серии: Иль де Боте, Летуаль, Золотое яблоко со скидкой не менее 15 %.

Таким образом, можно стать обладателем сразу двух карт — Рив Гош и другой косметической серии. Правда, есть одни нюансы. Воспользоваться таким обменом, не смогут жители Москвы, Санкт-Петербурга  и их областей. В других городах можно получить золотую карту на указанных условиях. Иногда проводятся специальные распродажи, когда раздаются золотые карточки. Получив золотую карточку, вы сразу почувствуете выгоду – увеличится скидка на косметику. Размер скидки зависит от марки товара:

  • 5% — за покупку бюджетной косметики;
  • 20-30% — при покупке люксовых марок, например, скидка до 30% на Клиник, Ланком, Биотерм. На Шисейдо и Диор – до 15%.

По стандартной карточке условия более скромные – скидка составляет до 5%. Дополнительные скидки даются, когда на счете накопится 3 тыс. рублей.

image

Как происходит активация на сайте rivegauche.ru

Чтобы получить скидку и накапливать бонусы, нужно активировать карту. Всего несколько действий нужно сделать для активации пластика через интернет:

  1. Найти сайт rivegauche ru.
  2. Выбрать «Дисконтные карты».
  3. Нажать «Активация».
  4. Заполнить форму: указать фамилию, имя, отчество, контактный номер, дату рождения электронную почту, пол и адрес проживания.
  5. Ввести капчу.
  6. Выбрать, как хотите получать сообщения через смс.
  7. Ввести код, полученный на телефон.

image

Важно правильно заполнять все поля анкеты. Ведь эти сведения будут нужны для восстановления в случае потери карточки. Также активировать пластик можно, если заполнить бумажную анкету в магазине. Есть несколько способов, как уточнить, пройдена ли регистрация:

  • в магазинах Рив Гош;
  • сервисных центрах;
  • через официальный сайт, раздел «Проверка накоплений». В этом разделе указывается тип карточки и ее номер.

На стандартном пластике номер указывается под штрих-кодом, а на золотой карточке – в правом нижнем углу.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы сделать покупку, не обязательно идти в магазин. Заказать косметику или духи можно через интернет магазин Рив Гош. Порядок регистрации следующий:

  1. Найти сайт shop. rivegauche ru.
  2. Выбрать Вход/Регистрация (нужно нажать в правом верхнем углу сайта).
  3. Если заходите в первый раз, нажать «Создать личный кабинет».
  4. Заполнить форму. Нужно указать свою фамилию, имя и отчество, контактный телефон, e-mail. Указать, есть ли у вас карта. Ввести ее номер.
  5. Указать номер пластика и номер телефона. Указывать набор цифр нужно без пробелов.
  6. Нажать «Получить код».
  7. Ввести код, полученный на телефон.

Чтобы авторизоваться на сайте, указывайте ваш логин и пароль. Логином можно выбрать номер телефона, пластика или электронную почту. Также можно входить через аккаунт в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook). Есть несколько преимуществ интернет-магазина:

  1. Не выходя из дома можно выбрать и оплатить товар. Принимаются карточки Visa, Маэстро, МИР и Mastercard и оплата наличными.
  2. В любой момент доступна история покупок.
  3. Можно корректировать персональную информацию.
  4. Контролировать расходы – отслеживать историю покупок и проверять, сколько накопилось баллов.
  5. Можно уточнить адрес доставки.
  6. Посмотреть отложенные товары.
  7. Уточнить информацию о том, на какой стадии рассмотрения находится заказ.

Также можно указать номер бонусной карточки и сменить пароль. Если возникают вопросы, можно написать сообщение в форму обратной связи. Сотрудники интернет-магазина помогут решить проблему. Если у вас пока нет карточки или вы не хотите регистрироваться на сайте, то все равно можно сделать заказ. Для этого нужно только указать e-mail.

Делать заказы через сайт очень удобно. Выбирайте косметику или духи, нажимаете на корзину и оформляете заказ. После этого остается выбрать удобный способ оплаты и доставки, укажите адрес. После того, как укажите все данные, нажмите «Подтвердить заказ». Делать выгодные покупки в Рив Гош можно, даже без золотой карточки.

6 лайфхаков, как делать выгодные покупки через интернет-магазин:

  1. Покупать через интернет-магазин, если у вас нет золотой карты. В этом случае получаете такую же скидку, как и по VIP-карте в обычном магазине.
  2. Делать покупки на сумму от 3 тыс. рублей. В этом случае курьер доставит вам заказ бесплатно.
  3. Следить, за тем, какие проводятся акции на сайте ривгош ру.
  4. Подписаться на обновления групп Рив Гош в социальных сетях, чтоб вовремя узнавать о новых проектах.
  5. Участвовать в проектах. Например, познакомиться с новыми продуктами можно благодаря проекту Рив Гош Box. Полноразмерные продукты и семплы косметики можно заказать за незначительную цену. Коробочка красоты выпускается каждый сезон. Но всегда есть много желающих ее приобрести, поэтому важно не упустить момент. Чтобы узнать, можно ли сейчас заказать коробочку, зайдите на сайт Рив Гош и наберите в поисковой строке слово «Box».
  6. Выбирать курьерскую доставку. Тогда в качестве бонуса получаете небольшие подарки – аксессуары или пробники.

Как начисляются бонусы Рив Гош

После активации пластика на него будут зачисляться бонусные единицы за покупку товаров. Есть несколько правила зачисления баллов:

  1. Чтобы получить баллы, нужно предъявить карточку продавцу до того, как оплатите товар. При оформлении заказа через интернет-магазин, укажите номер пластика для начисления бонусов. Если не указать номер пластика, бонусные единицы не будут перечислены. Также бонусы даются при совершении покупок через онлайн-магазин.
  2. Срок зачисления составляет от двух до пяти дней.
  3. Цена одного бонуса равна одному рублю. Максимально накопить можно 20 тыс. бонусов.
  4. На пластик идет 5% от каждой покупки. Дополнительные бонусы можно получить, если принять участие в специальных акциях и предложениях.
  5. Баллы копятся целый год. Этот срок отсчитывается от даты рождения.

Вы можете в любой момент узнать, сколько накопилось бонусов. Для этого зайдите на сайт или позвоните по телефону 8-800-333-20-20. На сайте не сразу отражается информация.  Данные меняются в течение трех-пяти дней от даты совершения покупки. Расходовать баллы можно только в определенное время.

6 правил списания бонусных единиц:

  1. Тратить баллы, можно в определенное время: за семь дней до и семь дней после даты рождения. Держатель карточки имеет всего две недели, чтобы распорядиться бонусами. При этом действует ограничения – баллами можно оплачивать не более половины стоимости продукции.
  2. Можно использовать не более 20 тыс. баллов.
  3. Бонусы сгорают, если держатель карточки так и не воспользовался привилегиями ко Дню своего рождения.
  4. Использовать баллы можно для совершения одной покупки.
  5. Чтобы списать бонусы нужно при оплате предъявить кассиру паспорт и карточку привилегий. Паспорт требуется для подтверждения даты рождения.
  6. Воспользоваться можно только одной программой лояльности: одновременно оплачивать бонусами и покупать товар, участвующий в акции нельзя.

Активировать золотую карту Рив Гош и оформить скидку до 30% на все товары от известного бренда могут все клиенты сети магазинов. Торговая сеть предлагает качественную парфюмерию и действительно элитную косметику, оправдывая свое название. Богема, художники и писатели, аристократы и просто ценители изысканности и утонченности являются постоянными клиентами сети магазинов.

Как получить карту магазина косметики Рив Гош

Для всех пользователей карта доступна в точках продаж совершенно бесплатно. Получить стандартную карту можно при минимальной покупке, а для значимой скидки потребуется затратить уже весомые средства. Также доступен обмен – карта (физическое воплощение в пластике) от Degal или Лэтуаль на подарочную дисконтную (золотая) от Рив Гош. В связи с многочисленными акциями и бонсуными программами могут быть предоставлены и другие условия получения дисконта.

Виды карт дисконтной программы Рив Гош и их возможности

Изначально покупатель даже с минимальным расходом в 300 рублей становится обладателем обычной карты с минимальным дисконтом. При получении зарегистрировать карту Рив Гош можно в самой торговой точке, что занимает несколько минут. Существуют два типа подобного дисконта в сети магазинов, открывающие доступ к получению скидки от 5%:

  • обычная;
  • золотая.

Важно подчеркнуть – скидка по данному виду дисконту является накопительной. Потратив деньги, совершать следующие покупки, вы будете уже с экономией. Затратив еще больше – экономичность возрастет. Система насчитает сумму покупок в 10 тысяч рублей, которые позволят уже сменить карту и стать обладателем постоянной скидки в 30%. Такая скидка доступна на золотых картах, которые легко обменять непосредственно в торговой сети.

Как активировать карту Рив Гош?

Чтобы активировать карту Рив Гош необходимо использовать сайт официальный www.rivegauche.ru, предусматривающий возможность введения данных пользователя. Соответственно, следует получить вначале дисконт в самом магазине, а уже после этого проходить регистрацию на портале компании. Как правило, активация осуществляется уже золотой карты, для которой предусмотрена простая и быстрая система активации и контроля размера дисконта. Вся регистрация карты Рив Гош в личном кабинете занимает буквально две минуту и требует выполнения действий:

  1. Выбор соответствующего меню из списка на сайте.
  2. Введение номера карты.
  3. Личная информация, включая дату рождения.
  4. Проверка антибота.
  5. Способ подтверждения данных.
  6. Сохранение данных.

Стандартную карту

Простая регистрация обычной карты Рив Гош имеет тот же вид, что и активация золотой карты. Отличием будет необходимость точного введения данных, которые были оставлены в торговой точке. В связи с этим, следует указывать реальную информацию, что исключит вероятность блокировки дисконта или проблем с его восстановлением.

Золотую карту

Активация данной карты проводится также просто и быстро, но имеет и некоторые особенности. Дисконтный счет привязывается к личному аккаунту и им может владеть всего один человек. Причем данная карточка требует точного введения не только стандартных личных данных, но и даты рождения.Обратите внимание, что накопленные за целый год средства на карте будут возвращены в размере 5% именно в ваше день рождения. Вы тратите деньги на протяжении целого года, а весь денежный поток постепенно скапливается в виде бонусного баланса. В итоге, система будет отправлять вам каждый год определенное количество бонусов, которое зависит именно от затраченных средств. Следовательно, если вы затратили 1000 рублей, то получите 200р в качестве бонусов для совершения покупки. В зависимости от того, сколько потратили – столько и получите.

Важно подчеркнуть, что полученные бонусы могут использовать не для обналичивания, а в качестве очередных приобретений. Это средство, чтобы получить до 50% скидки от суммы товара. Причем на акционные товары скидка действует только в пределах суммы реальной стоимости. С вас взиматься будет только та цена, которая соответствует правилам пользования.

Правила использования скидочной карты Рив Гош

Согласно правилам использования данной карты необходимо выполнить определенные действия для ее регистрации и активации. Так как карта имеет привязку к владельцу, то ее использование не может быть перенаправлено или передано другим лицам. Причем в личном кабинете узнать на кого зарегистрирована дисконтная карта можно за несколько секунд. Также тут можно изучить и другую информацию, актуальную для пользователя. Помимо этого, в правилах работы компании учитываются такие данные:

  • по дисконту приобретается только обычный товар, не учитывающий специальные скидки;
  • заблокированная в случае утери карта не может быть использована для дисконта;
  • несколько карт не могут стать причиной увеличения дисконта.

Восстановление карты при утере

Активировать и начать пользоваться дисконтом поможет интернет, а вот восстановит подобные карты можно только при помощи личного посещения отделения торговой марки. Чтобы была выполнена операция по восстановлению, потребуется подать заявку, а также указать причину данной операции. Помните, что все ваши накопления и дисконтные скидки всегда будут сохранены.

Главное – вовремя выполнить все действия по блокировке и восстановлению.

В период с 1 по 28 декабря 2020 года проводится акция под названием «Выиграй волшебное путешествие». Для участия в данном мероприятии потребуется выполнить несколько простых условий.

Для начала купите любой акционный аромат Carolina Herrera. Полученный кассовый чек зарегистрируйте на ch.rivegauche.ru, указав все запрашиваемые данные. Теперь вы можете участвовать в розыгрыше призов. Сохраните чек, чтобы в случае победы предъявить его для получения приза.

Главным призом является путешествие мечты. Победитель получит сертификат на 2 282 388 рублей (придется уплатить налог с этой суммы) для покупки 14-дневного тура «Императорская Россия» по маршруту Москва-Владивосток

Ежедневно разыгрываются сертификаты РИВ ГОШ на 3000 рублей (всего 40 штук).

РИВ ГОШ – сеть магазинов, которая предлагает приобрести косметику от лучших брендов для себя и на подарок для близких людей. Здесь представлен широкий ассортимент косметической продукции разных ценовых категорий. Для клиентов оффлайн-магазинов действуют накопительные и выгодные бонусные программы по картам. Для участия в программе потребуется получить карту, а затем ее активировать.

Какие карты можно получить?

Стандартная карта выдается при покупке на сумму товара от 300 рубл. Также можно получить золотую карту в случае накопления покупок на общую сумму от 10000 рубл.

В случае, если вы получили карту, пройдите простой процесс ее активации.

Активация золотой карты на сайте

Проверить счет

Бонусные программы на rivegauche.ru

Время от времени компания РИВ ГОШ предлагает участвовать в разных бонусных программах. Так, сейчас доступны для участия такие программы как

  • скидки от GIVENCHY.
  • программа KENZO.

Как принять участие в этих программах и какую выгоду могут получить ее участники, можно узнать на официальном сайте rivegauche.ru.

Бонусные программы

Что делать при потере/порче карты?

Восстановить утраченную карту или заменить поврежденную/размагниченную получится в любом магазине РИВ ГОШ, также можно связаться с сотрудниками компании по электронной почте и решить свой вопрос онлайн.

Так же, как и компания Форвард клуб регистрацию карты предлагает на официальном сайте, так и РИВ ГОШ информирует о том, что золотую карту нужно активировать путем заполнения анкеты онлайн. После чего каждый покупатель сможет оценить достоинства программы лояльности на себе лично. –>

С 1 декабря 2020 участвуй в акции парфюмерного бренда Carolina Herrera «Выигрывай волшебное путешествие» в магазинах Рив Гош. Побалуй себя роскошными ароматами. Наполни жизнь новыми эмоциями и чувствами. Выигрывай Новогоднее путешествие мечты по 28 декабря.

Условия

Правила, которые нужно соблюдать для победы:

  1. Купить любимый аромат бренда Carolina Herrera в Рив Гош;
  2. Зарегистрировать чек на ch.rivegauche.ru;
  3. Участвовать в розыгрыше beuty-сертификатов и путешествия.

Внимание! Чек после покупки любимого аромата нужно хранить. Он подтвердит покупку, если у организаторов возникнут вопросы.

Призы

Призовой фонд представлен такими позициями:

  • Каждую неделю – денежные сертификаты Рив Гош на 3 000 рублей;
  • Суперприз – Путешествие на 2 персоны в роскошном поезде «Императорская Россия».

Также участвуйте в других акциях и розыгрышах, в который уже сейчас можно выиграть множество денежных призов, квартир, машин. Вступайте в нашу группу ВКонтакте, Instagram и канал в Телеграм чтобы узнавать о новых промо первыми быстро и в удобном формате.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий